Santander

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co
2 REVISTA DE LAS OPORTUNIDADES
Con una
mayor oferta,
Santander
abre las puertas
de nuevos
mercados
Al ser el primer productor de ribe (Cepal),1 Santander se ubica hectáreas; los permanentes ocu-
caña panelera, tabaco negro y ru- en el cuarto puesto entre 29 enti- pan 121.607 hectáreas, mientras
bio, cacao, yuca y el segundo en dades territoriales. Este recono- que los pastos, malezas y rastrojos
cuanto a producción de huevos cimiento se debe a la fortaleza de para la ganadería tienen 1.808.235
y carne de pollo, la agroindustria su capital humano, a los ascensos hectáreas.
se consolida como uno de los ma- sostenidos de su economía, finan- Bucaramanga, su capital, es una
Santander yores eslabones de la economía zas y a la gestión pública, así como de las ciudades más importantes
del departamento de Santan- a las modernas mejoras en in- de Colombia. Junto a los muni-
der. Esto sumado al importante fraestructura. De acuerdo con da- cipios de Floridablanca, Girón y
Población desempeño que han tenido los tos del Dane, Bucaramanga tiene Piedecuesta conforman un área
2.040.932
Superficie
sectores de hidrocarburos, in- los niveles de pobreza, indigencia metropolitana que se acerca al
30.537 km2 dustria y construcción da cuenta y desigualdad más bajos de todo millón de habitantes. La ciudad
% PIB nacional del crecimiento acelerado del de- el país. La capital de Santander ofrece una muy buena infraes-
(2011)
7,3% partamento y su potencial para el tiene un Coeficiente Gini de0,432, tructura de servicios públicos y
Capital aprovechamiento de los TLC que frente al 0,539 del total nacional, universidades de alto prestigio
Bucaramanga
Número de municipios
Colombia tiene vigentes y en nela pobreza extrema es de 1,2%, que forman profesionales de ex-
87 municipios gociación. frente al 10,4% del promedio na- celente calidad. En el departa-
Escalafón de La industria no disminuye su cional; la tasa de desempleo entre mento hay 17 entidades de educa-
competitividad
(CEPAL) protagonismo en esta parte del diciembre y febrero fue de 9,5% y ción superior con fuerte vocación
Puesto 4 de 29 país, destacándose especialmente su inflación de 1,3%. a las ingenierías y ciencias duras.
nacional
Tasa de desempleo la producción de alimentos. Otros Santander está conformado por Esta zona tiene una alta forma-
(2012)
7,8%
sectores, como el de servicios, co- 87 municipios, agrupados en ocho ción de capital humano, especial-
mercio, hoteles y restaurantes lo- provincias, cada una con carac- mente en ciencia y tecnología.
Fuente: DANE gran también un posicionamiento terísticas físicas y demográficas Además, ocupa el cuarto lugar
destacable. De hecho, importan- diferentes, además de sus propias del país en cuanto a cobertura en
tes cadenas hoteleras como Ho- vocaciones productivas. El depar- educación superior, así mismo, es
liday Inn y Best Western abrirán tamento cuenta con gran variedad el cuarto departamento en cuanto
sus puertas próximamente. de climas y suelos2, la superficie a número de docentes con doc-
Desde el punto de vista de su si- agropecuaria de Santander se es- torado y el sexto en número de
tuación competitiva, de acuerdo tima en 2.368.373 hectáreas, dis- grupos de investigación por cada
con el escalafón departamental tribuidas en cultivos transitorios y 10.000 habitantes. Sus resulta-
realizado por la Comisión Econó- barbechos (tierra que se ha dejado dos en las pruebas para medir la
mica para América Latina y el Ca- de sembrar) que cubren 48.119 calidad de educación media que
realiza el Ministerio de Educa-
Escalafón de la competitividad de los departamentos en Colombia, 2009.
1 ción (pruebas Saber a alumnos de
Encuesta Nacional Agropecuaria 2004.
2
noveno grado) son superiores al
Twitter: @proexportcol Facebook: Proexport Colombia

REVISTA DE LAS OPORTUNIDADES 3
Principales sectores no mineros*
US$713,7 exportados desde Santander en 2012 Valor FOB US$

Partes, repuestos y piezas
millones
15.575.333
para automotores
Carnes y despojos comestibles 12.979.187
exportaciones totales4 Manufacturas de hierro o acero 12.496.810
de Santander en 2012.
Productos químicos orgánicos 11.011.723
las exportaciones
Confecciones 10.441.490
no mineras* se ubicaron
en US$117,5 millones. Calzado 6.295.822
Animales vivos (bovinos) 6.113.354
* El segmento no minero excluye el carbón, el Textiles 4.664.335
ferroníquel, los minerales, el petróleo, las piedras
preciosas y el café verde. Maquinaria industrial 4.513.351
4
DANE, cálculos Proexport.
Maquinaria agrícola 3.838.532
Partes de otros medios de transporte 3.367.652
Tabaco 3.275.982
Industria del tabaco 2.829.129
Santander participa con el 7,3% Cacao 2.536.149
del PIB nacional, alcanzando en 2011 Plástico (envases/empaques) 2.525.390
Otros 15.051.245
los US$23.269 millones. Su PIB per cápita
Total 117.515.483
se ubicó alrededor de US$11.5163. Fuente: DANE-Cálculos Proexport.
* El segmento no minero excluye el carbón, el ferroníquel, los minerales, el petróleo,
Fuente DANE, el PIB y el PIB per cápita a 2011 a precios corrientes, tasa de cambio
3
las piedras preciosas y el café verde.
promedio de 2011 (COP1.848,17) cálculos Proexport.
Principales destinos de las

promedio nacional y son particu- Parte del alto ingreso per cá- exportaciones no mineras
larmente sobresalientes en mate- pita de Santander se explica por la desde Santander en 2012 Valor FOB US$
máticas. presencia de la principal refinería
Las principales actividades colombiana de petróleos, Ecope- Venezuela 42.145.875
económicas de Santander, por su trol, ubicada en el municipio de Ecuador 29.670.349
contribución al PIB, son: industria Barrancabermeja, así como por el
manufacturera con 26,9%, cons- efecto de las tendencias mundia- Perú 6.743.212
trucción de obras de ingeniería les en los precios del crudo y los Estados Unidos 6.002.680
civil con 6,5%, extracción de pe- combustibles.
tróleo crudo y de gas natural, acti- Conozca las oportunidades de México 4.272.254
vidades de servicios relacionadas negocio identificadas por Proex- Chile 3.531.144
con la extracción de petróleo y port para Santander, sus ventajas
de gas, excepto las actividades de competitivas, oferta exportable Panamá 2.828.483
prospección; extracción de mine- y los beneficios que brindan los Honduras 2.472.671
rales de uranio y de torio partici- TLC que Colombia tiene vigen-
pan con 6,3%. tes con Estados Unidos, Canadá, Aruba 2.443.170
De acuerdo con Invest in San- Suiza, Liechtenstein, México, Otros 17.405.645
tander, éste es el departamento Chile, Triángulo Norte y próxima-
Total 117.515.483
con el mayor crecimiento eco- mente con la Unión Europea, para
nómico promedio anual en el pe- el justo y seguro desarrollo econó-
riodo 2000 y 2010 con 4,5%. mico del departamento.
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Sectores de
apuesta
regional
Agroindustria Prendas de vestir

# Productos Apuesta regional PTP* # Productos / Servicios Apuesta regional PTP
Cacao y derivados Chocolatería, confitería y
1 X 1 Cuero y calzado X Sistema moda
del cacao sus materias primas
2 Caña panelera X 2 Joyería y bisutería X Sistema moda
Palma, aceites vegetales 3 Confecciones – Textil X Sistema moda

3 Palma de aceite X
y biocombustibles
4 Carne bovina X Carne bovina
Servicios
5 Frutas y hortalizas X Hortofrutícola
# Productos / Servicios Apuesta regional PTP
6 Forestales X
1 Turismo de salud X Turismo de salud
7 Avicultura X
2 Servicios de telecomunicaciones X Software & TI
Palma, aceites vegetales
8 Biocombustibles X 3 Tercerización Tercerización
y biocombustibles
de servicios x de procesos
(BPO, ITO, KPO,) de negocios
Manufacturas
* El Programa de Transformación Productiva, PTP, es una alianza público-privada, creada
# Productos Apuesta regional PTP por el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, que fomenta la productividad y la
1 Caucho X competitividad de sectores con elevado potencial exportador.
Fuente: Agenda Interna para la Productividad y la Competitividad. Agenda Interna del
2 Metalmecánica X Metalmecánico y siderúrgico Departamento: Comisiones Regionales, Ministerio de Comercio, Industria y Turismo.

DE SANTANDER PARA EL MUNDO
Oportunidades para Santander con los
TLC de México, Chile, EE.UU. y Canadá
MÉXICO Y CHILE
Estas oportunidades
CANADÁ Y EE.UU. son comunes para
Estas oportunidades son comunes para estos dos países. estos dos países.
Agroindustria Manufacturas Prendas de vestir Servicios Agroindustria
Aceites y grasas Aparatos electrónicos Bisutería Software Aceites y grasas
Azúcares y mieles Caucho (plástico y caucho) Calzado Azúcares y mieles
Derivados del café Cerámica, arcilla y piedra Joyería Bebidas alcohólicas y
Frutas frescas Maquinaria industrial Manufacturas de cuero no alcohólicas
Frutas y hortalizas procesadas Muebles oficina Ropa infantil Derivados del café
Preparaciones alimenticias diversas Partes, repuestos y piezas Cueros preparados Frutas y hortalizas
Productos de confitería para automotores procesadas
Productos de panadería y molinería Plástico (envases/empaques) Productos de
Tabaco Plástico (plástico y caucho) panadería y
molinería
Tabaco
Manufacturas
Caucho (plástico y
caucho)
Cerámica, arcilla y piedra
Llantas y neumáticos
Maquinaria industrial
Metalurgia
Muebles - oficina
Plástico
(envases/empaques)
Plástico (plástico y
caucho)
Plástico en formas
primarias
Vehículos
EE.UU. Aparatos eléctricos
Artesanías
Agroindustria Otros papeles y cartones
Bebidas Papeles para imprenta
alcohólicas y no Partes, repuestos y
alcohólicas piezas para automotores
Derivados del Productos diversos de las
cacao industrias químicas
Productos químicos
Manufacturas orgánicos
Artesanías
Caucho (artículos
industriales) Prendas de vestir
Llantas y neumáticos Bisutería
Metalurgia
Plástico en formas Calzado
primarias Cueros preparados
Otros papeles y Joyería
cartones MÉXICO Manufacturas de cuero
Papeles para imprenta
Papeles suaves Agroindustria Servicios
Productos diversos de
las industrias químicas Derivados del cacao Industria gráfica y
Productos químicos Avícola - Huevos editorial
orgánicos Manufacturas Ingeniería
Software
Prendas de vestir Caucho (artículos Tercerización de
industriales) servicios (BPO)
Ropa de hogar Plástico y caucho (artículos
Servicios industriales)
Plástico y caucho
Industria gráfica y (materiales de
editorial construcción) CHILE
Ingeniería Agroindustria
Tercerización de Prendas de vestir
servicios (BPO) Ropa infantil Frutas frescas
Turismo de salud Productos de confitería

Oportunidades para Santander con el Acuerdo con la Unión Europea
ALEMANIA DINAMARCA
Agroindustria Manufacturas Servicios Agroindustria
Aceites y grasas Artesanías Industria gráfica y editorial Derivados del café
Azúcares y mieles Maquinaria industrial Software
Bebidas alcohólicas y no Plástico (envases / Turismo de salud
alcohólicas empaques)
Derivados del cacao Plástico (plástico y caucho)
Derivados del café Productos químicos
Frutas frescas orgánicos
Frutas y hortalizas
procesadas Prendas de vestir
Preparaciones alimenticias Bisutería
diversas Joyería
Productos de confitería Manufacturas de cuero
Productos de panadería y IRLANDA
molinería
Tabaco Agroindustria
Derivados del café
Frutas frescas
ESPAÑA REINO UNIDO

