Carolina Nazar Pagani

-1- Cátedra de Derecho

DIRECCION DEL TRABAJO.

La Dirección del Trabajo, es un Servicio Publico descentralizado, con

personalidad jurídica y patrimonio propio. Se relaciona con el poder central a
través del Ministerio del Trabajo y Previsión Social.
Esta regido por su Ley Orgánica D.F.L Nº2 del 30 de Mayo de 1967.
Su principal misión es contribuir a modernizar y hacer más equitativas
las relaciones laborales, velando por el cumplimiento normativo de la
legislación laboral, previsional y de higiene y seguridad vigente.
Para el desarrollo de sus funciones la Dirección del Trabajo, cuenta con
Direcciones Regionales, Inspecciones del Trabajo, Centros de Conciliación y
Mediación, en los cuales se realizan los distintos procedimientos tendientes a
darle solución y conocimiento de las diversa normativa laboral.
Dentro de sus funciones se encuentran principalmente:
1. Fiscaliza el cumplimiento de las normas laborales, previsionales y de
higiene y seguridad en el trabajo.
2. Fija el sentido y alcance de las leyes del trabajo.
3. Previene acciones tendientes a prevenir y solucionar conflictos del
trabajo.
4. Fiscalizar en terreno el cumplimiento de las leyes laborales y
previsionales.
5. Actuar como ministro de fe en los actos propios de las organizaciones
sindicales
6. Actuar como mediadores en los conflictos colectivos entre los diversos
actores del mundo laboral.
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-2- Cátedra de Derecho

7. Realizar capacitación tanto a trabajadores como a empleadores, y hacer
difusión de la normativa laboral.
Tramites que realizan en la Inspección del Trabajo:
1. Consultas laborales.
2. Solicitudes de fiscalización y denuncias.
3. Reclamos por despidos.
4. Resolver consultas sobre constitución de Sindicatos.
5. Actúa como Ministro de Fe (Ratificación de finiquitos, renuncias
voluntarias, declaraciones juradas, constancias, etc.)

Derechos de los usuarios:

- Ser tratados con respeto y sin discriminación respetando la
diversidad social.
- Recibir trato preferente y adecuado a su situación si embarazada,
persona con discapacidad o de la tercera edad y si pertenece a
alguna etnia.
- Que su condición de Dirigente Sindical sea considerada y
valorada.
- Que se respete el carácter confidencial de las denuncias por
infracción a la legislación laboral, cuando así se solicite.
- Ser derivado oportunamente a las instituciones pertinentes,
cuando su requerimiento no se encuentre en el ámbito de
competencias y atribuciones de la Inspección del Trabajo.

Deberes de los Usuarios:

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-3- Cátedra de Derecho

- Identificarse debidamente cuando le sea solicitado.
- Exponer con veracidad los hechos que desea sean conocidos y
resueltos por las Inspecciones del Trabajo, y aportar los
antecedentes e información que sean necesarios, según él tramite
que vaya a efectuar.
- Respetar y cumplir los procedimientos que ha fijado la institución
para atender los requerimientos de sus usuarios y dar
cumplimiento a las obligaciones legales que le competen.

Servicios y Funciones prestados por la Dirección del Trabajo.

- Garantizar a los usuarios un acceso equitativo a los beneficios

que ofrece la Inspección del Trabajo, a través de sus oficina de
atención a publico.
- Fijar el sentido y alcance de las leyes del trabajo, mediante la
dictación de dictámenes.
- Cuenta con un sistema de mediación para la solución de
conflictos colectivos del trabajo y con un sistema de conciliación
individual.
- Brindar información de sobre la normativa laboral, previsionales,
de higiene y seguridad, con atención y orientación a todas las
organizaciones Sindicales y Empresariales a través de las
Inspecciones del Trabajo del país, sus servicios telefónicos y
pagina Web.
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-4- Cátedra de Derecho

- Brindar información de sobre la normativa laboral, previsionales,
de higiene y seguridad, con la entrega de material escrito y
capacitación.
- Dar a conocer siempre los resultados de las fiscalizaciones que el
usuario solicite a la Inspección del Trabajo en un plazo no mayor
a los 60 días, mediante carta informativa enviada por correo
certificado al domicilio que proporciono al solicitar la
fiscalización.
- Entregar en forma inmediata los certificados de Directiva
Sindical vigente, siempre que se cuente con la documentación
respectiva depositada en la Inspección del Trabajo
correspondiente.
- Mantener registro de toda queja responsable que afecte a sus
derechos como usuario, con el examen de su queja o sugerencia,
a efectuar por la respectiva oficina, la que dispondrá de medidas
para resolver la queja, junto con resolverla en un plazo no
superior a 10 días, por las Oficinas de Informaciones, Quejas y
Sugerencias ( OIRS.