FORO TEMÁTICO Actividad 1

1. ¿CUÁLES DE LAS CARACTERÍSTICAS DE LOS 4 MODELOS PRESENTADOS POR DARÍO

RODRÍGUEZ MANSILLA, EVIDENCIA USTED EN EL CASO DE “CREPES & WAFFLES”?

A pesar del poco organizacional de los fundadores de Crepes & Waffles, sin notarlo pusieron en práctica los
modelos presentados por Mansilla, tal como es el Modelo de contingencia: para la etapa de inicio Beatriz
Fernández consideró que para conocer su entorno y establecer relaciones directas con el cliente, era
indispensable conocer la opinión de ellos en el consumo del producto, ya que esta inquietud les serviría para
mejorar. Para Eduardo el conocer su entorno le permitió identificar con que características no podría competir
y así poner un valor propio a su trabajo.

Las características que enmarca a “Crepes & Waffles” Es el modelo de Do it yourself! ... Modelo para armar Ya
que es un modelo flexible que es realizado propiamente por la alta dirección de la organización “Crepes &
Waffles”, debido a que ellos tienen el conocimiento necesario para donde va direccionada la empresa que es
lo que quiere alcanzar con respecto al tiempo, el presente modelo involucra factores como: -Cultura
organizacional: Estructura: -Comunicaciones -Poder, autoridad y liderazgo: -Motivación -Clima laboral –
Sindicatos; ofreciendo así una visión simplificada del funcionamiento organizacional.

B. ¿CÓMO EL PROCESO QUE VIVENCIÓ "CREPES & WAFFLES" LE HA PERMITIDO ALCANZAR EL

ÉXITO Y EXTENDERSE EN VARIOS PAÍSES DEL MUNDO?

La pasión con la que construyeron su sueño. Considero que Su éxito se basa en el trabajo en equipo, trabajando
permanentemente en el mejoramiento del bienestar de sus colaboradores a través de diferentes programas de
formación, promoción y prevención, lo cual les permite contribuir con el crecimiento personal y profesional de
la gente
Le apostaron a aspectos del talento humano que muchas empresas no explotan, el clima laboral, trabajar sin
presión, dar oportunidades de empleo, entre otros, son aspectos que, aunque se crea no impactan, en este
caso les permitió crecer y consolidarse como una empresa de admirar por los colombianos.
Su política de calidad es un valor agregado distinto ya que se evidencia la innovación y el mejoramiento
continuo, conservando el equilibrio entre alimentos seguros, sanos y frescos con tecnología, haciendo énfasis
en una gastronomía que creó un nuevo estilo de vida, con un sabor inconfundible.
Realiza constantemente investigaciones de mercado para estar a la vanguardia de las necesidades del cliente
y a su vez cuenta con una junta directiva la cual direcciona estratégicamente la organización para alcanzar sus
metas.
El producto como tal tiene precios razonables lo cual indica que está dirigido a cualquier tipo de población en
el mercado.

C. EXPLIQUE BREVEMENTE LA IMPORTANCIA DE REALIZAR UN DIAGNÓSTICO EN LA

ORGANIZACIÓN.

Lo más importante de realizar un diagnóstico de la organización es que nos da un punto de partida donde
sabemos exactamente quienes somos y con esto podemos decidir hacia donde queremos llegar y que
mecanismos debemos de emplear para lograr este fin.
Es de fundamental importancia para que las organizaciones en sus tomas de decisiones más acertadas con el
fin de lograr sus metas, objetivos generales y específicos a corto y mediano plazo, debido a que se evidencia
las oportunidades, fortalezas, amenazas y debilidades en la cual se encuentra la organización al utilizar el
diagnóstico organizacional y además se observa si esta, se encuentra direccionada estratégicamente para
permanecer en el mercado.

D. ¿QUÉ LE APORTA A USTED COMO LÍDER DEL ÁREA DE TALENTO HUMANO, LA REALIZACIÓN DE
UN DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL?

Como líder del área de talento humano se tiene a cargo herramientas que son fundamentales en toda
organización porque proporciona datos cuantificables y cualitativos en todos los aspectos de la organización
con el fin de ajustar, corregir e interactuar por medio de acciones correctivas, preventivas y mejora en donde
se vean involucrados los empleados o colaboradores de la organización ya que ellos realizan la gestión para
que todo se cumpla en la organización.
Lo más importante es de que sabemos realmente las necesidades de la empresa y cuál será su personal más
idóneo para suplir esos puestos