Máster en Intervención con Menores en Riesgo Social

Máster en Intervención con Menores en Riesgo Social

CUADERNO DE TRABAJO

Módulo IX 0

Programas de Intervención en
violencia y conflicto entre iguales

Nombre y apellidos del alumno/a: José Ángel Rodríguez Román

Fecha de entrega:
Nombre del tutor/a: Susana Carro Villar

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PREGUNTA 1. Repasando el Manual del Alumnado

En el apartado 6 del Manual del Alumnado, titulado “Medidas de prevención e
intervención en Bulying” se hace un repaso por diferentes programas y técnicas dirigidos
a la formación del profesorado, al grupo-clase (prevención) y a la resolución de casos.

Selecciona dos programas o técnicas de cada subapartado, haz, una descripción de cada
uno y explica por qué los has elegido, qué es lo que te parece relevante de dicho programa
o técnica.

En cuanto a los programas y técnicas dirigidos a la formación del profesorado, he elegido

los siguientes:

1. Intervención en los centros educativos. El profesorado: debate e

interpretación de los factores de vulnerabilidad.

Esta propuesta de trabajo realizada en Barcelona se enmarcaba en el Plan de

Formación de zona o en los Planes Educativos del Entorno, liderados por los
ayuntamientos. Consistía en seminarios dirigidos al profesorado en los que se abordaba
el bullying desde una perspectiva amplia, considerando al centro educativo, al contexto
en el que se ubicaba este y a las familias del alumnado. De modo que, se trataba de un
programa centrado en establecer un sistema de relaciones entre los/las profesionales que
trabajaban en los Centros de Educación Infantil y Primaria (CEIPs) y en los Institutos de
Educación Secundaria (IES) con los servicios sociales de la zona, para trabajar de forma
colaborativa ante el bullying. 1

He elegido este programa porque es un gran aliado de los padres, profesores y

alumnos. A través de su protocolo aporta conocimientos y habilidades sociales para toda
la comunidad, facilita la identificación de casos de acoso para pararlos a tiempo y evitar
consecuencias extremadamente nocivas para las víctimas, facilita un protocolo para su
tratamiento, permite dar continuidad del trabajo del aula en casa y acompaña al colegio
en la mejora continua.

Lo más relevante es que cubre necesidades que el sistema aún no está siendo capaz de
abarcar.

2. Programa Educación para la Convivencia en Contextos Educativos:

Programa elaborado con el objetivo de mejorar las habilidades sociales del

profesorado y el alumnado, estableciendo relaciones interpersonales positivas entre
ellos/as, básicas para la mejora del clima de convivencia y para prevenir la aparición de
casos de bullying.

Para ello, proponía formar al profesorado mediante un proyecto de desarrollo personal

y social que incidía sobre todo en el perfeccionamiento de su capacidad para resolver
problemas interpersonales. Además, planteaba crear una Liga de Alumnos/as Amigos/as
(LAA) para entrenar a los alumnos/as que lo desearan en habilidades tales como la
atención y la escucha activa, para que pudieran apoyar social y emocionalmente a otros/as

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compañeros/as en situaciones de necesidad, confusión, dificultades académicas o de

relación social.

He elegido este programa porque considero importante que mediante el desarrollo del
mismo se logre:

• Favorecer el desarrollo de las relaciones entre todos los componentes de la

comunidad educativa garantizando su sentido positivo.

• Efectuar un diagnóstico preciso de la realidad escolar en el terreno de la

convivencia y plantear propuestas de actuación.

• Trabajar con las Normas de Convivencia en el Centro y adaptarlas a los distintos

niveles de edades del Centro.

Considero que lo más relevante en este programa está en esas metas que se pretender
conseguir. Entre las más destacadas están:

 Concienciar y sensibilizar a la comunidad educativa sobre la importancia de una

adecuada convivencia escolar y sobre los procedimientos para mejorarla.

 Fomentar en los centros educativos los valores, las actitudes y las prácticas que
permitan mejorar el grado de aceptación y cumplimiento de las normas y avanzar
en el respeto a la diversidad y en el fomento de la igualdad entre hombres y
mujeres. 2

 Facilitar la prevención, detección, tratamiento, seguimiento y resolución de

conflictos que pudieran plantearse en el centro, y aprender a utilizarlos como
fuente de experiencia de aprendizaje.

