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ORGANIZACIÓN Y METODOS
PLANEAMIENTO DIDACTICO DE LA
ASIGNATURA
PRINCIPIOS DE LA ORGANIZACION. 2
Algunos de los principios de la organización más destacados son la orientación al objetivo, la jerarquía, la
especialización, la responsabilidad y la cadena de mando. La organización es un subproceso administrativo.
Este procedimiento consiste en disponer los recursos de tal manera que se puedan obtener los resultados
esperados en el tiempo definido, con eficiencia y eficacia.
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Es en el momento de la organización cuando se deciden las formas de producción y de uso de recursos, así
como el rol que cumplirá cada miembro del equipo. La idea que subyace al concepto de organización es la del
esfuerzo coordinado.
Estos principios constituyen la plataforma sobre la cual se llevarán a cabo las operaciones de cualquier entidad
o empresa, y su configuración se rige por la filosofía de los fundadores y un marco legal.
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En general, los principios de la organización se orientan a lo siguiente:
– Ser una ruta a seguir hacia la meta empresarial.
– Simplificar el trabajo.
– Establecer claramente los flujos de trabajo y los canales de comunicación.
– Definir jerarquía de roles.
– Diseminar los rasgos de la filosofía organizacional.

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– Transmitir y mantener la cultura organizacional.
1- Orientación al objetivo
Como cualquier proceso dentro de la administración, este debe responder al objetivo que se ha planteado la
empresa.
Cada acción que se contemple, así como el modo de seleccionar y estructurar la información en la que se basa el
plan, deben atender al objetivo principal de la empresa.
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1- Orientación al objetivo
Como cualquier proceso dentro de la administración, este debe responder al objetivo que se ha planteado la
empresa.
Cada acción que se contemple, así como el modo de seleccionar y estructurar la información en la que se basa el
plan, deben atender al objetivo principal de la empresa.
También se deben tener en cuenta criterios de administración, como la eficiencia y la eficacia. Se trata de lograr
ganancias con bajos costos operativos y de producción.
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2- Especialización
Es el principio que establece la realización en serie de una tarea muy específica.
Se trata de aprovechar al máximo una capacidad muy concreta de un empleado o de una máquina, a fin de obtener
el máximo rendimiento en esa tarea.
Esto implica que la cadena de producción debe estar muy bien estructurada, pensada y cronometrada para dar
cabida a esa secuencia de tareas especializadas.
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PRINCIPIOS DE LA ORGANIZACION.
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3- Jerarquía
Es el principio según el cual el poder se distribuye dentro de la empresa para que sea ejercido en beneficio del
cumplimiento de los objetivos.
Generar esa cadena de mando ayudará a tener un mejor control de las tareas en cuanto a metodología (cómo se
hacen las cosas) y resultados (para qué se hacen las cosas).
Esta cadena de mando también funciona como un incentivo para las personas que integran la organización,
porque les presenta posibilidades de crecimiento profesional y/o laboral dentro de la empresa.
Y esto también tiene una dimensión educativa poco evidente; las personas dentro de la empresa pueden
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comprender la estructura de un Estado y su razón de ser.
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4- Responsabilidad
Organizar el uso y la gestión de recursos y asignar tareas requieren también la generación y distribución de
responsabilidades.
La magnitud de las responsabilidades dependerá del rango y rol de la persona dentro de la institución.
Este principio permite tener idea del alcance de las acciones, manejar las expectativas y elaborar indicadores de
gestión.
También es importante que a cada responsabilidad se le asigne una persona con suficiente autoridad para hacerla
cumplir.
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5- Cadena de mando 10
En esa organización hay que establecer normas de actuación y procedimientos dentro de la cadena de mando.
De ese modo se evitarán malos entendidos en el transcurso de las labores operativas, y se podrán establecer
responsabilidades en caso de fallas y reconocimientos en casos de éxitos.
El administrador deberá procurar la comunicación clara y efectiva de esta cadena de mando, para que los
empleados puedan reconocer a sus jefes inmediatos y rendirles cuentas.
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6- Difusión o divulgación 11
Es una parte fundamental de todo el proceso administrativo: solo difundiendo correcta y oportunamente la
estructura de la empresa y sus procesos, los empleados tendrán claro su margen de acción.
En la difusión interna de esta información participan todos los miembros, pero principalmente los rangos altos y
medios de la empresa, quienes bajan los datos en cascada a los empleados de base.
Es clave que haya soporte escrito de todas estas informaciones, para llevar registro del acontecer institucional y
para que haya modos de verificar órdenes y procedimientos.
