EXISTE ESTRÉS LABORAL, ACOSO LABORAL Y/O FACTORES DE RIESGO

PSICOSOCIOLOGICOS?, JUSTIFIQUE COMO PODRIA EVALUAR ESTOS

RIESGOS.

Estos riesgos por lo general se originan en el sitio de trabajo, generando

consecuencias en la salud de los trabajadores de tipo emocional, cognitivo,
fisiológicas y conductuales; este tipo de riesgos por lo general van ligados al
quebrantamiento de los derechos fundamentales de todo trabajador, en la
lavandería se puede evidencias los siguientes tipos de riesgo psicosociológicos:

Acoso laboral: se conoce como toda conducta persistente y demostrable que es

ejercida sobre un trabajador por parte de su jefe inmediato u otro compañero; esta
conducta tiene un objetivo y es generar temor, angustia y miedo en el trabajador
para lograr su renuncia. Entre los tipos de acoso encontramos los siguientes:
persecución, maltrato, inequidad laboral, discriminación laboral, desprotección
laboral y entorpecimiento. En la lavandería se puede evidenciar este tipo de riesgo
por parte del empleador en las siguientes circunstancias:

- Exceso de trabajo para ambas empleadas.

- Amenazas constantes hacia las trabajadoras.
- Se dirige hacia las trabajadoras con un tono de voz elevado y
despectivamente.
- No genera bienestar laboral por el buen trabajo realizado.
- No ofrece oportunidades de crecimiento profesional por medio de
capacitaciones.
- No cuenta con las instalaciones adecuadas para evitar problemas
ergonómicos.

Estrés laboral: se conoce como toda situación de sobrecarga de demanda,

generando un colapso físico y metal en el trabajador lo que afecta su salud, así
como su rendimiento en el trabajo, este tipo de riesgo es el más común entre los
trabajadores en todas las personas se manifiesta de diferentes formas; en la
lavandería se ve muy reflejado este riesgo al no contar con buenas condiciones
laborales, largas jornadas laborales sin remuneración económica, las trabajadoras
no tienen definidas sus funciones por lo que deben realizar varias cosas a la vez,
no tienen un área encargada de velar por el bienestar del empleado.

SINDROME DE BERNOUT: Es un estado de agotamiento físico, emocional que

tiene efectos en el autoestima, es un tipo de estrés laboral más avanzado; las
principales características son la falta de interés por las tareas realizadas, perdida
de responsabilidad al punto de llegar a depresiones severas.
EVALUACION DE RIESGOS PSICOSOCIOLOGICOS:

Realizar la evaluación de los riesgos psicosociológicos es muy importante ya que

ayuda a determinar las medidas preventivas para evitar estos riesgos, se
encuentran dos tipos de métodos, estos se aplican según el problema:

Método Cuantitativo: Por medio del cuestionario y encuesta, se analizan los

aspectos en que la cantidad y su aumento abarcan el foco del problema.

Método Cualitativo: Por medio de la entrevista y discusiones en grupo, se obtiene

información del porqué las empleadas se sienten en su entorno laboral. Primero se
observa y analiza a la empresa y sus trabajadores, se procede a aplicar la
entrevista y por último el tratamiento.

Referencias:

- Sarmiento, D.J. (8 de noviembre de 2017). Las seis conductas principales

que constituyen acoso laboral según la ley. Bogotá: asuntos:legales.
https://www.asuntoslegales.com.co/consumidor/las-seis-conductas-
principales-que-constituyen-acoso-laboral-segun-la-ley-2567552.

- Lau, P. (05 de marzo de 2018). Estrés laboral: qué es, síntomas, causas y
consecuencias. Madrid: blog. https://luapsicologia.com/estres-laboral/.

- García, J.A. (2018). Burnout (Síndrome del quemado): cómo detectarlo y

tomar medidas. Madrid: Psicología y Mente.
https://www.asuntoslegales.com.co/consumidor/las-seis-conductas-
principales-que-constituyen-acoso-laboral-segun-la-ley-2567552.