Costo, tiempo y alcance: Triple Restricción en la gestión de proyectos

Una restricción interna o externa a un proyecto afectará el desempeño del mismo

y es válida para todos los tipos de proyectos con independencia de cuál sea su
naturaleza.

Existen tres variables como el costo, el tiempo y el alcance que están

estrechamente relacionadas y cualquier cambio en alguno de esos factores
afectará necesariamente a los otros dos, de una manera positiva o negativa.

Restricciones más comunes

En los proyectos siempre hay restricciones, pero vamos a explicar las tres más
comunes:

 La restricción de coste: esto tiene que ver con la cantidad que se

presupuesta para alcanzar los objetivos del proyecto.
 La restricción de tiempo: cantidad de tiempo que disponemos para
completar un proyecto.
 La restricción de alcance: qué se debe hacer para producir el resultado final
del proyecto.

Por lo tanto, una de las funciones más importantes en la dirección de un proyecto

es equilibrar las distintas restricciones ya que si quisiéramos modificar de alguna
manera cualquiera de los lados de este triángulo, los demás se verán afectadas en
forma instantánea.

El gran desafío consiste en buscar en forma permanente, la eficiencia en el

manejo y el balance de las múltiples restricciones. Y… ¿cuál se supone que es el
secreto para poder mantener este equilibrio? Las herramientas sociales de gestión
de proyectos: controlan y ponderan los costes, el tiempo y el alcance. Y es que los
directores de proyectos han de conseguir que estas tres variables se mantengan
en equilibrio. ¿Cómo? realizando controles, seguimientos y los cambios
necesarios durante el avance del proyecto para asegurarnos de que en cada una
de las distintas tareas y actividades del mismo, se le asignen los recursos más
idóneos y adecuados para que sean realizadas.

La Triple Restricción ampliada

Hoy, estas restricciones se han ampliado y se incluyen las siguientes seis

variables relacionadas con las restricciones de: el costo, el tiempo, el alcance, la
calidad, el riesgo y la satisfacción del cliente.

Por lo tanto, en la gestión de proyectos actual, el término de triple restricción está

relaciona con estas seis variables. Tenemos que conocer y comprender en
profundidad, cuales son las interrelaciones entre estos componentes del proyecto
para desarrollar una planificación realista y realizable.

Y la única forma son las redes sociales corporativas o los proyectos. Gestionan y
controlan cada una de estas variables de una forma precisa, desde la misma
plataforma, en cualquier lugar y desde cualquier dispositivo. Así, esta gestión de
proyectos se realiza de una forma rápida y ágil para que tanto trabajadores,
proveedores o clientes puedan desarrollar el trabajo sin que las restricciones
afecten a los resultados.

Como cualquier empresa humana, los proyectos necesitan ser ejecutados y

entregados bajo ciertas restricciones. Tradicionalmente, en lo que se refiere a
proyectos, estas restricciones han sido alcance, tiempo y costo. Esto también se
conoce como el Triángulo de la Gestión de Proyectos, donde cada lado representa
una restricción. Un lado del triángulo no puede ser modificado sin impactar a los
otros. Un refinamiento posterior de las restricciones separa la calidad del producto
del alcance, y hace de la calidad una cuarta restricción.

En estricto rigor las restricciones de alcance y calidad, son más bien

especificaciones de exigencias, asociadas a fines ulteriores del proyecto.
  La restricción de tiempo se refiere a la cantidad de tiempo disponible para
completar un proyecto, sea en días cronológicos o en horas-persona.
Disponer de poco tiempo cronológico puede derivar de que queden pocos
días para lanzar un nuevo paraguas antes de iniciarse las lluvias, o
disponer de poco tiempo en horas-persona puede derivar de una baja
disponibilidad de caja, o de error en los cálculos previos, etc.
 La restricción de coste se refiere a la cantidad presupuestada para el
proyecto, sea como costo a incurrir o costo de oportunidad a considerar.
Disponer de poco presupuesto puede derivar de errores previos de cálculo
o de salidas inesperadas de caja, o de retrasos inesperados en cobros
presupuestados.
 La restricción de alcance se refiere a lo que se debe hacer para producir el
resultado final del proyecto, por lo que en general no son negociables, lo
cual pueden hacerse difícil de lograr si las restricciones de costo y tiempo -o
flujo de caja- no pueden superarse oportunamente.

