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SECCIONAL CALI
Sede Santa Isabel-Sede Valle de Lili
PROGRAMA ANALÍTICO
SECCIONAL: CALI
FACULTAD: CIENCIAS ECONÓMICAS ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES
PROGRAMA ACADÉMICO: ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
1. IDENTIFICACIÓN DE LA ASIGNATURA
Asignatura Habilidades Gerenciales
Créditos 4
Prerrequisito Gerencia Estratégicas Horas 4
Semanas 16
Calidad Obligatoria
Tipo de formación Universitaria
Carácter Teórico
Régimen Presencial
Área Formación Área Administrativa Semestre 9º
Docente José Fabián Torres H.-Ingeniero-Esp. MSc.-PhD(D)
2. INTRODUCCIÓN AL CURSO
El proceso de formación profesional debe apuntalar y facilitar las condiciones para generar
disposición, renovación y mejoras profundas en los conceptos, las competencias y en los
comportamientos de índole gerencial, técnica y social, entre otros. Lo que requiere en el futuro
profesional no sólo desarrollar nuevas formas de aprender, sino también posibilitar el desaprender
modelos, enfoques de administración y de manejo, viciados, repetitivos, adinámicos y obsoletos. Es
así como, las capacidades exigidas en los perfiles gerenciales en cuanto a la toma de decisiones y
resolución de problemas se ve comprometida sino existe apertura y flexibilidad mental.
Logros
- Conoce y aplica los fundamentos ideológicos de las habilidades gerenciales.
- Conoce y aplica la herramienta para la toma de decisión en la empresa.
- Prepara y ejecuta programas con base en estudios administrativos de la empresa.
- Establece las oportunidades del entorno para la empresa.
- Desarrolla el diagnostico situacional de la estrategia.
- Planea los métodos para el seguimiento y control y control de la efectividad de los medios a
emplear.
Indicadores de logro
- Identifica y explica los factores internos y externos que afectan la toma de decisiones de la
empresa.
Bibliografía Básica
Temas o subtemas (Ejes Estrategias y recursos Criterios de
Unidades temáticas y Lecturas
Problémicos) didácticos Evaluación
Complementarias
1.Presentación del programa -contenido programático. Clima, -Socialización por parte del -Nivel de
del curso.Mat. Introductorio. Cultura y Gestion del Cambio profesor, desarrollo y Programa apropiación de los
organizacional análisis de dinámicas por conceptos
2.Conceptos de Habilidades -Las habilidades y las los participantes Presentada profesor- -Número de
gerenciales competencias -Resolución de estudios de Textos sugeridos iniciativas
-Habilidades conceptuales, Caso generadas
Humanas, Técnicas - Informes verbales y fundamentadas en
3. Administración del tiempo escritos Presentada profesor- la comprensión de
- Adelantar trabajos de Textos sugeridos las metodologías y
4. Innovación y Creatividad -Actitudes personales ante campo (breves) en conceptos
el cambio. empresas de la localidad desarrollados
(Cáp. 19 - Jones & -Calidad del caso
-Aprendizaje creativo.
George) práctico de
-Aprender y sus
resistencias aplicación, de las
5. Manejo de conflictos, - Conceptos de negociación exposiciones
políticas y negociaciones y conflicto breves y de los
organizacionales. - El conflicto informes verbales
- La negociación y sus (Cáp. 17 - Jones & -Resultados
fundamentos. George. Pfeffer, Exámenes
- Perfiles y roles del Jeffrey
negociador.
- Proceso de negociación.
-El poder y la negociación.
6. Motivación y liderazgo - Personalidad y motivación.
- Motivación e inteligencia
emocional.
- Generación de la
(Cáp. 14 - Jones &
motivación a través del
George)
análisis de las necesidades
de las personas.
- El modelo integral de
Liderazgo Transformador
7. Grupos y equipos efectivos -Teoría de los grupos
- Proceso de maduración e
integración de un equipo
- Aspectos del proceso
socio-afectivo en los
grupos: comunicación,
conflicto, negociación,
motivación, colaboración y
competencia, estrés y
liderazgo
- Eficacia, eficiencia y
efectividad en el equipo de
(Cáp. 15 - Jones &
trabajo
George)
- Diagnóstico de la
situación del equipo de
trabajo
- Dirección de la
comunicación en el equipo
de trabajo: inclusión,
liderazgo y aceptación
- Dinámicas para
incrementar la madurez del
equipo
- Dinámica grupal y
autoridad compartida
(empowerment)
8. Coaching -El concepto de coaching
(Cáp. 4 – Wetten &
-El gerente como promotor
Cameron)
y orientador de la dinámica
organizacional
- Desarrollo de la
comunicación asertiva
-. Desarrollo de la escucha
y la empatía
-Retroalimentación de la
comunicación y técnicas de
entrevista aplicadas
9.La comunicación efectiva -Concepto de
comunicación.
-Principios de la
comunicación.
-Comunicación verbal y no
verbal.
-Comunicación eficaz. (Cáp. 16 - Jones &
-Las barreras de George)
comunicación y cómo
salvarlas.
-Comunicaciones en la
empresa: presentaciones,
discusiones y ventas.
-Manejo de reuniones.
10. Administración - El futuro de las organizaciones
(Cáp. 4 - Bateman)
estratégica - Aspectos claves de la
planeación y la administración
estratégica
11. Empowerement - Concepto e importancia Cáp. 8 - Davis &
- Consolidación de proceso de Newstrom)
empoderamiento
12. Toma de decisiones - Análisis de los problemas
estrategias potenciales.
- Procesos sistemáticos:
determinación del (Cáp. 8 - Jones &
problema. George)
-Formulación de El Nuevo Directivo
alternativas. Racional, Tregoe,
-Fijación de objetivos y Benjamín
prioridades.
-Responsabilidades y
delegación: riesgos y
consecuencias.
7. BIBLIOGRAFÍA