Caso: BCP: La confianza en un equipo de trabajo es

fundamental y multiplica la productividad en una

empresa
¿Qué tipos de políticas se identifican en el caso propuesto?
En el caso propuesto, se da a conocer que los empleados son las personas que
forman parte de la empresa y resultan fundamentales para cumplir con los
objetivos propuestos. Además, se manifiesta que, sin los Recursos Humanos es
imposible que la empresa funcione, por lo que, sin ellos, la empresa no puede
subsistir. El Gerente de la División de Gestión y Desarrollo Humano del BCP,
Bernardo Sambra, pone a prueba las distintas políticas que existen dentro de los
recursos humanos. Por un lado, abarca las políticas de mantenimiento de los
RR.HH, el cual plantea la gran importancia que posee las relaciones laborales
entre empleador y trabajador. Es decir, afirma que la confianza entre estos,
promueve y fomenta el desarrollo organizacional aplicando estrategias claves
para lograr un buen clima laboral; así como un éxito empresarial y organizacional
entre superiores y trabajadores para aumentar la productividad eficiente de la
empresa.
Por otra parte, Bernando Sambra explicó que para que las empresas repotencien
su capital humano, no solo bastan incentivos económicos, sociales o financieros,
sino también, celebrar los éxitos, y no como una fiesta cualquiera sino como una
que resalte las cosas positivas de cada colaborador. Aquí se emplea la política
del personal, el cual tiene como finalidad el promover el trabajo desde adentro,
donde la aplicación de estrategias de cambio, como la incorporación de una
plaza grande de entretenimiento, en el caso del BCP, es más que un cambio de
mentalidad, es un “Cambio Cultural”, con miras a lograr la salud y la excelencia
organizacional; puesto que repotencia las capacidades de los trabajadores y la
productividad de la organización. De este modo, se reduce la ineficiencia, la falta
de coordinación y la mala delegación de labores dentro de la empresa.
Asimismo, abarca la política de aplicación de recursos humanos, el cual involucra
las oportunidades de desarrollo y línea de carrera dentro de la empresa.
Ampliando las oportunidades de progreso que ofrece la organización para
mejorar los beneficios que se tiene con los propios colaboradores y con los
mismos clientes; y así aumentar la eficiencia de la empresa y el cumplimiento de
su objetivo principal como empresa moderna.
De la misma forma, el desarrollo de liderazgo y coaching, es una iniciativa el cual
está dentro del desarrollo de los recursos humanos, ya que potencializa las
habilidades de los trabajadores que se encuentran en cargos más elevados de
la organización. Tiene como objetivo conseguir el “máximo rendimiento de los
empleados”. En otras palabras, se enfocada en preparar a cada líder y gerente,
desde el primer momento en que se incorpora, ya que un verdadero líder debe
estar atento a cualquier necesidad de sus subordinados dado que esta tejerá los
futuros logros del colaborador a lo largo del tiempo. Así mismo, un buen liderazgo
asegura una buena línea de carrera y el éxito de la empresa.
Finalmente, es importante tener en cuenta que cada persona es diferente, por lo
que cada empresa debe establecer sus propias políticas de recursos humanos
en las que se definan las bases que regirán toda las normas relacionadas con
los empleados creando estándares en relación a todos los aspectos que afectan
a las personas de la empresa; promoviendo los planes de beneficio para los
trabajadores, para que haya una forma universal de hacer las cosas y se sepa
cómo actuar en cada momento.
Bernardo Sambra planteó futuras iniciativas de su corporación para seguir
promoviendo la buena aplicación de las políticas de desarrollo y mantenimiento
RR. HH.
 La gestión y capacitación permanente de la organización.
 Repotenciará el proceso de ingreso del colaborador al banco.
 Involucrará las oportunidades de desarrollo y línea de carrera.