Unidad Educativa ´´Julio Moreno Espinosa´´

Gestión empresarial NS
Nombre: Ken Moreta
Curso:1´´IB´´
Estrategias de diferenciación:
La estrategia de diferenciación consiste en ofertar en el mercado un producto o servicio similar al
de otra empresa pero que tiene ciertas características que hacen que el cliente lo perciba como
único y, por ello, esté dispuesto a pagar un precio superior.
 Caracterizar el producto de una forma en la que podamos entregar al cliente rendimiento,
complementos y aspectos intangibles para así fidelizarlo y contar con una relación a largo
plazo.
 Comunicar de manera oportuna y veraz a la cartera de clientes su comportamiento ético y
socialmente responsable y a su vez poder mantener una reputación en el mercado sólida y
de liderazgo.
 Adaptarse a las necesidades del mercado de tal forma en la que sea notable la diferencia
que existe con relación a la competencia
¿Sería conveniente para la empresa Hormitub implementar estrategias de diferenciación en
donde las personas reaccionen positivamente ante los productos que les brindan la empresa
para mantener una imagen sólida en el mercado?
Hormitub es una compañía industrial dedicada a la producción de tuberías de hormigón, bloques,
adoquines, sumideros, postes de cerca, cajas de revisión e hitos en gran amplitud de medidas, a
partir de entrevistas posteriores con la gerente pude identificar ciertas deficiencias en cuanto el
sector de producción, esto ha dado origen a la necesidad de contar con un Sistema de Costos por
procesos confiable, que permita determinar positivamente los costos unitarios y totales de
materiales, mano de obra, gastos generales de fabricación y controlar el proceso de producción a
través de informes auténticos, que permitirán mejorar la gestión financiera en la toma de decisiones
adecuadas en la empresa.
Temas del plan de estudio
 Objetivos organizacionales
 Matriz FODA
 5s
 Gestión operaciones
 Marketing digital
 Fuerzas de Porter
 Innovación
 Equipo de ventas
 Marketing directo
Metodología
Fuentes secundarias:
 Documentos de carácter académicos ligados al sector industrial
 Documentos anteriores sobre la gestión financiera de Hormitub
Fuentes primarias:
 Entrevista con la gerente de Hormitub para determinar los imprevistos y deficiencias en
el sector de producción
 Observación del desarrollo del producto
Posibles complicaciones:
Una de las posibles dificultades en cuanto la realización del proyecto sería la exactitud de los
datos obtenidos en cuanto la producción, así mismo se presenta la dificultad en que la
disponibilidad de documentos para la realización del proyecto no se encuentre disponibles en el
momento requerido, sin embargo, esto se puede solucionar acatando los horarios en que la
empresa me solicite.

Plan de acción
FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO

Selección del
tema
Primera
entrevista
Pregunta de
investigación
Obtención de
información
Aplicación
de
herramientas
Análisis de
resultados
Conclusiones

Entrega del
primer
borrador
 Correcciones

Entrega final

Temas plan de estudios:

 1.7 Herramientas de planificación organizacional: Matriz FODA, Fuerzas de Porter
 1.8 Planeamiento de Recursos Humanos: Equipo de ventas, objetivos organizacionales
 2.3 Liderazgo y gestión: Gestión operaciones
 2.4 Motivación: Teoría motivacional de Herzberg
 2.5 Cultura organizacional: marketing directo, marketing digital