Planificación

La planificación es una herramientas de gestión directiva, que establece los objetivos de

la organización y definen los procedimientos adecuados para alcanzarlos.

Formal Informal
Explicita Implicita
Escrita No escrita
Claridad de plazos (CP, MP y LP) No hay claridad de plazos
Flexible No se conocen obj. y metas

Según su naturaleza:

Mision: Declara los ambitos de Dominio competitivo de la Empresa ¿En que negocio
estamos?
-Los valores de la empresa
-Objetivo Utopico

Objetivos: Son los propositos o fines que buscan alcanzar las Empresas
Verbo infinitivo1 + Complemento Ej: Aumentar las ventas

Metas: Objetivos verificables, cuantitativos que se busca alcanzar en un cierto tiempo

Ej: Meta financiera: “Disminuir los gastos generales en un 50%, con respecto al
mes de abril del 2010”

Politica: Enunciados que regulan el proceso de la toma de decisiones y marcan los límites
de actuación; nos referimos al hecho diferencial de la empresa
Ej: Politica Comercial: No se aceptan cheques

Estrategias: La forma que la Empresa tiene para adaptarse al medio

Ej: Ser lider en costos; de diferenciación, de segmentacion

Planes Estrategicos Planes Operativos

Alcance: Afecta a muchas actividades de la Afecta a actividades especificas
Empresa
Tiempo: Largo plazo Tiempo: Corto plazo
Grado de detalle: Simple y general Grado de detalle: Detallista y complejos

1 verbos en infinitivo (sin conjugar) termina en “Ar”, “Er” o “Ir”

Analisis Foda

Variables internas: Accionistas, empleados, departamentos, valores de la empresa

Variables Externas:
Ambiente Especifico: Clientes, Competencia y Proveedores
Ambiente Genérico: Sit. Económica, política, legal, Tic's, socio-cultural.

Ventajas de planificar Limitaciones de planificar

-Orienta la toma de decisiones -El costo
-Aprovecha Eficientemente los recursos -La inflexibilidad
-Reduce la incertidumbre -La reducción de iniciativa

Organización ¿Cómo lo vamos a hacer?

Es el conjunto de relaciones formales que se establecen en una empresa para alcanzar

sus objetivos.

-Organización Formal (visible): Estructura formal de funciones

-Organización Informal (invisible): Red de relaciones interpersonales que surgen
espontáneamente.

Reingenieria: Rediseño radical de procesos de las Empresas, con el fin de obtener

mejoras en el rendimiento de la empresa.

Las estructuras organizacionales

Se representan por un diagrama administrativo llamado Organigrama.

La función del organigrama es: Regular las conductas laborales ( Se establecen cargos,
departamentos); Presentar su marco para la toma de decisiones.
Caracteristicas de las Estructuras

1-Complejidad: Grado de diferenciación del trabajo que presenta la estructura

*Dif. Horizontal-->División del trabajo
*Dif. Vertical-->Nº de niveles jerárquicos
*Dif. Espacial-->Grado de dispersión geográficas de las operaciones de la Empresa

2-Formalización: Grado de estandarización de las actividades y tareas

3-Centralización y descentralización: Localización de la autoridad formal.

-Centralizar: Concentrar la autoridad
-Descentralizar: Delegar la autoridad (Las oportunidades de negocios y problemas se
resuelven rápidamente)

4-Tramo o ámbito de control: Nº de personas asignadas a una jefatura

Teoría clásica: Tramo estrecho--> el nº de personas es pequeño
Teoría Actual: Tramo amplio--> el jefe puede tener un alto Nº de subordinados (delegacion
y traspaso de autoridad)

Variables de contexto o contingente

• Entorno
• Plácido: No cambia mucho, es poco competitivo
• Turbulento: Es cambiante, muy competitivo

• Estrategias: Forma que tiene la empresa para adaptarse al medio

• Liderazgo en costos
• Crecimiento
• Diferenciación
• Calidad
• Segmentación selectiva
• Nuevos mercados

• Tamaño: Se refiere a la Empresa: Pequeña, Mediana, grande o multinacional.

• Cultura Organizacional: Valores y creencias de los trabajores
• Puntos de vista del dueño: Teoria x de Mc Gregor
Tipos de estructuras
ORGANIZACIÓN FUNCIONAL
La organización por funciones reúne, en un departamento, a todos los que se dedican a una actividad o a
varias relacionadas, que se llaman funciones. Por ejemplo, una organización dividida por funciones puede
tener departamentos para producción, mercadotecnia y ventas. El gerente de ventas de dicha organización
sería el responsable de la venta de todos los productos manufacturados por la empresa.
Es probable que la organización funcional sea la forma más lógica y básica de departamentalización,
como en la siguiente figura:

La usan primordialemente las pequeñas empresas que ofrecen una línea limitada de productos, porque
aprovecha con eficiencia los recursos especializados. Otra ventaja importante de la estructura por funciones
es que facilita mucho la supervisión, pues cada gerente sólo debe ser experto en una gama limitada de
habilidades. Además, la estructura funcional facilita el movimiento de las habilidades especializadas, para
poder usarlas en los puntos donde más se necesitan.

Conforme crece la organización, sea expandiéndose en términos geográficos o ampliando su línea de

productos, empiezan a surgir algunas de las desventajas de la estructura por funciones. Como los gerentes
de funciones depende de la oficina central, resulta difícil tomar decisiones rápidas.