 Facilitar la prevención, detección y eliminación de todas las manifestaciones de

violencia, especialmente de la violencia de género y de las actitudes y
comportamientos xenófobos y racistas.

 Facilitar la mediación para la resolución pacífica de los conflictos.

En cuanto a los programas y técnicas dirigidos al grupo clase, he elegido los siguientes:

 Programa de Prevención de la Violencia Escolar a través del Deporte:

Con este programa pretenden prevenir las conductas disruptivas del alumnado de primaria
y secundaria a través del deporte. Todo ello a través de actividades relacionadas con la
deportividad, el juego limpio y en equipo. De esta manera, los niños/as y los/las
adolescentes pueden encontrar en el deporte no sólo un medio que les permita adquirir y

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potenciar sus habilidades físicas, sino también un contexto enriquecedor de experiencias

positivas que les aporten hábitos de vida saludables.

He elegido este programa porque con el deporte los factores afectivo-sociales,

motores y ecológicos, dotan a la Educación Física de una herramienta única para la
convivencia donde la educación en valores y la pedagogía del conflicto, son pilares
fundamentales.

Para ello, el juego y el deporte son dos recursos fundamentales con un alto valor
didáctico y educativo en la contribución al fin último: el desarrollo integral de los
alumnos. El juego es para el niño la actividad más importante y seria en su vida y por ello
pasa la mayor parte de su vida jugando. Gracias a esta actividad, el niño conoce e
interpreta el mundo que lo rodea y en definitiva lo conoce; así juego y educación forman
un binomio inseparable.

Lo más relevante del programa es que se desarrolla en diferentes fases

consecutivas e interrelacionadas en función de las posibilidades del juego que será el hilo
conductor en toda la propuesta.

 En la primera fase se trabaja el juego deportivo con la intención de aprender a

jugar con deportividad y menguar los valores negativos de la competición.
3
 En la segunda fase se trabaja el aprendizaje cooperativo cuyo requisito es la
participación activa y la colaboración de todos y por último, las sesiones de
risoterapia como síntesis de todo el trabajo realizado donde se relajan, divierten y
reflexionan acerca de toda la experiencia.

En cuanto a la intervención didáctica de este programa, primarán los estilos de

disonancia cognitiva por la naturaleza de la propuesta y sus beneficios, aunque también
son importantes el mando directo y la asignación de tareas en actividades de mayor
complejidad como los gestos deportivos o destrezas motrices.

Por otro lado, en esta intervención las técnicas de modificación de conducta tienen
gran relevancia a lo largo de todo el programa: la utilización de los refuerzos y castigos
son un gran apoyo. No olvidemos que a través de este programa se promueve el cambio
de ciertas conductas inadecuadas y la mejora de comportamientos sociales,
especialmente, en el juego y el tiempo libre.

 Programa de Enseñanza de Habilidades de Interacción Social

El programa de Enseñanza de Habilidades de Interacción Social (PEHIS) se dirige a las

etapas de educación infantil, primaria y secundaria, para entrenar al alumnado en la

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adquisición de habilidades sociales que les permitan relacionarse positiva y

satisfactoriamente con otras personas.

He elegido este programa porque comprende un total de treinta habilidades

sociales agrupadas en seis áreas, que se trabajan en el aula y en casa por medio de una
serie de fichas lo que lo hace muy práctico.

Lo más destacado del programa es que tiene como premisa que todos los grupos
de niños y niñas hay alguno/a que experimenta dificultades para relacionarse con los
demás. Independientemente de la edad, sexo, contexto social, actividad o situación, hay
niños que de forma esporádica y puntual o bien de forma crónica, sufren y lo pasan mal
o no disfrutan cuando interactúan con las otras personas. También hay otros/otras que se
lo hacen pasar mal a los demás cuando se relacionan con ellos porque los menosprecian,
humillan, agreden o amenazan.

