PROYECTO DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO

DE EQUIPOS DE CÓMPUTO

PRESENTADO A:

Institución Educativa José Celestino Mutis

EQUIPO PARTICIPANTE EN ELPROYECTO FIRMA

Cesar David Vélez Zúñiga _____________________________

Juan José Giraldo Yarce _____________________________

Jorge enrique Díaz Díaz ______________________________

Jorge Elías Martínez Serpa ______________________________

CENTRO DE FORMACIÓN:

COMPLEJO TECNOLOGICO, AGROINDUSTRIAL, PECUARIO Y TURISTICO.

REGIONAL:

ANTIOQUIA

NOMBRE DEL PROYECTO:

Administración Integral de los Recursos Informáticos y las Labores de

Mantenimiento en Instituciones Educativas o Pymes de la zona de Urabá.
PROGRAMA DE FORMACIÓN AL QUE DA RESPUESTA:

Tecnología en mantenimiento de equipos de cómputo, diseño e instalación de

cableado estructurado.

CODIGO SOFIA: 228181

N° FICHA: 1441991

COMPETENCIA A DESARROLLAR EN EL PROYECTO:

TODAS LAS COMPETENCIAS QUE VA TRABAJAR DE ACUERDO CON LA

ESTRUCTURA CURRICULAR.

 Realizar mantenimiento preventivo y predictivo que prolongue el

funcionamiento de los equipos de cómputo.
 Justificar técnicamente la adquisición y revisión del hardware y el software
según los requerimientos del cliente y manuales de procedimiento

TIEMPO ESTIMADO DE EJECUCIÓN DEL PROYECTO:

 PRIMERA FASE: Diagnóstico de los equipos de cómputo y Diseño de

propuestas de mantenimiento preventivo y correctivo (1 MES).

 SEGUNDA FASE: Implementación de la propuesta de mantenimiento para

los equipos de cómputo (1 MES).

 TERCERA FASE: Evaluación y documentación de las actividades realizadas

(1 SEMANA).

EMPRESAS O INSTITUCIONES QUE PARTICIPAN EN SU FORMULACIÓN O

FINANCIACIÓN.

El Complejo Tecnológico Agroindustrial Pecuario y Turístico, SENA Apartadó

 ESTRUCTURA DEL PROYECTO

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA O NECESIDAD QUE SE PRETENDE

SOLUCIONAR.

Se ha informado que en la Institución Educativa José Celestino Mutis del municipio

de Apartadó algunos equipos o servidores presentan problemas en su
funcionamiento el cual requiere el mantenimiento periódicamente de dichos
equipos y la concientización de los usuarios acerca del uso adecuado de los
mismos. Actualmente el Mantenimiento y Soporte de los equipos no es eficiente,
debido a que las solicitudes de servicio requieren de muchos trámites esto hace
que los procesos sean lentos al momento de dar respuesta a dichas solicitudes.
Además de que no cuentan con el personal capacitado para solucionar dichos
problemas ya sea a nivel de hardware y/o software, como mantenimiento
preventivo y correctivo, instalación de sistema operativo, aplicaciones, programas,
etc. Por otro lado, tenemos la necesidad de poner en prácticas habilidades y
destrezas adquiridas durante el proceso de formación para afianzar nuestros
conocimientos lo que conlleva salir a la vida laboral ofreciendo un servicio de alta
calidad.

JUSTIFICACION

A partir del desarrollo del presente proyecto, se pretende capacitar al personal

para realizar los procesos requeridos y cubrir gran parte de los problemas,
deficiencias e irregularidades que presentan los equipos de Cómputo de la
institución, brindar todo el apoyo necesario referente al Soporte y Mantenimiento
de los Equipos.
Además permitirá complementar la formación integral profesional como
aprendices, al disponer de herramientas de aprendizaje como trabajo colaborativo
en equipo y adaptación al ambiente de trabajo.

OBJETIVO GENERAL

1. Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de los equipo de cómputo de la

institución educativa José Celestino Mutis Para mejorar su rendimiento y
extender su siclo de funcionamiento.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS:

2. Realizar la recepción y el inventario de los equipos de cómputo y sus

respectivos periféricos.

3. Diagnosticar las condiciones generales de cada equipo de cómputo de la

empresa, con el propósito de determinar el estado de funcionamiento de los
mismos y disminuir posibles daños ocasionados por falta de mantenimiento.

4. Elaborar el plan de mantenimiento y realizar el debido mantenimiento que

requiere cada uno de los equipos para mejorar su rendimiento y extender su
siclo de funcionamiento.

5. Realizar la evaluación y documentación respectivas de las actividades

realizadas en los equipos de cómputo de la institución.
ALCANCES

BENEFICIARIOS DEL PROYECTO: Los beneficiarios serán los sin duda las
personas que a diario manipulan los equipos y requieren un rendimiento óptimo de
estos, además nosotros como principales autores de la elaboración del proyecto,
porque nos dará la experiencia necesaria para salir a la etapa productiva.

