SUPERINTENDENCIA FINANCIERA DE COLOMBIA

Radicación:2016089560-005-000
Fecha: 2016-08-29 12:45 Sec.día: 910
Anexos: No
Trámite::410-QUEJAS O RECLAMOS
Tipo doc::40-RESPUESTA FINAL P
Remitente: 240070-Embajador Grupo Legal para Riesgos Operativo
Destinatario::1039446106-CRISTIAN CAMILO ACEVEDO GONZÁLEZ

Señor
-
CRISTIAN CAMILO ACEVEDO GONZÁLEZ
CR43ANO58SUR50
CRISTIANACEVEDO.ABOGADO@GMAIL.COM
-

Número de Radicación : 2016089560-005-000

Trámite : 410 QUEJAS O RECLAMOS
Actividad : 40 RESPUESTA FINAL P
Anexos :

Apreciado Señor:

Nos referimos a la queja interpuesta por Usted contra BANCOLOMBIA,

Sobre el particular, nos permitimos informarle que esta Superintendencia en su oportunidad

adelantó las actuaciones administrativas del caso, para lo cual procedió a requerir a la entidad
vigilada sobre el motivo generador de la queja quien rindió las explicaciones, cuyas copias se
adjuntan para su conocimiento.

Calle 7 No. 4 - 49 Bogotá D.C.

Conmutador: (571) 5 94 02 00 – 5 94 02 01
www.superfinanciera.gov.co
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Una vez evaluadas las explicaciones ofrecidas por la entidad vigilada así como los documentos
que hacen parte de la queja, se estableció que los motivos de la inconformidad planteados por
usted fueron atendidos, por lo cual damos por concluida la presente actuación administrativa.

Para la Superintendencia Financiera de Colombia es muy importante conocer su concepto

acerca del servicio que le hemos ofrecido, para lo cual lo invitamos a diligenciar la Encuesta de
Satisfacción que se encuentra en nuestro sitio Web, www.superfinanciera.gov.co en el enlace /
Participación Ciudadana / Encuesta de Satisfacción.

Visítenos en www.superfinanciera.gov.co donde podrá consultar información del sistema

financiero, bursátil y asegurador colombiano, realizar trámites en línea y acceder a nuestros
espacios de participación ciudadana. Recuerde que también estamos en Twitter y Facebook.

Cordialmente,

ALVARO ORLANDO GARCIA GRANADOS

Funcionario Grupo Legal para Riesgo Operativo
Embajador Grupo Legal para Riesgos Operativo

Copia a:

Elaboró:
ALVARO ORLANDO GARCIA GRANADOS
Revisó y aprobó:
ALVARO ORLANDO GARCIA GRANADOS

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