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ADMINISTRACIÓN DE PROYECTO

: DIAGNÓSTICO (CONSULTORIA EMPRESARIAL)

Caridad Armas

IX

 AMOROTO GUEVARA, JOHANA MARILÚ


 CERNA RUIZ, ITALO
 CORTIJO SALINAS, ALDO JHORDAN
 MORENO VILLANUEVA, SONIA
 SICCHA PIZAN, EDITH MARIBEL
 VILLANUEVA VERA, ARACELI
“UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO” ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS

CONSULTORIA
EMPRESARIAL
PLAN DE MARKETING PARA EL
POSICIONAMIENTO DE NUEVOS PRODUCTOS

14 de junio de 2019
ISAJJE CONSULTORES
JR: SAN ROMÁN N° 124

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“UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO” ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS

DEDICATORIA

Dedicamos este trabajo a Dios y a nuestros padres.

A Dios porque ha estado con nosotras a

cada paso que damos, cuidándonos y

dándonos la fortaleza para continuar,

a nuestros padres, quienes a lo largo de

nuestras vidas han velado por nuestro bienestar

y educación siendo nuestro apoyo en

todo momento. Depositando su entera confianza

en cada reto que se nos presentaba

sin dudar ni un solo momento en

nuestra inteligencia y capacidad.

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AGRADECIMIENTO
Queremos agradecer a todos nuestros maestros

ya que ellos nos enseñaron valorar los estudios y

a superarnos cada día, también agradecemos a nuestros

padres porque ellos estuvieron en los días

más difíciles de nuestra vida como estudiante.

Y agradecemos a Dios por todas las bendiciones que nos da

para continuar con nuestra viva profesional

estamos seguras que nuestras metas planteadas

darán fruto en el futuro y por ende nos debemos

esforzar cada día para ser mejor en el Universidad

y en todo lugar sin olvidar el respeto que

engrandece a la persona.

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CONTENIDO

I. ETAPA FILOSÓFICA ..................................................................................................... 6


1.1 Visión .......................................................................................................................... 6
1.2 Misión ......................................................................................................................... 6
1.3 QUE OFRECEMOS .................................................................................................. 6
1.4. VALORES ................................................................................................................. 6
II. ETAPA ANALÍTICA .................................................................................................. 7
2.1 Análisis Externo ..................................................................................................... 7
2.1.1 Variables macro ambientales .................................................................... 7

Económicas.......................................................................................................................... 7

Demográficas ..................................................................................................................... 8

Socioculturales .................................................................................................................. 8

Tecnológicas ....................................................................................................................... 8

Político-legales .................................................................................................................. 8

Ambientales........................................................................................................................ 8
2.1.2 Análisis de la competencia.......................................................................... 8
Amenaza de nuevos competidores ............................................................................................. 9
Rivalidad entre los competidores existentes ............................................................................. 9
Productos sustitutos .................................................................................................................... 9
Poder de negociación de los clientes .......................................................................................... 9
Poder de negociación de los proveedores .................................................................................. 9
Barreras de entrada .................................................................................................................... 9
2.1.3 Análisis del consumidor .............................................................................. 9
2.1.4 Mercado actual, mercado potencial ........................................................ 9
2.2 Análisis Interno ...................................................................................................... 9
2.2.1 Recursos de la organización ....................................................................... 9
INFRAESTRUCTURA DE LA EMPRESA ........................................................................... 10
RECURSOS HUMANOS ......................................................................................................... 10
ABASTECIMIENTO ................................................................................................................ 10

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OPERACIONES ....................................................................................................................... 10
2.2.2 Gestión administrativa .............................................................................. 10
Clientes........................................................................................................................................ 10
Marketing y ventas ...................................................................................................................... 10
Logística interna .......................................................................................................................... 10
Logística externa ......................................................................................................................... 10
2.2.3 Cultura organizacional .............................................................................. 10
2.2.4 Capacidad de investigación y desarrollo ............................................. 10
2.2.5 Marketing Mix actual .................................................................................. 10
a. Producto ..................................................................................................................... 10
b. Precio .......................................................................................................................... 10
c. Plaza ........................................................................................................................... 10
d. Promoción .................................................................................................................. 10
2.3. Matriz FODA .............................................................................................................. 11

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I. ETAPA FILOSÓFICA
1.1 Visión

ALMAPO SRL es una empresa líder en la distribución de productos de


consumo masivo, caracterizada por la excelencia en el servicio.
Somos competitivos, exitosos, innovadores y con calidad humana,
trabajamos unidos como un equipo comprometido para mantener y
reforzar este liderazgo.

