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IATF 16949 define los requisitos de un sistema de gestión de Calidad para un cliente que cuenta con
el diseño y desarrollo, la producción, y cuando sea pertinente, el ensamble, la instalación y el servicio
posventa de productos en la industria automotriz.
“Cliente” debe entenderse como la entidad en su totalidad (incluidos todos los sitios de fabricación
y las localidades de apoyo remotas que están relacionados) que solicita la certificación con IATF
16949.
IATF 16949 es aplicable a todos los sitios de un cliente en donde se fabrican piezas para producción,
piezas de servicio y/o piezas accesorias especificadas por un cliente automotriz.
“Piezas para producción especificadas por un cliente automotriz” deben entenderse como las
piezas que son una parte integral de un vehículo. Las únicas piezas especificadas por un cliente
automotriz que no cumplen este requisito, pero necesitan incluirse son: extintores, gatos hidráulicos
y tapetes para el piso del vehículo, manuales del propietario y triángulos de advertencia.
“Sitio” debe entenderse como el lugar donde se llevan a cabo procesos de fabricación que aportan
valor. Un sitio puede también incluir mas de una dirección. Los sitios con fabricación subcontratada
y los sitios que únicamente fabrican productos no automotrices no son elegibles para la certificación
con IATF 16949.
“Piezas de servicio” deben entenderse como las piezas de reemplazo fabricadas de acuerdo a las
especificaciones de un OEM que son procuradas o liberadas por un OEM para aplicaciones de
servicio, incluidas las piezas refabricadas.
“Piezas accesorias” deben entenderse como las piezas adicionales fabricadas de acuerdo a las
especificaciones de un OEM que son procuradas o liberadas por un OEM y que son colocadas
mecánicamente o conectadas electrónicamente al vehículo antes o después de la entrega al cliente
automotriz final.
Únicamente son elegibles para la certificación con IATF 16949 los sitios de fabricación donde son
fabricadas piezas para producción, piezas de servicio y/o piezas accesorias que son colocadas
mecánicamente o conectadas electrónicamente al vehículo y son suministradas a clientes
automotrices.
Si un sitio suministra a un cliente automotriz que requiere la certificación de la tercera parte con
IATF 16949, entonces todos los clientes automotrices del sitio deben incluirse en el alcance de la
auditoria.
“Automotriz” debe entenderse que incluye: automóviles de pasajeros, vehículos comerciales ligeros,
camiones pesados, autobuses, motocicletas; excluye: vehículos de uso industrial, agrícola, o fuera
de del camino (Minería, Forestal, Construcción, etc.). Las piezas para el mercado de repuesto están
excluidas.
Los automóviles especializados (es decir, automóviles de carreras, camiones de volteo, una
combinación de cabina y remolque, semirremolques, camionetas de transportación de valores,
ambulancias, vehículos recreativos, etc.) están excluidos a menos que sean equipados por un OEM
del IATF. Son elegibles para la certificación los proveedores que suministran estas piezas que se
convierten en una parte integral de estos vehículos.
El organismo de certificación debe ser reconocido y estar bajo contrato con el International
Automotive Task Force (IATF) antes de que se pueda emitir un certificado IATF 16949 a un cliente y
colocar el logotipo de IATF en el certificado.
El organismo de certificación debe cooperar con la oficina de vigilancia del IATF pertinente en la
realización de actividades que apoyen el esquema de certificación de IATF
Interpretación: Si una empresa desea certificarse a IATF o realizar una transición de TS a IATF,
debe de cerciorarse que el organismo este acreditado por la IATF.
Nota: El cliente puede hacer copias del certificado IATF 16949 que contiene el
logotipo del IATF para fines de mercadotecnia y promoción.
a) Su condición legal.
b) Su condición propietaria
c) Organización y dirección.
d) Ubicación o dirección de contacto
e) El alcance de las operaciones dentro del sistema de gestión certificado
f) Una condición especial con un cliente automotriz OEM del IATF.
Interpretación: Cualquier cambio que pueda afectar a la empresa o al Cliente automotriz debe ser
notificado al organismo IATF, con el fin de no incumplir en las reglas contractuales del organismo.
El programa de auditoría tiene un ciclo de auditoria de tres años y un ciclo del certificado de
tres años.
El primer ciclo de auditoría debe incluir una auditoria inicial en dos etapas (etapa 1 y etapa
2); auditorias de seguimiento en el primer, segundo y tercer año, dependiendo del intervalo
acordado; y una auditoria de renovación de la certificación en el tercer año.
Ejemplo: En una empresa con alrededor de 258-304 empleados los días mínimos para la
auditoria de etapa 2 es de 8.5 días.
Para evaluar adecuadamente el sistema de gestión de calidad, todos los sitios deben
auditarse. El muestreo de sitios no está permitido
5.4 Determinación de los días de auditoria: reducciones permitidas
En la transición de ISO 9001 a IATF 16949, los días de auditoria de la etapa 2 pueden
reducirse en no mas de un 30% de los días de auditoria.
1. la declaración de no conformidad.
6.0 AUDITORÍAS
6.3 Preauditoria
a) Evitar la documentación del sistema de gestión del cliente, incluidas las relaciones
y los vínculos con cualquier función de apoyo remota y los procesos contratados
externamente.
b) Evaluar el nivel y el entendimiento del cliente con respecto a los requisitos de la
Norma, especialmente en relación a la identificación de los aspectos significativos o
del desempeño clave, los procesos, y la operación del sistema de gestión.
6.6 Etapa 2
Interpretación: Cada una de las etapas durante el proceso de certificación son rotundamente
importantes debido a que cada una de estas etapa tiene la importancia de dar la certificación, el
seguimiento pertinente a las acciones correctivas en caso de haberse obtenido alguna no
conformidad o para evaluar su eficacia al sistema de gestión que se le da al cliente automotriz.
Una auditoría de transferencia ocurre cuando un cliente certificado con IATF 16949 decide
cambiar a su organismo de certificación.
El nuevo organismo de certificación debe verificar la elegibilidad del cliente para realizar la
transferencia mediante la utilización del proceso de solicitud de transferencia
semiautomático en la base de datos del IATF para asegurarse que los siguientes requisitos
se cumplan:
Puede ser necesario que el organismo de certificación realice auditorías a sus clientes
certificados:
Una auditoría especial y la razón para realizar una auditoría especial debe ingresarse en la
base de datos del IATF en los veinte (20) días naturales posteriores a la reunión de cierre de
la auditoría.
El organismo de certificación debe informar al cliente con anticipación sobre las condiciones
en las que las auditorías especiales serán realizadas.
La fecha de inicio del proceso de perdida de certificación debe ser la fecha de cualquiera de
las siguientes situaciones:
Si el inicio del proceso de perdida de la certificación esta relacionado con el inciso 8.1b
(identificación de una no conformidad mayor) o con el inciso 8.1c (auditoria de seguimiento
no realizada a tiempo), la decisión sobre el certificado debe ser la suspensión del certificado
del cliente.
8.4 Verificación
En las situaciones donde el proceso de perdida de la certificación haya sido iniciado debido
a no conformidades mayores, el organismo de certificación debe realizar la verificación en
el sitio y la auditoría en el sitio debe considerarse una auditoria especial.
La auditoria especial debe realizarse por el organismo de certificación existente o por otro
organismo de certificación reconocido por el IATF después que el cliente haya destinado
tiempo para implementar las acciones correctivas eficaces.