UNIVERSIDAD ALFONSO X EL SABIO

ENSAYO
ASPECTOS BÁSICOS DE LA COMUNICACIÓN
INTERCULTURAL Y SU IMPACTO EN LOS DERECHOS
HUMANOS

Multiculturalidad y Derechos Humanos

Profesora Rosa María Bautista

Diego Osvaldo Vásquez Rivera

23 de febrero 2018
 ENSAYO

ASPECTOS BÁSICOS DE LA COMUNICACIÓN

INTERCULTURAL Y SU IMPACTO EN LOS DERECHOS
HUMANOS

¿Cómo la comunicación intercultural impacta los derechos humanos?

Antes de abordar este tema, debemos dejar sobre expuesto la definición de
cultura, teniendo en cuenta que en la actualidad no hay una definición concreta y
universal sobre esta palabra, para los antropólogos, las ciencias sociales, la
religión, la política, la filosofía, etc. El termino cultura abarca diferentes puntos de
vista, por lo anterior vamos a dirigir nuestra atención para empezar este tema con
el significado que le da la Organización de las Naciones Unidas para la
Educación, la Ciencia y la Cultura (UNESCO)
UNESCO en el año de 1982, se realizó en México la "Conferencia Mundial sobre
las Políticas Culturales" en la que la comunidad internacional contribuyo de
manera efectiva con la siguiente declaración:
La cultura puede considerarse actualmente como el conjunto de los rasgos
distintivos, espirituales y materiales, intelectuales y afectivos que caracterizan a
una sociedad o un grupo social. Ella engloba, además de las artes y las letras, los
modos de vida, los derechos fundamentales al ser humano, los sistemas de
valores, las tradiciones y las creencias y que la cultura da al hombre la capacidad
de reflexionar sobre sí mismo. Es ella la que hace de nosotros seres
específicamente humanos, racionales, críticos y éticamente comprometidos. A
través de ella discernimos los valores y efectuamos opciones. A través de ella el
hombre se expresa, toma conciencia de sí mismo, se reconoce como un proyecto
inacabado, pone en cuestión sus propias realizaciones, busca incansablemente
nuevas significaciones, y crea obras que lo trascienden.
Bajo este concepto emitido por la UNESCO, podemos enfatizar que la cultura es
un determinante de nuestra identidad, siendo esta identidad la que lleva al ser
humano a construir su propia realidad en una sociedad, donde el resto del mundo
se hace una percepción del individuo por la forma en que se relaciona o interactua
con los demás, reconociendo la comunicación intercultural1 como un proceso
socialmente construido.
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La "comunicación intercultural" es la comunicación interpersonal entre pueblos con
diferentes sistemas socioculturales y/o la comunicación entre miembros de
diferentes subsistemas (por ejemplo grupos étnicos) dentro del mismo sistema
sociocultural (Gudykunst y Ting--‐Tooney,1988).
La comunicación intercultural genera algunos aspectos de relevancia cuando
diferentes personas interactúan entre sí con lenguaje verbal o lenguaje no verbal
psicólogos como Gudykunst y Stephan planteaba como la preocupación para
desenvolverse acorde a la situación y la incertidumbre influyen directamente
sobre la comunicación y dificultan las relaciones interpersonales afectando de esta
forma los derechos humanos como la libre expresión, libertad de pensamiento, de
conciencia, derecho a investigar y recibir informaciones y opiniones y el de
difundirlas. De esta forma uno de los actores principales en la comunicación
intercultural son los medios de comunicación ya que este tiene la capacidad de
facilitar el dialogo entre la comunidad, pero también es el medio masivo más
utilizado por las personas por lo tanto tienen una gran responsabilidad referente a
las publicaciones emitidas por los mismos hacia la comunidad ya que influyen en
el individuo de forma transcendental en la manera de actuar, pensar, llevando a
una sociedad a modificar los modos de vida por el cambio de los patrones de
comportamiento en el individuo, afectando de esta manera positiva o
negativamente los derechos humanos de otras personas.
Uno de los inconvenientes que se viven en los medios de comunicación y que
afectan a determinados miembros de una sociedad es el no buen uso del derecho
a la libre expresión afectando incluso naciones por expresiones de dirigentes
políticos o personas del común llevando a que en la comunidad se genere tensión
por la ofensa causada a la identidad del otro, como ejemplo observamos lo
sucedido en el año 2005 donde en un diario se publicó una caricatura del profeta
Mahoma con una bomba en lugar de turbante, lo que ofendió a el pueblo
musulmán ya que sintieron agraviado el respeto por sus creencias y símbolos
religiosos. Este ejemplo nos muestra de forma clara como en muchas ocasiones
no damos un buen uso a nuestros derechos ocasionando inconvenientes con los
demás miembros de la sociedad.
Otro impacto de la comunicación intercultural en los derechos humanos es la
migración de tribus o grupos a otros lugares o países, llegando a ser víctimas de
discriminación por los individuos, sin tener en cuenta que los derechos humanos
hacen un llamado predominante a la inclusión e integración a la sociedad a los
migrantes. La protección de los Derechos Humanos a los migrantes es una
obligación del estado ya que los derechos humanos son intrínsecos a todos los
individuos nacionales o no nacionales, por lo cual el gobierno debe hacer frente a
los efectos económicos y sociales de la migración.
Cuando los individuos de diferentes culturas se comunican entre sí,
ocasionalmente puede haber un deterioro en los derechos humanos, debido a
situaciones ajenas a los actores del evento, puesto que las interpretaciones al
mensaje pueden ser diferentes por temas culturales, teniendo así una recepción
del comunicado diferente a lo que realmente se quería decir. De esta forma
optamos por decir que el factor cultural es importante al momento de interpretar
los mensajes con las personas de diferentes orígenes culturales que se
encuentran interactuando. Aunque el desconocimiento de ciertos códigos
culturales no pueden convertirse en un obstáculo a la hora de tener una buena
comunicación, las actitudes (comunicación no verbal) también son importantes,
una sonrisa, un gesto, un movimiento del cuerpo puede ser interpretado de forma
agraviante para la otra persona con una cultura diferente. Por otra parte el
desarrollo de habilidades comunicativas en las personas que integran una
sociedad es de vital importancia, se hace énfasis en la escucha activa, la
asertividad y el feedback entre otros. La actitudes culturales de los individuos
juegan un papel importante en este proceso, como lo es la sensibilidad y el
respeto a las diferencias culturales con el fin de minimizar errores como lo escrito
anteriormente sobre el caso de la caricatura musulman, el ser humano debe
cultivar y generar gran apreciación por las diferentes culturas que lo rodean,
también se debe desarrollar el valor de la tolerancia por las conductas de
comunicación que no den a lugar algo constructivo, este proceso de comunicación
intercultural nos lleva a que seamos flexibles para cambiar o para adoptar
alternativas en un momento determinado y adquiriendo en un sentido global unas
competencias culturales sanas a la hora de relacionarnos con los demás
individuos.
Muchas veces nos enfocamos en que las violaciones a los derechos humanos son
ver personas golpeadas, detenciones arbitrarias, acoso sexual, entre otros; y nos
olvidamos de las violaciones a los derechos humanos de las cuales no hablamos y
son el día a día en nuestra sociedad. Violaciones causadas por el sistema
capitalista2 como la tala indiscriminada de árboles para las empresas de papel,
madera o simplemente para invertir estos recursos en la adquisición de petróleo,
gas, obteniendo como resultado la extinción de especies y desplazamiento de
poblaciones indígenas. La comunicación intercultural para el capitalismo es una
forma de hacer negocios rentables con otros países donde la mayoría de los seres
humanos son convertidos en mercancías por el desplazamiento generado a causa
de la explotación de tierras convirtiéndose en una oportunidad para el sistema
capitalista en la adquisición de mano de obra económica afectando así el derecho
a tener una vivienda digna para los integrantes de su familia, derecho a la salud, a
la educación, entre otros.