Agroindustria Agroindustria
Aceites y grasas Aceites y grasas
Bebidas alcohólicas y no Azúcares y mieles
alcohólicas Derivados del café
Derivados del cacao Frutas frescas
Derivados del café Frutas y hortalizas
Frutas frescas procesadas
Frutas y hortalizas Preparaciones alimenticias
procesadas diversas
Preparaciones alimenticias Productos de confitería
diversas Productos de panadería y
Productos de panadería y molinería
molinería Tabaco
Tabaco
Manufacturas
Manufacturas Aparatos eléctricos
Artesanías Artesanías
Metalurgia Maquinaria industrial
Productos químicos Papeles suaves
orgánicos
Prendas de vestir
Prendas de vestir Calzado
Bisutería Manufacturas de cuero
Calzado Ropa infantil
Cueros preparados Ropa de hogar
Joyería
Servicios
Manufacturas de cuero
Software
Servicios Turismo de salud
Industria gráfica y editorial
Software
Tercerización de servicios
Turismo de salud
FRANCIA
Agroindustria Manufacturas Pr
PORTUGAL Azúcares y mieles Artesanías B
Agroindustria Manufacturas Derivados del cacao Madera C
Azúcares y mieles Partes, repuestos y piezas Derivados del café (materiales de M
Proexport ha identificado Derivados del café para automotores Frutas frescas construcción) c
oportunidades para 818 Frutas frescas Frutas y hortalizas procesadas Papeles para R
productos y servicios en los 27 Preparaciones alimenticias Prendas de vestir Preparaciones alimenticias imprenta
países que conforman la Unión diversas Cueros preparados diversas
Europea, bloque económico Productos de panadería y Productos de confitería
con el que próximamente molinería Productos de panadería y
entrará en vigencia un acuerdo Tabaco molinería
comercial. Tabaco

PAÍSES BAJOS
FINLANDIA Agroindustria
Agroindustria Aceites y grasas
Derivados del café Azúcares y mieles
Frutas frescas Bebidas alcohólicas y no
alcohólicas
Manufacturas Derivados del cacao
Maquinaria industrial Derivados del café
Frutas frescas
SUECIA Frutas y hortalizas
Agroindustria procesadas
Azúcares y mieles Preparaciones alimenticias
Frutas frescas diversas
Frutas y hortalizas Productos de panadería y
procesadas molinería
PAÍSES BÁLTICOS Tabaco
Manufacturas
Agroindustria Manufacturas
Plástico (plástico y caucho)
Productos de confitería Llantas y neumáticos
Metalurgia
Plástico (envases /
empaques)
Productos químicos
orgánicos
Prendas de vestir
POLONIA Bisutería
ESLOVAQUIA Calzado
Agroindustria Manufacturas de cuero
Azúcares y mieles Agroindustria
Ropa infantil
Derivados del café Derivados del café
Ropa de hogar
Productos de confitería Frutas frescas
Tabaco
AUSTRIA
Agroindustria
HUNGRÍA Frutas frescas
Productos de confitería Manufacturas de cuero
Manufacturas
REPÚBLICA CHECA
Agroindustria
Derivados del café
Frutas frescas RUMANIA
ITALIA
Prendas de vestir Agroindustria
Cueros preparados Aceites y grasas
Azúcares y mieles
Frutas frescas
Frutas y hortalizas
procesadas
GRECIA Preparaciones alimenticias
diversas
Agroindustria Productos de confitería
Azúcares y mieles
Manufacturas
Manufacturas
Madera (materiales de
Prendas de vestir BÉLGICA Metalurgia construcción)
Bisutería Agroindustria Maquinaria industrial
Manufacturas
Calzado Aceites y grasas Papeles para imprenta
Manufacturas de Azúcares y mieles Metalurgia Prendas de vestir
cuero Derivados del cacao
Ropa de hogar Prendas de vestir Bisutería
Frutas frescas Cueros preparados
Frutas y hortalizas Calzado ESLOVENIA
procesadas Cueros preparados Agroindustria
Preparaciones alimenticias Manufacturas de cuero Frutas frescas Servicios
diversas Industria gráfica y editorial
Productos de confitería
Tabaco

Oportunidades para Santander con Suramérica
BRASIL
Agroindustria Manufacturas Prendas de vestir
Aceites y grasas Aparatos eléctricos Partes, repuestos y piezas Calzado
Frutas frescas Artesanías para automotores Manufacturas de cuero
Preparaciones alimenticias Cerámica, arcilla y piedra Plástico (envases /
diversas Servicios
Llantas y neumáticos empaques)
Productos de confitería Maquinaria industrial Plástico en formas primarias Software
Productos de panadería y Metalurgia Plástico y caucho Tercerización de servicios
molinería Muebles - oficina (materiales de construcción) (BPO)
Tabaco Otros papeles y cartones Productos químicos
Papeles para imprenta orgánicos
BOLIVIA
Derivados del café Aparatos eléctricos Partes, repuestos y Bisutería
Preparaciones alimenticias Caucho piezas para automotores Calzado
diversas (artículos industriales) Plástico (plástico y Cueros preparados
Productos de confitería Caucho (plástico y caucho) caucho) Joyería
Productos de panadería y Metalurgia Productos diversos de las Manufacturas de cuero
molinería Muebles - hogar industrias químicas
Muebles - oficina Productos químicos Servicios
Papeles para imprenta orgánicos Industria gráfica y editorial
ECUADOR
Bebidas alcohólicas y no Aparatos eléctricos Partes, repuestos y piezas para Bisutería
alcohólicas Artesanías automotores Calzado
Derivados del cacao Caucho (artículos industriales) Plástico (envases / empaques) Cueros preparados
Derivados del café Caucho (plástico y caucho) Plástico (plástico y caucho) Joyería
Preparaciones alimenticias Llantas y neumáticos Plástico en formas primarias Manufacturas de cuero
diversas Madera (muebles y madera) Plástico y caucho (artículos Ropa infantil
Productos de confitería Maquinaria industrial industriales)
Productos de panadería y Metalurgia Plástico y caucho (materiales de Servicios
molinería Muebles - hogar construcción) Industria gráfica y editorial
Tabaco Muebles - oficina Productos diversos de las Ingeniería
Otros papeles y cartones industrias químicas Software
Papeles para imprenta Productos químicos orgánicos Tercerización de servicios
Papeles suaves Vehículos (BPO)
Turismo de salud

PERÚ
Agroindustria
Aceites y grasas
Azúcares y mieles
Bebidas alcohólicas y no
alcohólicas
Derivados del cacao
Derivados del café
Preparaciones alimenticias
diversas
Productos de panadería y
molinería
Manufacturas
Aparatos eléctricos
Artesanías
Caucho
(artículos industriales)
Caucho (plástico y caucho)
Llantas y neumáticos
Metalurgia
Muebles - hogar
Muebles - oficina
URUGUAY Otros papeles y cartones
Agroindustria Papeles para imprenta
Derivados del café Partes, repuestos y piezas
Frutas frescas para automotores
Frutas y hortalizas procesa- Plástico (envases /
das empaques)
Manufacturas Plástico en formas
Llantas y neumáticos primarias
Plástico (plástico y caucho) Plástico y caucho (artículos
Productos químicos industriales)
orgánicos Productos diversos de las
Prendas de vestir industrias químicas
Cueros preparados Productos químicos
Joyería orgánicos
Vehículos
Prendas de vestir
Bisutería
Calzado
Cueros preparados
Joyería
Servicios
Ingeniería
Software
(BPO)
Turismo de salud

Oportunidades para Santander con Centroamérica y el Caribe
COSTA RICA
Agroindustria Manufacturas Prendas de vestir S
Bebidas alcohólicas y no alcohólicas Artesanías Muebles - oficina Vehículos Bisutería
Derivados del cacao Caucho (artículos industriales) Plástico (envases / Aparatos eléctricos Calzado
Derivados del café Caucho (plástico y caucho) empaques) Otros papeles y cartones Manufacturas de cuero
Frutas frescas Cerámica, arcilla y piedra Plástico en formas Papeles para imprenta Ropa infantil
Frutas y hortalizas procesadas Llantas y neumáticos primarias Partes, repuestos y piezas
Preparaciones alimenticias diversas Madera (muebles y madera) Plástico y caucho para automotores
Productos de confitería Maquinaria industrial (materiales de Productos diversos de las
Productos de panadería y molinería Metalurgia construcción) industrias químicas
Derivados del cacao Productos químicos
orgánicos
BAHAMAS
Agroindustria
Azúcares y mieles
Bebidas alcohólicas y no
alcohólicas
molinería
Azúcares y mieles
Manufacturas
Prendas de vestir
JAMAICA
Agroindustria
Aceites y grasas
CUBA molinería
Manufacturas Azúcares y mieles
Artesanías Manufacturas
Cerámica, arcilla y piedra Cerámica, arcilla y piedra
Llantas y neumáticos Metalurgia
Plástico en formas Plástico en formas primarias
primarias Plástico y caucho ARUBA
Plástico y caucho (materiales de construcción) Agroindustria Prendas de vestir
(materiales de construc- Papeles suaves Industria del Tabaco Calzado
ción) Manufacturas de
Aparatos eléctricos Manufacturas
cuero
Servicios Partes, repuestos y piezas
Industria gráfica y editorial para automotores A
PANAMÁ
Agroindustria Manufacturas Prendas de vestir Servicios
Aceites y grasas Artesanías Plástico (envases / empaques) Bisutería Industria gráfica y P
Bebidas alcohólicas y no alcohólicas Caucho (artículos industriales) Plástico en formas primarias Calzado editorial
Derivados del cacao Caucho (plástico y caucho) Plástico y caucho (materiales Cueros preparados Ingeniería M
Derivados del café Llantas y neumáticos de construcción) Joyería Software
Frutas y hortalizas procesadas Madera (muebles y madera) Vehículos Manufacturas de cuero Tercerización de
Preparaciones alimenticias diversas Madera (materiales Aparatos eléctricos Ropa infantil servicios (BPO)
Productos de confitería de construcción) Papeles para imprenta
Productos de panadería y molinería Maquinaria industrial Partes, repuestos y piezas para
Derivados del cacao Metalurgia automotores
Industria del Tabaco Muebles - hogar Productos diversos de las
Azúcares y mieles Muebles - oficina industrias químicas

CARIBE
REPÚBLICA DOMINICANA
Servicios Prendas de vestir Agroindustria Manufacturas Prendas de vestir
Industria gráfica y editorial Ropa infantil Aceites y grasas Caucho (artículos Plástico (plástico y Bisutería
Ingeniería Manufacturas de cuero Preparaciones industriales) caucho) Calzado
o Software Ropa de hogar alimenticias Caucho (plástico y Plástico en formas Cueros
Tercerización de servicios Calzado diversas caucho) primarias preparados
(BPO) Servicios Productos de Cerámica, arcilla y Plástico y caucho Manufacturas
Industria gráfica y editorial confitería piedra (materiales de de cuero
Ingeniería Productos de Llantas y neumáticos construcción) Ropa infantil
BERMUDAS Software panadería y Maquinaria industrial Vehículos
Tercerización de servicios molinería Metalurgia Papeles suaves
Prendas de vestir Azúcares y mieles Muebles - hogar Productos diversos de
(BPO)
Manufacturas Turismo de salud Muebles - oficina las industrias químicas
de cuero Plástico (envases / Productos químicos
empaques) orgánicos
HAITÍ
GUADALUPE Agroindustria
Azúcares y mieles
Manufacturas
Metalurgia Manufacturas
Prendas de vestir Plástico en formas
Calzado primarias
para automotores
MARTINICA
SANTA LUCÍA Manufacturas
Prendas de vestir Metalurgia
Manufacturas de cuero Otros papeles y cartones DOMINICA
Prendas de vestir Manufacturas
Calzado Otros papeles y cartones
Prendas de vestir
BARBADOS Manufacturas de cuero

