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TRABAJO DE INVESTIGACIÓN
KENNY CALDERÓN
CÓDIGO UNIVERSITARIO1411020728
DIANA GARCÍA
CÓDIGO UNIVERSITARIO 1711024034
WILLIAM ENRIQUE (DIANA) NAVARRO SANJUÁN
CÓDIGO UNIVERSITARIO 1621025049
ÍNDICE.
RESUMEN
MARCO CONCEPTUAL
OBJETIVO GENERAL
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
METODOLOGÍA
INTRODUCCIÓN
CAPITULO 1.
ASUNTOS LGBTI
CAPITULO 2.
1.ESTRUCTURA ORGANICA DE LA SUBDIRECCION PARA ASUNTOS LGBTI
(CAIDSG).
Descripción y Diseño de los Elementos de la Administración del Talento Humano 3
SEXUAL Y DE GÉNEROS.
ASUNTOS LGBTI.
CAPITULO 3
CONCLUSIONES.
Bibliografía.
Descripción y Diseño de los Elementos de la Administración del Talento Humano 4
RESUMEN
estado en el que se encuentra dicha empresa en cuanto a sus procesos organizativos, en especial
el departamento de recursos humanos o el que haga sus veces, jerarquías y rol en la toma de
decisiones propias de la empresa así como la descripción de los puestos e identificación de las
falencias que puedan ser suplidas a través de procesos de fortalecimiento interno en perspectiva
de la formación del personal que la integra y las remuneraciones que así convengan acorde a sus
OBJETIVO GENERAL.
que permitan contribuir a la mejora de los procesos empresariales con el propósito de optimizar
los mismos.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS.
empresariales.
Identificar habilidades del talento humano en perspectiva del uso asertivo de los recursos
Lograr climas organizacionales que den cuenta de un clima laboral productivo a través de
MARCO CONCEPTUAL.
uno de los elementos más importante, si no el más importante para las actividades empresariales,
guerra mundial como una necesidad de las empresas e industrias en brindar bienestar al talento
humano contratado con el fin de conjurar el sindicalismo, forma de organización de los empleados
de la República de Colombia, 1991) pero que surgía como una amenaza al defender sus intereses
comunes de los excesos cometidos por parte de patrones y los regímenes gubernamentales
(Riquelme, 2018). La precaria situación de los trabajadores ingleses fue uno de los dinamizadores
del sindicalismo, retratado por Friedrich Engels en su libro “La situación de la clase obrera en
del talento humano así como el estudio, identificación y atención a toda causa o situación que pueda
responder propiciamente a los objetivos de la empresa, industria o institución, lo que hace necesaria
METODOLOGÍA.
del personal vinculado a una empresa, industria o institución en aras del desarrollo optimo de sus
INTRODUCCIÓN.
personal cualificado en cada una de las tareas propias de la empresa, industria o institución y
ponen de presente la importancia del talento humano que sufría una despersonalización en
el nombre de Administración de Recursos Humanos inicia en los albores del siglo XX como
rápidamente por toda Europa y el mundo. Inicio como un proceso de mediación entre
en relación a los avances normativos en materia laboral y las dificultades que aparecían en la
humano como un elemento esencial en el probable éxito de las empresas con relación a los
recurso más para la producción con la necesidad de organizar y controlar su desempeño a partir
administración de recursos humanos cuentan con una sinonimia conceptual que coincide en la
consideración de que las personas no son fungibles que el espacio productivo no agota sino por el
industria o institución radica en las respuestas asertivas para el cumplimiento de los objetivos
de que este es el talento con los conocimientos y experticias necesarias para el alcance de las
CAPITULO 1
DIRECCIÓN POBLACIONAL,
a cabo el Alcalde Mayor, Luis Eduardo Garzón, mediante Acuerdo 257 de 2006 que eleva de
Tiene como misionalidad: “…liderar y formular las políticas sociales del Distrito Capital para
la integración social de las personas, las familias y las comunidades, con especial atención para
aquellas que están en mayor situación de pobreza y vulnerabilidad; ejecutar las acciones que
barrera para el goce pleno de los derechos y el acceso real a oportunidades que fortalezcan una
vida digna. Su énfasis en la reducción de la segregación social, confiere al ser humano el lugar
más importante, por ello es el centro de las preocupaciones desde el enfoque diferencial con
especial atención a las niñas y los niños…” (SIC, www.sdis.gov.co). La Secretaría Distrital de
Integración Social hace presencia en las 20 Localidades de Bogotá a través de dieciséis (16)
Subdirecciones Locales de Integración Social, en algunos casos con presencia Interlocal como en
Descripción y Diseño de los Elementos de la Administración del Talento Humano 12
Candelaria-Santa Fe y Sumapaz-Usme.
