FORO 11,12

Direccionamiento Estratégico.

Mente Abierta.

Aquella persona que inicia un direccionamiento estratégico debe estar preparada

para una transformación trascendental. Este direccionamiento estará proyectado a
4 años.

Para cualquier tipo de negocio.

En esta no se es necesario utilizar elementos complejos, si no que con pasos más

prácticas.

EJE 1. ESTRATEGICO

En primer paso la persona debe saber en qué tipo de negocio quiere estar. Y a la
hora de montar dicho negocio empezar a proyectarlo a grandes cifras, por
ejemplo, pensar en un futuro en que en vez de 5 empleados, tener 50 y lograr
mayor producción.

EJE MERCADEO Y COMERCIAL

Es el capítulo en el que se desarrolla todo lo relacionado con el modelo de

segmentación, la propuesta de valor y el modelo de actuación del equipo
comercial.
Se trabajan temas como estrategia de producto, política de precios, mix de
publicidad y comunicaciones, estructura de canales y todos los factores alrededor
de la formación, entrenamiento y compensación del equipo comercial.

EJE DE SERVICIO

Se deben definir todos los lineamientos necesarios para desarrollar el modelo de

cultura de servicio corporativo, los programas de lealtad y fidelización, además de
contener todas las estrategias necesarias para hacer del servicio una fuente de
nuevas oportunidades de negocio para la organización.

EJE DE TALENTO HUMANO

Se trabajan todos los elementos que se requieren a nivel de nuevos cargos y

rediseño de los actuales, modelo de talento humano que incluya estrategias para
la selección, entrenamiento, formación y plan de continuidad en cargos críticos,
tecnología, y procesos operativos y de cara al cliente que se debe adecuar a los
nuevos desafíos y proyectos definidos en el direccionamiento.
Luego de definir todas las estrategias se procede a priorizarlas para que la
organización identifique las que tienen mayor viabilidad y que van a entregar
mayor impacto económico. Lo que se pretende es desarrollar una herramienta
desde el punto de vista gerencial que facilite identificar con claridad donde se debe
enfocar la organización.

Al final, para cada estrategia se construye un plan de acción en el que se debe

consignar objetivo, acciones o actividades necesarias, responsables, fechas e
inversión requerida ejecutar la estrategia.

PENSAMIENTO ESTRATEGICO.

El pensamiento estratégico es un proceso reflexivo que determina la intención y el

perfil estratégico de lo que una organización quiere llegar a ser. Tiene como
objetivo buscar la capacidad de anticipación de los acontecimientos, visualizar un
destino y construirlo, y alcanzar el futuro que se considera más conveniente para
una persona, sociedad, empresa o nación.

Es un pensamiento flexible, capaz de reorganizar los medios cuando el objetivo se

pierde de vista, y capaz de readaptarse a los cambios contextuales. Tener una
estrategia, un plan más o menos detallado, acorde a unos objetivos y una filosofía,
permite anticipar los problemas y resolverlos justo antes de que ocurran.

Es el encargado de determinar la perspectiva futura de una empresa, a la vez que

establece las bases sobre las que se tomarán todas las decisiones de planeación.
Se enfoca en los procesos que dan lugar al desarrollo de la misión de la empresa,
su visión, principios, valores y estrategias. Es un conjunto de las herramientas más
útiles que todo emprendedor o profesional puede cultivar, es una inversión de
valor ya que el pensamiento estratégico tiene que ver con la consecución de unos
objetivos y la resolución de sus problemas inherentes dentro de un marco
contextual concreto.

Al hablar de estrategia en las empresas se refiere a escoger y tomar decisiones, a

competir y a ser sostenibles en el tiempo. Así, la capacidad de pensamiento
estratégico se asimila a pensar con estrategia, a reflexionar de manera ordenada
en búsqueda de prevenir malas decisiones para la viabilidad del futuro de la
organización. Esta capacidad de reflexión permite tener claridad sobre los
objetivos, sobre las posibles rutas para alcanzarlos y los recursos necesarios en
cada una de ellas, sobre la interacción de las distintas variables en la ecuación
que se estructura para cada alternativa.