Estudio caso Simón parte 1

Estudio de caso: "Simón: Parte 1"

Simón junto con 3 (tres) amigos iniciaron con un negocio de consultoría para llevar la
contabilidad de microempresas, su trabajo ha tenido tan buena aceptación que otras
empresas mucho más grandes los han contactado para contratar sus servicios, Simón
y sus socios ven que su negocio está creciendo y que todo lo que hacían manualmente
necesitan de apoyo tecnológico, el problema es que ellos no entienden de tecnología, ni
de software y tampoco saben en qué tipo de modelo de negocio están. Decidieron
averiguar e invertir en infraestructura tecnológica. Para el personal que piensan
contratar, compraron 6 (seis) equipos de cómputo tipo escritorio. Cuando les llegó la
tecnología, muy contentos empezaron a destapar las cajas pero se encontraron con
unos equipos que no sabían cómo instalarlos, unos CD con unos aplicativos del cual no
entendían cuál sería la función que cumplirían dentro de su negocio y adicional a esto,
debían hacer la instalación de una red para conectar sus ordenadores, navegar en la
Internet y estar en contacto con los clientes. Con base en lo anterior ¿Cómo le ayudarías
a Simón a organizar su infraestructura tecnológica, asumiendo los riesgos reales en la
instalación de la red de acuerdo con el modelo de negocio identificado?

RESPUESTA

Lo primero que debe hacer simón y sus tres amigos, es identificar el modelo de negocio
que tienen y después de haber estudiado el material del programa se puede establecer
que es el modelo de productos, ya que este permite interactuar directamente con el
cliente sin ningún tipo de intermediario, trayendo como beneficios eficiencia, reducción
de costos, mejora en el servicio al cliente, reducción en los tiempo de distribución.

Dividir en cuatro partes la organización de la estructura tecnológica del negocio de la

siguiente manera:

 Ubicación física de los puestos de trabajo, en este aspecto es importante

contemplar el espacio, la accesibilidad, la seguridad y las instalaciones
eléctricas , el lugar donde debe estar ubicado el centro de cómputo y sus
respetivas áreas informáticas debe cumplir con ciertos requisitos como :

- Estar en un lugar donde no pueda acceder personal no autorizado

- Donde no entre mucha luz natural
- Debe haber aire acondicionado
- No debe haber entradas de aire natural
- Extinguidores
- Ruta de evacuación.

 La Red de computadores: ellos deben definir la topología de la red, en este caso

usaríamos una red de área local LAN, ya que esta abarca un área reducida para
lo que lo que el negocio necesita. Es de aclarar que posteriormente van a requerir
otros dispositivos como impresoras, scanner, fax, video proyectores entre otros.

 Equipos y software:

En la parte de hardware verificamos que estén todas las partes de la computadora (CPU,
pantalla, teclado y mouse), de igual forma, comprobamos las propiedades del equipo tal
como procesador, memoria RAM, disco duro.

 Software: se recomienda verificar y solicitar la instalación de los siguientes

programas:

· Sistema Operativo Windows licenciado

· Paquete de ofimática (office) versión profesional y licenciado.
· Antivirus licenciado.
· Java
· Compresores de archivo ( WinRar)
· Manejo de PDF (Adobe Reader)
· Navegadores
· Reproductores de audio
· Particionar el disco duro esto significa que seleccionamos una parte de su
tamaño para que se comporte como otro disco duro dentro del sistema (2 partes
disco local C y D), con lo que si falla una partición, las demás no se verán
afectadas.
.Gestor de correo: Windows, usará Outlook.