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FORMATO 3 – ESTADO ACTUAL DE LA ORGANIZACIÓN

ESPECIALIZACIÓN GESTIÓN DE TALENTO HUMANO POR


COMPETENCIAS – METODOLOGÍA
I.D. 1855814

Informe Diagnostico a:
Distribuidora Luis Alberto Preciado. LAP SAS

Tutora Líder:
Nayit Terán Bohórquez

Presentado por:
Gloria Edilma López Saldarriaga
Ramona Isabel Amezquita Oyola
Nancy González Ramírez
Liliana Patricia Zorro Zorro
Equipo 05.

Abril de 2019.

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FORMATO 3 – ESTADO ACTUAL DE LA ORGANIZACIÓN

Estado actual de la Organización

Objetivo General

Describir la situación actual de la Organización como insumo para implementar la


metodología de gestión del talento humano por competencias.

El diligenciamiento de este instrumento es voluntario y la información suministrada se


mantendrá bajo estricta confidencialidad.

I. IDENTIFICACIÓN DE LA ORGANIZACIÓN:

Nombre: Distribuidora Luis Alberto Preciado. LAP SAS


Nit: 800436543-9
Sector: Consumo masivo
Dirección: Calle 71 No 4 - 345
Teléfono: 8349000
Tipo de sociedad: SAS
Nombre del Gerente: Santiago Preciado González
Correo electrónico: LAP@lapsas.com.co
Nombre del Jefe de Recursos Humanos: Carolina Prieto
Correo electrónico: LAP@lapsas.com.co

II. ASPECTO ORGANIZACIONAL

Enuncie la Misión de la Organización:


Somos una compañía líder en la comercialización de productos de consumo masivo
con altos estándares de calidad, con altos estándares de calidad, lo que logramos a
través de una cadena privada de distribución, orientada a satisfacer las necesidades y
deseos de la comunidad de tenderos, ofrecemos un excelente servicio y precios
competitivos. Contamos con un equipo humano comprometido y capacitado.

En concordancia actuamos en del bienestar para nuestros empleados, nuestros


proveedores y la comunidad en general, logrando una adecuada rentabilidad. Nos
distinguimos por ser una empresa socialmente responsable, asumiendo para ello
buenas prácticas para el cuidado del medio ambiente y el entorno que nos rodea.

Enuncie la Visión de la Organización:


Ser una compañía líder en el sector con altos niveles de competitividad, eficacia y
eficiencia en la distribución de productos de consumo masivo garantizando a nuestros
clientes altos estándares de calidad, oportunidad y satisfacción tanto en sus necesidades
como en sus expectativas.

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¿Qué entidades la regulan?

Superintendencia de Industria y comercio

¿Qué Normativa aplica en la Organización?

Código sustantivo de trabajo y tiene intención de certificarse en nuevas prácticas de


manipulación de alimentos

¿Cuentan con certificaciones de Sistemas Integrados de Gestión?


En caso de ser positiva la respuesta indique, cuales:

En el relato, no se hace alusión al tema de Seguridad y salud en el Trabajo SG-SST.

¿A qué Organizaciones y Gremios pertenece?

FENALCO

Enuncie las mejores prácticas (reconocimientos) desarrolladas por la Organización


en sus procesos

Recibió premio a la formalización del Negocio por Fenalco en el año 2010

Relacione los indicadores de mayor relevancia, para medir los resultados de la


gestión en la Organización.

Crecimiento, rentabilidad, participación en el mercado, rotación de inventarios,


recuperación de cartera.

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Grafique el Mapa de Procesos Estratégicos, Misionales y de Apoyo de la


Organización:

Grafique el Organigrama de la Organización:

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¿Cuenta con un modelo de gestión por competencias?


SI _____ NO X_____

Observaciones:

La Organización cuenta con Manual de Funciones: SI _____ NO X_____


Observaciones:

Relacione las etapas o subprocesos que desarrolla para la gestión del talento
humano
El caso evidencia gestión en la etapa o subproceso de:

1. Selección y vinculación

Contrata personal directo para 168 cargos y personal indirecto de 300 empleados en
promedio contratados y administrados a través de una empresa temporal.

El caso no evidencia gestión en las siguientes etapas o subprocesos del talento


humano:

1. Planeación
2. Formación y desarrollo
3. Evaluación del desempeño
4. Compensación y beneficios

¿Cuáles son las formas de vinculación laboral utilizadas en la Organización?


Directos e Indirectos

¿Conoce el proceso de evaluación y certificación de competencias laborales?


SI___ NO X_____
Si la respuesta es SI, relacione las normas de competencia laboral en las que ha
adelantado el proceso

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¿Se han realizado estudios de clima organizacional?


Si la respuesta es SI, relacione las acciones que se han adelantado y su impacto en
la gestión del talento humano.