modificaciones en su estructura orgánica a través de los Decretos Distritales 607 de 2007; 149 de
2012 que crea la Subdirección para Asuntos LGBT como parte de la Dirección Territorial de la
misma, 445 de 2014 y 587 de 2017 que no solo modifica el nombre de la Subdirección para
clasificación industrial internacional uniforme de todas las actividades económicas (CIIU) 8412
(DANE, 2012) al ser Bogotá un Distrito Especial según la Ley 617 de 2000 que modificó la Ley
136 de 1994, el Decreto Extraordinario 1222 de 1986, y el Decreto-ley 1421 de 1993 o Estatuto
Distrito Capital que ofrece a sus clientes (ciudadanía) en ciertas condiciones unos servicios que
son adquiridos a través de la clasificación obtenida por medio de la encuesta del sistema de
calidad de vida de las personas participantes en sus servicios, elevando así los índices de
Integración Social (SDIS) de Bogotá tiene una estructura orgánica en consonancia con ello
debido a lo variopinto de las personas que hacen parte de los distintos sectores de la sociedad
Intersexuales) son las personas con identidades de género, identidades sexuales u orientaciones
problemáticas, el gobierno distrital construyó y formuló una política pública para la garantía del
ejercicio de derechos de las mismas, política pública sancionado por medio de los Decretos 608
Descripción y Diseño de los Elementos de la Administración del Talento Humano 14
de 2007 (derogado), Acuerdo 371 de 2009 y Decreto 062 de 2014. La SDIS coadyuva a la
LGBTI que hace parte, según la reforma orgánica de la misma mediante Decreto Distrital 587 de
la SDIS. En este caso la Subdirección de Gestión y Desarrollo del Talento Humano (SGDTH) se
encarga de la planta de personal, del recurso humano de la SDIS en todos sus niveles (directivos,
Capital a partir de los proyectos de inversión que a su bien hayan formulado las diferentes
desarrollo del talento humano, en consonancia de la normatividad que para tal fin haya expedido
el legislativo nacional y en especial lo que le compete a la Comisión Nacional del Servicio Civil,
empleo público y carrera administrativa, del fortalecimiento institucional en términos del Plan
en cuanto a las historias laborales y hojas de vida además de Orientar a la Dirección de Gestión
2009 por medio del cual se establecen lineamientos de política pública para la garantía plena de
los derechos de las personas lesbianas, gais, bisexuales y transgeneristas (LGBT) y, sobre
del desarrollo de acciones que disminuyan las vulneraciones de derechos que ocurren en contra
de los mentados sectores sociales y acorde a los resultados arrojados por la línea de base
identidad sexual.
Distrital 149 de 2012 que modifica la estructura orgánica de la Secretaría Distrital de Integración
Descripción y Diseño de los Elementos de la Administración del Talento Humano 16
orgánica de la SDIS traslada la Subdirección que trabaja por la garantía del ejercicio de derechos
de las personas que hacen parte de los sectores sociales de lesbianas, gais, bisexuales,
20B establece las funciones específicas de esta, el Decreto 587 de 2017 también modifica el
nombre de esta Subdirección y le adiciona la letra “I” que identifica a las personas intersexuales
poblacional.
2017, en su artículo 20B ordena cuales son las funciones de la Subdirección para Asuntos
LGBTI:
a) “…Crear y poner en funcionamiento el Centro Distrital LGBTI como un espacio físico y social, a
través del cual se desarrollen acciones encaminadas al cumplimiento de las estrategias de la Política
Pública para la Garantía Plena de Derechos del grupo poblacional de Lesbianas, Gays, Bisexuales,
Transgeneristas e Intersexuales en Bogotá D.C., y se facilite la garantía de sus derechos, en
coordinación con las entidades y organismos distritales competentes.