Azúcares y mieles Manufacturas de
Manufacturas cuero
Plástico en formas primarias
SURINAM GUYANA
Agroindustria Prendas
Azúcares de vestir
ANTILLAS HOLANDESAS y mieles
Partes,
Manufacturas Prendas de vestir Manufacturas repuestos y
Cerámica, arcilla y piedra Calzado Maquinaria piezas para
Plástico en formas Manufacturas de cuero industrial automotores
primarias
para automotores TRINIDAD Y TOBAGO
Aceites y grasas Plástico (envases / Manufacturas
PUERTO RICO
Bebidas alcohólicas y no empaques) de cuero
Manufacturas Prendas de vestir alcohólicas Plástico en formas
Cerámica, arcilla y piedra Bisutería Derivados del cacao primarias
Madera (materiales de construcción) Calzado Derivados del café Otros papeles y cartones
Muebles - hogar Manufacturas de cuero Frutas y hortalizas Partes, repuestos y
Plástico (envases / empaques) Ropa infantil procesadas piezas para automotores
Plástico (plástico y caucho) Productos de confitería Productos diversos de
Plástico en formas primarias Productos de panadería y las industrias químicas
Plástico y caucho (materiales de construcción) molinería
Partes, repuestos y piezas para automotores Derivados del cacao
Productos químicos orgánicos Azúcares y mieles
Oportunidades para Santander con EFTA*, África, Asia, Europa y Oceanía
Oportunidades para TURQUÍA UCRANIA

Santander con EFTA* Agroindustria Prendas de vestir Agroindustria
Aceites y grasas Cueros preparados Tabaco
Desde el 1 de julio de 2011, el TLC Derivados del café Bisutería
con la Asociación de Libre Frutas frescas Joyería
Comercio (EFTA) tiene vigencia Preparaciones alimenticias diversas
con Suiza y Liechtenstein. Aún Productos de confitería
está en etapa de ratificación el Productos de panadería y molinería
acuerdo con Noruega e Islandia. Tabaco
Agroindustria
ISRAEL
Azúcares y mieles
Derivados del cacao Manufacturas
Frutas frescas Madera (muebles
Manufacturas y madera)
Plástico (envases
Partes de otros medios de / empaques)
transporte
Prendas de vestir Prendas de vestir
Bisutería Cueros preparados
Joyería
Ropa infantil
Ropa de hogar TÚNEZ
Prendas de vestir
Cueros
EMIRATOS preparados
ÁRABES UNIDOS
Agroindustria
Azúcares y mieles CATAR
Derivados del café
Frutas frescas Prendas de vestir
Preparaciones alimenticias Manufacturas de cuero
diversas
Prendas de vestir
Calz ado
Joyería
Bisutería
Ropa infantil KUWAIT
KENIA Prendas de vestir
Agroindustria
COSTA DE MARFIL Productos de
Agroindustria confitería
Productos de confitería GHANA LÍBANO
Manufacturas Manufacturas Prendas de vestir
Maquinaria industrial Maquinaria industrial Manufacturas de cuero
SUDÁFRICA
Agroindustria
Tabaco
Manufacturas
Maquinaria industrial INDIA
Papeles suaves Agroindustria Prendas de vestir
ANGOLA TAILANDIA
Plástico (plástico y caucho) Productos de Cueros
Productos químicos Agroindustria confitería preparados Manufacturas P
orgánicos Productos de confitería Ropa de hogar Otros papeles y cartones
Bisutería Productos químicos
Joyería orgánicos

SINGAPUR HONG KONG RUSIA CHINA

Agroindustria Manufacturas Agroindustria Agroindustria Agroindustria
Azúcares y mieles Productos químicos Frutas frescas Azúcares y mieles Aceites y grasas
Derivados del café orgánicos Derivados del cacao Azúcares y mieles
Frutas frescas Derivados del café Bebidas alcohólicas y no
Frutas y hortalizas Prendas de vestir Frutas frescas alcohólicas
procesadas Cueros preparados Frutas y hortalizas Derivados del café
procesadas Frutas y hortalizas
Tabaco procesadas
Prendas de vestir Productos de panadería y
Manufacturas de cuero molinería
Bisutería
Manufacturas
Metalurgia
Productos químicos
orgánicos
Prendas de vestir
Cueros preparados
JAPÓN
Agroindustria
Derivados del cacao COREA DEL SUR
Derivados del café Agroindustria
Frutas y hortalizas procesadas
Aceites y grasas
Tabaco
Azúcares y mieles
Manufacturas Derivados del cacao
Artesanías Frutas frescas
Productos químicos Frutas y hortalizas
orgánicos procesadas
Prendas de vestir
Manufacturas
Bisutería
Cueros preparados Metalurgia
Manufacturas de cuero Prendas de vestir
Joyería Cueros preparados
Calzado Manufacturas de cuero
FILIPINAS
AUSTRALIA
Manufacturas Agroindustria
Maquinaria industrial Aceites y grasas
Productos químicos Derivados del café
orgánicos
Manufacturas
Artesanías
ro para automotores
Productos químicos
orgánicos
Prendas de vestir
Cueros preparados
INDONESIA
MALASIA Agroindustria
Agroindustria Tabaco NUEVA ZELANDA
Derivados del café Manufacturas
VIETNAM Agroindustria
Prendas de vestir Prendas de vestir Plástico en formas primarias
Prendas de vestir Aceites y grasas
ones Cueros Cueros preparados Productos químicos orgánicos
Cueros preparados
preparados

Oportunidades para Santander con el TLC Triángulo Norte
TRIÁNGULO NORTE
EL SALVADOR, GUATEMALA
GUATEMALA Y HONDURAS
Agroindustria Estas oportunidades son

Productos de panadería y comunes para los tres
molinería países que hacen parte
Tabaco del Triángulo Norte.
Agroindustria
Manufacturas Derivados del café
Artesanías Productos de confitería
Caucho (envases y Guatemala
empaques) Manufacturas
Caucho (plástico y caucho) Cerámica, arcilla y piedra
Madera (muebles y Honduras Llantas y neumáticos
maderas) Manufacturas de hierro o
Maquinaria agrícola acero
Plástico en formas Maquinaria industrial
primarias Muebles - hogar
Plástico y caucho Muebles - oficina
(materiales de Partes de otros medios de
construcción) transporte
Vehículos El Salvador Partes, repuestos y piezas
Papeles para imprenta para automotores
Papeles suaves Plástico (plástico y caucho)
Productos químicos Plástico
orgánicos (envases/empaques)
Otros papeles y cartones
Prendas de vestir
Calzado Prendas de vestir
Bisutería
Cueros preparados
Servicios
Ingeniería
Software
(BPO)
EL SALVADOR Turismo de salud
Agroindustria
Frutas y hortalizas HONDURAS
procesadas Agroindustria
Tabaco
Manufacturas
Plástico en Manufacturas
formas primarias Madera (muebles y
Aparatos eléctricos maderas)
Papeles para empaques Maquinaria agrícola
Papeles para imprenta Metalurgia
Productos químicos Productos diversos de las
orgánicos industrias químicas

OPORTUNIDADES
PALMA, ACEITES Y DERIVADOS DEL CAFÉ
GRASAS VEGETALES REINO UNIDO
CHILE El auge de las cadenas de cafe- demanda por los saborizados,
En el mercado chileno hay una creciente ten- terías ha sofisticado el consumo por lo cual se han introducido al
dencia por consumir productos saludables. Las y enfatizado al café como un mercado sabores como: amaretto,
grasas de origen animal se han visto reemplaza- producto para socialización. Las ron, brandy, crema irlandesa, vai-
das por las vegetales y se intensifica el consumo principales cadenas son Costa nilla, maple, chocolate-caramelo.
de productos libres de grasas trans en galletería, y Nero (ambas locales), y Star- El café se está convirtiendo en
heladería, confitería, chocolatería, panadería y bucks. La demanda de productos más que una simple bebida ener-
frituras. de comercio certificados ha sido gizante. Los consumidores, ahora
Los productos que destacan sus propiedades fuertemente creciente en el mer- más exigentes, quieren un pro-
nutricionales ganan terreno entre los consumi- cado británico, que también se ducto de mejor calidad. La prefe-
dores, por lo que se abren oportunidades para interesa por el café orgánico y el rencia al buscar frescura, aromas
los productores de grasa de palma. comercio ético. y sabores diferentes, hacen del
El principal canal de distribución parte de Es importante tener más de café una bebida gourmet en alza
los exportadores quienes son los encargados de una certificación que acredite y la oportunidad para cafés es-
distribuir las materias primas a los importado- estas características. Los consu- peciales: orgánicos, saborizados,
res, quienes a su vez lo transfieren a los indus- midores optan por comprar es- liofilizados, entre otros.
triales. Cabe resaltar que las principales indus- tos alimentos por considerar que En el Reino Unido la cadena de
trias alimenticias en Chile son importadores de son más seguros y nutritivos que café tiene bastantes intermedia-
grasas vegetales como: Nestlé, Unilever, Bimbo, otros. Además se interesan en la rios y son muy pocas las excep-
Fritolay. salud y el bienestar, una oportuni- ciones en las que el productor se
dad para innovar con nuevos sa- pone en contacto directo con el
bores, aromas, texturas y nuevas distribuidor. Hasta la fecha nin-
variedades. gún supermercado importa di-
En el mercado del café ins- rectamente, lo hacen a través de
PANELA PULVERIZADA tantáneo se ha identificado una un importador/distribuidor.
Y EN CUBOS
UNIÓN EUROPEA
En la Unión Europea existe una preferencia
significativa hacia los productos amigables con
el medioambiente y que contribuyan a la preser-
vación de la biodiversidad. En este sentido, la pa-
nela con valor agregado (pulverizada, en cubo o
saborizada) es un producto bien acogido por los
europeos por su proceso de elaboración.
Los países con mayor consumo de panela en la
Unión Europea son: Rusia, España, Italia, Portu-
gal y Alemania. El precio de la panela oscila en-
tre 2,75 euros y 3,50 euros (kilogramo) y se basa
en los precios pagados en Italia y España, donde
uno de los grandes consumidores es la industria
alimenticia.
!
Arancel
Arancel Arancel cobrado Si quiere conocer más tendencias
Posición Descripción general a Colombia Acuerdo y oportunidades consulte:
Min. Máx. Min. Máx. www.proexport.com.co
1701.11 Panela 22,6% 22,6% 0% 0% NMF
OPORTUNIDADES
ARTESANÍAS ROPA INFANTIL
ESTADOS UNIDOS ESPAÑA
El consumo de productos artesanales en Estados España es el quinto mercado mayoristas o minoristas espe-
Unidos con propósitos decorativos o de uso práctico de ropa para bebés más grande cializados. Un punto a resaltar
se ha incrementado en los últimos años, especial- en la Unión Europea. Las familias es que un número creciente de
mente las ventas de bolsas de mano con agarrador, de españolas buscan ropa de buena fabricantes españoles tienen ac-
prendas de vestir con textiles típicos y de productos calidad, que estén a la moda y tividades de producción en el
de madera para el hogar. tengan alto valor agregado. Las extranjero, por lo cual existen
Saber escoger el canal adecuado para la expor- ocasiones para dar regalos se oportunidades de establecer
tación de las artesanías es quizás uno de los puntos multiplican alrededor de la Navi- asociaciones o trabajar en con-
trascendentales en el éxito de las ventas. Son muchos dad, la Pascua y los cumpleaños. junto. Los mayoristas desempe-
los canales, pero muy pocos permiten llegar al consu- Las colecciones españolas inclu- ñan un papel importante en la
midor a precios competitivos para lograr presencia yen, a menudo, trajes especiales importación y distribución, re-
significativa en el mercado. Se recomienda usar las para el bautizo de los bebés. presentando aproximadamente
tiendas especializadas y los importadores mayoristas El canal de entrada es a través el 40-50% de las compras de los
para llegar más fácilmente al consumidor final. de la importación que hacen los minoristas independientes.
MANUFACTURAS DE CUERO PRODUCTOS