1.2 Misión
Ser una empresa líder a nivel nacional e internacional en distribución,
con un portafolio diversificado de productos y marcas de excelente
calidad, optimizado e innovador, procesos con tecnología de punta
capaz de adaptarse a los cambios para satisfacer de manera oportuna
las necesidades de nuestros clientes.

1.3 QUE OFRECEMOS

1.4. VALORES

▪ ÉXITO
Construimos permanentemente una Empresa con liderazgo y
excelencia en sus resultados, integrada por personas con actitud
positiva y triunfadora.
▪ SERVICIO
Nuestra vocación es superar las expectativas de nuestros clientes
internos y externos a través de una atención amable, confiable y
oportuna.

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▪ HONESTIDAD
Nos caracterizamos por comportamientos éticos, basados en
rectitud, honradez y lealtad frente a los compromisos y propósitos
Empresariales y Personales.
▪ RESPONSABILIDAD
Ejecutamos nuestra labor con efectividad, cumpliendo
puntualmente con los objetivos, compromisos y normas de la
Empresa, la Familia y la Sociedad.
▪ TOLERANCIA
Aceptamos el pluralismo en el pensar, tratando a los demás con
respeto y consideración.
▪ COMPAÑERISMO
Mantenerse hombro a hombro con quienes se hace la labor,
compartiendo en armonía situaciones y conocimientos.
▪ ORIENTACIÓN AL CLIENTE:
El empleado se compromete a ser un protagonista activo, de ser
útil siempre a los demás en lo que sea necesario, en dar oportuna
y esmerada atención a los requerimientos, apertura y receptividad
para atenderlos cortésmente y de satisfacer las necesidades que
como público presenten.

II. ETAPA ANALÍTICA


2.1 Análisis Externo
2.1.1 Variables macro ambientales
Económicas
PBI:

Agentes del sistema financiero elevaron su proyección de


crecimiento del producto bruto interno (PBI) del país de 3.8% a
3.9% para este año, reportó el Banco Central de Reserva del Perú

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(BCR). Según la última Encuesta de Expectativas


Macroeconómicas del BCR, las empresas no financieras
mantuvieron su proyección de crecimiento para el 2019 en 4%.
En tanto, analistas económicos ajustaron a la baja sus estimados y
esperan una expansión de 3.8%.
“El rango de crecimiento económico esperado para el 2019
fluctuará entre 3.8% y 4%; mientras que para el 2020 se espera
una expansión de 4%”, refirió el ente emisor.

Concluimos
Llegamos a la conclusión que el PBI en el Perú en el año 2019 es
favorable para las empresas ya que tuvo un crecimiento de 4%
pues podemos afirmar que la economía del país está mejorando,
ya que tiene un nivel de percápita medio.

Inflación:

Tasa de interés:

Tipo de cambio:

Ingreso Per-cápita:

Demográficas
Socioculturales
Tecnológicas
Político-legales
Ambientales
2.1.2 Análisis de la competencia

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Amenaza de nuevos competidores

Rivalidad entre los competidores existentes

Productos sustitutos

Poder de negociación de los clientes

Poder de negociación de los proveedores

Barreras de entrada

a. Participación de mercado
b. Tipos de competencia
Monopolio:

2.1.3 Análisis del consumidor

Segmentos
Demográfico:

Psicográfico:

Conductual:.

Motivaciones:

Económicas:

Necesidades:

2.1.4 Mercado actual, mercado potencial

Mercado Actual

Mercado Potencial

2.2 Análisis Interno


2.2.1 Recursos de la organización

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INFRAESTRUCTURA DE LA EMPRESA

RECURSOS HUMANOS

ABASTECIMIENTO

OPERACIONES

2.2.2 Gestión administrativa


Clientes

Marketing y ventas

Logística interna

Logística externa

2.2.3 Cultura organizacional

Cultura orientada a los resultados:

Cultura orientada a las personas:

2.2.4 Capacidad de investigación y desarrollo

2.2.5 Marketing Mix actual

a. Producto
b. Precio
c. Plaza
d. Promoción

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2.3. Matriz FODA

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