b) Ejecutar las estrategias que se requieran para territorial izar la Política Pública para la Garantía
Plena de los Derechos del grupo poblacional de Lesbianas, Gays, Bisexuales, Transgeneristas e
Intersexuales, mediante procesos de desconcentración que posibiliten el alcance local de las
acciones, programas y estrategias que emprenda la Administración Distrital en procura y garantía
de sus derechos, con el fin de lograr inclusión social y el fortalecimiento de vínculos de respeto y
reconocimiento hacia las personas de los sectores LGBTI.
c) Coordinar con la Dirección Poblacional la transversalización del enfoque diferencial en todas las
políticas, estrategias, planes, programas y proyectos liderados por la Secretaría Distrital de
Integración Social.
d) Articular la Política Pública para la Garantía Plena de los Derechos del grupo poblacional de
Lesbianas, Gays, Bisexuales, Transgeneristas e Intersexuales, y el plan de acción sectorial de la
misma con las políticas públicas formuladas y gestionadas desde el Sector de Integración Social.
Descripción y Diseño de los Elementos de la Administración del Talento Humano 17
Garantía del ejercicio pleno de derechos de las personas que hacen parte de los sectores
que daría cuenta de las necesidades en cuanto a recurso humano de la Subdirección para
Asuntos LGBTI en aras del desarrollo de sus funciones y el alcance de las metas del
violencias y exclusión social de las personas de los sectores LGBTI, que impide el
Ejercicio pleno de derechos por parte de las mismas a causa de la manifestación de una
identidad de género, una identidad sexual o una orientación sexual que difiere de la
año 2019 cuenta con una planta de personal de sesenta y cinco (65) personas de las cuales siete
vinculadas en concordancia con lo normado con la Ley 80 de 1993 y la Resolución 1275 de 2017
por medio de la cual para dar cumplimiento al Decreto 1082 de 2015 y al Régimen General de la
Procedimientos Relacionados.
funciones de la Subdirectora para Asuntos LGBTI en la categorización creada para tal fin según
articulo 122 de la Carta Magna colombiana; Ley 909 de 2004; Decretos 785 (reglamentado por el
territorialización de la Política Pública por la garantía plena de derechos de las personas que
hacen parte de los sectores sociales LGBTI y con orientaciones sexuales e identidades de género
actual. Este puede ser un cargo de libre nombramiento y remoción ejecutado por una persona que
haga parte de la carrera administrativa o simplemente nombrada acorde a los lineamientos del
Descripción y Diseño de los Elementos de la Administración del Talento Humano 19
Departamento Administrativo del Servicio Civil con sujeción a la normatividad vigente para tal
efecto.
ASUNTOS LGBTI.
las funciones de la Subdirección para Asunto LGBTI, estás funciones se desarrollan a partir de
los cinco (5) objetivos específicos del Proyecto de Inversión 1101-Distrito Diverso que a su vez
son llevados a cabo por los equipos de trabajo funcional de la Subdirección para Asuntos LGBTI.
Cuenta esta dependencia con un referente de talento humano que en articulación con la SGDTH
garantiza la idoneidad del personal vinculado a la misma y las condiciones de clima laboral y
organizacional adecuadas para el logro de las metas del Proyecto de Inversión y además la
Subdirección para Asuntos LGBTI serían aplicables a las personas servidoras públicas, es decir a
las personas con algún vínculo contractual que les sujete como empleados directos de la
Secretaría Distrital de Integración Social a partir de lo inscrito en el decreto 1083 de 2005 acerca
de las formas de provisión de los empleos de acuerdo con su clasificación, encontrando que si
bien la Ley 734 de 2002 (Código Único Disciplinario) obliga a las personas contratistas o a
cualquier persona que corresponda a la clasificación como sujeto disciplinable (Artículo 53, Ley
734/02) a cumplir con los deberes de las personas servidoras públicas, la mayoría, cincuenta y
ocho (58) personas que se encuentran vinculadas a la Subdirección para Asuntos LGBTI se
encuentran coligadas por contratos de prestación de servicios y para dirimir cualquier conflicto
Descripción y Diseño de los Elementos de la Administración del Talento Humano 20
que se presentare, esto debe hacerse acorde a la Ley 57 de 1886 (Código Civil Colombiano), así
las cosas la normatividad legal vigente sobre empleados o servidores públicos solo y para el caso
de esta Subdirección podría aplicarse a siete (7) personas que hacen parte del talento humano de
minuta por las partes signatarias del contrato no obstante este tipo de contratos es mencionado en
laboral.
