GUIA

GESTION TECNOLOGICA Y DEL CONOCIMIENTO.

IV
Sistemas de información para la gestión
empresarial.

GESTION TECNOLOGICA Y
DEL CONOCIMIENTO.
FACULTAD DE AMBIENTES
VIRTUALES
BOGOTA

1
GESTION TECNOLOGICA Y DEL CONOCIMIENTO.

INTRODUCCION

Los diferentes sistemas de información brindan un apoyo esencial para el

desarrollo integral de todas las compañías. Por experiencia se sabe que entre más
robusto sea el sistema de información que la compañía implemente en cada una
de sus operaciones seguramente brindara mayor capacidad de productividad y
seguimiento al detalle de las actividades que las maquinas o los empleados
realicen. Lo importante es esta serie de situaciones es disponer de una buena
base tecnológica para evitar inconvenientes de perdida de información, o se pierda
capacidad de respuesta del sistema de datos al manejar programas y datos muy
pesados.

Actuales sistemas de información proporcionan datos detallados sobre el nivel de

productividad que se ejecuta y la que se desea en la compañía, estableciendo de
esta manera puntos comparativos que permiten a las cabezas principales tomas
medidas de ejecución para lograr disminuir la brecha entre lo teórico y lo real.

2
GESTION TECNOLOGICA Y DEL CONOCIMIENTO.

OBJETIVO GENERAL

Visualizar a los sistemas de información como la herramienta que brinda soporte

en la toma de decisiones organizacionales, teniendo en cuenta su uso, usuarios,
capacidades, reportes y efectividad.

Objetivos específicos.
 Identificar ventajas y desventajas de los diferentes sistemas de información
que se presentan a lo largo de las lecturas relacionadas.

 Presentar un boceto o propuesta de un sistema de información como parte

de solución a una empresa dedicada al comercio de prendas en cuero.

 Observar y comprender como se puede implementar o adaptar un sistema

de información a una organización y cómo este se relaciona con sus demás
actividades.

 Observar como es el comportamiento diferencial entre organizaciones en lo

que a sistemas de información y páginas web se refiere.

3
GESTION TECNOLOGICA Y DEL CONOCIMIENTO.

Tabla de Contenido
INTRODUCCION .............................................................................................................................. 2
OBJETIVO GENERAL ..................................................................................................................... 3
Objetivos específicos. .................................................................................................................. 3
ACTIVIDAD ....................................................................................................................................... 6
Trabajo Individual-Grupal. ........................................................................................................... 6
Preguntas de los casos de estudio. ........................................................................................... 7
Capítulo 1. Caso de estudio: Alimex, páginas 25 y 26. ...................................................... 7
Capítulo 2. Caso de estudio: Matutano-Frito Lay, páginas 53 y 54. Error! Bookmark not
defined.
Capítulo 5. Caso de estudio: Los Girasoles, página 123. ....Error! Bookmark not defined.
Capítulo 9. Caso de estudio: GroupSystems páginas 273 y274. ..... Error! Bookmark not
defined.
Capítulo 10. Caso de estudio: Sistema de comercialización de Cementos Mexicanos
(CEMEX), Páginas 298-300. ....................................................Error! Bookmark not defined.
Capítulo 11. Caso de estudio: Centro de computación profesional de México (CCPM).
.......................................................................................................Error! Bookmark not defined.
Trabajo Grupal. ...................................................................................Error! Bookmark not defined.
Elaboración de propuesta. ............................................................Error! Bookmark not defined.
El tipo de interfaz utilizado. .......................................................Error! Bookmark not defined.
Los mecanismos para pagos. ...................................................Error! Bookmark not defined.
Identifique las estrategias de marketing utilizadas en los sitios electrónicos. .........Error!
Bookmark not defined.
¿Qué valores agregados presenta el sitio web que genere filiación con los clientes?
.......................................................................................................Error! Bookmark not defined.
Análisis y las conclusiones respectivas. ................................................................................... 8
Propuesta de implementación del sistema de información. ........Error! Bookmark not defined.
Método tradicional. .........................................................................Error! Bookmark not defined.
Factibilidad. .................................................................................Error! Bookmark not defined.
Análisis. ........................................................................................Error! Bookmark not defined.
Diseño. .........................................................................................Error! Bookmark not defined.
Programación. .............................................................................Error! Bookmark not defined.
Pruebas. .......................................................................................Error! Bookmark not defined.

