Formación de Equipos de Trabajo Efectivos

Christian Andres Urrutia Martinez

Liderazgo y Trabajo en Equipo

Instituto IACC

31 de marzo de 2019
 Desarrollo

De acuerdo con los factores claves descritos en los contenidos de la semana, y considerando
el video “Motivación al equipo de ventas”, identifique qué factores motivacionales se ven
reflejados en la escena y cómo estos logran influenciar en los empleados.

De acuerdo a lo visto en el video “Motivación al equipo de ventas” y a los contenidos de la

semana los factores motivacionales que se ven reflejados y como se logran influenciar a los
empleados, se detallan a continuación:

- Controlar la presión y el estrés laboral: este factor motivacional se nota claramente en

el video al generarles una presión, que es el vender sea como sea, y los lleva a liberar ese
estrés o presión con gritos eufóricos, diciendo que van a vender como sea, y cada vez más
fuerte, y este líder lo hace saltar de tal forma que al gritar y agitarse los hace liberar la
tensión que tienen y a su vez maneja el estrés de cada uno de sus vendedores, generándoles
el valor y la fuerza para poder realizar su objetivo que es vender y así poder ganar ambas
partes cumpliendo el logro final.

- No caer en la rutina y no dejar de incentivar: En lo observado, se ve claramente como

el líder es capaz de generar un grado de motivación tan alto en sus vendedores que estos
quedan con la convicción de que, sea como sea, van a lograr ese objetivo de la venta. Lo
que los lleva a tener un manejo de la rutina, que los lleva a que sus empleados no se
aburran, y solo piensen en su objetivo que es vender.

Basado en lo anterior, ¿qué técnicas se logran evidenciar en el líder para poder

comprometer a los miembros del equipo y cómo usted utilizaría esas técnicas en el caso
expuesto? Fundamente su respuesta.

Dentro de las técnicas que se logran evidenciar en el video se detallan a continuación:

- Crear un compromiso: debido a que el líder tiene una comunicación directa con los
empleados, lo cual permite conocerlos más profundamente uno a uno, y así poder crear una
estrategia de motivación para llevarlos a lograr su objetivo, es por esto que cuando él los
lleva a la situación que están gritando lo que harán durante el día, y los hace elevar la
adrenalina, es porque antes de eso el líder tuvo que encontrar una situación que lo obligaba
a atacar al grupo de una forma que estos pudiesen subir su estado anímico, para poder salir
a enfrentar las ventas de otra forma y así poder lograr el objetivo final.

- Honestidad: esta técnica se logra visualizar al final cuando les comenta a ellos que “eso
era lo que quería”, y les desea un buen día. Todo esto porque el líder siempre tiene que
tener un alto nivel de honestidad con su grupo ya que esto le genera una gran confianza y
un profundo respeto de parte del grupo. Es muy importante que el líder mantenga este
grado de honestidad con el grupo ya que, si llega a perder la confianza de ellos, después
es muy difícil volver a retomarla y por sobre todo recuperarla.
De acuerdo con la experiencia vista en el video y según lo estudiado en la semana, mencione
al menos 5 actividades de un plan de acción que ejecutaría para poder solucionar un
síntoma de avance incorrecto de un equipo de trabajo.

A continuación, se detallan las 5 actividades de un plan de acción para ejecutar y solucionar un

síntoma de avance incorrecto en un equipo de trabajo:

- Definir una estrategia: esto para que el grupo sepa claramente sobre que va a trabajar y
cuál es el objetivo al que tienen que dirigirse al momento de saber la misión, visión y las
metas a alcanzar, tanto individualmente como en forma colectiva para la organización.

- Controlar la presión y el estrés laboral: una labor importante de parte del líder y la cual
lo puede llevar a que el grupo consiga de forma óptima el objetivo, es que debe enseñar a
sus dirigidos como controlar la presión que les presente, como llevarla a cabo y por sobre
todo controlar así el estrés laboral que pudiesen sufrir gracias a esta presión que pudieran
llegar a tener al momento de desempeñar sus funciones.

- Analizar resultados obtenidos: esta actividad forma parte fundamental al momento de

medir el logro de los objetivos y a su vez para establecer las mejoras necesarias para poder
establecer las metas y cumplir a cabalidad el objetivo. Cabe considerar que esto debe ser
revisado en grupo para poder establecer las falencias y puntos fuertes que hay dentro de
grupo, cosa de identificarlos y darle más énfasis.

- No caer en la rutina y no dejar de incentivar: un factor importante por el cual el

individuo realiza las labores, es la motivación, por lo tanto, es muy importante mantener
un programa óptimo de motivación, para que así mantener al grupo activo y que no caiga
en la rutina, que solo podría llegar a perjudicar el grupo y a disminuir su rendimiento. Este
punto es muy portante para que lo realice el líder y este siempre preocupado de mantener
la motivación sobre equipo de trabajo.

- Controlar los efectos psicosociales de doble presencia: uno de los roles importantes que
tiene el líder es tener muy claro que al igual que él, los trabajadores poseen una vida
paralela al trabajo, porque esta considera a su familia, y es muy importante que el líder
muestre preocupación constante sobre la vida que lleva el trabajador, ya que esto es una
estrategia fundamental para el líder, ya que con esto él puede establecer los estados de
ánimo y las situaciones que podrían acomplejar al trabajador, y a su vez disminuir su
desempeño, con esto podría manejar mejor estas situaciones.
 Bibliografía

- IACC (2018). Motivación y equipos de trabajo. Liderazgo y trabajo en equipo. Semana 7.

- Whetten, D. y Cameron, K. (2005). Desarrollo de habilidades directivas. Recuperado de:

http://files.clases8.webnode.es/200000066-bb33fbc2d6/Desarrollo-de-Habilidades-Directivas.pdf