Kaoru Ishikawa

Kaoru Ishikawa nacido el 13 de julio de 1915, fue un gran empresario japones además
de obtener un título en química aplicada y uno en ingeniera de administración de
empresas en donde logro sacar un doctorado de ella mismo, en 1960 fue profesor en la
Universidad de Tokio, por su buen desempeño en su área de ingeniería fue merecedor
del premio Deming, fue una experto en el control de la calidad a quien se lo considera
padre del análisis científico de las causas de problemas en procesos industriales.

En 1960 llego a ser parte de la Organización de Normalización (ISO) asociación creada

con el fin de establecer los estándares para las diversas empresas y productos, Ishikawa
formo parte de ella hasta 1977 en donde llego a ser presidente de la delegación ISO en
Japón al terminar su periodo aquí, se desempeño de igual manera como presidente del
instituto de Tecnología Musashi de Japón, hasta su muerte en 1989, el doctor Ishikawa
fue considerado la figura más importante en Japón en lo que respecta al control y calidad

Uno de sus aportes a la calidad fue la implementación de sistemas de calidad adecuados

al valor del proceso en la empresa este incluía dos tipos el gerencial y evolutivo el cual
a este análisis le fue asignado el nombre de diagrama de Ishikawa que consiste en ciertos
gráficos que su fin es agrupar por categorías todas las causas y problemas. Para
Ishikawa, el control de calidad es definido como el método que consiste en desarrollar
un producto de calidad que sea útil y económico, pero sobre todo satisfactorio para el
consumidor. Los principales aportes de Kaoru Ishikawa fueron los siguientes: Diagrama
Causa y Efecto, conocido también como diagrama de espina de pez, que parte de
identificar un problema que enfrenta una empresa, en dicho diagrama los miembros de
la organización van identificando causas hasta dar con el origen del problema en cada
caso. Fue todo un éxito muchas empresas que implementaron este método mejoraron
su rentabilidad y algunas de ellas superaron profundos problemas estructurales y
financieros.

Otro de sus aportes mas reconocidos fue los Círculos de Calidad, es una práctica o
técnica utilizada en la gestión de organización en la que un grupo de trabajo voluntario
se reúne para buscar soluciones a problemas detectados en las respectivas áreas de
trabajo.

Principales principios de calidad

Durante toda su vida Ishikawa tuvo la obsesión de lograr la calidad en las organizaciones.
Por ello, en sus estudios desarrolló unos principios básicos:

Afirmaba que se debe considerar siempre que el hombre es un ser bueno, y por
esta razón se debía confiar en su trabajo.
Para Ishikawa un trabajador compromete su bienestar, lo que indica que está
interesado en realizar sus funciones de la mejor manera posible.
Desde el enfoque de la calidad, los directivos de la empresa deben estar en
capacidad de reconocer este interés de los trabajadores.
Ishikawa pensaba que toda actividad empresarial debía estar orientada a unos
sujetos que necesitaban ciertos productos o servicios, razón por la cual era
importante conocerlos.
Consideraba que la participación y el trabajo en equipo, a través de los círculos
de calidad, debía estar presente en todos los niveles de la organización.
Identificaba el mercadeo como el centro de toda organización, entendido como la
acertada disposición de productos y servicios para las partes interesadas.

Conclusión:
Kauro Ishikawa fue una de las personas más reconocidas en la historia por su enfoque
en la calidad y por las aportaciones dadas a ella, en donde involucra a cada una de ellas
a que las empresas para resolver sus problemas, deben siempre trabajar en equipo y
buscar soluciones eficaces, gracias a sus aportaciones muchas empresas en el mundo
han logrado sobresalir e incluso resolver falencias que puedan perjudicar la empresa,
actualmente sigue siendo reconocido como el padre del análisis científico de las causas
de problemas en procesos industriales, cuyas aportaciones han ayudado a nivel mundial,
una empresa para poder sobresalir de sus problemas existen o incluso para la creación
de sí misma, debe estudiar a varios personajes que han aportado de gran forma con la
calidad en donde una de ella es Kauro Ishikawa reconocido principalmente por la
creación del Diagrama se Causa y Efecto.

Referencias
https://www.pablogiugni.com.ar/kaoru-ishikawa/
https://historia-biografia.com/kaoru-ishikawa/
http://maestrosdelacalidadop100111.blogspot.com/2012/09/filosofia-kaoru-ishikawa.html