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7- Tramo de control 12
En el momento de la organización se debe pensar en la estructura de la línea supervisoria, un grupo de personas
con la responsabilidad de supervisar a otros.
Aquí hay que manejar un criterio de racionalidad para determinar el número de subordinados por cada supervisor.
Lo ideal es que una persona no supervise a más de 5 empleados directos.
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8- Coordinación 13
Este principio se refiere a la armonía o el equilibrio que se logra al distribuir las responsabilidades entre las
distintas unidades de la empresa, y cómo estas unidades aportan proporcionalmente al logro del objetivo.
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9- Continuidad 14
La continuidad es el principio según el cual, al momento de organizar, debe pensarse en el largo plazo, en cómo
se garantiza la estabilidad del proceso en el tiempo.
La idea es que cada proceso tenga forma de iniciarse y transcurrir hasta el logro de los objetivos, e incluso en
pueda prolongarse más allá de los objetivos, a su verificación y ajuste respectivos.
Este principio surge de la certeza de que la estructura organizacional requiere mantenerse, pero también ajustarse
a las condiciones de su entorno.
Este principio lleva aparejado una tarea de documentación constante de los procesos para que haya continuidad de
procedimientos independientemente de que cambien las personas que los ejecutan.
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NORMAS TECNICAS PARA LA
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ELABORACION DE ORGANIGRAMAS.
Podemos definir como organigrama a la estructura de una empresa a nivel jerárquico. Esto no se trata solo de
dibujar en un papel el puesto y las obligaciones que desempeña cada trabajador en la empresa, sino que debe ser
una toma de decisión muy importante pues de ello depende el buen funcionamiento de esta.
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QUE DEBE CONTENER UN ORGANIGRAMA.
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Es importante que el organigrama sea una representación sencilla, al igual que deben serlo las relaciones entre los
distintos niveles de la empresa. Por tanto, debe ser fácil de entender y contener los elementos fundamentales,
evitando cualquier elemento que pueda entorpecer o que no haga clara la comunicación dentro de la organización.
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COMO ELEGIR QUE ORGANIGRAMA
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IMPLANTAR EN LA EMPRESA .
Ya hemos visto los tipos de organigrama que existen según Mintzberg, aunque es cierto que estos modelos no son
únicos y cada empresa puede crear el suyo propio. Muchas veces, incluso sin querer, se consigue crear un
organigrama similar a los que plantea Mintzberg.
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APLICANDO LOS ORGANIGRAMAS TIPO DE
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MINTZBERG A LAS EMPRESAS.
Las estructuras planteadas por Mintzberg son fácilmente aplicables. Es esta la razón por la que se tienen muy en
cuenta en los estudios de los organigramas de las organizaciones. En concreto, y teniendo en cuenta que se
pueden modificar los aspectos necesarios para adaptarse a lo que realmente necesita la empresa, explicaremos en
qué momentos elegir cada tipo de estructura.
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El Modelo Mintzberg, construido por el profesor canadiense Henry Mintzberg en 1979, es un modelo para
describir las estructuras y organización de las empresas que pretende ser una guía para comprender, clasificar y
diseñar la estructura de una organización, como la de tu empresa.
La base del pensamiento de Mintzberg gira en torno a dos premisas claves: la primera de ellas corresponde a la
división del trabajo y, la segunda, en la coordinación de estas tareas para alcanzar los objetivos definidos, sean
cuales sean. Según su perspectiva, cuando se procede a definir la organización de una empresa debe realizarse una
selección de los elementos que la conformarán de tal forma que exista una armonía, una consistencia, una
coherencia entre la organización consigo misma y en relación con su entorno.
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El modelo señala cinco elementos pertenecientes a la estructura de una organización que, es importante señalar,
no necesariamente estarán presentes de la misma manera en tu empresa.
1. Cumbre estratégica: representa lo más alto de la jerarquía de la organización, y está formada por el director y
las autoridades más significativas, así como todo aquel personal que les presta apoyo directo. A ellos les
corresponde una visión global de la empresa, la definición de los objetivos de la organización, la relación
institucional y con el entorno de la organización, etc.
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2. Línea media: formada por los gerentes, supervisores y responsables cuya posición en la empresa se encuentra
entre la más alta dirección y el núcleo operativo. Su papel es el de asignar las tareas a aquellos cuyo papel es la
ejecución de las mismas con el objeto de alcanzar los objetivos definidos por sus superiores.
3. Estructura técnica o tecnoestructura: su papel es el de estandarizar los procesos de trabajo, diseñando su

planteamiento formal y su control. El departamento de recursos humanos, por ejemplo, forma parte de esta
estructura técnica.
