2019

Rasgos del
Liderazgo y Ética
Caso 3: Art Friedman – Friedmans Appliance

Objetivo 4

Luis Francisco Martínez Ruíz

Liderazgo

Stephanie Jessenia Ríos Peña

246179

10.06.19
Caso 3: Art Friedman – Friedmans Appliance

1. ¿Art Friedman utiliza los estilos de cuál universidad (de Iowa, de

Michigan o de la Estatal de Ohio)?

Desde mi punto de vista, Friedman está utilizando el estilo de las tres

universidades.

De la Universidad de Iowa utiliza el estilo de liderazgo democrático.

De Universidad de Michigan el Estilo de liderazgo centrado en el empleado, ya

que el líder satisface las necesidades de los empleados, mientras crean
relaciones, el líder es sensible a los subordinados y promueve la confianza,
respeto en el equipo.

De la Universidad de Ohio el comportamiento de consideración.

2. Qué nivel de motivación específico, factor y necesidad (de las teorías

de contenido de la motivación) aplican a Friedmans Appliance?

Se aplica la teoría de la jerarquía de las necesidades, la cual se basa en 4

importantes supuestos:

 Solo las necesidades no satisfechas motivan

 Las necesidades de las personas están ordenadas respecto a su prioridad,
que va de las básicas a las complejas
 Las personas no estará motivadas para satisfacer una necesidad d nivel
superior a menos que las necesidades inferiores hayan sido al menos
satisfechas en forma mínima
 Maslow supuso que las personas clasifican en cinco clases sus
necesidades, las cuales se presentan aquí en orden jerárquico de nivel
inferior al superior de necesidad
 3. La teoría de la equidad y de las expectativas, son válidas en este
caso? Explique

En mi punto de vista, son válidas ambas teorías: La teoría de la equidad porque se

exigen obligaciones pero también se dan beneficios, Pero también la teoría de las
expectativas se aplica, ya que los empleados se encuentran muy motivados a
alcanzar las metas porque saben que recibirán recompensa al cumplir los
objetivos.

4. Qué tipo de reforzamiento utiliza Friedman?

Se está utilizando el reforzamiento positivo, ya que se premia a las personas que

tienen un buen desempeño y con esto logra motivar a que todos los empleados
sigan el mismo camino.

5. Conoce alguna organización que utilice las técnicas de Friedmans y

otra fuera de lo común? En caso afirmativo, ¿Cuál es el nombre de la
organización? ¿A qué se dedica?

Si, actualmente estoy laborando en Grupo Bafar, estamos en un sistema de

reconocimiento anual llamados MERITOCRACIA, esto ha funcionado para
retención de empleados, consiste en n aumento salarial de 12% siempre y cuando
tu scorecard este arriba del 90%, no contar con actas administrativas y realizar
todos tus cursos en la plataforma.

Se podría decir que se utiliza el sistema de reforzamiento positivo ya que es un

premio al buen desempeño

6. Las técnicas de motivación de Friedman podrían funcionar en todas

las organizaciones? Explique sus respuestas.

En mi opinión de forma general creo que no, sería difícil en las organizaciones
grandes ya que se complica llevar un control ya que no se pude confiar en todos
los empleados, sin embargo habría una posibilidad de que funcionara, pero se
necesitaría realizar un análisis en el cual se tome en cuenta muchos puntos
principalmente de la madurez y profesionalismo del personal
 7. En un puesto de autoridad, ¿Utilizaría las técnicas de Friedman?
¿Cuáles serían?

Utilizaría el reforzamiento positivo ya que estese basa en reconoce al empleado

por el desempeño, lo cual generaría buen clima y además satisfacción laboral.