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Presentado 11 de mayo en 21:23


Este intento tuvo una duración de 64 minutos.

IncorrectoPregunta 1
0 / 4 ptos.
Enrique cortés profesor universitario ha asesorado a más de 200 empresas. Habiendo
analizado cientos de organizaciones este ejecutivo concluye que casi siempre las
organizaciones no tienen una buena comunicación interna. Pero es posible establecer una
comunicación efectiva que lleve a los empleados a la acción, cortés indica que un equipo
directivo logra expresarse con fuerza cuando cumple con cuatro requisitos:

Novedad, emotividad, fluidez y propiedad.

Emotividad, compromiso, claro y eficaz.

Honestidad, fluidez, claridad y sinergia.

credibilidad, relevancia, novedad y emotividad.

Pregunta 2
4 / 4 ptos.
La definición; es el modo en el que las personas interactúan en la organización, las
actividades predominantes, las presuposiciones subyacentes, las aspiraciones y los
asuntos relevantes en la interacción entre los miembros; hace referencia a

clima organizacional.

la cultura.
evitación del trabajo

bienestar emocional.

Pregunta 3
4 / 4 ptos.
Según Luthans existen diferentes tipos de factores que son generadores de estrés. Entre
ellos esta los factores _________ donde se evidencia las políticas, procedimientos,
procesos, condiciones de trabajo y afectan directamente el comportamiento

Organizacionales

Extra organizacionales

Individuales

Grupales

La respuesta correcta es la B ya que los factores organizacionales como las políticas, los
procedimientos y condiciones de trabajos son causantes importantes de estrés dentro de
la misma

Pregunta 4
4 / 4 ptos.
las necesidades biológicas como la alimentación, habitación y protección contra el dolor o
el sufrimiento. Estas necesidades de acuerdo con la teoría de las necesidades humanas de
Maslow, a que necesidades se refiere:

Necesidades fisiológicas
Necesidades de Seguridad

Necesidades de Autorrealización.

Necesidades Sociales

Respuesta o solución C Retroalimentación: La respuesta correcta es: C por: Las


necesidades fisiológicas son las de alimentación, habilitación y protección contra el dolor
o el sufrimiento. También se les llama necesidades biológicas y exigen satisfacción cíclica y
reiterada para garantizar la supervivencia del individuo.

Pregunta 5
4 / 4 ptos.
Capacidad de un individuo de influir en un grupo para el logro de una visión o un conjunto
de metas

La alta gerencia estratégica

El liderazgo

la jerarquía.

La administración gerencial

Respuesta o solución C Retroalimentación: La respuesta correcta es la C por: El liderazgo


es la influencia interpersonal ejercida en una situación mediante la comunicación humana
a fin de conseguir un objetivo determinado. AsImismo es el proceso consistente en influir
en el comportamiento de las personas y dirigirlo hacia determinadas metas.

IncorrectoPregunta 6
0 / 4 ptos.
Representa la facultad que tiene un individuo para aprender algo. Es la definición de:

Motivación

Entusiasmo

Actitud

Aptitud

Pregunta 7
4 / 4 ptos.
La buena comunicación es un elemento indispensable en las organizaciones modernas y
en función de la competitividad las organizaciones adoptan procesos para la innovación y
el desarrollo tecnológico, buscando la reducción de costos y la promoción de políticas que
respondan a las necesidades del cliente de manera que todas estas acciones fomenten:

La comunicación, efectividad, eficacia.

La eficiencia, eficacia, efectividad

la estrategia, eficacia, competitividad.

La eficacia, eficiencia, motivación

IncorrectoPregunta 8
0 / 4 ptos.
Es variable dependiente del comportamiento organizacional

Ninguna de las anteriores

Flexibilidad

Desempeño

Absentismo

Pregunta 9
4 / 4 ptos.
Es el proceso que incide en la intensidad, dirección y persistencia del esfuerzo que realiza
un individuo para la consecución de un objetivo:

La toma de decisiones

La motivación

La dirección del gerente.

Los valores personales

Retroalimentación: La respuesta correcta es la C por: La motivación es el proceso que


explica la intensidad, dirección y persistencia del esfuerzo de un individuo para alcanzar
una meta.
Pregunta 10
4 / 4 ptos.
Es el tipo de liderazgo caracterizado por la participación mínima del líder y una supervisión
distante en los procesos de grupo

Liderazgo Democrático

Liderazgo Distante.

