HÁBITO 6

SINERGIZAR
El Paradigma de:
1 + 1 = 3 o más
“No es tu forma o la mía,
sino una mejor forma,
una más elevada.”
- Sean Covey
 Sinergia parece ser una palabra mágica. Es algo que intuimos
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elevado, efectivo, que tiene energía, que nos impulsa a actuar.

Pero, ¿sabemos qué es realmente la sinergia?

En este e-book aprenderemos qué es la sinergia y cómo podemos

hacer de ella un hábito y utilizarla en nuestras actividades diarias,
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tanto en la familia como en el trabajo, para lograr nuestras metas

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con mayor eficacia.

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Conoceremos cómo Stephen Covey y Sean Covey en sus libros Los

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7 Hábitos de la Gente Altamente Efectiva de Stephen R. Covey

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(2014), Los 7 Hábitos de los Adolescentes Altamente Efectivos de

Sean Covey (2003) y Los 7 Hábitos de las Familias Altamente
Efectivas de Stephen R. Covey (1998), nos guían en su
descubrimiento y aplicación práctica en nuestras vidas.

HÁBITO 6 - SINERGIZAR, el paradigma de 1 + 1 = 3 o más Compartir en:

 ¿Qué es
la Sinergia?
Este es un hábito tan importante que
Stephen Covey (1998) lo describe así: “La
sinergia es el fruto supremo de todos los
hábitos. Es la magia que se da cuando
uno más uno es igual a tres, o más. Y
sucede porque la relación entre las
partes es una parte en sí misma. Tiene tal
poder catalítico y dinámico que afecta
cómo las partes interactúan entre sí.”

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Un lindo ejemplo de sinergia lo describe
Sean Covey (2003) cuando nos explica
porque hay aves que vuelan en formación de
V. “Los científicos descubrieron cosas
sorprendentes sobre las razones por las que
vuelan de este modo:

Volando en formación, el grupo puede llegar 71% más lejos

que si cada ave volara sola. Cuando un ave bate las alas, crea
una corriente ascendente para el pájaro que le sigue.

Cuando el ave guía se cansa, pasa al último lugar de la “V” y

permite que otra ave tome la posición principal.

Las aves que van en los últimos lugares graznan para alentar
a las que van adelante.

Cuando un ave sale de la formación, de inmediato siente la

resistencia de volar sola y rápidamente vuelve a la formación.

Finalmente, cuando una de ellas se enferma o se lastima y sale

de la formación, otras dos aves la seguirán para ayudarla y
protegerla. Se quedarán con ella hasta que sane o muera y
luego se unirán a una nueva formación o crearán una propia
para alcanzar el grupo.”

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 Este hermoso ejemplo de sinergia nos hace pensar en el poder del
trabajo conjunto, en el que cada miembro del equipo tiene una
capacidad especial y la aporta al grupo, para entre todos crear algo
mucho mejor. Si alguna vez fuimos parte de un equipo de futbol o
basquetbol, si realizamos un proyecto en grupo para el colegio o la
universidad, si formamos parte de un grupo musical, podremos entender
qué es la sinergia.

“Aprender a sinergizar es aprender a hacer formaciones en “V” en vez de

tratar de volar solo por la vida. ¡Te sorprenderá lo rápido y lejos que
puedes llegar!” Sean Covey (2003)

HÁBITO 6 - SINERGIZAR, el paradigma de 1 + 1 = 3 o más Compartir en:

Si analizamos su significado, nos daremos cuenta que la sinergia es la fuerza creadora de las
mejores soluciones, que dos personas por separado, nunca habrían podido conseguir. No es la
suma de los dos esfuerzos, sino que estos se multiplican y el resultado es mucho mayor. La
sinergia se apoya en el Hábito 4 – Ganar/Ganar y el Hábito 5 – Entender Primero y Luego ser
Entendido, ya que la interacción que se logra cuando sinergizamos requiere de una
comunicación franca y abierta y de una meta común a la que las dos partes desean llegar.