Se realizó una encuesta que lideró un aprendiz del Sena en su etapa productiva pero
que aún no se ha dado a conocer

III. ASPECTO TECNOLÓGICO

Describa la(s) tecnología(s) utilizada por la Organización, asociadas a cada proceso:

Cuenta con Software propio para el control del inventario que alimentan los módulos de
contabilidad y tesorería

IV. ASPECTO ECONÓMICO

¿Cuáles son los productos o servicios ofrecidos por su Organización?

Productos alimenticios y de aseo.

¿Cuál es el mercado objetivo Nacional e Internacional de su Organización?

El mercado objetivo nacional son las tiendas.

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¿Cuáles son los tipos de clientes?

Los tenderos

¿Cuáles son las tendencias y riesgos, que afectan la sostenibilidad de su


Organización?

1- ORGANIZACION- AMBIENTE
Se nota un clima bastante pesado debido a que entre los empleados no existe una
comunicación asertiva, ni un trabajo en equipo.

2- CULTURA ORGANIZACIONAL
Le temen a innovar ya que siempre están realizando su trabajo de una forma
cuadriculada, es decir “a la antigua” y son temerosos para la toma de decisiones.

3- ESTRUCTURA:
Los niveles y pesos relativos de la línea jerárquica se encuentran restringidos debido a
que en realidad las decisiones las toma el presidente de la empresa.

4- COMUNICACIÓN:
Maneja un sistema de comunicación Formal vs informal: el rumor.

5- PODER, AUTORIDAD, LIDERAZGO y TOMA DE DECISIONES


El funcionamiento comercial está determinado exclusivamente por las directrices del
presidente de la empresa, por lo tanto, las cabezas de área tienen una baja capacidad
para toma de decisiones, sus capacidades de innovación y liderazgo están limitadas.

6- MOTIVACION:
El personal se encuentra desmotivado, ya que las condiciones laborales no son las
mejores, puesto que no existen capacitaciones ni incentivos salariales.

7- CLIMA LABORAL:
No existe el reconocimiento por los trabajos realizados y mucho menos sentido de
pertenencia debido al trato no adecuado que existe de algunos mandos superiores.
Cada área de la empresa trabaja como una rueda suelta olvidando que son pertenecen
a una organización.

8- SINDICATOS:
No existe Organización sindical.

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V. ASPECTO EDUCATIVO

¿Cuáles son los oferentes de formación para su talento humano?

No existe en la empresa un programa de formación para el talento humano.

¿Qué formación académica tienen sus colaboradores de acuerdo con los niveles
organizacionales?

1- El Gerente General es Administrador de Negocios Internacionales, con dominio


del idioma inglés.
2- El director financiero y Administrativo: Es Contador Público y tecnólogo de
contabilidad y Finanzas del SENA.
3- El director de logística es profesional en mercadeo y tiene un diplomado en
logística y cadena de suministros.
4- El coordinador Comercial: Es tecnólogo en mercadeo y publicidad.
5- La Coordinadora de talento Humano: Es tecnóloga en Gestión de talento
Humano.

¿Cuáles son las necesidades de capacitación que ha identificado?

Dada la implementación del software propio se ha restringido la capacitación en temas


de desarrollo personal, ventas y mercadeo, únicamente se han desarrollado aquellas
capacitaciones que tienen que ver directamente con el manejo del producto.

VI. ASPECTO AMBIENTAL

¿Qué Normativa ambiental afecta su Organización?


La organización, no aplica una normativa ambiental.

¿Qué acciones implementa su Organización para minimizar el impacto ambiental?

No se evidencia acciones implementadas para minimizar el impacto ambiental.

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CONCLUSIÓN

Con el informe diagnostico aplicado a la Distribuidora Luis Alberto Preciado. LAP


SAS podemos concluir, que éste constituye una herramienta sencilla y de gran
utilidad que permite conocer la situación actual de una organización y los problemas
que impiden su crecimiento, sobrevivencia o desarrollo, a través de la localización y
análisis de las fallas existentes en los distintos niveles de la empresa, para poder
llegar al planteamiento de una gama de alternativas de solución con base en un plan
de acción acorde a sus necesidades.

Por lo tanto su diligencia ayuda a la Distribuidora en su planeación estratégica,


principalmente en las áreas de ventas, administración y recursos humanos, haciendo
uso de técnicas para el análisis de datos y poder llevar a cabo un diagnóstico, que
genere una serie de propuestas para la mejora de las áreas anteriormente
mencionadas y con ello se obtenga el logro de los objetivos.

En síntesis el diagnóstico empresarial constituye una herramienta sencilla y de gran


utilidad, encaminada a conocer la situación actual de una organización y los
problemas que impiden su crecimiento, sobrevivencia o desarrollo, porque permite la
localización y análisis de las fallas existentes para poder llegar al planteamiento de
una gama de alternativas de solución con base en un plan de acción que sea acorde
con el análisis integral de la organización. El diagnostico debe ser en el menor
tiempo posible y el plan que elabore con este fin debe mostrar la forma de obtener
buenos resultados, preferiblemente a corto plazo.

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