Hace hincapié en que los profesionales que trabajan con la infancia, constatan día
a día un progresivo incremento de los problemas de competencia social que presentan los
niños en los distintos contextos en los que viven. Está claro que, aunque muchos se
manejan e interactúan con los iguales de modo efectivo y satisfactorio, tanto en la escuela
como en la familia y la comunidad, existe un creciente número de niños que debido a
múltiples y diversas causas presentan importantes dificultades en sus relaciones
cotidianas con los demás, de ahí la creación de este programa.
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En cuanto a los programas y técnicas dirigidos a la resolución de casos, he elegido

los siguientes:

 Método Pikas

El método de Pikas o también conocido como el reparto de responsabilidades

consiste en disuadir a la "persona o grupo agresor" de su ataque hacia un compañero/a.
Se trata de una serie de entrevistas con "el agresor, los espectadores y la víctima" de forma
individual, en las que se intenta crear un clima de preocupación mutua o compartida con
el fin de acordar estrategias individuales de ayuda a la víctima. El objetivo de la
intervención es conseguir que los miembros del grupo, de forma individual, tomen
conciencia de la situación que en que todos viven y se comprometan a realizar una serie
de acciones que mejoren su situación social.

He elegido este método porque creo muy interesante la postura de realizar una
serie de entrevistas con los agresores o agresor con víctima y espectadores de las mismas,
con el objetivo de buscar puntos comunes de encuentro, para solucionar el problema del
afectado de las agresiones.

Lo más relevante del método radica en las siguientes premisas:

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 El grupo cuando actúa participa de un componente psicológico común.

 Los pensamientos y sentimientos de grupo son más simples que los componentes
individuales.
 Cada individuo del grupo teme a nivel individual el componente psicológico
común, producido por la presión "contagio social". La culpa se difumina en el
grupo, hay miedo por el cambio de rol: - y si paso a ser la victima?

 El Programa Aprende a Resolver Conflictos (ARCO)

Es un programa para enseñar al alumnado a abordar de forma adecuada sus

conflictos cotidianos dentro y fuera del aula. Para ello, los estudiantes deben conocer el
proceso y las habilidades necesarias para negociar, mediar o consensuar en grupo.
También deben tener la posibilidad de practicar lo aprendido ante conflictos reales, de
forma guiada.

El servicio de mediación, la red de alumnos ayudantes, la asamblea de aula y el

consenso de normas son cuatro estrategias que facilitan este aprendizaje y que, además,
contribuyen por sí mismas a la mejora de la convivencia escolar. Éstos son algunos de los
aspectos más relevantes de dicho programa.

Lo he elegido por la importancia que le da el programa a técnicas como la

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negociación, la mediación y el consenso en grupo, recursos que suelen trabajarse muy
bien en clase y a los que los alumnos/as suelen gustarle, pero sobre todo suele dar muy
buenos resultados a estas edades.

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PREGUNTA 2. Bully Dance

Te enlazamos el cortometraje de Janet Perlman titulado Bully-Dance.

A continuación, responde a las siguientes cuestiones: 6

1. Describe los diferentes personajes que aparecen en el cortometraje

 La hormiga: es el personaje débil que al principio sí que tenía amigos y que a
medida que escala el conflicto, la van dejando sola.
 El toro: es el agresor de la historia.
 Los seguidores: Se dedican a seguir al agresor.
 Los espectadores: no les prestan atención hasta que se caen del tejado.

2. ¿Cómo se siente cada uno de ellos?

Hormiga: hace frente, intenta defenderse, huye, llora, se esconde, lo dice al profesor.

El toro: realiza las agresiones porque se aburre, por venganza, envidia etc

Los espectadores: actúan con indiferencia hasta que los sucesos les hacen cambiar de
posición.

3. Si realizases un video-forum con este cortometraje, ¿para qué edades crees que
está comprendido su visionado?

Los episodios de violencia en los centros escolares están apareciendo cada vez con
más frecuencia, y esto preocupa seriamente a todos los miembros de la comunidad
educativa. Algunos estudios, como el que nos propone el módulo nueve, muestran que el
acoso sucede diariamente sobre todo en edades comprendidas entre 6 y 17 años, con

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mayor riesgo de violencia entre los 11 y los 15 años, etapa en la que más cambios se
producen.

4. Realiza una batería de preguntas (o actividades) para realizar un video-forum con

este cortometraje y con el grupo de edad que has identificado en el apartado 3.

