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Resumo
A qualidade deve ser uma preocupação de qualquer empresa que quer sobreviver no mercado atual. O controlo de
qualidade total, um sistema gerencial que envolve todas as pessoas de todos os níveis da empresa, mostra ser uma
alternativa bastante eficaz para obter os níveis de qualidade desejáveis pelos clientes e ter agilidade para
acompanhar as mudanças rápidas do mercado.
1. Introdução
Nos últimos anos, a tecnologia cresceu significativamente nas empresas tanto em relação operacional como
estratégico. Esse crescimento foi grande devido à busca desenfreada de empresas para alcançar o sucesso.
Dentre as coisas que os seres humanos consideram de maior importância podem se destacar a ética na empresa.
Empresa é uma organização económica destinada a produção ou venda de mercadorias ou serviço, tendo em geral
como objetivo o lucro. [1]
(CARAPETO & FONSECA, 2012), definem a ética como sendo o modo de regulação dos comportamentos que
provém do indivíduo e que assenta no estabelecimento, por si próprio, de valores (que partilha com outros) para dar
sentido às suas decisões e ações.
E é nesse conseito que se enquadra a empresa de venda dos componetes electronicos e que surgiu como diferencial
estrategico de vendas para as organizacões e sociedade em geral.
1.1 Objectivos
1.1.1 Geral
Constitui o objectivo geral deste artigo científico, estudar Empresa de venda do material de componentes eletrónico.
1.1.2 Específicos
2
1.2 Metodologia
O método usado para artigo em epígrafe é de carácter qualitativo, em que foi possível com empregue basicamente
duas técnicas, a saber, Revisão bibliográfica e Pesquisa documental. Para tal, o instrumentos usados são Computador
(Microsoft Office Word 2013);Smartphone (Internet).
2. Empresa
2.1 Definição
É uma organização económica destinada a produção ou venda de mercadorias ou serviço, tendo em geral como
objetivo o lucro. [1]
Há todo um envolvimento diferente entre a administração da empresa e os seus membros empreendedores que
fazem parte de um clã, necessitando, portanto, de uma linha de conduta ética para se direcionarem. Um código de
ética, segundo Floriani (2002:138), “não é fácil de ser criado, devido à quantidade de detalhes que envolvem todos
os requisitos indispensáveis à situação que podem atingir a família empresária” porém, ressalta que se deve levar em
conta algumas considerações cruciais (FLORIANI, 2002:138), entre elas:
Estar comprometido com a profissionalização;
As relações interpessoais devem ser excelentes na empresa ;
Respeitar as linhas hierárquicas na empresa evitando-se ingerências em chefias e funcionários subordinados
.
2.2 apresentaҫão da empresa
A empresa encontra se instalada em Moҫambique na cidade de Maputo no bairro de Urbanizaҫão, Com
aproximadamente 500 m² de área composta por recepҫão, um escritorio de negociaҫões directa com clientes,um
balcão de venda.
Para alem da experiência e autonomia em área de venda de componentes electrônicos profissional deve se apresentar
uma conduta ética para conquistar mais respeito, credibilidade ,confianҫa e reconhecimento de seus superior e
colegas de trabalho. O codigo de ética facilita adaptaҫão do colaborador e serve como manual para boa convivência
no meio do trabalho e para a sociedade.
Algumas vantagens:
Algumas desvantagens:
Em pequena empresa uma rixa pessoal ou emocional entre os sócios pode prejudicar as atividades ate o
fechamento da firma;
O negócio de dono só pode entrar em crise quando passar para a nova gerações. O filhos nem sempre
concordam entre si sobre a direções do desenvolvimento do negócio as rixas podem o destruir.
Com desenvolvimento tecnológico que caracteriza o mundo atual é na empresa que se realizam-no seio da sociedade
como a nossa, na qual a economia repousa sobre o desenvolvimento das ciências, das técnicas e das indústrias as
adaptação que implicam a evolução do saber, dos meios e da mentalidade. Coma revolução tecnológica que
vivemos, o homen criou utilidades novas essas utilidade mudam condições de vida e podem mudar o próprio homen,
são as empresas que fundamentalmente tem feito face aos difíceis problemas de iniciativa de controlo e aceitação
também dessas transformações. É a empresa o quadro de reencontro dos homens para ação em comum que assegura
a sua existência.
4. Desafios
Alguns desafios da empresa:
Relacionamento com os clientes;
Reavalie os componentes que oferece no mercado;
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É fundamental que empresa saiba identificar em qual dos produtos e em qual no mercado e forte;
Em um ambiente tão dinâmico como o que empresa vem vendendo os componentes, é muito arriscado
deixar de avaliar componentes.
5. Conclusão
A utilização de venda dos componetes eletrônico, com o decorrer dos anos, deixou de ser somente uma
característica diferencial para as empresas e passou a ser uma grande ferramenta para conhecer cada vez mais as
necessidades dos clientes e alavancar as vendas.
6. Bibliografia
Documentos usados
Livros usados
[1] Aurélio
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