TRIÁNGULO NORTE DIVERSOS
El consumidor de estrato 1. Canal directo: el productor DE LAS INDUSTRIAS
alto prefiere calidad sin impor- nacional vende por medio de QUÍMICAS
tar el precio, y busca artículos almacenes propios, instalados
de cuero genuino (zapatos y usualmente en centros comer- BÉLGICA
accesorios) preferiblemente ciales, y llega al consumidor El envejecimiento de la población y la creciente de-
de marca y diseño variado. Los final obteniendo un margen manda de productos químicos abre oportunidades cada
estratos más bajos se inclinan mayor a 30% de ganancia por vez mayores para competir con las empresas belgas en la
hacia el material sintético. La la ausencia intermediarios. elaboración de químicos básicos fáciles de transportar.
gran demanda del producto 2. Distribuidores: el pro- Desarrollar vínculos internos en el sector petro-
se da entre diciembre y enero ductor nacional vende a los químico es de gran importancia. Según los expertos, la
por los regalos de Navidad, la distribuidores quien a su vez participación relativa de los productos químicos que
compra de zapatos deportivos lo puede llevar al consumidor se producen en Europa está disminuyendo, principal-
y la adquisición de calzado es- final directamente o a través de mente debido a los altos costos de producción, lo que
colar. El mercado femenino es minoristas. resulta favorable para los productores de los países en
más amplio y busca siempre 3. Importadores: el pro- desarrollo.
diseños de moda en colores ductor extranjero vende a los Distribuidores: se hacen cargo de toda la comercia-
atractivos y de buen precio, distribuidores quien a su vez lización. Buscan a los clientes y son responsables de la
siendo éstos elementos más lo puede llevar al consumidor logística. Obtienen distintos materiales de una variedad
importantes que el material final directamente o a través de de empresas y ofrecen paquetes completos de todos los
de fabricación. Los hombres minoristas. productos que necesitan los productores.
no son tan sensibles a las ten- En los canales de distribu- Agentes: venden el producto en nombre del fabri-
dencias internacionales y ción de las manufacturas de cante. Cuando han vendido un producto, pasan la or-
prefieren zapatos de mayor cuero participan el productor den al fabricante, quien suministra el producto al com-
calidad. Los adolescentes, de nacional, que puede vender prador. Los fabricantes pasan las facturas a los clientes
ambos géneros, son influen- directamente al consumidor y pagan una comisión previamente establecida para
ciados por la moda, por lo que final por medio de sus almace- el agente. La mayoría de los agentes también se hacen
demandan calzado sintético, a nes en el extranjero, o también cargo de la logística.
bajo precio y con los diseños exporta sus productos a los Operadores: sólo están interesados en la compra y
de temporada. importadores, distribuidores y venta de productos. Normalmente sólo se interesan en
El canal de distribución den- minoristas en otros países, que las grandes cantidades de material. Su margen por to-
tro de este sector se puede di- van a hacerlos llegar al consu- nelada es bajo y por lo tanto, necesitan grandes volú-
vidir de tres formas, así: midor final. menes para generar buenas ganancias.

INGENIERÍA
CHILE
Se presentan importantes oportunidades en secto-
res de los que Colombia tiene un conocimiento desta-
cable, principalmente en el campo de la energía a tra-
vés de actividades como la generación, transmisión y
administración de redes. También hay oportunidades
para la consultoría en ingeniería eléctrica, hidráulica,
interventoría y administración de proyectos, entre
otros.
En el sector de infraestructura y montajes indus-
triales existen buenas posibilidades para consultoría
en aspectos ambientales y sanitarios. Las compras
públicas en Chile se hacen por medio del sistema
Chile compra, donde a través de una plataforma B2B
se gestionan las adquisiciones estatales a todo nivel.
Las empresas colombianas tienen acceso a este servi-
cio, pero se recomienda contar con aliados locales lo
cual facilita el manejo de estas licitaciones.
Para este rubro en particular es vital su presencia
directa en el país, ya que se trata de un producto de
venta consultiva, donde se requiere una presencia
para fortalecer alianzas con empresas locales que
puedan ser plataforma para las empresas colombia-
nas o la realización de alianzas estratégicas con em-
presas chilenas.
JOYERÍA Y BISUTERÍA
ESTADOS UNIDOS
Arancel
A pesar de la crisis económica Arancel Arancel cobrado
que ha sufrido Estados Unidos du- Posición Descripción general a Colombia Acuerdo
rante los últimos años, la población
de altos ingresos afirmó haber au- Min. Máx. Min. Máx.
mentado su consumo de bienes de 7113 Artículos de joyería y sus partes, 5,8% 8,3% 0% 0% TLC
lujo. Es precisamente a este seg- de metal precioso o de chapado
mento al que va dirigido el gasto en de metal precioso (plaqué).
joyería, razón por la cual los con-
sumidores tienden a ser un grupo
limitado y muy exigente.
Aunque las marcas italianas y Este mercado es muy fragmen- diseños inspirados en Suramérica
norteamericanas abarcan gran tado, la participación de las empre- y Asia.
parte del mercado, la importación sas más significativas no supera el El principal canal de distribu-
de joyería de otros países ha ve- 6% y la lealtad a la marca es muy ción para joyería en EE.UU. son
nido ganando terreno. El principal baja. Para los estadounidenses lo las boutiques especializadas. Sin
nicho de joyería fina en EE.UU. es más importante en este segmento embargo, debe tenerse en cuenta
el de las bodas, por lo que los joye- es el diseño, la exclusividad y la que éstas ordenan pequeños volú-
ros se han centrado en la venta de calidad. La influencia étnica está menes. Cabe resaltar otros canales,
anillos de compromiso, argollas de penetrando en el mercado de la jo- como las ventas a domicilio o por
matrimonio, collares y tiaras. yería, por lo cual cobran interés los internet.
OPORTUNIDADES
TURISMO DE SALUD
325 ESTADOS UNIDOS
En la actualidad, los consumi- sas de infección y acreditaciones costosas hay empresas dedicadas
Empresas dores extranjeros de servicios internacionales de los hospitales. a intermediar entre los consumi-
exportaron médicos nacionales son en su ma- Colombia ofrece servicios de re- dores y los proveedores de salud,
desde yoría colombianos residentes en producción, oncología, oftalmolo- que prestan un servicio integral
Santander Estados Unidos. En segunda ins- gía, cirugía plástica y reconstruc- desde la facilitación de consultas
tancia, latinos o hispano parlantes tiva, estudios y procedimientos preoperatorias hasta la logística
en 2012 que tienen relación con Colombia con células madres, cardiología, de viaje para el paciente y su fami-
y 259 (sea por familiaridad o por sim- cirugía bariátrica (obesidad), tra- lia. Estos facilitadores hacen pu-
lo hicieron patía). Colombia compite con sus tamientos dentales y chequeos blicidad en línea y participan en
por más de países vecinos (Costa Rica, Pa- médicos ejecutivos, entre otras redes sociales para divulgar testi-
namá, y México, entre otros) en la especializaciones. moniales, también hay compañías
US$10.000. gran mayoría de los procedimien- Para procedimientos de baja de beneficios de salud cuentan
tos médicos. complejidad (tratamientos denta- con redes de proveedores de ser-
A la hora de tomar la deci- les, oftalmológicos o cirugías plás- vicios con acuerdos y presentan
sión, los consumidores tienen en ticas) la decisión se toma por re- alternativas o productos de pro-
cuenta las medidas relacionadas comendación o publicidad. En el gramas de salud a las empresas
con la seguridad del paciente, ta- caso de operaciones complejas o auto aseguradas.
SOFTWARE Y TIC
MÉXICO
La gran cantidad de empresas medianas y pequeñas
existentes en México y el deseo de actualizarse tecno-
lógicamente para ser más eficientes y responder a las
necesidades de sus clientes, abre una buena oportuni-
dad para este sector. Se buscan soluciones de software
adaptadas a las nuevas regulaciones del sistema fi-
nanciero mexicano para prevenir el lavado de activos,
ERP’s (Entreprise Resource Planning) especializados
en gestión hospitalaria, ERP’s de bajo costo para Py-
mes de diferentes industrias, programas de e-learning
institucional, desarrollos de software a la medida,
pruebas de software (testing), call center y BPO con
base en las exenciones de IVA y retefuente para la ex-
portación de estos servicios.
El modelo de distribución de las soluciones de Sof-
tware y TI está directamente relacionado con el per-
fil del cliente. No se recomienda una operación 100%
offshore porque no representa una garantía de pos-
tventa para el comprador. Por tal razón, se contem-
plan dos alternativas probables para la distribución: la
primera consiste en el desarrollo de un canal basado
en un Joint Venture, con una firma mexicana que se
dedique a la representación de una herramienta alta-
mente especializada hacia un nicho de mercado. La
segunda alternativa, de la cual ya hay casos de éxito en
el país, consiste en la instalación en el mercado a tra-
vés de la constitución de una empresa en México.

