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EVIDENCIA 2 - FORO SOCIAL

1. Defina con sus propias palabras ¿Qué es la Investigación de Mercados?

Rta/ Se puede definir como la recopilación y el análisis de información, en lo que se


refiere al mundo de las empresas y los mercados se realizan de forma sistemática o
expresa y ayuda en la toma de decisiones dentro del campo del marketing.

2. ¿Cuál es la diferencia entre: Investigación de Mercados, Investigación Comercial e


Investigación de Marketing?

Rta/ Diferencia entre investigación de mercados e investigación de marketing

Si el foco es la competitividad de la compañía, estamos tratando de la investigación de


marketing.Por otro lado, si el objetivo es verificar de manera más evidente la opinión
del consumidor, se aborda la investigación de mercado. Por lo tanto, es evidente que
una investigación de mercado es siempre un levantamiento de marketing, pero lo
inverso no siempre le corresponde.

Diferencia entre investigación de mercado e investigación comercial

La investigación de mercados se puede considerar como la primera función del


marketing, constituye el medio del que es sirve la empresa para obtener la
información, pudiendo seguir el proceso que toma de decisiones comerciales
apuntando anteriormente y por consiguiente el establecimiento de una política
comercial a seguir; este tipo de investigación parte del análisis de algunos cambios en
el entorno y las acciones de los consumidores. Permite generar un diagnostico acerca
de los recursos, oportunidades, fortalezas, capacidades, debilidades y amenazas de
una organizar.

3. Cite los factores diferenciales entre la Investigación Básica y la Investigación


Aplicada.
Rta/Tanto la investigación básica (también llamada investigación pura o fundamental)
como la investigación aplicada han dado grandes avances al conocimiento humano
pero cada una tiene objetivos diferentes. La investigación básica o pura tiene como
finalidad la obtención y recopilación de información para ir construyendo una base de
conocimiento que se va agregando a la información previa existente. La investigación
aplicada, por su parte, tienen como objetivo resolver un determinado problema o
planteamiento específico. Por ejemplo, si un investigador está investigando cómo
funciona el intestino, está realizando investigación básica; si un investigador está
investigando las causas de la enfermedad de Crohn (una enfermedad del intestino),
está realizando investigación aplicada.

4. ¿Cuáles son las razones para que una compañía se oriente hacia las
investigaciones de mercado?
Rta/Mientras que algo de esta información podría ser considerada obvia, la
investigación de mercado es la mejor manera de profundizar y descubrir información
poderosa para fortalecer las campañas de marketing.
El estudio de mercado es la tarea general de establecer preguntas acerca del mercado
objetivo, la búsqueda de respuestas o el descubrimiento de nuevos datos; un estudio
que puede tomar una variedad de formas y formatos. Sin embargo, mayormente se
clasifica en dos categorías:
Investigación cuantitativa: este método generalmente se refiere a las cifras y
tendencias. Las fuentes posibles incluyen encuestas, sondeos, redes sociales y los
datos de investigación existentes. Se deben buscar datos básicos acerca de la marca,
hasta aquellos que nos lleven a determinar la eficacia de las campañas realizadas. La
investigación cuantitativa proporciona números y puntos de referencia para diagramar
y analizar el éxito.
La investigación cualitativa: con este método se obtiene una idea profunda de varias
preguntas: focus groups, entrevistas cara a cara, estudios observacionales y otras
herramientas ayudan a descubrir las motivaciones y el razonamiento detrás de los
comportamientos del mercado. En lugar de fríos números, la investigación cualitativa
puede ayudar a descubrir el por qué y el cómo de diversas tendencias del mercado.
En la mayoría de los casos, para optimizar la estrategia de mercado se requiere la
utilización de ambos tipos de investigación. Esto proporciona una visión general de su
mercado objetivo, opinión de marca, fortalezas, debilidades y las posibles formas de
mejorar sus esfuerzos.

5. ¿Cuáles serían los beneficios que obtendría una empresa, si decide realizar
investigaciones de mercado?
Rta/ Mejora de la eficiencia: Sin estudios de mercado para respaldar su estrategia, la
marca perder su dinero dependiendo del negocio, esto podría ser la diferencia entre el
éxito y el fracaso. Un estudio de mercado permite maximizar el beneficio de cada
moneda invertida en marketing.

Estimulación de la innovación: cuando se trata de hacer que la marca lidere su


mercado, es todo acerca de la reputación de marca. Un importante contribuyente a la
reputación de la marca es la innovación. Mediante la realización de investigaciones
sobre las preocupaciones que tiene su mercado, se puede colocar la marca en una
posición para llenar esas necesidades. Esto crea un aspecto innovador. Hay
circunstancias en las que la mejor estrategia de marketing es simplemente conocer su
mercado.
Identificación de los problemas: los problemas que puedan surgir con la marca,
tales como una mala imagen, ruidos inconsistentes o la orientación equivocada de sus
mensajes, no siempre son evidentes. A veces pasan desapercibidos. El estudio de
mercado proporciona formas objetivas para evaluar la exposición de la marca y sus
características desde un punto de vista externo. Mediante la identificación de
problemas con la estrategia de marketing o marca, a través de la investigación de
mercados, se pueden resolver problemas o cambiar las direcciones antes que el
problema se vuelva crítico.