Estas tres restricciones son frecuentemente competidoras entre ellas: incrementar

el alcance típicamente aumenta el tiempo y el costo, una restricción fuerte de
tiempo puede significar un incremento en costos y una reducción en alcance; y un
presupuesto limitado puede traducirse en un incremento en tiempo y una
reducción de alcance.

La disciplina de la gestión de proyectos consiste en proporcionar las herramientas

y técnicas que permiten al equipo de proyecto (no solamente al gerente del
proyecto) organizar su trabajo para equilibrar el cumplimiento de todas esas
restricciones, si es viable.

La triple restricción de un proyecto está compuesta por:

  La restricción de coste, que se refiere a la cantidad presupuestada
necesaria para alcanzar los objetivos del proyecto.
 La restricción de tiempo, que se refiere a la cantidad de tiempo que
disponemos para completar un proyecto.
 La restricción de alcance, que se refiere a lo que se debe hacer para
producir el resultado final del proyecto.

Según la guía del PMBoK®, las restricciones son: «El estado, la calidad o la
sensación de ser restringido a un curso de acción o inacción determinado. Una
restricción o limitación aplicable, ya sea interna o externa a un proyecto, que
afectará el desempeño del proyecto o de un proceso». Por ejemplo, una
restricción del tiempo o del cronograma consiste en una limitación o
condicionamiento aplicado sobre el cronograma del proyecto que afectará al
momento en el que una actividad del cronograma puede programarse y que suele
presentarse bajo la forma de fechas fijas impuestas.

Una de las tareas en la dirección de un proyecto es equilibrar las distintas

restricciones contrapuestas del proyecto que están relacionadas, entre otros
aspectos, con el costo, el tiempo y el alcance del proyecto.

La triple restricción es válida para todos los tipos de proyectos con independencia
de cuál sea su envergadura o naturaleza y estas tres variables relacionadas con el
costo, el tiempo y el alcance, están tan estrechamente relacionadas que cualquier
cambio en alguna de las variables afectará necesariamente a las otras dos, de una
manera positiva o negativa.

Por qué escogemos estas tres variables, el costo, el tiempo y el alcance, está en
relación a que todas las decisiones que tomemos con respecto a las áreas
relacionadas con cualquiera de estos tres aspectos, al final se traducen, en que
terminan afectando o modificando a alguna de las otras dos variables.

No es para nada una casualidad que la triple restricción sea representada como
un triángulo equilátero, cuyos tres lados son iguales y representan el equilibrio y
balance que debe existir entre las tres variables para lograr el éxito en todo
proyecto. Si quisiéramos modificar de alguna manera este triángulo, alargando
cualquiera de sus lados, los demás, indefectiblemente se verán afectados, del
mismo modo que pasará si se modifica alguno de estos aspectos en cualquier
proyecto, si modificamos cualquiera de estas variables, el costo, el tiempo o el
alcance, las demás se verán afectadas en forma instantánea.

Dicho de otra forma, el mínimo cambio efectuado sobre una de estas restricciones,
desencadena un claro impacto en las otras dos.

Una buena práctica que debemos aplicar como directores del proyecto para lograr
que estas tres variables, el costo, el tiempo y el alcance, que conforman la triple
restricción se mantengan en equilibrio, es realizar controles de rutina y los
cambios necesarios durante el avance del proyecto para asegurarnos de que en
cada una de las distintas tareas y actividades del proyecto, se le asignen los
recursos más idóneos y adecuados para que sean realizadas.

El gran desafío consiste en buscar en forma permanente, la eficiencia en el

manejo y el balance de las múltiples restricciones.

En la actualidad se sigue utilizando el término de triple restricción, pero en la

ecuación de restricciones ya no hay sólo tres variables, que corresponde a
aspectos como el costo, el tiempo y el alcance, sino que se han ampliado y se
incluyen las siguientes seis variables relacionadas con las restricciones de:

 El costo
 El tiempo
 El alcance
 La calidad
 El riesgo
 La satisfacción del cliente.

En la gestión de proyectos actual, el término de triple restricción está relaciona con

estas seis variables. Debemos tener claro que en el momento de formular cada
uno de los proyectos, es imposible fijar de manera arbitraria todas estas variables.
Además, tenemos que conocer y comprender en profundidad, cuales son las
interrelaciones entre estos componentes del proyecto para desarrollar una
planificación realista y realizable.