Subdirección para Asuntos LGBTI está conformado por los equipos de gestión contractual que se
los que se consigna el devenir de los procesos propios de la SUBLGBTI; hace parte de este
equipo también el o la referente de contratación quien se encarga de llevar a cabo todo el proceso
persona que funja como referente de talento humano quien debe aterrizar a esta dependencia los
línea técnica para el alcance de las meta y objetivos del proyecto de inversión en ejecución que en
este caso es el Proyecto 1101-Distrito Diverso en especial con los gestores de política pública y
(CAIDSG) Zona Centro y Sebastián Romero ubicados en las localidades de los Mártires y
Teusaquillo. Existe una unidad operativa adicional ubicada en el Centro de Atención Penal
Integral a Víctimas (CAPIV) producto del Convenio Marco 013 de 2014 entre la Secretaría
Distrital de Integración Social y la SDIS, en esta unidad operativa se garantiza el acceso a los
la norma colombiana garantes del ejercicio pleno de derechos por parte de personas que hacen
la Ley 1437 de 2011. El equipo socio jurídico presta sus servicios en esta unidad operativa
principalmente pero una estrategia de descentralización lleva estos servicios a las localidades de
Bogotá de la mano con el equipo psicosocial para mitigar el impacto de las situaciones de
violencia que pudiere sufrir una persona que haga parte de los sectores sociales LGBTI.
considerado en la ley sustantiva del trabajo y las vinculadas contractualmente como prestadores
independientes de servicios.
Descripción y Diseño de los Elementos de la Administración del Talento Humano 22
CAPITULO 2
podría ser la estructura orgánica de la Subdirección para Asuntos LGBTI adscrita a la Dirección
ordenada por el Decreto Distrital 587 de 2017. No es una estructura orgánica oficial de la entidad
sino un desarrollo a partir de las funciones de la misma que ha organizado por grupos la
proyecto de inversión 749 en la vigencia del plan de desarrollo “Bogotá Humana” y el Proyecto
de inversión 1101-Distrito Diverso en la vigencia del actual plan de desarrollo “Bogotá Mejor
para Todos” por medio del cual se alcanzarán las obligaciones de la Secretaría Distrital de
GÉNEROS (CAIDSG).
artículo 20B una de las funciones de la Secretaría Distrital de Integración Social es crear y poner
en funcionamiento el centro distrital LGBTI para el desarrollo de acciones por medio de las
cuales se de alcance a los cuatro procesos estratégicos de la Política Pública para la garantía
Capital (Acuerdo 371, 2009). La Subdirección para Asuntos LGBTI cuenta con dos unidades
Zona Centro ubicado en la Localidad de Los Mártires. Por convenio Marco 013 de 2014 con la
gais, bisexuales, transgeneristas e intersexuales en procesos jurídicos de toda índole y que debe
contar con un o una profesional de las ciencias jurídicas y un o una profesional de trabajo social
para Asuntos LGBTI y en este caso para los Centros de Atención Integral a la Diversidad Sexual
dinamizar los subsistemas propios de la institución de la que haga parte a partir de los
lineamientos técnicos propuestos por la misma para el alcance del funcionamiento óptimo de
Descripción y Diseño de los Elementos de la Administración del Talento Humano 24
cada una de sus unidades operativas. En la siguiente tabla describimos el puesto de “Coordinador
CAIDSG.”.
2. Formular los mecanismos e instrumentos de medición y seguimiento al plan de trabajo del CAIDSG al que se le
asigne.
3. Supervisar el funcionamiento del CAIDSG al que se le asigne a través de la observancia del desempeño
institucional articulado y armónico para el cumplimiento de la misión y objetivos institucionales de la Secretaría
Distrital de Integración Social.
4. Hacer seguimiento a los procesos administrativos para el logro del Sistema Integrado de Gestión y los subsistemas
que le conforman (Subsistema de Gestión de la Calidad-SGC; Subsistema de Responsabilidad Social-SRS;
Subsistema de Seguridad de la Información-SGSI; Subsistema Interno de Gestión Documental y Archivo-SIGA;
Subsistema de Gestión de Salud y Seguridad en el Trabajo-SG-SST, Subsistema de Gestión Ambiental-SGA y
Subsistema de Control Interno-SCI)
5. Presentar informes periódicos cuantitativos y cualitativos de ejecución que permitan la mejora en la prestación del
CAIDSG al que se le asigne.