SOFTWARE / TI CALZADO
CHILE
ECUADOR
El mercado de software La producción local de calzado de todo tadores mayoristas, representantes o dis-
en Chile es uno de los más tipo se centra en productos y diseños bá- tribuidores con casi 75%, seguidos de las
activos en Latinoamérica. sicos: sandalias y calzado cerrado casual ventas a través de grandes superficies, que
Software enfocado en edu- (para hombre y mujer), además mujer son cadenas de almacenes por departa-
cación, comercio, industria básico en colores tradicionales como el mentos y locales boutique.
y servicios financieros son negro y café. En menor medida calzado es- También están las ventas por catálogo
los que generan un mayor colar. desde hace dos años, que van tomando
movimiento en la demanda. Los canales de distribución son impor- fuerza, aunque sigue siendo pequeño.
Asimismo, el desarrollo de
tendencias como cloud com-
puting puede brindar un
mayor atractivo de la oferta
mientras se genera rentabi-
lidad.
La venta de software en
Chile se realiza de forma
directa, es decir a través de
venta consultiva donde se
identifican las variables a
desarrollar. De la misma ma-
nera, para los requerimien-
tos de tercerización es ne-
cesario realizar el contacto
directo con la empresa inte-
resada con el fin de conocer
los alcances del servicio. La
mejor estrategia para hacer
negocios en Chile es contar
con un socio local que apoye
el proceso de negociación y
permita aumentar la compe- El departamento tiene
titividad en el mercado local.
una reconocida oferta
de calzado infantil
INFRAESTRUCTURA
GUATEMALA
Existen planes guberna- de 2011, a través del aumento de infraestructura. por lo general son contratados
mentales que fomentan la de las licencias y áreas de Los proyectos de este tipo por el Gobierno y se adjudican
inversión extranjera en pro- construcción, y el fortale- se dividen en dos grandes gru- a través de un proceso de lici-
yectos de reconstrucción y cimiento de las carteras de pos: proyectos de edificación tación pública. No existe un
mejoramiento de infraes- crédito. Sin embargo, no hay u obras civiles. Los proyectos canal de distribución como
tructura. Impulsado por el suficientes profesionales ca- de edificación por lo general tal, sin embargo podría adi-
dinamismo del mercado de pacitados para desarrollar son de carácter privado y pue- cionalmente considerarse que
vivienda, el sector de la cons- estos proyectos, razón por la den ser adjudicados directa- en ambos casos (edificación u
trucción en ese país espera cual se acude a consultores in- mente o a través de una licita- obras civiles) se puede tener
consolidar los buenos tiem- ternacionales abriendo el es- ción pública. Los proyectos de un socio local estratégico para
pos registrados a comienzos pacio a alianzas con empresas obras civiles (infraestructura) llevar a cabo el proyecto.
LOGROS TLC
CASOS DE ÉXITO
10 Jorge Ruiz
Director de Comercio Exterior Novedades
nuevas empresas
de las exportaciones
santandereanas Nuestra empresa produce
exportaron al mercado harina precocida a base de de Santander
maíz amarillo y maíz blanco, así
estadounidense en 2012 como harina de trigo y pastas.
tras la entrada Desde hace dos años iniciamos En 2012, las exportaciones
con Proexport un plan de trabajo con el cual de maquinaría industrial
en vigencia del TLC. pudimos exportar. Para prepararnos tuvimos
que diseñar la estrategia y los objetivos desde Santander llegaron
para responder a las necesidades del
mercado, hicimos viajes exploratorios que
a Camerún, Etiopia, Kenia,
nos permitieron adaptar nuestro producto en Ruanda, Sudán y Tanzania,
US$2.022.087
diseño y hasta el empaque para ofrecerlo en
el exterior. Vietnam, China, Tailandia,
India y alcanzaron un monto
El TLC con Estados Unidos nos benefició
incremento enormemente: antes, el maíz –que es de US$1.407.060.
de las exportaciones nuestra materia prima–, contaba con un
arancel del 40 por ciento y ahora se redujo
totales de Santander al cinco por ciento. Esto nos ha disminuido De los 444 productos con
a Estados Unidos los costos y nos ha permitido invertir más en
la empresa, para seguir ampliando nuestro oportunidad identificados
en 2012, debido al acuerdo. mercado y consolidarnos como proveedores por Proexport en Corea
con los clientes actuales.
de Sur, Santander tiene
Para aumentar nuestra exportaciones oferta exportable en tabaco,
estamos trabajando de la mano con
nuestros clientes y también, con sus aceites, grasas, frutas,
US$12.079.711 distribuidores. La relación con Proexport es
muy importante porque nos permite ampliar hortalizas, productos de
nuestras agendas comerciales y nos panadería y molinería,
aumento brindan asesorías constantes en cuanto a
los requerimientos técnicos que exigen en artículos para el hogar,
de las exportaciones el exterior. partes, repuestos y piezas
totales de Santander a
Mi consejo como clave de éxito para para automotores; envases
Chile en 2012, lo que todos aquellos empresarios que tengan y empaques de plástico,
representó un crecimiento como meta exportar, está en programarse
muy bien y tener en cuenta exportar es una calzado, cueros en bruto y
de 63,8% con respecto inversión a futuro de la cual no se puede
preparados, entre otros.
a 2011. esperar una utilidad inmediata.
!
alianza pacífico, el puente que acerca a colombia con asia
Son destacables las oportunidades de negocio que representa el bloque de la Alianza del Pacífico integrado por
México, Perú y Chile para el desarrollo del comercio y la inversión. Se espera que la Alianza se convierta en una
plataforma de integración económica que impulse el crecimiento, desarrollo y competitividad de los países que
la integran, así como la ampliación de sus relaciones económicas con la región de Asia Pacífico.*
* ABC Alianza Pacífico. Ministerio de Comercio, Industria y Turismo.

Logística de exportación
Para el departamento de Santander dades de control que intervienen en la cerca de 220 vuelos semanales di-
los puertos ubicados en el Magdalena supervisión y control de las operacio- rectos a las principales ciudades del
son los de mayor cercanía, al estar a 541 nes de comercio exterior. (Dirección país y ruta Internacional directa a
kilómetros de distancia. Estos, a través de Impuestos y Aduana Nacionales Panamá, que conecta a más de 35 des-
del Océano Atlántico, ofrecen conec- - DIAN, Instituto Colombiano Agro- tinos de Sur, Centro, Norte América y
tividad con múltiples destinos en el pecuario -ICA, Policía Antinarcóticos el Caribe.
mundo. y el Instituto Nacional de Vigilancia Además ofrece facilidades de cone-
La Sociedad Portuaria de Santa de Medicamentos y Alimentos- IN- xión con el Aeropuerto Internacional
Marta, el puerto más importante y VIMA). El Dorado en Bogotá, con un tiempo
mejor equipado para el manejo de pe- En lo que se refiere al transporte promedio de vuelo de 55 minutos.
recederos, ha especializado y acon- aéreo, el Aeropuerto Internacional El transporte terrestre desde la ciu-
dicionado su infraestructura para el Palonegro, en Lebrija, cuenta con la dad de Bucaramanga hacia la zona
cargue e inspecciones de productos operación de seis aerolíneas que ofre- portuaria de Santa Marta, que es la más
que requieren mantener la cadena de cen conectividad a múltiples destinos cercana, maneja un flete por tonelada
frío. También cuenta con una amplia y nacionales e internacionales. Tienen de US$38.
moderna infraestructura para el alma-
cenamiento y transporte de carbón y
carga a granel.
En 2012, las exportaciones desde
el Puerto de Santa Marta totalizaron
DISTANCIAS
4.450.632 toneladas y las importacio- Decripción Destino Distancia Km
nes 2.159.906 toneladas, lo que repre- Barranquilla 578
Distancias
sentó el 20,63% del comercio exterior Bogotá 411
entre
de Colombia por vía marítima.
Bucaramanga Buenaventura 817
A 578 kilómetros de Santander, los
y las
exportadores de este departamento Cartagena 649
principales
también pueden movilizar sus mer- Medellín 404
ciudades del
cancías a través de los puertos del
país Santa Marta 541
Atlántico. En 2012, desde las Socie-
dades Portuarias de Barranquilla y
Palermo se movilizaron 1.572.440 to-
neladas exportadas y 4.184.036 tone-
ladas importadas, lo que representó
FLETES
el 18% del comercio exterior de Co- Decripción
lombia por vía marítima. Estos puer-
Transporte terrestre desde Bucaramanga Transporte terrestre desde Bucaramanga
tos se caracterizan por ser multipro-
a los principales puertos (US$)* a los principales aeropuertos (US$)*
pósito-fluvial, es decir que movilizan
contenedores, carga general, gráneles Costo Costo Costo Costo
sólidos, líquidos, vehículos y carga Destino tonelada de viaje* Destino tonelada de viaje*
extra dimensionada. Barranquilla 44 1.497 Bogotá 30 1.012
Dentro de las herramientas para la
Cartagena 47 1.590 Medellín 37 1.259
facilitación del comercio estos puertos
cuentan con: Santa Marta 38 1.302
• Operación del servicio de comercio
exterior 7/24, extensión de horarios de
todas las autoridades de control.
* Un viaje equivale a una tractomula de 34 toneladas.
• Implementación de inspección SICE (Sistema Integrado de Costos Eficientes) Ministerio de Transporte-Procesado por Proexport-Colombia.
física simultánea, actuación conjunta De acuerdo con la información obtenida en entrevistas a operadores logísticos, la tarifa para refrigerados varía entre
y coordinada por parte de las autori- 30% y 35% adicionales. La TRM empleada es de $1.767,74 por dólar (enero 18 de 2013).
INVERSIÓN
Las cartas de Santander para la

Biocombustibles
Santander participa con el 15% del
área sembrada de palma de aceite en el
país, es decir 64.900 hectáreas, y con-
tribuye con el 56% de la producción, lo
S egún el Banco Mundial, de los países latinoamericanos Colombia
es el que más reformas ha hecho para facilitar las inversiones y el
tercero más amigable para hacer negocios en la región. Además
es el sexto en el mundo que más protege al inversionista.
Su crecimiento constante, la estabilidad macroeconómica, los in-
que equivale a 153.000 toneladas. Este
sector emplea a 20.000 trabajadores, centivos tributarios, su ubicación estratégica, entre otras variables,
el 16% del total de la mano de obra del hacen de Colombia una excelente opción para su inversión. En este
país que participa en ésta actividad. sentido, Santander ofrece oportunidades en los sectores de infraes-
(Plan de Desarrollo Departamental tructura turística y hotelera, agroindustria, BPO, bienes y servicios pe-
2012-2015). troleros, entre otros.
Bienes y servicios petroleros

Santander es el cuarto productor para downstream: refinación, venta y
de crudo en el país con 50.558 barriles distribución y upstream: exploración y
producidos diariamente (Ecopetrol, producción de crudo.
2012). En este departamento se encuen- Para el transporte y almacenamiento
tran ocho empresas instaladas. Además del petróleo, Santander cuenta con el
cuenta con una de las cuatro facultades Oleoducto Central S.A. (Ocensa). Éste
de Ingeniería de Petróleos del país. tiene 830 kilómetros de largo y conecta
Esta zona goza de una gran demanda a los departamentos de Casanare, Bo-
por parte de B&S Petroleros, al contar yacá, Santander, Antioquia, Córdoba y
con la refinería más importante del país, Sucre. También está el nuevo gasoducto
la de Barrancabermeja. Así mismo, el Gibraltar, que surte a 12 municipios en
departamento ofrece oportunidades el occidente del país.
Agroindustria Sistema moda

Santander participa con el 48% de hortalizas, 4,7% del total nacional, y su Con más de 1184 empresas de
la producción de cacao del país, lo producción en 2011 fue de 97.863 tone- confecciones, Santander parti-
que equivale a 18.000 toneladas, tiene ladas, 5,7% del total. Santander es el se- cipa con el 1,6% de la producción
50.000 hectáreas de área sembradas y el gundo productor nacional de ahuyama, de este sector en el país y con el
sector emplea a 25.000 trabajadores. ajo, cebolla junca, habichuela y pepino. 1,4% de las ventas nacionales.
Además, este departamento cuenta En frutas, el departamento tiene la Es el cuarto departamento enfo-
con el 25% del área sembrada de cau- mayor cantidad de hectáreas dedicadas cado a la producción de artículos
cho, representada en 10.000 hectáreas, a este tipo de cultivos (30.079 hectá- de marroquinería y se especia-
con un potencial de expansión a 14.000 reas), lo que equivale al 12,5% del total liza en confecciones, principal-
hectáreas en 2015. (Plan de Desarrollo del país, y su producción en 2011 fue de mente en ropa infantil. Adicio-
Departamental 2012-2015). 490.456 toneladas, un 15% del total. San- nalmente, tiene una vocación
Cabe destacar que en 2011 la actividad tander es el principal productor de man- exportadora en calzado, cuero
agrícola de Santander representó el 5% darina y piña, y el segundo productor de y manufacturas de este mismo
del PIB departamental y el 7% del PIB guayaba y mora. (Anuario estadístico de material.
agrícola del país. También cuenta con frutas y hortalizas 2007-2011 del Minis-
4.826 hectáreas dedicadas al cultivo de terio de Agricultura).

a la inversión
BPO
Este departamento tiene oportu-
nidades de inversión en el sector de
BPO, especialmente en los nichos de
voz básica y KPO. Para ellos cuenta
con 3.477 profesionales graduados
en 2010, pertenecientes a programas
afines al sector y más de 7.321 gradua-
dos en formación Técnica y Tecnoló-
gica en el periodo 2001-2010.
La Zona Franca Santander es la
primera zona franca permanente de
servicios en Colombia. Tiene ciertas
ventajas, como el hecho de contar
con una plataforma competitiva, ágil
y flexible para la prestación de servi-
cios de offshoring y outsourcing.
Bucaramanga se ha venido con-
solidando como uno de los destinos
más atractivos en el mundo para la
inversión en el sector de outsourcing.
De acuerdo con el “Tholons Top 100
Outsourcing Destinations 2013 List”,
Bucaramanga escaló cinco lugares,
al pasar del puesto 85 al 80. (Zona
Franca Santander).
Infraestructura Turismo de salud

