INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

ES
HERRAMIENTA DE INFORMACIÓN
Esta debe ser Relevante
FASES Oportuna
Eficiente
Para Exacta

La toma de decisiones
1) PLANTEAMIENTO – Captar lo que se comerciales y de marketing
DEFINICIÓN DEL pretende conocer Según las necesidades
PROBLEMA de la empresa

2) PLANTEAMIENTO – Razón de ser de la

Según la Vincula al
OBJETIVOS American consumidor con el
investigación, deben
GENERALES Y Marketing comerciante a La I.M se puede
ser claros, medibles y
ESPECIFICOS Association través de la desarrollar a partir de
alcanzables.
información 2 puntos de vista

3) METODOLOGIA

Tiene en cuenta Exploratoria: flexible Orientada a Orientada a

con enfoque amplio y identificar identificar
Diseño de investigación oportunidades de oportunidades
versátil
negocio en un comerciales para un
mercado con mayor producto o un sector
Tipos de investigación Puede ser potencial para el en un Nicho de
Descriptiva-
cualitat. Cuant. desarrollo de Mercado.
Concluyente relaciones
comerciales
Fuentes de información
primaria y secundaria Causal

Instrumentos de Guía Obs. Entrevista, Encuesta

investigación Mercado meta sobre
Que son el que se aplican los
instrumentos de
Unidad de Muestreo investigación.
Plan de muestreo
 Tiene unos
Elementos
Clave
Tamaño de A cuanta gente se va
a aplicar un
Depende de los
la Muestra. siguientes
4) RECOLECCIÓN DE instrumento.
LA INFORMACIÓN factores
Procedimiento de
Muestreo Como se debe n= tamaño de la
escoger a los muestra k=
encuestados. Constante
depende del nivel
5) PROCESAMIENTO Relacionado con Tabulación – graficación de datos de Confianza e=
DE LA INFORMACIÓN Técnicas estadísticas avanzadas error muestral
Modelos de Decisión deseado p=
proporción de
ind. Que poseen
la característica
del estudio= 0,5
6) PRESENTACIÓN Portada, índice, introducción, Cap. q= proporción de
DE RESULTADOS Una presentación I(Planteamiento del Problema, Cap. II (
Fundamentación teórica), Cap. III (Hipótesis ind. que no
formal
cuenta con y variables ). Cap. IV (Resultados). poseen la
característica del
estudio n=
k2*p*q/e2