6. Todas las demás funciones que se le asignen por parte de las autoridades competentes y relacionadas con el cargo.
Transparencia Creatividad
Solución de conflictos
Título profesional en ciencias sociales (Antropología, Dos (2) años de experiencia profesional o 3 años de
Sociología, Psicología, Economía, Ciencias Políticas) experiencia en tecnologías
busca garantizar el ejercicio pleno de derechos de las personas que hacen parte de los sectores
Atención Integral existentes, solo el CAIDSG Zona Centro cuenta con una persona que orienta a
las y los participantes en rutas de acceso a los servicios ofertados por la administración distrital y
en especial por la Secretaría Distrital de Integración Social de Bogotá, es por ello que
para Asuntos LGBTI además de contar con un lineamiento para la atención psicosocial avalado
equipos de atención para minimizar las consecuencias de una situación o circunstancia que
vulnere los derechos o impida el ejercicio de algún derecho de las personas que hacen parte de los
Integral a la Diversidad Sexual y de Géneros está conformado por una personas profesional del
4. Hacer seguimiento a los casos atendidos de los que hagan parte personas de los
sectores sociales LGBTI sus familias y redes de apoyo.
6. Todas las demás funciones que se le asignen por parte de las autoridades competentes
y relacionadas con el cargo.
X. CONOCIMIENTOS BÁSICOS Y ESCENCIALES
a. Constitución Política de Colombia.
b. Estatuto orgánico de Bogotá (Decreto-ley 1421 de 1993)
c. Plan de Desarrollo Distrital
d. Plan Estratégico de la Secretaría Distrital de Integración Social
e. Sistema Integrado de Gestión de la Secretaría Distrital de Integración Social
subsistemas.
f. Formulación y evaluación de Proyectos
g. Investigación social
h. Lineamientos de Política Pública LGBTI de Bogotá D.C.
i. Política Pública LGBTI de Bogotá D.C.
j. Política Pública LGBTI Nacional.
k. Rutas de acceso a servicios sociales.
l. Políticas Públicas Distritales.
m. Enfoque diferencial.
n. Enfoque interseccional.
o. Avances normativos y jurisprudenciales para la garantía del ejercicio de derechos de
las personas que hacen parte de los sectores sociales LGBTI.
a. COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES
COMUNES POR NIVEL JERÁRQUICO
Alcance de resultados Experticia profesional
Atención al usuario y al ciudadano Trabajo en Equipo
Transparencia Creatividad
Sentido de compromiso y pertenencia Comunicación
b. REQUISITOS DE FORMACIÓN ACADÉMICA Y EXPERIENCIA
FORMACIÓN ACADÉMICA EXPERIENCIA
Título profesional en Trabajo Social
en la Secretaría Distrital de Integración Social (SDIS, 2013) estos difícilmente se llevan a cabo
del o de la persona que funge como contratista de prestación de servicios acorde con lo normado
responsabilidades asignadas a una persona que cumple con el perfil y las competencias necesarias
para realizarlas, en perspectiva de la satisfacción de los fines del Estado a través del alcance de
las metas plan de desarrollo social, económico y de obras pero de orden transitorio, es decir que
no existe en la planta de personal de la entidad una persona o unas personas con la capacidad de
actividades específicas de índole técnico o científico conexas con procesos gerenciales que en
ningún momento pretenden suplir necesidades perennes o el lleno de las necesidades de personal
(DAFP, 2015).
de las funciones propias en la Subdirección para Asuntos LGBTI son de orden técnico de
Descripción y Diseño de los Elementos de la Administración del Talento Humano 29
los equipos de atención psicosocial en los que no bastan las capacidades instaladas a partir de la
de ejes temáticos no solo normativos sino procedimentales con sujeción a los lineamientos
Ley 734 de 2002, Código Único Disciplinario en cuanto a los deberes de una persona
dificultad que esta estará vigente solo hasta el 27 de Mayo de hogaño puesto que a partir de
Mayo 28 de la presente anualidad entrará a regir el Código General Disciplinario o Ley 1952
de 2019 en la que no se proponen muchas diferencias con la ley predecesora en relación a los
deberes de las personas servidoras públicas o particulares que cumplen con servicios
públicos.
de Integración Social.