ACTIVIDAD:

Objetivo: Facilitar que el alumnado explore el tema del maltrato entre iguales por ellos
mismos.

Nivel: ciclo superior de primaria.

Previas: Conviene que los alumnos hayan realizado actividades de educación

socioemocional y tengan cierta competencia para reflexionar y hablar sobre sus propias
experiencias, emociones y sentimientos, y sean mínimamente capaces de adoptar o
comprender el punto de vista del otro.
Durante las sesiones lo vamos a trabajar.

Sesiones: dos sesiones. En la primera visionaremos el film sin interrupciones y en la

segunda lo pasaremos parándolo en aquellos momentos que nos interese comentar.

Material: el video Bully Dance, 1 hoja de papel y un lápiz.

7
Orientaciones: Durante el desarrollo de la sesión evitaremos usar las palabras agresor y
víctima. Los alumnos suelen utilizar la imagen del “toro” y la hormiga (o el pequeño) de
manera espontánea para referirlos.

Es esencial hacer una aproximación no culpabilizadora. Sin excluir el hecho que

una conducta tenga consecuencias para quienes la han hecho, el rol del profesor tiene que
ser sensibilizar a los alumnos sobre las situaciones de maltrato. Para poner freno a estas
conductas es necesaria la colaboración del agresor y será más fácil si no lo juzgamos y le
damos posibilidades de cambiar.

A menudo los niños y niñas que agreden tienen poca competencia social y a
menudo lo hacen por qué no saben relacionarse de otra manera más positiva con los
demás. Intentaremos que no se nombre a nadie a lo largo de las sesiones. Aun cuando en
la sesión de cierre hacemos referencia a situaciones más próximas, evitaremos
personalizar; cuando se denomine alguien (es casi inevitable), reconducimos la situación:
“Si, si, son cosas que pasan a veces, pero no podemos dejar que pasen porque hacen
daño.” Debemos evitar desplazar la culpa hacia el agresor, esto exculparía a todos los
otros y no es ni justo ni correcto. Se trata de elicitar un sentimiento de responsabilidad
compartida, más que de buscar un chivo expiatorio.

Consignas observaciones
Cogéis la hoja que os reparto y un lápiz. Cada alumno tiene media hoja (mejor
Por el momento no haréis nada. No hace reciclado) y un lápiz.
falta goma, no os equivocaréis...

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Ahora veréis una película de dibujos
que dura 10 min. Trata de cosas que
pasan en la escuela. Fijaos bien que
después hablamos.
Escribís en la hoja de papel qué título
pondríais y explicáis en 2 o 3 rayas lo
que habéis entendido que pasa. Poned
nota de 0 a 10.
Poned lo primero que os venga a la
cabeza, no sufráis por las faltas, es una
hoja reciclada, es para trabajar, no la
guardaremos, después la tiraremos.
Primero hablamos del final. Que
levanten la mano todos los niños y las
niñas que les parece que se acaba bien.
Ahora que levanten la mano todos los
niños y las niñas que les parece que se
acaba mal.
Ahora me gustaría que habláramos de
lo qué pasa en la película, lo que os ha
gustado más y menos, lo que habéis
encontrado más interesante...
Se trata de pasar el film sin anticipar el
tema. Se visiona la película. Cuando se
acaba, y antes que el alumnado tenga
tiempo de reaccionar ni de comentar nada
entre ellos...
Nos interesa tener la primera impresión de
cada alumno, antes de que comenten nada
entre ellos.
Podemos dejar unos 3 o 4 min. y
recogemos las hojas. Será interesante ver
las diferentes respuestas, (desplazamiento,
negación, vehemencia, condena...). Las
comentaremos en la próxima sesión, de
manera general y anónima.
Preguntamos a algunos alumnos: Y tú,
¿Por qué piensas que se acaba bien? A
cada argumento que nos den podemos
hacer: Ajá, de acuerdo... Suelen decir
cosas como que el agresor tiene el castigo
que se merece. No lo discutimos, tampoco
lo damos por bueno. En todo caso pedimos
si se podría acabar mejor.
Preguntamos a algunos alumnos: A tu
entender, como debería de acabar para
decir que termina bien? 8
El objetivo es conseguir que la gran
mayoría de los alumnos diga que el mejor
final sería que acabaran jugando todos
juntos.
A partir de aquí podemos empezar a
hablar puesto que el grupo ha enviado el
mensaje al agresor que lo quiere y lo
acepta.
Se trata que el alumnado, en orden, vaya
opinando sobre el tema del maltrato entre
alumnos y entre todos ir definiendo los
siguientes temas, por ejemplo:

El maltrato:

· Conductas: físico (pegar, dar empujones, amenazar...), verbal (insultar, burlarse, hablar
mal de uno para que los demás no le sean amigos...), exclusión social (no dejar participar,
echar, ignorar...).
· ¿Estas cosas pasan en lugares dónde hay gente o en lugares dónde no los ve nadie?

La víctima (hormiga):

· ¿La víctima es un niño débil y sin amigos?: hacer ver que al principio sí que tenía amigos
y que a medida que escala el conflicto, lo van dejando sola.

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· ¿Qué hace la víctima frente a las agresiones? hace frente, intenta defenderse, huye, llora,
se esconde, lo dice al profe... ¿Pensáis que él solo lo puede parar o necesita ayuda?

Rol de los espectadores:

· ¿Se dejan llevar o pueden cambiar la situación? (si un no hace nada, ni va a buscar ayuda
a un adulto para evitar una agresión se convierte en cómplice).
· ¿Porque no le han ayudado hasta que ha caído del tejado?
· ¿Quien habría podido intervenir para poner fin al maltrato?

· ¿Por qué los amigos no le ayudan? Qué sienten? (miedo a que les pase el mismo?...)
· ¿Por qué en el patio los demás se añaden a las burlas y acaba solo en medio del círculo?
(aquí opera el fenómeno del contagio social: uno por el otro y todos van siguiendo... En
un grupo una persona hace cosas que a solas no haría)

Los agresores (el toro y los seguidores):

· ¿Qué motivos tiene el agresor para hacer daño y asustar a los demás? (se aburre, por
venganza, envidia...)
· ¿Por qué lo apoyan los seguidores? ¿Lo harían a solas? ¿Son valientes?
· ¿Lo haría si no tuviera seguidores? Es valiente?
· ¿Qué le puede pasar al agresor si se acostumbra a ir así por la vida?
· ¿Los niños hacen daño a los demás del mismo modo que las niñas?
· Los niños y niñas que hacen daño a los demás tienen que comprender que la escuela no
permitirá este comportamiento. 9

· A menudo el alumnado propone intimidar al agresor (castigarlo, excluirlo..., hacerle lo

mismo que ha hecho); conviene ayudarlos a buscar maneras más prosociales, que digan
cosas que pueden hacer los agresores: como parar de hacerlo: hacerles ver que hacen
daño, responsabilizarse, invertir la relación –la ayuda en lugar de la agresión-...

Emociones implicadas:

· ¿Como se siente cada cual? ¿Qué siente el agresor cuando el maestro lo castiga? ¿Qué
siente cuando la víctima cae de la azotea? ¿y los espectadores? ¿Son las emociones lo que
nos impulsa a hacer cosas, a veces? (el rapto emocional: rabia... y también es interesante
considerar los hechos desde el punto de vista de la víctima).
· Diferencia entre chivarse (perjudicar alguien) y pedir ayuda a un adulto. ¿Qué es
chivarse?

Preguntas para animar a participar

· Dónde pasa: a la ciudad? al campo?...

· Os habéis fijado de cuántas maneras diferentes comen l’almorzar?

En la segunda sesión, se vuelve a pasar el film, parándolo en los momentos que queramos
comentar para reforzar los temas hablados y profundizar más.

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En esta sesión dirigiremos el trabajo a que los alumnos tomen conciencia de aquello que
sienten hacia el maltrato, con preguntas del tipo:

- Habéis visto alguna vez escenas como estas ?

- De qué tipo ? había observadores ? Qué hacían ? A quienes ayudaban ?
- Qué podemos hacer para que se acabe una situación de maltrato ?

Poco a poco, deberemos llevarles a concluir que el maltrato es un problema y que

tenemos que hacer algo para que cese. Podemos acabar haciendo una encuesta,
recogiendo información sobre el tema, elaborando un decálogo de clase consensuado
entre todos, haciendo pósters para las aulas y los pasillos que lo recuerden...