4
GESTION TECNOLOGICA Y DEL CONOCIMIENTO.

Implantación. ...............................................................................Error! Bookmark not defined.

Operación. ...................................................................................Error! Bookmark not defined.
CONCLUSION ....................................................................................Error! Bookmark not defined.
BIBLIOGRAFIA ................................................................................................................................. 9

5
GESTION TECNOLOGICA Y DEL CONOCIMIENTO.

ACTIVIDAD

Trabajo Individual-Grupal.

Realice las lecturas de Cohen. (2009). Tecnologías de información en los

negocios. Quinta edición. México.

Capítulo 1. Principios básicos de los sistemas de información en los

negocios.

Capítulo 2. La estrategia de negocios a través de tecnología de información

Capítulo 4. Las tecnologías de la información y la sociedad.

Capítulo 5. Sistemas integradores ERP y actualización de tecnologías de

información.

Capítulo 9. Tecnologías de apoyo a la toma de decisiones.

Capítulo 10. Sistema de apoyo a ejecutivos.

Capítulo 11. Desarrollo de sistemas de información: métodos y alternativas.

6
GESTION TECNOLOGICA Y DEL CONOCIMIENTO.

Preguntas de los casos de estudio.

Capítulo 1. Caso de estudio: Alimex, páginas 25 y 26.

¿Qué tipo de sistemas de información identifica en la empresa? Explique su

respuesta.

Inicialmente la empresa no contaba con un sistema de información que le sirviera

de ayuda para sus procesos.

Luego implementaron un sistema de información automatizado para los procesos

es decir un sistema transaccional que les permitiera generar los pagos de facturas
a proveedores, cobros, registros y control de inventarios, etc., y todo este nuevo
sistema adoptado por Alimex le ha permitido contar con información para la toma
de decisiones además de ser eficiente y ahorrar costos de operación.

¿A qué nivel de la organización apoyan esos sistemas?

En Alimex los sistemas implementados apoyan inicialmente al nivel operativo y a

medida que avanza a los niveles intermedios para finalmente apoyar los niveles de
alta administración o gerencial sobre todo en el proceso de toma de decisiones.

¿Qué ventajas ha obtenido la empresa con los nuevos desarrollos

tecnológicos?

Las ventajas que ha obtenido la empresa Alimex con la implementación de los

nuevos desarrollos tecnológicos es ahorrar en costos de operación, ser mucho
más eficientes y contar con la información necesaria para la toma de decisiones.

7
GESTION TECNOLOGICA Y DEL CONOCIMIENTO.

¿Considera necesario cambiar la plataforma de sistemas de la empresa?

¿Por qué?

Si, consideramos que la empresa Alimex debería cambiar la plataforma de

sistemas por ejemplo, por el sistema SAP R/3 líder a nivel mundial, pues este
sistema le proporcionaría ventajas en el servicio y atención al cliente, en el control
de proveedores, en los costos de producción, calidad de producto y eficiencia
administrativa, ya que todos estos aspectos forman parte de los procesos de las
áreas automatizadas de Alimex considerándose como diferenciador en los
servicios y productos ofrecidos a sus clientes.

Ventajas Desventajas
Es el más barato cuando se necesita Puede incurrir en la obsolencia.
para largo tiempo
No genera incrementos en los pagos. Si lo que se necesita no es lo que se
quería saldrá más costoso.
Al terminar el periodo el equipo tiene un Hay que desembolsar mucho dinero
valor recuperable. para su adquisición.
El valor de la reventa es una
incertidumbre.
Se debe tener en cuenta una visión a
largo plazo del negocio.
A veces se deprecia inadecuadamente.

Análisis y las conclusiones respectivas.

Las empresas relacionadas en la matriz prestan diversos servicios y productos. El

sistema de comercio electrónico predomina en las anteriores páginas web y ha
logrado atraer a los clientes. Las empresas realizan diseños diferentes por lo cual
genera obstáculos de una página a otra.

8
GESTION TECNOLOGICA Y DEL CONOCIMIENTO.

BIBLIOGRAFIA

http://www.gerencie.com/sistemas-de-informacion.html

https://www.citibank.com.co

http://www.dafiti.com.co

http://www.exito.com

http://www.avianca.com

http://www.alamaula.com.co

http://virtual.ean.edu.co/bbcswebdav/pid-273315-dt-content-rid-

4623695_1/courses/0014592014-1D23E/AmbienteVirtual/guia_04.html#

Cohen. (2009). Tecnologías de información en los negocios. Quinta edición.

México: McGraw-Hill.