Hotelera y Turística
La Fundación Cardiovascular de Fosunab será un complejo de alta
Santander tiene oportunida- Colombia cuenta con la acreditación tecnología en salud, que integrará
des en hoteles de servicios limi- de la Joint Commission Internatio- servicios médicos, innovación, in-
tados y full service, hoteles de nal, lo que genera una gran ventaja vestigación científica, desarrollo del
larga estadía y parques temáticos para la promoción internacional en conocimiento, hotelería y centro de
de aventura. El departamento re- este sector. convenciones. Se espera que el macro-
gistró una ocupación hotelera de En el municipio de Floridablanca proyecto en salud más importante y ex-
42,9% en 2012. (Cotelco). se construye actualmente una zona clusivo del oriente colombiano, genere
Vale la pena destacar que la franca permanente especial para los 293 empleos directos y más de 1.000
actividad hotelera y turística de servicios de salud, producto de una indirectos. (Fosunab).
Santander representó en 2011 alianza entre la Fundación oftalmoló- En los últimos años los servicios, es-
el 2% del PIB departamental y gica de Santander - FOSCAL, y la Uni- pecialmente comunicaciones, servicios
el 4,2% del PIB del sector en el versidad Autónoma de Bucaramanga de salud y transporte han presentado
país. – UNAB. un crecimiento importante.
INVERSIÓN
Apuestas de Santander
Se adelantan proyectos de de la información y el potencia- Promoción de la inversión
mejora de la infraestructura vial, miento de la infraestructura lo- colombiana en el exterior
embalse del acueducto Hidroso- gística con el uso del transporte El Gobierno decisiones de in-
gamoso, gasoducto de Gibraltar, multimodal. (Plan de Desarrollo Nacional en el versión de los em-
ampliación refinería de Ecope- Departamental 2012-2015) Plan de Desarro- presarios colom-
trol, puerto multimodal y plata- Presencia de un importante llo 2010 – 2014 bianos mediante
forma logística en Barrancaber- número de centros de investiga- “Prosperidad para la identificación
meja, además de zonas francas de ción reconocidos por el Instituto Todos”, estableció de oportunida-
salud, entre otros. (Zona Franca Colombiano para el Desarrollo de la implementa- des, el suministro
de Santander). la Ciencia y la Tecnología, desta- ción de estrategias de información
Se desarrollan mejoras en cándose el Instituto Colombiano para promover la sobre regulación,
mega proyectos turísticos como del Petróleo – ICP. (Zona Franca inversión colom- perspectivas eco-
parques de agua, el cerro del San- Santander). biana en el exterior nómicas, costos e
tísimo, el Teatro Santander, cami- Desarrollo y consolidación de como elemento incentivos de los
nos de Lenguerke, entre otros. zonas francas con infraestructura clave para el for- potenciales desti-
Ciencia, tecnología e innova- de talla mundial. La Zona Franca talecimiento de nos de la inversión,
ción: creación de una sociedad de Santander está ubicada cerca la competitividad el diseño de estra-
del conocimiento bajo el fortale- de las universidades más impor- empresarial, el tegias para pro-
cimiento de los centros de inves- tantes de Bucaramanga y su área crecimiento eco- mover inversiones
tigación y la transferencia tecno- metropolitana. En Santander es- nómico y el desa- de pequeñas y me-
lógica como motor de desarrollo. tán presentes 17 entidades de edu- rrollo. dianas empresas,
(Plan de Desarrollo Departamen- cación superior con una amplia Proexport, y la promoción de
tal 2012-2015) oferta de programas de pregrado. encargada de la inversiones que
Infraestructura vial y digital: (Zona Franca Santander). promoción de las generen encade-
fortalecimiento de la conectivi- Modernización y ampliación exportaciones, namientos pro-
dad departamental con la masifi- del Aeropuerto Internacional Pa- la inversión y el ductivos, faciliten
cación y acceso a las tecnologías lonegro. turismo, fue de- el acceso a nuevas
signada como la tecnologías y fo-
agencia líder para menten relacio-
promover las in- nes comerciales y
La zona franca especializada en versiones directas
de capital de los
económicas entre
inversionistas co-
salud integrará servicios médicos, residentes colom- lombianos en el
bianos en el ex- exterior y empre-
innovación, investigación, hotelería tranjero, para lo sas colombianas
cual apoyará las exportadoras.
y centro de convenciones.
Casos de inversión en Santander identificados en medios de comunicación

2011: Parque Arauco y Falabella meta de producir a 2015, un mínimo ciembre de 2010, Portafolio).
(Chile). Las compañías chilenas de de 1,3 millones de toneladas anuales 2010: Telefónica (España). La mul-
construcción y operación de centros de carbón metalúrgico. (noviembre de tinacional española de telecomunica-
comerciales adelantan inversión con- 2011, Portafolio). ciones Telefónica, adquirió la empresa
junta en actividades de construcción en 2010: CitiGroup (Estados Unidos). colombiana Telebucaramanga; la com-
Bucaramanga. (noviembre de 2011, La La estadounidense Citi Venture Capi- pañía también anunció la implemen-
República). tal, perteneciente al CitiGroup y espe- tación de nuevos planes de Internet
2011: Colombia Energy Resources cializada en transacciones financieras, banda ancha, voz y datos, y la cons-
(Estados Unidos). La minera estadou- se consolidó como nuevo socio de la trucción de un data-center. (marzo de
nidense Colombia Energy Resources empresa colombiana Transportadora 2010, Portafolio).
adquirió áreas de concesión en San- de Gas Internacional mediante la ad- Fuente: recopilación de casos en
tander y Boyacá para poder cumplir su quisición del 31.9% de la compañía. (di- prensa nacional

tips de negociación
TIPS
de negociación con
los mercados TLC
MÉXICO
1. Al presentarse a una reunión
de negocios se debe tener
información sobre el movimiento
comercial y financiero de la
contraparte. Estos antecedentes
se pueden obtener a través de
empresas consultoras, asocia-
ciones empresariales y cámaras
de comercio, entre otras enti-
ESTADOS CANADÁ dades. También es impor-
tante contar con datos
UNIDOS 1. A los canadienses les relevantes acerca de
gusta negociar conce- las personas que
1. Es necesario visitar el siones, la posición de participarán en la
mercado para conocer las partidas específicas da un negociación.
exigencias del consumidor, cierto grado de maniobra. 2. Para hacer
comparar precios de bienes
y servicios, identificar la 2. El entorno de la nego- negocios en México es
competencia y empaparse ciación es formal en las muy importante cultivar lazos de
de la cultura. grandes ciudades (Toronto, amistad y de confianza con el
Montreal) y más flexible en empresario. Así que participar en
2. El empresario debe saber
la zona oeste del actividades sociales es reco-
en detalle cuál es
país (Edmonton, mendable.
su oferta, merca-
do,competencia Calgary, Van- 3. Al iniciar conversaciones de
y, en particular, couver). negocios con un empresario
los beneficios 3. Es bastante mexicano se debe tener en
potenciales de usual la táctica cuenta que la relación podría
la propuesta que de ‘Split the perdurar por muchos años.
hace a su contra- difference’ (partir la 4. Es recomendable tener un
parte estadounidense. diferencia), cuando se está conocimiento cabal del pro-
3. A la hora de negociar, la en la negociación final del ducto, de los precios de venta,
presentación de la propuesta precio. modalidades de entrega, formas
debe ser clara, precisa y 4. El sentido del humor en de pago, entre otros. Estar bien
concisa. También es impor- este país es una cualidad preparado demostrará seguridad
tante ser sincero, directo en el momento de las conversa-
muy apreciada, sobre todo
y no ocultar información ciones.
en situaciones de cierta
crucial.
tensión o incertidumbre. 5. El empresario mexicano se in-
4. En el proceso de presen-
5. La distribución de pro- teresa por el precio, el financia-
tación del modelo de nego-
cios es fundamental ganar ductos está dominada por miento, el cumplimiento de los
la confianza y aceptación de un número muy reducido estándares exigidos y pactados,
su contraparte estadouni- de empresas concentradas la puntualidad en los envíos,
dense. geográficamente. Es la calidad y uniformidad de la
importante contactarse con mercancía y que los servicios
5. El cumplimiento oportuno
el importador – distribuidor que otorgue el exportador sean
de los plazos es de vital
importancia. Una violación que trabaja y conoce la confiables.
grave de un plazo pueden región.
ocasionar el fin abrupto de
la negociación dado que
denota falta de seriedad, de
cuidado o de interés.
TRIÁNGULO NORTE
EL SALVADOR
1. Este mercado cuenta con un
GUATEMALA HONDURAS sector importador altamente di-
námico, está abierto a productos
1. Cuando se vayan a establecer 1. En Honduras se consideran de otros países que ofrezcan
las estrategias de mercado, debe muy importantes las relaciones altos estándares de calidad y
considerarse que el mercado personales, por lo tanto es precios competitivos.
guatemalteco es mediano y recomendable que se realicen 2. La mayoría de los importa-
con una alta elasticidad en llamadas telefónicas, visitas y dores son experimentados y
la demanda de productos de reuniones sociales frecuentes están acostumbrados a negociar
consumo. para establecer un mejor con exportadores de
2. Es recomendable establecer contacto a la hora de hacer Estados Unidos y
un diálogo concreto y directo, negocios. Europa, principal-
dado que los guate- 2. Generalmente los mente España y
maltecos no tienden hondureños son Alemania.
a definir de manera poco arriesgados 3. Los empresarios
inmediata sus para negociar y salvadoreños toman
intereses. Se debe por eso la toma de la iniciativa a la hora de
mantener la forma- decisiones suele hacer negocios, especialmente
lidad en el vestir y en ser lenta. También es si se trata de productos innova-
el hablar. aconsejable dejar todo dores y modernos.
3. La relación personal es por escrito.
4. El cierre de negocios se hace
importante para hacer negocios. 3. El precio es un factor primor- de manera verbal y no escrita.
No es posible conseguir compras dial para los hondureños cuando Esto puede provocar diferen-
relevantes sin conocer personal- van a elegir un producto, aunque cias en las interpretaciones de
mente al cliente. Se recomienda también son exigentes en cuanto lo acordado, especialmente
visitar o realizar llamadas telefó- a la calidad y el servicio. en cuanto a la calidad de los
nicas a los clientes potenciales, 4. Durante las negociaciones productos, plazos de entrega,
evitando el uso exclusivo del se debe evitar levantar la voz o cambio de precios y condiciones
correo electrónico. mostrarse impaciente, ya que de pago, entre otros.
4. El precio es uno de los los hondureños consideran esto 5. Las empresas importadoras
elementos más importantes que como un gesto agresivo. distribuyen los productos a los
influye en la receptividad de las 5. En este país suelen prestar distribuidores más pequeños y a
importaciones en Guatemala. mucha atención a los grados los minoristas.
5. Los empresarios guatemal- académicos y títulos profesio-
tecos son formales y amistosos. nales y se tiene mucho respeto
Por lo general, los compradores por las personas de mayor
directos no concretan negocios edad.
sino conocen en detalle los
antecedentes de la empresa
proveedora.
Unión Europea
1. La Unión Europea es un
gran bloque compuesto por
muchas culturas, idiomas y
costumbres. Se recomienda
tener información precisa del
país con el que se