¡Hay mucho trabajo para hacer, esto sólo es empezar!

En las próximas sesiones trabajaremos de una manera más directa y sistemática

las estrategias que pueden adoptar los agresores, las víctimas y los espectadores para
evitar y poner fin a situaciones de maltrato, desde un punto de vista positivo y pedagógico
para todos los que han intervenido.

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PREGUNTA 3. Diferencias entre programas preventivos. El caso

de KiVa.

Te ponemos el enlace de una explicación acerca del programa KiVa antibullying de

Finlandia.

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1. Identifica las características del programa

Las características del programa antibullying KIVA son:

 Proporciona gran cantidad de materiales específicos para el uso de los estudiantes,

los maestros y los padres.
 Los estudiantes pueden usar los entornos virtuales de aprendizaje como
videojuegos anti acoso escolar.
 Pone especial énfasis en que los testigos del acoso pongan de manifiesto que están
en contra del mismo y que apoyan a la víctima, en lugar de fomentarlo o
permanecer indiferentes frente a él. Como se ve está relacionado con lo que decía
M. Luther King: “Al final, no recordaremos las palabras de nuestros enemigos
sino el silencio de nuestros amigos”…

2. ¿Cuáles son las principales diferencias entre el Kiva y otros programas de

prevención escolar sobre bullying? En el cuaderno del alumnado tienes más
información. Justifica adecuadamente tu respuesta.

La clave de KiVa es que, a diferencia de las metodologías tradicionales, además de

trabajar con las víctimas y los acosadores, "incorpora a los testigos". Es decir, "toma en
cuenta a las personas que se quedan calladas y sufren pasivamente el acoso".

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Porque si bien a nadie le gustar ser partícipe de una situación donde se violenta a una
persona, muchos chicos no saben qué hacer para salir del paso o cómo defender a la
víctima.

Aunque los testigos no son los protagonistas obvios de la historia, con su silencio o sus
risas refuerzan el poder del agresor.

Explica que cuando el entorno deja de apoyar al agresor, éste para. Es decir, para lograr
que el acosador no tenga su público hay que trabajar con los observadores.

Cuando se identifica un caso de acoso, un equipo entrenado trabaja con un protocolo

específico. Éste incluye a la víctima, al acosador y a los testigos de forma individual.

El impacto del sistema se siente sobre todo en los acosadores, porque si cambian las
actitudes de los demás, (acosar) ya no es tan divertido.

Por otro lado, es fundamental tener un programa preventivo. Esto trata, sobre lecciones
y actividades que se llevan a cabo dos veces al mes, durante 45 minutos y no se habla
sobre casos particulares sino conceptos generales.

Se apunta a crear un ambiente amable, generoso y respetuoso entre los compañeros.

También se les enseña a diferenciar entre un conflicto entre pares y una situación de
bullying. En suma, el trabajo de prevención y concientización alcanza a los padres y a los
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docentes.

Hay que cambiar la cultura, porque el bullying se toma muchas veces como algo normal
y dicen 'son cosas de chicos, que lo resuelvan entre ellos'. Y, como consecuencia, muchos
chicos transitan toda su escolaridad sintiéndose mal.

Asimismo, es importante la colaboración de las familias. "Muchas veces en América

Latina, en vez de colaborar se busca a los culpables: la familia culpa a la escuela y
viceversa. En vez de buscar culpables hay que buscar soluciones"

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SOBRE LA EVALUACIÓN:

1. Es obligatorio contestar a todas las preguntas y a todos los apartados de cada

una de la preguntas.
2. Para aprobar este módulo es necesario obtener al menos un 5 en cada uno de
estos ejercicios y subapartados.
3. No hay una extensión máxima ni mínima para la realización de los ejercicios.
4. Los criterios que emplearemos para valorar cada uno de los ejercicios son:

Criterios de evaluación
1. Manejo conceptual preciso
2. Exposición clara y ordenada
3. Estructuración adecuada
4. Coherencia interna
5. Sintetiza aspectos fundamentales
6. Discursivo crítico 13
7. Exposición fundamentada
8. Dominio del tema
9. Originalidad e innovación
10. Calidad del ejercicio presentado

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