IMPACTO:

SOCIAL: Mejoramiento en la atención al cliente puesto que con este

mantenimiento los equipos presentaran mejor rendimiento.

ECONÓMICO: Ahorro económico para la institución educativa José Celestino

Mutis ya que este servicio se realizara sin ningún costo.

AMBIENTAL: Se reduce la probabilidad de contaminación ambiental mediante el

tratamiento adecuado para los dispositivos y elementos dañinos para el medio
ambiente, fomentando la cultura de reciclaje

TECNOLÓGICO: Mejoramiento de la infraestructura tecnológica de la sala de

Informática.

RESTRICCIONES O RIESGOS ASOCIADOS:

1. Falta de recursos o componentes necesarios para la reparación por parte de la

Institución Educativa José Celestino Mutis.

2. Poca capacidad económica por parte de la Institución Educativa José Celestino

Mutis para la compra de repuestos.
PRODUCTOS O RESULTADOS DEL PROYECTO:

1. El correcto funcionamiento de los equipos de cómputo.

2. Plan de mantenimiento para realizar periódicamente los respectivos chequeos

a los equipos de cómputos.

3. mejoramiento de la infraestructura tecnológica de la institución Educativa José

Celestino Mutis.

INNOVACION TECNOLOGICA

El proyecto resuelve una necesidad a la Institución Educativa José Celestino

Mutis.

El proyecto mejora el proceso/producto/servicio existente.

El proyecto involucra el uso de nuevas técnicas y tecnologías de proceso.

VALORACIÓN PRODUCTIVA

Con el desarrollo del proyecto se puede satisfacer la necesidad de la Institución Educativa

José Celestino Mutis. En el área de los equipos de cómputos.

Viabilidad de proyecto para plan de negocio.

 PLANEACIÓN

FASES DEL ACTIVIDADES DEL RESULTADOS DE

PROYECTO PROYECTO: APRENDIZAJE
Recepción y caracterización Elaborar la documentación técnica
de los equipos de cómputo necesaria en la adquisición de

ANÁLISIS de la Institución Educativa equipos tecnológicos, de acuerdo con

las políticas establecidas.
José Celestino Mutis
Apartado
PLANEACIÓN Diagnóstico de los equipos de Planear actividades de
cómputo y Diseño de mantenimiento preventivo de acuerdo

propuestas de mantenimiento a los manuales del fabricante y

políticas de la empresa.
preventivo y correctivo

Verificar el estado de operación de

los equipos de cómputo, activos,
eléctricos y periféricos, según el
manual de procedimientos.

Diagnosticar fallas y defectos en los

equipos, según los manuales y
normas internacionales.

Determinar los requerimientos de

hardware y software para la
adquisición de los equipos y
periféricos, teniendo en cuenta las
 necesidades del cliente.

Verificar el hardware y el software

adquirido, de acuerdo al protocolo
establecido.

Operar las herramientas e

instrumentos de medición
seleccionados y calibrados, según
manual del fabricante y normas de
seguridad industrial.

Desensamblar y ensamblar los

Implementación de la componentes de hardware de los
EJECUCION propuesta de mantenimiento diferentes equipos de cómputo y

para los equipos de cómputo periféricos, de acuerdo con manuales

de la Institución Educativa José técnicos y de procedimientos.

Celestino Mutis
Realizar mantenimiento preventivo a
los equipos de cómputo según
procedimientos y manual del
fabricante.
Corregir fallas y defectos en los
equipos, para restablecer las
condiciones de operación del equipo.
 Elaborar la documentación técnica
del proceso de reparación, de
acuerdo con las políticas
establecidas.

Evaluación y documentación de Verificar el resultado del trabajo

EVALUACIÓN
las actividades realizadas realizado en los equipos, empleando
procedimientos establecidos.

Elaborar el reporte técnico del

mantenimiento siguiendo
procedimientos establecidos

RESPONSABILIDAD DEL APRENDIZ.

 Nuestra responsabilidad como aprendiz es la de Responder solo

por los equipos y sus respectivos periféricos a los cuales se le hizo el
formato de recepción.
 Cumplir con los horarios previamente establecidos con la
institución.
 Hacer devolución de todos los componentes de hardware que
fueron sustituidos por defectos en su funcionamiento.
 Cumplir con la estructura curricular del proyecto.
 Presentarse con el uniforme de Diario
 Llevar Herramientas Para La implementación del Proyecto.
.

RESPONSABILIDAD DE LA EMPRESA.

 Respetar el horario previamente estipulado para llevar a cabo el

desarrollo del proyecto.
 Proporcionar los componentes y suministros necesarios para la
realización de los mantenimientos 15 días antes de la respectiva petición
por escrito.

RESPONSABILIDAD DEL SENA.

 Proporcionarnos los permisos que sean necesarios para realización del

proyecto.
 Proporcionarnos las herramientas necesarias y adecuadas para la
realización del proyecto.
 Realizar el debido seguimiento a los aprendices durante el desarrollo del
proyecto.