EFTA
CHILE Liechtenstein
1. Es recomendable contactar un 1. Los liechtensteinianos prefieren
intermediario. Los bancos, las SUIZA las visitas y reuniones personales
consultoras y las asociaciones de a la hora de hacer negocios. Se
empresarios facilitan el contacto 1. El ambiente en las reuniones es debe evitar acordar citas en las
con las empresas de este país. muy serio, por lo que no se deben vacaciones y festividades, tales
2. Es muy importante enfatizar los hacer bromas ni animar a los inter- como: Semana Santa, mitad de
compromisos en cuanto a tiempos locutores a mostrarse más alegres. julio, 15 de agosto (día nacional) y
de entrega y prestación de servi- 2. La cultura de negocios en Suiza una semana después de Navidad.
cios. es muy reacia al riesgo. Pedirán 2. El idioma oficial de Liechtenstein
3. La amabilidad y el res- mucha información y tomarán es el alemán. La moneda
peto por las decisiones precauciones antes de implicarse oficial es el franco
de la contraparte son en un nuevo negocio. suizo, aunque también
comportamientos más 3. Si la compañía que se es aceptado pagar en
valorados. presenta lleva muchos dólares o en euros.
4. Las negociaciones años en el negocio, 3. Se debe tener en
se realizan a ritmo lento. conviene destacarlo cuenta que Liechtenstein
Los compradores se toman en la documentación y no cuenta con un aeropuerto
el tiempo para cambiar su posición en las presentaciones. propio, el más cercano es el de
inicial, por lo que es conveniente Los suizos valoran Zürich.
tener claro hasta donde se puede mucho la tradición.
4. En Liechtenstein las condiciones
llegar. 4. Las decisiones están jerarqui- generales para la actividad empre-
5. La toma de decisiones está muy zadas, especialmente en la Suiza sarial son estables y favorables.
jerarquizada. La primera visita francesa e italiana. Sin embargo, Sus habitantes cuentan con un
debe realizarse al máximo directivo antes de que el directivo respon- alto poder adquisitivo ya que éste
y en adelante las negociaciones sable tome una decisión las partes es el segundo país con mayor PIB
se realizan con ejecutivos de nivel implicadas deben ponerse de per cápita del mundo, según Fact
medio. acuerdo. Book CIA.
5. En el seguimiento de las ope- 5. A pesar de ser el cuarto país
raciones, se recomienda utilizar más pequeño del mundo, Liech-
los medios escritos (carta- fax o tenstein se ha convertido en una
e-mail). de las zonas económicas más
atractivas de Europa, destancán-
dose por su desarrollo, innovación
y estabilidad.
va a negociar. La mejor opción largo plazo.

es hablar en la lengua nativa de 3. En general buscan productos
la contraparte. que tengan una buena relación
2. Dada la amplia oferta que re- entre precio y calidad. Sin em- ambiental y de buenas prácticas
presenta el bloque, los empre- bargo, el diseño y las novedades empresariales cobra mucha re-
sarios europeos cuentan con un son muy bien vistas. levancia durante la negociación.
gran poder de negociación. Sin 4. La característica primordial de 5. Son importadores que buscan
embargo son tradicionalistas y los importadores europeos es su respuestas rápidas y acostum-
guardan lealtad a sus provee- compromiso con las normas y bran a pedir entregas inopor-
dores, buscando relaciones a las regulaciones. El tema medio tunas de los productos.
TURISMO
Paisajes, gastronomía
y clima seducen a
los visitantes del
SANTANDER
Tierra de cantores, bambuco y Su ubicación sobre la ramifica- de sus inigualables ferias y fiestas.
pasillo, gastronomía, arquitectura, ción oriental de la cordillera de los El departamento tiene un gran
clima, paisajes y montañas son los Andes le otorga al departamento legado histórico al ser cuna de la
principales encantos de Santander, un clima templado promedio de revolución comunera y de la lucha
uno de los departamentos colom- 24º C, que le permite gozar de di- independentista. Hoy, la “ruta co-
bianos donde visitar los pueblos versos paisajes, ecosistemas de munera” constituye un atractivo
Barichara patrimonio, revivir el proceso de montañas, llanuras, y abundancia turístico. Empieza en el munici-
es uno de los independencia y practicar cual- de recursos hídricos. pio de Socorro, sigue por San Gil,
principales
atractivos quier actividad deportiva es ¡toda Este es el espacio ideal para los Barichara continua por el depar-
de Santander. una aventura!. viajeros que buscan escenarios tamento de Boyacá y termina en
naturales, ecológicos y de aven- Cundinamarca.
tura. Su vocación agropecuaria Dos municipios de Santander
ofrece propuestas diversas que hacen parte de la “Red de pue-
conservan la autenticidad de la blos patrimonio”. Girón, conocida
vida del campo. En este sentido, como “la ciudad blanca” conserva
los lugares más representativos en sus casas antiguas y calles em-
son: Barichara, Socorro y Mesa de pedradas la riqueza histórica de la
los Santos. época de la independencia mien-
El departamento de Santander, tras que Barichara “el pueblo más
fundado en honor al prócer nacio- bonito de Colombia” lleva impreg-
nal Francisco de Paula Santander, nado en su arquitectura y sus tra-
es una tierra de cantores que al diciones el legado de más de 300
sonar de tiples y requintos traen años. En Barichara los viejos tie-
a la mente aquellos recuerdos del nen el conocimiento y los jóvenes
amor y de la tierra santandereana, lo reciben.
que huele, sabe e inspira cultura y Santander es reconocido por
tradición. ofrecer actividades recreativas y
Este resultado es producto del deportivas que impliquen aven-
encuentro entre los pobladores tura en escenarios naturales y de-
Un total de 25.093 viajeros nativos y los visitantes europeos, safíos en tierra, agua y aire. Los
extranjeros declararon en quienes dejaron a lo largo y ancho
del departamento un patrimonio
empresarios del turismo están
cada vez más comprometidos con
2012 que su principal destino nacional histórico, cultural, ar- el desarrollo de la región y se es-
queológico, religioso, artesanal y fuerzan por cumplir los estándares
en Colombia fue Santander. popular que se manifiesta a través internacionales.

Entre sus atractivos más reconocidos se encuentran

El Parque Nacional del Chicamocha Municipio de Socorro
Es el principal parque temático visitado por 500 mil vi- Es la cuna del movimiento independentista de Colom-
sitantes al año. En él se mezcla la naturaleza e imponencia bia, allí inició la lucha por la libertad. Se conservan los edi-
del Cañón del Chicamocha con el homenaje a la cultura de ficios coloniales y las paredes de piedra que caracterizaron
la región, el Monumento a la Santandereanidad, y las cons- sus orígenes.
trucciones de tipo colonial con las ventas de artesanías y
productos típicos. Dentro del parque se pueden encontrar Municipio de Curití
atractivos como: paseo en chiva, pista de hielo, parapente, Una visita al pueblo permitirá apreciar su arquitectura y
cine 4D, columpio extremo, juegos infantiles, cable vuelo, descubrir las cuevas del Yeso y La Vaca, además hacer es-
Parque de las cabras, Parque de los avestruces, teleférico peleología.
y buggies. Barichara: por sus paredes de piedra pintadas de blanco,
acompañadas de portones de madera, es considerado
El cañón de Chicamocha como el pueblo más bonito de Colombia. Ir a conocer este
Regalo de la geografía a los santandereanos, ocupó el destino es relajarse y sumergirse en la belleza que sólo se
puesto número 21 entre los 261 lugares postulados para encuentra en este lugar.
convertirse en las siete maravillas naturales del mundo.
Con una belleza única y un teleférico que atraviesa sus 6,3 Bucaramanga
kilómetros (va desde la Mesa de los Santos hasta Venta- La capital santandereana es moderna y ordenada. En
nas) es el único de éste tipo en Suramérica. esta ciudad también es posible disfrutar de deportes extre-
San Gil: es la capital turística y de aventura del país. Allí mos aéreos, planes nocturnos, campos de golf, ecoturismo,
se pueden practicar una gran cantidad de deportes extre- compras y muchas otras actividades.
mos, tales como: el torrentismo, escalada, kayak y rafting,
entre otros. Además es posible visitar las construcciones En Bucaramanga y su área metropolitana se trabaja en el
coloniales del lugar y pasear por el Parque el Gallineral desarrollo de varios proyectos hoteleros. Se destaca la in-
para disfrutar de la naturaleza y el turismo ecológico. versión de Holliday Inncon un hotel de 187 habitaciones,
Hoteles Estelar con 86 habitaciones, TRYP una de las mar-
cas de hoteles de Wyndham Worldwide con 60 habitacio-
nes, Parque Caracolí con 100 y Ruitoque con 60 habita-
ciones, respectivamente.
La mayoría de los viajeros Para jugar golf, Santander es un destino atractivo, ya que
que, en 2012, reportaron combina la excelencia de sus campos con hermosos pai-
sajes y un clima estupendo durante todo el año. Además,
a Santander como su principal cuenta con elementos exóticos y desafiantes para compla-
cer a los turistas nacionales e internacionales amantes del
destino en Colombia procedieron golf. Entre su oferta están dos campos de talla mundial,
Ruitoque Golf Club diseñado por Jack Nicklaus y el Cam-
de Venezuela, Estados Unidos, pestre de Bucaramanga diseñado por Mark Mahannah.
España, Ecuador y México.
Dentro del amplio portafolio cultural del departamento
se destacan las hormigas culonas, símbolo de la gastrono-
mía santandereana al igual que el mute. Éste es una sopa
espesa hecha a base de granos, como maíz, frijol y garban-
zos, que se complementa con pedazos de carne de res, pollo
y cerdo, rodajas de papa, berenjena y una porción de arroz.
Otro plato típico es el cabro, éste se acompaña con yuca

y pepitoria, un tipo de arroz acompañado con menuden-
cias de pollo y arepa de maíz pelado. Los bocadillos ve-
leños y el arequipe son algunos postres característicos
de Barichara, las mantecadas y masatos son típicos de
Guepsa, las panuchas y los dulces ‘arrancamuelas’ se des-
tacan en Charalá.
Si está decidido a comenzar este camino hacia la internacionalización, lo invitamos a recorrer

cada uno de los cinco pasos en el sitio web http://www.proexport.com.co/ruta-exportadora
Ruta 1. ¿Está listo para