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2 Capital, trabajo y régimen de propiedad. En los sistemas capitalistas la titularidad de la
mayor parte de medios de producción es privada, entendiéndose por esto su construcción
sobre un régimen de bienes de capital industrial y de tenencia y uso de la tierra basado en
la propiedad privada.
 CONCLUSIONES

La comunicación intercultural es inseparable de la identidad. El hecho de que los

individuos se relacionen entre sí, se están relacionando con pensamientos,
sentidos, estilos de vida, prácticas culturales distintas, por lo que se requiere un
conocimiento propio de nuestra cultura, una comunicación asertiva y un total
respeto por la cultura de la otra persona o grupo, lo anterior con el objetivo de
respetar los derechos humanos de cada persona y de hacer un buen uso del
derecho a la libre expresión.
La interculturalidad también parte del hecho en que cada una de las personas es
diferente y que el resto de los individuos deben aceptar y respetar esas
diferencias, para así establecer un dialogo e intercambio de ideas o pensamientos
en una sociedad que acepta que todos los individuos son iguales y se deben
aceptar entre sí.

REFERENCIAS
http://www.unesco.org/new/es/mexico/work-areas/culture/
https://es.wikipedia.org/wiki/Capitalismo

María Assumpta Aneas & María Paz Sandín (2009) Investigación sobre
comunicación intercultural: Algunas reflexiones sobre cultura y metodología
cualitativa.

Teorías de la Comunicación Intercultural. Creative Commons Attribution-Share

Alike 3.0

Javier Protzel. Comunicación intercultural: confrontando concepciones y

problemas. Universidad del Pacifico (Perú)

Miquel RODRIGO ALSINA. Los estudios de comunicación intercultural