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SERVICIOS TURÍSTICOS

Los servicios son acciones que se llevan a cabo para lograr la satisfacción de
una necesidad de una o más personas. Turístico, por su parte, es aquello
relacionado con el turismo (la actividad que desarrolla un individuo cuando, con
fines de ocio, descanso u otro, se traslada a un lugar distinto al que se
encuentra habitualmente y pernocta allí).

Los servicios turísticos, de este modo, son prestaciones que una persona
contrata cuando desea realizar turismo. El concepto abarca diferentes
cuestiones que están vinculadas a las actividades que desarrollan los turistas.

El primer contacto que solemos tener con los servicios turísticos ocurre cuando
nos dirigimos a una agencia de viajes. Estas empresas privadas sirven
precisamente para conectar a sus clientes con una amplia gama de productos y
servicios relacionados con el turismo.

Las agencias de viajes tienen contactos y arreglos con diferentes compañías, lo


cual les permite crear diferentes promociones que vuelvan más amena la
primera etapa de las vacaciones a sus clientes. Por ejemplo, es fácil decidirse a
conocer Japón, pero todo se complica cuando nos vemos obligados a
encontrar vuelos a buen precio, hoteles accesibles y seguros en un país
extranjero cuyo idioma desconocemos, actividades para realizar durante
nuestra estadía y servicios de transporte que nos aseguren no quedarnos a
pasar la primera noche en el aeropuerto.

Es entonces que la agencia de viajes puede cambiar completamente nuestra


experiencia, ya que nos evita las arduas búsquedas que muchas veces nos
traen más confusión que información. Esto no significa, claro está, que la
comodidad no acarree un incremento en el precio de los productos y servicios;
de hecho, no es raro que exista un margen mayor del que pagaríamos si
consiguiéramos y contratáramos todo por separado, pero el tiempo y los
dolores de cabeza que nos ahorramos lo justifican.

Como siempre, los servicios turísticos que ofrece una agencia no son atractivos
para todos los tipos de consumidores, ya que existen quienes disfrutan de
construir pieza por pieza sus vacaciones, y ambas opciones son igualmente
válidas y convenientes, ya que las debe juzgar quien las escoge.

El transporte y el alojamiento son dos de los tipos fundamentales de servicios


turísticos. Es habitual que los turistas deban adquirir pasajes de ómnibus, tren
o avión para trasladarse a su destino. Una vez que arriban al lugar elegido,
tendrán que contratar un hotel, un hostal, un apartamento (departamento) u
otra clase de alojamiento para pasar la noche.
Las empresas de alojamiento también suelen ofrecer servicios
complementarios, que son todos aquellos difíciles de reunir en una categoría
definida, ya que amplían o mejoran un gran número de experiencias diversas.
Por ejemplo, algunas de las actividades que pueden encasillarse en este grupo
son los deportes, las excursiones, las visitas guiadas, el alquiler de vehículos,
los casinos, y la atención sanitaria.

Es importante resaltar que los servicios turísticos complementarios también


deben abonarse, aunque muchas veces se incluyan como parte de un paquete.
Un tipo de empresa que se dedica específicamente a brindar este tipo de
servicios es el Centro recreativo turístico.

Los restaurantes, los bares y las discotecas también pueden formar parte de
los servicios turísticos contratados por un individuo. Los paquetes ofrecidos por
las agencias de turismo pueden incluir almuerzo y/o cena, consumiciones o
entradas para centro de esparcimiento.

En algunos casos, los servicios turísticos contemplan la participación de un


guía en los viajes. Se trata de profesionales que brindan información sobre el
patrimonio histórico, cultural o natural del sitio que se está recorriendo. Las
oficinas de información turística, que suelen ser administradas por el Estado,
son otros espacios que un turista puede visitar para recibir datos útiles para sus
paseos.

Services are actions that are carried out to achieve the satisfaction of a need for
more people. Tourism, on the other hand, is related to tourism.
Tourism services, in this way, are services that a person contracts when they
want to do tourism. The concept covers the different issues that are linked to
the activities that tourists.

The first contact we usually have with the services occurs when we go to a
travel agency. These companies have the rationale of services and services
related to tourism.

Travel agencies have contacts and arrangements with different companies,


which allows them to create different promotions that make the first stage of the
holidays more enjoyable for their clients. For example, it is easy to decide to
know Japan, but everything becomes complicated when we are forced to find a
good price, accessible and safe hotels in a country where the language is
unknown, the activities to make our stay and transportation services that they
assure us Do not stay for the first night at the airport.

It is then that the travel agency can completely change our experience, since it
avoids the arduous searches that often bring us more confusion than
information. This does not mean, of course, that comfort does not lead to an
increase in the price of products and services; in fact, it is not uncommon that
there is a greater margin than we would pay if we could get and contract
everything separately, but the time and headaches that we save justify it.

As always, the tourist services offered by an agency are not attractive for all
types of consumers, since there are those who enjoy building their vacations
piece by piece, and both options are equally valid and convenient, since they
must be judged by who chooses them. .

Transportation and accommodation are two of the fundamental types of tourist


services. It is common for tourists to buy tickets for buses, trains or planes to
travel to their destination. Once they arrive at the chosen place, they will have to
contract a hotel, a hostel, an apartment (apartment) or another kind of
accommodation to spend the night.

Accommodation companies also tend to offer complementary services, which


are all those that are difficult to gather in a defined category, since they expand
or improve a large number of diverse experiences. For example, some of the
activities that can be classified in this group are sports, excursions, guided
tours, car rental, casinos, and health care.

It is important to note that complementary tourism services must also be paid,


although they are often included as part of a package. A type of company that is
specifically dedicated to providing this type of services is the tourist recreational
center.

Restaurants, bars and clubs can also be part of the tourist services hired by an
individual. Packages offered by tourist agencies may include lunch and / or
dinner, drinks or tickets for recreation center.

In some cases, the tourist services include the participation of a guide in the
trips. These are professionals who provide information on the historical, cultural
or natural heritage of the site being visited. The tourist information offices, which
are usually administered by the State, are other spaces that a tourist can visit to
receive useful information for their trips.