Funciones de la Subdirección para Asuntos LGBTI (Decreto 607 de 2007, Artículo 20B,
literales a hasta h.
Lineamientos técnicos para la atención de personas que hacen parte de los sectores sociales
LGBTI.
Formulación de planes de trabajo con sujeción al alcance de las metas del proyecto de
inversión de la entidad.
Planeación estratégica.
Descripción y Diseño de los Elementos de la Administración del Talento Humano 30
ASUNTOS LGBTI.
nuevo puesto de trabajo por parte de personas que hagan parte de la planta administrativa de la
permitan a quien ocupa el puesto de trabajo identificar su rol dentro de la institución y de allí
PROCESO DE INDUCCIÓN
COORDINACIÓN DE CENTRO DE ATENCIÓN INTEGRAL A LA DIVERSIDAD SEXUAL Y DE
GÉNEROS-CAIDSG
Nombre del cargo: Coordinador (a) CAIDSG
Responsable: Supervisor de contrato-evaluador y apoyo a la supervisión.
Presentación de responsable del área o equipo del que
se hace parte y lineamientos para el funcionamiento de
la unidad operativa CAIDSG
Entrega del perfil, sensibilización y concienciación
sobre las obligaciones y responsabilidades del cargo.
Información sobre designación de apoyo a la
supervisión-evaluación del cargo
Presentación del equipo a coordinar e instalaciones del
CAIDSG asignado
Entrega del manual del sistema integrado de gestión-
Etapas del proceso SIG
Presentación del mapa de procesos de la Subdirección
para Asuntos LGBTI
Presentación de los medios y métodos de comunicación
entre áreas y conductos regulares para llevar a cabo los
procesos propios del cargo ocupado
Presentación de base de datos de áreas y entidades
necesarias para el cumplimiento de la función del
CAIDSG
Establecimiento de cronograma para la profundización
del conocimiento en las áreas y temas que requieran
mayor conocimiento.
Diligenciamiento de las evidencias (gestión documental) del proceso de inducción.
Tabla 3. Proceso de Inducción. Creación Propia.
Descripción y Diseño de los Elementos de la Administración del Talento Humano 31
inducción, los procesos de las instituciones son dinámicos y van a la par del desarrollo normativo
relacionado con la función pública por lo que estos procesos deben ser continuos y darse no solo
por las necesidades del servicio sino por la actualización normativa que afecte el cargo o puesto
fijación de los honorarios, remuneraciones y salarios como contraprestación del trabajo realizado
por una persona servidora pública o por quien preste sus servicios profesionales, tecnológicos,
con autonomía administrativa y financiera para sus asuntos, según Concepto 40 de 2002
Secretaría General de la Alcaldía Mayor de Bogotá es un ente territorial con régimen especial,
Asuntos LGBTI y cuya cabeza es la Secretaría Distrital de Integración Social es uno de los
quince sectores en los que descentraliza su actuar el Distrito Capital y fija por resolución anual la
tabla de honorarios, remuneraciones y salarios por medio de los cuales compensará el trabajo
CAPITULO 3.
CONCLUSIONES.
diseño de puesto para establecer los perfiles necesarios para cada cargo a ocupar en la empresa,
misionalidad de esta.
fortalecimiento institucional que en todo caso es el proceso por medio del cual la empresa,
contratación pública se refieren al personal vinculado como planta administrativa, es decir con
empleos directos con la entidad o institución acorde a lo normado con la ley sustantiva del trabajo
Bibliografía.
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Descripción y Diseño de los Elementos de la Administración del Talento Humano 36
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21. Secretaría Distrital de Integración Social. Octubre 10 de 2016. Resolución 1387 de 2016:
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22. Secretaría distrital de Integración social. 2018. Resolución 2390 de 2018, Por la cual se
establece la tabla de perfiles y honorarios vigencia fiscal 2015 para los contratos de
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Integración Social. Documento sin publicar.
24. Subdirección para Asuntos LGBTI. Septiembre 15 de 2015. Instructivo: Para Asesorar y
Acompañar a Personas de los Sectores LGBTI, Sus Familias y Redes de Apoyo. Secretaría
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http://intranetsdis.integracionsocial.gov.co/anexos/documentos/2.3_proc_mis_prestacion_ser
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