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 Para comprender mejor el
concepto de sinergia,
veamos estas comparaciones:

Sinergia es: Sinergia no es:

Celebrar diferencias Tolerar o rechazar
diferencias
Trabajar en equipo
Trabajar
Tener la mente abierta independientemente
Hallar formas nuevas y Pensar que siempre tiene
mejores la razón
Hacer compromisos

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Celebrar
Diferencias
Celebrar las diferencias mentales, emocionales,
psicológicas o físicas es la esencia de la sinergia. ¿De que
nos serviría si todos pensáramos y actuáramos en la
misma forma? Seriamos como robots. Cuando hay
diferencias, todo se enriquece. Por supuesto las
diferencias también pueden causar problemas si tenemos
una mentalidad de “solo yo tengo la razón”. Debemos
aceptar que dos puntos de vista pueden ser verdaderos
aunque sean opuestos, pues son entendidos e
interpretados de acuerdo a como las dos partes hayan
sido condicionadas.

De acuerdo con Stephen Covey (2014): “A menos que

valoremos las diferencias de nuestras percepciones, a
menos que nos valoremos recíprocamente y creamos en
la posibilidad de que ambos tengamos razón, de que la
vida no sea siempre un “o esto o aquello” dicotómico, de
que casi siempre hay terceras alternativas, nunca
podremos trascender los límites de ese
condicionamiento.”

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 Todos somos
diferentes y esa
diferencia es la base
de la sinergia

En las parejas, la forma de pensar de cada uno le crea

sinergia a la relación, si logran celebrar sus diferencias
y utilizan esto a su favor para crear mejores soluciones
a sus problemas. No es solamente tolerar las
diferencias o aceptarlas, es realmente apreciarlas y
celebrarlas. Por ejemplo cuando una pareja tiene un
hijo es la mejor metáfora para celebrar las diferencias
de cada uno y crear un resultado mucho mejor que no
hubiese sido posible en forma independiente. Nos dice
Stephen Covey (1998) “Para tener esa magia creativa
de la que hablamos, debe realmente celebrar las
diferencias. Debe poder decir sinceramente: El hecho
de que vemos las cosas de manera diferente es una
fuerza, no una debilidad, en nuestra relación.”

HÁBITO 6 - SINERGIZAR, el paradigma de 1 + 1 = 3 o más Compartir en:

 También debemos
celebrar la
diversidad

Cuando tenemos una mentalidad abierta que acepta

y aprecia las diferencias no solo raciales sino
también de sexo, rasgos físicos, forma de vestirse,
idioma, posición social, religión, educación, intereses,
edad y mucho más, respetaremos y valoraremos
esas diferencias y las consideraremos una
oportunidad para aprender de esas personas que
son diferentes a nosotros.

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 Obstáculos para
Celebrar las Diferencias
Aunque existen muchos obstáculos, Sean Covey (2003) define los tres más
importantes: la ignorancia, los grupos cerrados y los prejuicios.

La ignorancia nos impide reconocer los pensamientos, las cualidades y los

aportes que la otra persona puede contribuir al trabajo, a la discusión o al
proyecto que estamos emprendiendo.

Los grupos cerrados, como su nombre lo indica, impiden que personas

distintas a las del grupo entren y lo que es peor, solo las que son aceptadas
piensan, sienten y viven como los otros miembros del grupo.

Los prejuicios estereotipan, etiquetan y juzgan a otros por su color de piel, sus
creencias religiosas, su posición social, y muchos otros aspectos. Nos dice
Sean Covey (2003) “No nacemos con prejuicios. Los aprendemos. Los niños,
por ejemplo no se fijan en el color de la piel, pero al madurar comienzan a
adoptar los prejuicios de los demás, que forman muros.”

HÁBITO 6 - SINERGIZAR, el paradigma de 1 + 1 = 3 o más Compartir en:

Hallar la
Cuando aceptamos que las diferencias son una fortaleza y no
una debilidad y estamos dispuestos a celebrarlas, podremos
hallar la vía elevada, aquella resultante de la sinergia.

vía elevada Como nos dice Sean Covey (2003) “La sinergia es algo más
que compromiso y cooperación.

