Enfoque administrativo clásico

Surge a principios del siglo XX como una solución a las consecuencias generadas por la
revolución industrial, estas se pueden generalizar en dos hechos principales:

1. El crecimiento acelerado y desorganización de las empresas : el

crecimiento de las empresas implico una creciente complejidad en su
administración, lo que exigió un enfoque científico más depurado para sustituir
el empirismo y la improvisación dominante hasta entonces.
2. Necesidad de aumentar la eficiencia y la competencia de las
organizaciones: dado que existía una inmensa variedad de empresas con
tamaños altamente diferenciados, problemas de bajo rendimiento de la
maquinaria, insatisfacción generalizada de los obreros, competencia intensa pero
con tendencias poco definidas y altos volúmenes de perdida cuando se tomaban
decisiones equivocadas; era necesario evitar el desperdicio y economizar.
Podemos decir que este enfoque se basa en los puntos de vista de dos ingenieros que
desarrollaron trabajos administrativos sin comunicación entre ellos pero con ideas que
se complementan con relativa coherencia.

Frederick Winslow Taylor: fue un ingeniero industrial y economista estadounidense

que inicio la llamada “Escuela científica de la administración”, buscando aumentar la
eficiencia de la empresa mediante la racionalización del trabajo obrero.

Características:
 Pagar salarios altos y tener bajos costos unitarios de producción
 Aplicar métodos científicos de investigación y experimentación con el fin de
establecer procesos estandarizados que permitan obtener el mayor control de las
operaciones.
 Disponer científicamente tanto a los empleados como de los materiales
necesarios para un puesto o servicio y garantizar así que las normas sean
cumplidas.
 Entrenar a los empleados científicamente para mejorar sus aptitudes
 Cultivar una atmosfera cordial de cooperación entre la administración y los
trabajadores

Henri Fayol: fue un economista, emprendedor e ingeniero de minas francés que

desarrollo la llamada “Teoría clásica”, la cual se ocupa del aumento de la eficiencia
mediante una estructura y funciones que debe haber en la empresa.

Características:
 Dividir el trabajo en 6 funciones: técnicas, comerciales, financieras, de
seguridad, contables y administrativas.
 La administración se encuentra por encima de todas las funciones, es la que
coordina y sincroniza las demás.
 Propone 5 reglas esenciales en la administración: planeación, organización,
dirección, coordinación y control.
  Propone 14 principios para mejorar la organización:
1. División del trabajo: especialización de las tareas de las personas para
aumentar la eficiencia.
2. Autoridad y responsabilidad: Derecho de dar órdenes y el poder de hacerse
obedecer adquiriendo una responsabilidad. Ambas deben estar unidas y
relacionadas.
3. Disciplina: obediencia, dedicación, energía, comportamiento y respeto de las
normas establecidas.
4. Unidad de mando: cada empleado debe recibir órdenes de un solo superior.
5. Unidad de dirección: asignación de un jefe y un plan a cada grupo de
actividades que tengan el mismo objetivo.
6. Subordinación de los intereses individuales a los generales: los intereses
generales deben estar por encima de los intereses particulares.
7. Remuneración del personal: debe haber (en cuanto retribución) satisfacción
justa y garantizada para los empleados y para la organización.
1. . 8. Centralización: concentración de la autoridad en la cúpula jerárquica de
la organización.
8. Cadena escalar: línea de autoridad que va del escalón más alto al más bajo.
Es el principio de mando.
9. Orden: debe existir un lugar para cada cosa y cada cosa debe estar en su
lugar, es el orden material y humano.
10. Equidad: amabilidad y justicia para conseguir la lealtad del personal.
11. Estabilidad del personal: la rotación tiene un impacto negativo en la
eficiencia de la organización. Cuanto más tiempo permanezca una persona
en un cargo, tanto mejor para la empresa.
12. Iniciativa: capacidad de visualizar un plan y asegurar personalmente su éxito.
14. Espíritu de equipo: la armonía y unión entre las personas constituyen grandes
fortalezas para la organización.

Contribuciones del enfoque clásico:

 Identifico la gestión o administración de empresas como un elemento importante
en la sociedad organizada
 Identifico funciones que debe cumplir la administración ( planificación,
organización, liderazgo y control)
 Desarrollo algunas técnicas que pueden ser utilizadas en la actualidad como son:
el análisis de tiempo, la simplificación de tareas, incentivos salariales,
programación de la producción y el presupuesto.

Criticas al enfoque clásico:

 La mayoría de sus ideas son demasiado simples para las organizaciones
complejas de la actualidad.
 Sus principios no son válidos si el ambiente no es relativamente predecible y
estable.
 No considera las necesidades sociales de los trabajadores ni el deseo de
satisfacción en el trabajo.
Ejemplo con los 14 principios:
Cinco mujeres deciden crear un concesionario de vehículos y se dividen de la siguiente
manera: una de ellas dirige, las otras dos se encargan de conseguir clientes y
proveedores y las últimas dos son las encargadas de vender. (División del trabajo).
La líder de la empresa da las órdenes y dirige el proyecto con liderazgo. (Autoridad).
Se crean normas para aplicarlas dentro de la empresa, como por ejemplo no ingerir
alimentos en los horarios de trabajo, no utilizar Facebook o escuchar música.
(Disciplina).
La líder utiliza un solo plan para coordinar el conjunto de operaciones que buscan un
mismo objetivo. (Unidad de dirección).
Todas reciben órdenes de una sola persona: la líder. (Cadena de mando).
Todos los miembros priorizan el interés común y no el personal, en este caso en
concesionario. (Subordinación de interés).
La recompensa por el trabajo realizado por cada una de las mujeres es igual.
(Remuneración).
La dirigente, es la responsable y una autoridad para que las demás hagan bien su
trabajo. (Centralización).
Se organiza en categoría desde el cargo más alto hasta el cargo más bajo. En este caso
sería Líder -> Buscadoras de proveedores -> Vendedoras. (Cadena escalar o Jerarquía).
Cada una de ellas ocupa un cargo según su capacidad, personalidad y destrezas.
(Orden).
La jefa es amistosa, equitativa y justa con las demás. (Equidad).
Aunque pase el tiempo, los cargos de las mujeres se mantienen. (Estabilidad del
personal).
Todas tienen libertad de expresión, proponen ideas, cambios, para mejorar los objetivos
de la empresa. (Iniciativa).
La armonía y unión entre las participantes de la empresa, constituyen una gran fortaleza
para esta. (Espíritu de grupo).