—Una-empresa— ry sus credos | Las ideas que contribuyeron a formar Z==2 Thomas J. Watson, Jr.Contenido Prélogo a la edicién espahola Prélogo Primera parte La Herencia y el desafio . Cémo sacar partido de cada persona . El desarrollo de la persona . Servicio y superioridad . El nuevo entorno . Lo que nos han ensefiado la expansion y el cambio Ubwne Segunda parte Unos fines mas generales 6. El cambio en las expectativas 7. Nuevos problemas, nuevos enfoques vii xi ul 29 8 61 75 91Prdlogo a la edicién espanola Este corto libro «Una empresa y sus credos» tie- ne una permanente actualidad. Publicado en 1963, formaba ya parte de la cultura de IBM mu- chos afios antes. En efecto, fue Thomas J. Wat- son, fundador de IBM y padre del autor del libro, el que definié estos principios y los inte- gr6 en la actividad de IBM. Para una empresa es imprescindible tener una estrategia. La estrategia dara h gurar-que-los-objetivos-se_cumplan. Sin embar- go, fundamental y previo a esa-estrategia estan los principios, los credos. Si una empresa quiere perdurar en el tiempo y actuar globalmente en multitud de paises, requiere algo que amalgame todo con independencia del tiempo y el espacio; vii