exportar?
de dos herramientas:
una es el Identificador
comerciales, reglamentos
técnicos y medidas
e importadores
internacionales para
programados para
que los empresarios
Exportadora, El primer paso es
evaluar su capacidad
de oportunidades, que
le permitirá conocer
sanitarias y fitosanitarias. apoyar y facilitar su labor
en la consecución de
aprovechen al máximo,
los acuerdos comerciales
la guía hacia empresarial. La Ruta
Exportadora incluye un
las estadísticas de
exportación desde 2010,
3. Conozca la
demanda de su
información relevante
y actualizada sobre los
vigentes y futuros.
Proexport facilita a las
los nuevos formulario digital de las importaciones, los producto proveedores de servicios empresas que trabajan
negocios autodiagnóstico que
le permitirá hacer un
mercados potenciales
para su producto, los
Proexport ha
realizado un trabajo
relacionados con la
cadena logística. En este
de manera conjunta con
la entidad, el acceso
análisis completo sobre principales proveedores de identificación directorio encontrará al servicios alianzas
Proexport pone al servicio su capacidad exportadora, y algunos enlaces de de oportunidades más de 300 empresas courier y la asesoría con
de los empresarios una un enlace al servicio de interés. comerciales en diferentes clasificadas de acuerdo consultores especializados
completa herramienta que asesoría en línea para La segunda mercados. En el enlace con el servicio que en condiciones
les permitirá evaluar las conocer si está listo herramienta es una oportunidades de negocio ofrecen. Hay datos preferenciales. En los
para iniciar el proceso bodega de datos que encontrará la información relacionados con los siguientes pasos, se
fortalezas y desafíos, analizar de internacionalización le permitirá ampliar y análisis sobre procesos de embalaje, encuentra información
los mercados y tomar y otros servicios que la información sobre tendencias y principales empaque, transporte relacionada con la
decisiones para aprovechar Proexport ofrece. las exportaciones canales de distribución marítimo, terrestre estrategia de precios,
las oportunidades de colombianas por en mercados y sectores y aéreo, agentes de los términos de
2. Valide la país de destino, específicos. aduana, certificadoras, negociación usados en
negocios en el exterior. potencialidad de su principales sectores, Para aumentar la entre otros. comercio internacional
producto partidas arancelarias y eficiencia y la efectividad y el simulador de costos
En un recorrido por Si la empresa se departamento de origen de las exportaciones, 4. Diseñe su de exportación que
cinco pasos encontrará los encuentra lista para desde el año 2010. es importante tomar estrategia permite calcular un
instrumentos que le permitirá exportar, el siguiente Por último, es clave las mejores decisiones exportadora valor aproximado para
analizar, considerar y evaluar paso es identificar la evaluar las condiciones logísticas. La Ruta le Las alianzas son la exportación de un
su proceso de internacionali- partida arancelaria de de acceso al mercado ayudará a conocer la importantes para llegar producto.
zación, aclarar las dudas que su producto. Para ello, la potencial. Para ello, la infraestructura disponible al mercado internacional.
surgen durante el proceso Ruta Exportadora cuenta Ruta Exportadora de en el país, la logística que La Ruta Exportadora 5. Evalúe las
exportador en cuanto a con enlaces donde Proexport ha creado necesita y las alternativas enumera las principales mejoras a las que
requisitos fitosanitarios y téc- podrá referenciar esta una herramienta que de transporte que tiene ventajas que ofrecen las haya lugar
nicos; conocer los beneficios información. identifica las principales en el mercado de destino. alianzas e invita a evaluar El último paso de la Ruta
arancelarios derivados de los Después de condiciones de acceso, En este punto podrá si son necesarias en Exportadora le permitirá
acuerdos de libre comercio; identificar su producto, información general acceder al Directorio el proceso exportador. identificar dónde tiene
el tipo de transporte y la debe analizar su sobre el país, y enlaces de Distribución Física Esta herramienta vacíos y si requiere
logística necesaria para la comportamiento en el a páginas web de Internacional – DFI, también dispone de los asesoría en alguno de los
internacionalización e incluso, exterior, los competidores organismos oficiales o una herramienta calendarios y temas Centros de Información
la estrategia para definir los que tiene y cuánto no gubernamentales que Proexport ha que se abordarán en los que Proexport tiene
precios y los términos de la vende Colombia. Para sobre aranceles, normas puesto a disposición seminarios y actividades disponible en 23
negociación. esto Proexport dispone de origen, acuerdos de los exportadores que Proexport tiene ciudades del país.

Servicios
Proexport, el aliado de los empresarios

Con un equipo preparado, una red de ocho oficinas en Colombia, más de 30 representaciones en
el exterior y 27 Centros de Información en el país, la entidad acompaña la búsqueda de negocios.
Como entidad encargada jos de inversión al país. cialmente con los que existen Servicios para
de la promoción de las ex- A través de la participación acuerdos de libre comercio. empresarios
portaciones colombianas, en macrorruedas, ferias, mi- A través de alianzas inter-
el turismo y la inversión ex- siones exploratorias, entre nacionales y en conjunto con Información sobre
tranjera, Proexport ofrece otros escenarios, Proexport el Programa de Transforma- comercio exterior en los
un amplio portafolio de ser- avanza en la estrategia de ción Productiva, empresarios, Centros de Información
vicios dirigido a los empre- aprovechamiento de los TLC gremios, entes territoriales, de Proexport, oficinas en
sarios que inician su proceso y de diversificación de mer- entidades públicas y priva- Colombia y en la página
de internacionalización o cados para que empresas con das, Proexport trabajará para www.proexport.com.co
que ya cuentan con expe- potencial exportador esta- que este año, 1.735 empresas
Seminarios de divulga-
riencia exportadora, para blezcan nuevos contactos y exportadoras de productos
ción de oportunidades.
llegar a más mercados con promocionen su oferta. no minero energéticos con-
Encuentre la programa-
nuevos productos. También se llevarán a cabo creten negocios por al menos
Este año, la entidad prevé ción en la página web de
seminarios de divulgación de US$1.700 millones con 3.913
la realización de 117 eventos oportunidades, en los que se compradores. la entidad.
en el exterior y ocho en Co- ofrece información y se dan a Otro de los canales de apoyo Actividades de promo-
lombia, 1.500 actividades en conocer las herramientas ne- con los que cuenta Proexport ción: ruedas de negocios,
101 mercados y agendas de cesarias para que los exporta- son los Centros de Informa- misiones de exporta-
negocio con 6.000 compradores identifiquen los merca- ción. A través de ellos los em- dores y de vendedores,
dores. Con estas actividades dos a los que quieren llegar, los presarios pueden acceder a misiones exploratorias,
Proexport busca promover requisitos de importación, las información y programas de ferias internacionales
los productos y servicios na- tendencias de los consumido- capacitación que les permi- y “showrooms”, entre
cionales en mercados exter- res, así como las oportunida- tirán adecuar su oferta para otros.
nos, así como el turismo hacia des que Proexport identificó llegar a más mercados en el
Colombia y la llegada de flu- en cada uno de ellos, espe- exterior. Confidencialidad.
Proexport garantiza
confidencialidad en la
información especiali-
zada que suministra a la
empresa.
Actualidad empresarial.
Inscríbase en el correo
seminarios@proexport.
com.co y reciba informa-
ción actualizada sobre
tendencias y oportuni-
dades de mercado, así
como invitación a las
actividades que desarro-
lla Proexport.
Línea gratuita:
019003310021
Oficinas de Proexport en Colombia
Barranquilla Tel.: +57 (1) 560 0100 Cali Cartagena. 583 5998 –572 4088. ccorrea@proexport.com.co
Calle 77 B No. 59 – 61. http://pqr.proexport.com.co Carrera 2ª oeste Tel.: +57 (5) 654 4320. Correo electrónico: Pereira
Centro 2. Oficina 306. Bucaramanga No. 6 - 08, oficina 403. Correo electrónico: mcgarciah@proexport.com.co Carrera 13 No. 13– 40 Ofi-
Tel.: +57 (5) 360 4000 Calle 31 A No. 26 - 15, oficina Tel.: +57 (2) 892 0291 / 94 mpimiento@proexport.com.co Medellín cina 402. Centro Comercial
Correo electrónico: 706, centro comercial La / 96 / 97 Cúcuta Calle 4 sur No. 43 A – 30. Uniplex. Av Circunvalar Tel.:
pranzini@proexport.com.co Florida, Cañaveral. Correo electrónico: Calle 10 No. 4 – 26. Piso 4. Oficina 401. Edificio +57 (6) 335 5005.
Bogotá Tel.: +57 (7) 638 2278 arubio@proexport.com.co Torre A. Edificio Cámara de Formacol. Correo electrónico:
Calle 28 No. Correo electrónico: Cartagena Comercio de Cúcuta. Tel.: +57 (4) 352 5656 - esanchez@proexport.com.co
13 A – 15. Pisos 1, 35 y 36. apimiento@proexport.com.co Centro de Convenciones de Telefax: +57 (7) 571 7979 - Correo electrónico:
Centros de información
No. CENTRO DE INFORMACIÓN DIRECCIÓN TELÉFONO
1 ABURRÁ SUR Calle 48 # 50-16 Piso 4 Itaguí - Antioquia (4) 444-2344
2 ARMENIA SEDE UNIVERSIDAD Carrera 14 # 05-29 primer piso (6) 746-2646
3 ARMENIA SEDE CÁMARA Carrera 14 # 23 - 15 piso 3 (6) 741-2300
4 BARRANQUILLA SEDE UNIVERSIDAD Universidad del Norte km. 5 Vía Puerto Colombia 4to piso (5) 350-9784
5 BARRANQUILLA SEDE CÁMARA Vía 40 # 36-135 Antiguo Edificio de la Aduana (5) 330-3749
6 BOGOTÁ SEDE CENTRO Calle 28 # 13 A - 15 piso 1 (1) 307-8028
7 BOGOTÁ SEDE NORTE Calle 74 # 14-14 Torre A Piso 3 (1) 325-7500
8 BUCARAMANGA Carrera 19 # 36-20 Piso 2 (7) 652-7000
9 CALI SEDE UNIVERSIDAD Calle 2A # 24C-95 Barrio San Fernando (2) 554-1584
10 CALI SEDE CÁMARA Calle 8 # 3-14 piso 6 (2) 8861373
11 CARTAGENA Centro Comercial Ronda Real 2. Local 151 Sector Santa Lucia (5) 653-5029
12 CÚCUTA Calle 10 # 4-26 Ed. Cámara de Comercio 4 piso Torre A (7) 582-9527
13 IBAGUÉ calle 10 # 3-76 Mesanine Edificio Cámara de Comercio de Ibagué (8) 2772000
14 MANIZALES Carrera 23 # 26-60 Piso 3 oficina comercio exterior (6) 884-1840
15 MEDELLÍN Avenida 38 # 51-105 (Diagonal a estación Niquía del Metro) (4) 261-3600
Cámara de Comercio de Medellín para Antioquia / Bello Antioquia
16 NEIVA Carrera 5 # 10-38 Piso 3 (8) 871-3666
17 PALMIRA Calle 28 # 30-15 off. 301 (2) 273-4658
18 PASTO Calle 18 # 28-84 Edif. Cámara de Comercio de Pasto 2 piso (2) 731-1445
19 PEREIRA Carrera 8 # 23-09 piso 2 (6) 338-6640
20 POPAYÁN Carrera 7 # 4-36 (2) 824-3625
21 SAN ANDRÉS Avenida Newball Edifico del SENA, San Andrés islas. (8) 512-3066
22 SANTA MARTA Av. Libertador # 13-94 Cámara de comercio (5) 423-0828
23 TUNJA Calle 21 # 10-52 piso 1 (8) 742-0099
24 DUITAMA Transversal 19 # 23-141 (8) 760-2596
25 SOGAMOSO Carrera 11 # 21-112 (8) 770-2954
26 VALLEDUPAR Clle 15 # 4-33 Centro. Of. 305 (5) 585-5600
27 VILLAVICENCIO Av. 40 # 24A-71 piso 3 (8) 681-7777
Presencia de Proexport en el mundo

Alemania (Frankfurt) (San José de Costa Rica España (Madrid) indonesia (Yakarta) Rusia (Moscú)
Argentina (Buenos Aires) y Panamá). Estados Unidos (Washington, Japón (Tokio) Turquía (Estambul)
Brasil (São Paulo) Chile (Santiago) Atlanta, Chicago, Los Ángeles, México (Ciudad de México Triángulo Norte
Canadá (Toronto y Montreal) China (Beinjing) Nueva York, Houston, Miami y Guadalajara) (Guatemala )
Caribe (San Juan, Puerto Rico y Corea (Seúl) y San Francisco) Perú (Lima) Venezuela (Caracas)
Puerto España) Ecuador (Quito) Francia (París) Portugal (Lisboa)
Centroamérica Sur Emiratos Árabes (Abu Dhabi) India (Nueva Delhi) Reino Unido (Londres)
Ministro Vicepresidente de Vicepresidenta de Coordinador de

de Comercio, Exportaciones Planeación Comunicaciones Dirección: Fotos:
L iberta y O rd e n
Industria y Turismo. Ricardo Vallejo María Cecilia Obando Javier Héndez Calle 28 Proexport Colombia
Sergio Vicepresidente de Gerente de Mercadeo y Contenido No. 13 A 15 Impresión
Díaz-Granados Inversión Comunicaciones Información Comercial Teléfonos: 5600100 Cargraphics
Presidenta Juan Carlos González Diana Herazo Edición www.proexport.com.co
C 0 M 16 Y 100 K 0 C 100 M 68 Y 0 K 12 C 0 M 100 Y 81 K 4
de Proexport Vicepresidente de Directora de Sonia López Ortiz Diseño y
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