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4. Núcleo de operaciones: formado por el grueso de la organización, consiste en el conjunto de operarios que
realizan las tareas de producción o de provisión de servicios, por lo que sus funciones, en última instancia, son las
que mantienen viva a la organización.
5. Personal de apoyo: compuesto por todo el personal y unidades que ofrecen servicios y que realizan funciones
para con la organización sin pertenecer a su estructura operacional. Un ejemplo de ello puede ser el servicio de
cafetería, el personal de seguridad, etc.
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Así pues, cada organización puede estructurarse siguiendo distintas “Configuraciones” planteadas por Mintzberg.
no existen organizaciones cuya estructura se corresponda completamente con una Configuración. Por el contrario,
las organizaciones tienden a estructurarse, buscando la armonía interna y en relación con su entorno, imitando
algunas de las Configuraciones sin limitarse a seguir únicamente una de ellas.
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ESTRUCTURA SIMPLE:
Cuando una empresa pequeña se pregunta cómo hacer un organigrama para su organización, sin duda este tipo es
el más elegido, incluso sin conocer los estudios de Mintzberg.
Este diseño, al resultar muy simple también es muy flexible. En principio, en este tipo de empresas contamos
con una persona responsable (que normalmente es el gerente o dueño de la empresa) que realiza una supervisión
directa de sus empleados, o sea, de su núcleo de operaciones.
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En empresas un poco más grandes, también es posible que aparezca algún mando intermedio, pero sus funciones
son habitualmente de un simple intermediario entre los directivos y los empleados.
Realmente, la característica fundamental que nos dictamina que una empresa está utilizando una estructura simple
es que la organización no dispone ni de staff de apoyo ni de tecnoestructura.
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La estructura divisional
Sin duda, la estructura divisional es el contrapuesto de la estructura simple, si pensamos en el tipo de empresa que
la puede aplicar.
Mientras que la estructura simple está pensada para organizaciones medianas o pequeñas, este tipo de estructura
está indicada para multinacionales. Este tipo de empresas cuentan con una organización muy grande compuestas a
su vez de empresas más pequeñas que adaptarán su estructura dependiendo de sus necesidades.
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La adhocracia
Sin duda es el sistema de organización con mayor capacidad de adaptación al entorno. Es muy utilizada en
empresas de sectores novedosos o que están en continuos cambios. Es habitual que estén organizados en
proyectos o equipos, ya que la cooperación es necesaria.
Cuando hablamos de cómo hacer un organigrama de la empresa esta sería todo lo contrario a la burocracia..
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La burocracia
Cuando hablamos de la organización de una empresa es habitual que pensemos en este tipo de organigrama. Se
trata del tipo de organización en la que proliferan las normas y las decisiones son tomadas por el ápice estratégico,
por tanto, cuenta con un poder de decisión centralizado.
La tecnoestructura, de la que ya hemos hablado cuando hemos tratado los tipos de organigramas, cobra especial
importancia en estas organizaciones. Ya que tener la estructura más eficaz es fundamental para ellos..
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La burocracia
Sin duda podríamos llamar a este tipo de organizaciones como empresas controladoras, en la que todo debe estar
atado para evitar posibles imprevistos. Por tanto, es muy utilizada en empresas en los que el proceso no puede
tener errores: empresas de fabricación en cadena, aerolíneas, empresas relacionadas con la seguridad, prisiones….
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La burocracia profesional.
Este sistema de organización es el más propio de las universidades, los centros hospitalarios o los colegios. En
este tipo de organizaciones, cuyo fin suele ser ofrecer un servicio y no el beneficio económico, están compuestas
por profesionales en todos sus estamentos..
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Los propios trabajadores tienen la capacidad para dirigir su propio trabajo ya que son considerados especialistas.
Por tanto, podemos ver a todos estos especialistas en cualquier punto de la jerarquía, tanto en el ápice estratégico
como en el núcleo de operaciones.
Además, suelen ser organizaciones que cuentan con una tecnoestructura que no depende de ellos, es decir, deben
acatar normas que están establecidos por grupos oficiales, como suelen ser los colegios profesionales, o incluso
las leyes que afectan directamente a su actividad...
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Cuando los responsables de una empresa eligen cómo hacer un organigrama les resulta muy difícil adaptarse al
pie de la letra a las características de Mietzberg, por ello lo modifican para aplicarlo a sus necesidades..
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ORGANIZACIÓN Y METODOS

En general, los principios de la organización se orientan a lo siguiente:

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