Liderazgo Liberal

Liderazgo Ausente

Respuesta o solución A Retroalimentación: La respuesta correcta es la A por: El liderazgo


liberal es aquel en el cual el líder otorga total libertad y no intenta evaluar o regular las
acciones del grupo.

Pregunta 11
4 / 4 ptos.
El término estrés puede utilizarse para describir los síntomas que muestran las personas
como respuesta a la tensión provocada por presiones, situaciones y acciones externas:
preocupación, irritabilidad, agresividad, fatiga, ansiedad y angustia, lo que perjudica su
desempeño y, sobre todo su salud.

True

False

¡Muy bien!

IncorrectoPregunta 12
0 / 4 ptos.
El compromiso hacia las metas, conformidad frente al liderazgo institucional, motivación y
satisfacción en el trabajo, relaciones interpersonales, trabajo en equipo todos los
anteriores factores del clima organizacional hacen referencia a:

Aspectos gerenciales.

Aspectos organizacionales.

Aspectos psicosociales.

Aspectos administrativos.

Pregunta 13
4 / 4 ptos.
Cuando en una organización existe un grupo de personas que interactúan con base en
unos recursos propios y una forma específica de comportarse con unas condiciones claras
y definidas se le denomina :

Cambio.

Valores.

Desarrollo.

Cultura.

Pregunta 14
4 / 4 ptos.
De acuerdo con la teoría de las necesidades humanas de Maslow, la búsqueda de
confianza, respeto, prestigio, logros y éxito, son las que hacen referencia a las
necesidades:

de Autorrealización.

de Reconocimiento

de Afiliación

fisiológicas

Retroalimentación: La respuesta correcta es la B ya que en las necesidades de


reconocimiento es donde encontramos la autorreconocimiento, la confianza, el respeto y
el éxito

Pregunta 15
4 / 4 ptos.
De acuerdo con la teoría de las necesidades de McClelland, existe en el individuo un
impulso que lleva a controlar a otras personas o influir en ellas, a conseguir que adquieran
un comportamiento que no tendrían de forma natural. Esta definición corresponde a una

Necesidad de realización

Necesidad de reconocimiento

Necesidad de poder
Necesidad de afiliación

Respuesta o solución D Retroalimentación: La respuesta correcta es: D por: La necesidad


de poder es el deseo de producir un efecto, de estar al mando. Las personas que tienen
esta necesidad prefieren situaciones competitivas y de estatus y suelen preocuparse más
por el prestigio que por el desempeño eficaz.

Pregunta 16
4 / 4 ptos.
Al hablar sobre la posibilidad de que el jefe gener a un colaborador castigo o miedo; se
habla que el jefe está imponiendo poder de tipo

referente.

recompensa.

experto.

coercitivo.

Pregunta 17
4 / 4 ptos.
Según el autor Fincowsk y Krieger (2012), hay unas características diferenciales entre
grupo y equipo. Las que se nombran a continuación son características diferenciales del
equipo, que son:

Objetivos difusos, actividades y resultados individuales

Se toman decisiones individuales, pensando en los objetivos de cada individuo y con toma
de decisión
Resultados colectivos, con empoderamiento y metas claras

Con empoderamiento, actitud y no se miden los resultados

Sí eligieron esta respuesta... tienen muy clara la diferenciación entre grupo y equipo

IncorrectoPregunta 18
0 / 4 ptos.
Reza (2003), define el siguiente concepto como un conjunto numeroso de personas que
pretende alcanzar un objetivo común, cuyo nivel de organización es primario, esto es con
tareas, funciones y reglas carentes de precisión e indefinidas. Cual de los siguientes
pertenece esta definición

Grupo

Sociedad

Equipo

Población

Pregunta 19
4 / 4 ptos.
La capacidad para generar compromiso y lograr el respaldo de sus superiores con vistas a
enfrentar con éxito los desafíos de la organización, corresponde a

autoeficacia.
motivación.

atribución.

liderazgo.

Pregunta 20
4 / 4 ptos.
Consiste en utilizar hechos y datos para elaborar una presentación lógica o racional de las
ideas. A que táctica de Poder se refiere a:

Elogios

La razón

Afirmación

Negociación

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