Compromiso es 1 + 1 = 1 ½
Cooperación es 1 + 1 = 2
Sinergia es 1 + 1 = 3 o más

Es cooperación creativa, con énfasis en la

palabra creativa. El todo es mayor que la
suma de sus partes.”

HÁBITO 6 - SINERGIZAR, el paradigma de 1 + 1 = 3 o más Compartir en:

 Sean Covey (2003) también nos presenta el ejemplo de una viga de madera de
5 cms X 10 cms que puede soportar 300 kilos, lo cual nos hace suponer que dos
vigas juntas soportarán 600 kilos, pero esto no es así, puesto que son capaces
de soportar 900 kilos y no solo eso, sino que si se unen con remaches las
mismas dos vigas podrán soportar 2400 kilos. Es otro ejemplo de cómo la
sinergia es mas que la suma de las partes por separado.

HÁBITO 6 - SINERGIZAR, el paradigma de 1 + 1 = 3 o más Compartir en:

 Stephen Covey (2014) nos relata otro ejemplo de sinergia
en la familia. En época de vacaciones un hombre quiere
llevar a sus hijos al campo y a pescar. Se ha preparado
todo el año para esto. Por otro lado, la mujer quiere visitar
a su madre que está enferma y solo tiene el tiempo de
vacaciones para hacerlo. El hombre dice que si van a
visitar a la abuela, los hijos se volverán locos dentro de su
casa, sin nada que hacer y la mujer dice que no sabe
cuanto tiempo más va a tener a su madre y no se sentiría
bien si no la visita. Lo dos discuten al comienzo y cada uno
toma una posición fija, lo cual no ayuda a resolver el
problema. Podrían tratar de llegar a una transacción o
acuerdo como: “Tal vez decidan tomarse vacaciones
separadas: el hombre se va con los hijos al campo y la
mujer visita a su madre. Los dos se sentirán culpables y
desdichados, los hijos lo sentirán y no podrán disfrutar
plenamente de las vacaciones.” Stephen Covey (2014).

HÁBITO 6 - SINERGIZAR, el paradigma de 1 + 1 = 3 o más Compartir en:

Tanto esposo como esposa tienen razón en sus
apreciaciones y no es fácil llegar a una solución que
satisfaga a las dos partes. Sin embargo, esa diferencia
puede acercarlos a un nivel más alto si utilizan el habito 4
ganar/ganar y el habito 5 entender primero y luego ser
entendido, lo cual crea un ambiente ideal para lograr
sinergizar. “En el budismo, esto se llama el camino del
medio. En este caso el medio no significa transacción,
significa algo más alto, como el vértice superior de un
triángulo.” Stephen Covey (2014). Al comunicarse y tratar de
entenderse uno al otro, reúnen los deseos de ambos y los
analizan desde los dos puntos de vista, comprendiéndose
mutuamente y a fondo.
HÁBITO 6 - SINERGIZAR, el paradigma de 1 + 1 = 3 o más
“Sinergizan. Se comunican en ambas direcciones hasta que
aparece una solución con la que ambos se sienten bien y
que es mejor que cualquiera de las propuestas originales.
Es mejor que la transacción, es una solución sinérgica.”
Stephen Covey (2014). La solución a la que llegan es que
acuerdan instalarse en un lugar que esté cerca de la casa
de la abuela, que aunque no sería tan bonito, les permitiría
tener unas vacaciones al aire libre y con la posibilidad de
poder visitar a la abuela con frecuencia. Esta solución deja a
todos contentos. Concluye Stephen Covey (2014) este
relato: “No se trata de una transacción, sino de una
transformación. Las dos partes consiguen lo que
realmente quieren y en el proceso construyen la relación.”
Compartir en:
 Plan de Acción para Sean Covey (2003) nos presenta
un plan de acción de cinco

Llegar a la Sinergia pasos que podemos utilizar

para llegar a la sinergia:

1. Definir la oportunidad o
problema. Discutir y definir
el problema desde el
punto de vista de todas las
partes y tratar de escribirlo
en una sola frase.
Enfocarse en los intereses
o deseos y no en las
posiciones de cada uno.
2. La vía de los demás.
Buscar primero entender
las ideas de los demás
escuchando sin
interrumpir y tratando de
comprender
completamente sus
intereses y deseos.
Como nos dice Sean Covey (2003) “Si sigues
los puntos básicos de esta fórmula, te
sorprenderá lo mucho que puede suceder.
Pero se necesita de mucha madurez para
llegar a la sinergia. Debes estar dispuesto a
escuchar el otro punto de vista, entonces
necesitarás el valor para expresar tu propio
punto de vista. Finalmente, necesitas permitir
que fluya tu creatividad.”

3. Mi vía. Una vez se han 4. Lluvia de ideas. Cuando ambas partes se

comprendido las ideas de
los demás, expresar las
propias ideas con claridad
ya que es mas posible que
lo escuchen una vez usted
ha escuchado al otro.
5. Vía elevada. Tras la
han expresado y todos se sienten bien
lluvia de ideas,
entendidos, se pueden proponer soluciones
generalmente surge
creativas sin criticar o juzgar al otro, pues
el mejor resultado, el
esto interrumpe la disposición a ser creativos
que deja contentas a
y lanzar ideas que parecieran locas, pero que
las dos partes.
finalmente ayudan a la discusión.

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 Trabajo de Equipo y Sinergia
Cuando vemos un partido de futbol o de basquetbol, es fácil darnos
cuenta como funciona la sinergia. Aunque todos los jugadores tienen
un rol diferente dentro del equipo, todos están interactuando con los
otros miembros y todos están jugando con una meta común: ganar el
partido. Este triunfo es de todos, ya que sería imposible lograrlo si
cada miembro del equipo, por muy bueno que sea, jugara
individualmente, sin sinergia. “El gran trabajo en equipo es como una
sinfonía. Todas las voces e instrumentos pueden estar sonando a la
vez, pero no están compitiendo. Individualmente, los instrumentos y
las voces producen distintos sonidos, tocan distintas notas y hacen
pausas en momentos distintos; sin embargo, se unen para producir
todo un sonido nuevo. Esto es sinergia.” Sean Covey 2003.

HÁBITO 6 - SINERGIZAR, el paradigma de 1 + 1 = 3 o más Compartir en:

 Sinergia en
la Familia
Cuando padres e hijos tienen una diferencia o un problema que resolver, el
hábito 6 - sinergizar es de gran ayuda si ambas partes quieren manjarlo teniendo
una mentalidad ganar/ganar, escuchando primero al otro, expresando su punto
de vista en forma franca y honesta, comprendiendo totalmente ambas partes y
haciendo entre todos una lluvia de ideas creativas que los ayuden a llegar a una
solución que sea buena para ambas partes. Si utilizamos el hábito 6 – sinergizar
con nuestros hijos, veremos que es mucho más fácil manejar los conflictos y
formarlos dentro de un ambiente de calma y tranquilidad en el que todos saben
que aportar y que esperar de la relación familiar.

Concluye Stephen Covey (2014) “Casi siempre existe una tercera alternativa; si
la buscamos con una filosofía de ganar/ganar y realmente procuramos
comprender, por lo general hallamos una solución mejor para todos los
interesados.”

Fuentes:

Covey, Stephen. Los 7 Hábitos de la Gente Altamente Efectiva. 2014,

Ediciones Culturales Paidós, S. A. De C. V. México D. F.

Covey, Sean. Los 7 Hábitos de los Adolescentes Altamente Efectivos.

2003, Random House Mondadori, S. A. De C. V. Barcelona

Covey, Stephen. Los 7 Hábitos de las Familias Altamente Efectivas.

1998, Editorial Grijalbo, S. A. De C. V. México D. F.

HÁBITO 6 - SINERGIZAR, el paradigma de 1 + 1 = 3 o más Compartir en:

 Dejando Huella

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