CARACTERIZACIÓN DEL PROCESO OPERATIVO Código:

WC-MDC-OR3-2

Aprobación: 30/06/2015 Versión:01 Página 1 de 2

Proceso Operativo
Proveedores Entradas Salidas Clientes

ACTUAR PLANEAR

 Acción Correctiva  Planeación del

 Almacén General  Acción Preventiva análisis de muestras
 Dirección  Evaluación del
 Objetivos de
Administrativa Personal
Calidad  Usuarios de
 Personal de  Reporte de
 Presupuesto de Laboratorio
Laboratorio Auditoría
Laboratorio  Dirección
 Proveedores de  Resultados de
 Muestras a Administrativa
insumos Ensayo
analizar HACER  Público en
 Usuarios de VERIFICAR  Mejora Continua
 Procedimientos General
Laboratorio  Aseguramiento
de Ensayo  Contratos con
 Otros  Auditorías internas de la Calidad
clientes
Laboratorios  Control interno
 Envío de
 Quejas y reclamos
documentos a
 Control de Trabajo no
división financiera
conforme
 Ejecución de
 Verificar las
presupuesto
condiciones de otros
 Realización de
laboratorios
análisis respectivo.

MANUAL DE LABORATORIO
Víctor Nuñez Ysique Página 1
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WC-MDC-OR3-2

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DOCUMENTACIÓN RECURSOS INDICADORES

 Manual de
Calidad
 Manual de
 Talento humano  Formato WCL-
Funciones
 Recursos físicos MDC-F05: Control
 Normas
 Hardware de Objetivos de
Generales
 Software SGC.
 Procedimientos
técnicos
 Actas

C:\World Clean Lab\Manual de Calidad\Gestión\Anexo 1- Organización

MANUAL DE LABORATORIO
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