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OTRAS NORMAS ISO

Junto a las normas que componen la familia iso 9000, esta organización ha elaborado
otros documentos complementarios centrados en aspectos metodológicos. El grupo más
importante es el conjunto de documentos integrados en la serie 10000, cuya finalidad es
servir de guía en tareas para el aseguramiento de la calidad tales como el desarrollo del
sistema documental, la auditoria, la formación y la calibración como documentos guía,
no están orientados a servir propósitos de certificación o registro.

ISO 10005: 2005- GESTIÓN DE LA CALIDAD

Establece las directrices para el desarrollo, revisión de los planes de calidad, sea el SGC
de la organización conforme o no con la iso 9001:2000. La norma es aplicable a planes
de calidad para procesos, productos, proyectos o contratos, y para cualquier industria.
la especificación está enfocada primariamente a la realización del producto, y no
constituye , pues una guía para la planificación del SGC de la organización.

La norma UNE – ISO 10005:2005, norma internacional que proporciona directrices


para el desarrollo, revisión, aceptación, aplicación y revisión de los planes de la calidad.

Los planes de calidad se aplican principalmente a la trayectoria que va desde los


requisitos del cliente, a través de la realización del producto, hasta la satisfacción del
cliente.

Esta Norma es un documento de orientación y no está prevista para ser certificada.

Lo puedes encontrar también como: ISO 10005

Introducción

Esta Norma Internacional fue preparada para atender a la necesidad de orientación sobre
los planes de la calidad, ya sea en el contexto de un sistema de gestión de la calidad
establecido o como una actividad de gestión independiente. En cualquier caso, los
planes de la calidad proporcionan un medio de relacionar requisitos específicos del
proceso, producto, proyecto o contrato con los métodos y prácticas de trabajo que
apoyan la realización del producto. El plan de la calidad debería ser compatible con
otros planes asociados que pudieran ser preparados.
Entre los beneficios de establecer un plan de la calidad están el incremento de confianza
en que los requisitos serán cumplidos, un mayor aseguramiento de que los procesos
están en control y la motivación que esto puede dar a aquellos involucrados. También
puede permitir conocer mejor las oportunidades de mejora.

Esta norma nace para atender a la necesidad de orientación sobre los planes de calidad.
No reemplaza la orientación dada en la Norma ISO 9004 o en documentos específicos
de la industria. Donde se requieran planes de calidad para aplicaciones de proyectos, la
orientación proporcionada en esta norma internacional se pretende que sea
complementaria a la dada en la Norma ISO 10006. No es requisito indispensable que la
organización tenga un sistema de gestión de la calidad en conformidad con la Norma
ISO 9001.

LAS FASES DEL DESARROLLO DE UN PLAN DE LA CALIDAD SON:

1. Identificación de la necesidad de un plan de la calidad en la organización.


2. Identificación de las entradas para el plan de la calidad.
3. Alcance del plan de la calidad.
4. Preparación del plan de la calidad.
5. Contenido del plan de la calidad.
6. Revisión, aceptación e implementación del plan de la calidad.

PARA QUE SIRVE

Es aplicable a planes de la calidad para un proceso, producto, proyecto o


contrato, cualquier categoría de producto (hardware, software, materiales
procesados y servicios) y a cualquier industria.

Entre los beneficios de establecer un plan de la calidad están el incremento de


confianza en que los requisitos serán cumplidos, un mayor aseguramiento de que
los procesos están en control y la motivación que esto puede dar a aquellos
involucrados. También puede permitir conocer mejor las oportunidades de
mejora.

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