ANALISIS DE PUESTO DE TRABAJO

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE FINAL

Grupal

SOL MARCELA AGUASACO ID 000366049

LINA MARIA PINILLA ID 000366153
ALEXANDRA RAMIREZ ARIAS ID 000121315

TUTORA: SANDRA PINTO

NRC: 10424

COLOMBIA, BOGOTA D.C. 15 DE OCTUBRE DEL 2015

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TABLA DE CONTENIDO

INRODUCCIÓN……………………………………………………………..3

OBJETIVOS

General…………………………………………….........................................5

Específicos………………………………….…………………..……………5

MARCO TEORICO………………………………………………………….4

ANALISIS DE UN PUESTO DE TRABAJO……………………………….6

CONCLUSIONES………………………………………………………….

RECOMENDACIONES GENERALES…………………………………….

ANEXOS

REFERENCIA
 3

INTRODUCCIÓN

En este trabajo realizaremos un análisis del puesto de trabajo de camarera tomando

como referencia las labores realzadas por la señora Luz Marina Salcedo, quien labora en la
empresa Hoteleria Internacional desde hace 5 años, centrándonos en el análisis ergonómico;
Lo realizamos con base en el modelo de evaluación de análisis de puesto de trabajo, el fin de
este es detectar ciertas falencias ergonómicas en las camareras al momento de realizar sus
labores a fin de evitar y prevenir enfermedades laborales

JUSTIFICACION

La ergonomía es una actividad que se encarga del análisis integral del individuo para la
adecuación de su entorno laboral teniendo en cuenta las características, limitaciones y necesidades
de los trabajadores, a fin de mejorar su seguridad y eficacia. De aquí la importancia evaluar y
analizar las necesidades que surgen de cada labor realizada por el trabajador en la que se emplean
movimientos repetitivos y cargas físicas que pueden ocasionar lesiones a nivel musculo esquelético
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OBJETIVO GERERAL

Realizar un analisis en un puesto de trabajo area ama de llaves - cargo camarera

selecccionado por los estudiantes de Uniminuto de pregrado Administracion de Salud
Ocupacional de septimo semestre, con apoyo de evidencias fotograficas enfocado a la
caracterizacion multidiciplinar en educacion en cuanto a los sistemas y entornos que
producen limitaciones y necesidades al ser humano para el desarrollo de las tareas que
realizan en su trabajo.

Objetivos especificos

- Seleccionar el puesto de trabajo por grupo; area ama de llaves - cargo

camarera, de acuerdo con las facilidades de adquirir evidencias y recoger datos para
diligenciar el formato, solicitadas por a docente.
- Realizar la toma de fotografias del puesto de trabajo de forma
secuencial de acuerdo con la tarea como CAMARERA.
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- Identificar los diferentes movimientos fisicos donde se evaluen

situaciones de riesgo/peligro para la camarera al realizar la tarea.
- Usar una metodoligia adecuada para la completar la evalucion del
riesgo de origen ergonomico o biomecanico ya sea objetiva o subjetiva, para que
finalmente se emitan recomendaciones y controles de acuerdo con lo hallasgos
encontrados.

MARCO TEORICO

Los estudios realizados a través de la ergonomía en el puesto de trabajo, analizan

individualmente las tareas sobre los puestos de trabajo y verifican posibles errores,
proponiendo soluciones desde el punto de vista de prevención a fin de evitar o reducir
accidentes y enfermedades profesionales.

En el análisis ergonómico suelen emplearse métodos para detectar falencias en el puesto de

trabajo, cuyo resultado final emite una aproximación de los resultados de diversas pruebas.
Los métodos de evaluación ergonómica, atendiendo a los criterios de clasificación según
Lehto Buck (Lehto B., 2008), son físicos, cuantitativos y con un componente de objetividad y
subjetividad (ya que se basan en observaciones subjetivas transformadas en objetivas al
puntuarse lo observado según tablas preestablecidas).

En el caso específico de la valoración y prevención de riesgos en el trabajo, que provocan

trastornos musculares y esqueléticos asociados a tareas reiterativas, pueden aplicarse, en la
actualidad, diferentes métodos para corregir o evitar, esas situaciones labores. La aplicación
práctica de estas técnicas se basa en la recopilación de información sobre diferentes factores
de riesgo como son los movimientos repetitivos en miembros superiores, las posturas
adoptadas por los brazos, el cuello y las manos-muñecas o la duración de la exposición a las
diferentes posturas-tareas.

Las enfermedades derivadas de malas prácticas ergonómicas en el trabajo, no son tan

evidentes como los accidentes de trabajo, pero este tipo de riesgos forman parte de la técnica
habitual del empleado al realizar sus trabajos. Es importante, por tanto concienciarse de los
riesgos ergonómicos existentes en el puesto de trabajo y tratar de prevenirlos Por ello, es
significativo prestar atención a las posturas de trabajo y adicionalmente la manipulación de
cargas.
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Las labores que por ejemplo realizan las camareras suponen un medio de análisis del
conocimiento sobre movimientos repetitivos, higiene postural y prácticas correctas. La
ausencia de ello incide en la aparición de dolencias musculares que el trabajador no equilibra
con la realización de actividad física y ejercicios compensatorios, lo que da lugar a lesiones
crónicas que aparecen a largo plazo. La importancia de la práctica de ejercicio físico
acompañado de pausas activas, supone una tarea preventiva dentro del ámbito laboral, que
ayuda a prevenir enfermedades profesionales y la minimización de costos a las
organizaciones.
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ANALISIS DE PUESTO DE TRABAJO AREA AMA DE LLAVES -

CARGO CAMARERA

DATOS DEL PUESTO DE TRABAJO EVALUADO

NOMBRE DE LA EMPRESA: HOTELERÍA INTERNACIONAL S.A

DIRECCION: AVENIDA EL DORADO No. 69ª - 53

CORREO: aramirez@coval.com.com

NOMBRE CARGO: Camarera

NOMBRE DEL FUNCIONARIO: LUZ MARINA SALCEDO BECERRA.

CEDULA DE CIUDADANÍA: 52.212.955

FECHA DE NACIMIENTO: 27 de Noviembre de 1975

EDAD: 40 años.

ESTATURA: 162 cm. (referido por el funcionario)

PESO: 60 Kg. (referido por el funcionario)

DOMINANCIA Diestra.

FECHA DE INGRESO: 21 de mayo de 2010

ANTIGÜEDAD EN EMPRESA: 5 años y cinco meses a la fecha.

FECHA DE ENTREVISTA: 4 de Septiembre de 2015

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CARACTERIZACIÓN DE LA EMPRESA

POBLACION CAMARERAS
7 Horas 50 Minutos efectivas de
Duración: trabajo
6:00 AM - 2:00 PM
7:30 AM - 4:00 PM
1:00 PM - 9:30 PM
Horario de trabajo: 9:30 PM - 6:00 AM

Jornada De domingo a domingo con un día

Laboral compensatorio entre semana
La jornada laboral se desarrolla
generalmente en los horarios habituales
definidos, los trabadores rotan
semanalmente de turno y deben realizar
Observación: horas extras ocasionalmente por
requerimiento especial del hotel para
cubrir vacantes.

Tiempo Total: 40 minutos

30 Minutos para tomar
alimentos
Distribución:
10 Minutos de tiempos
personales
Descansos Cuentan con 30 minutos para comer en
las instalaciones del hotel puesto que la
empresa suministra la alimentación en
un restaurante acondicionado par los
trabajadores
Observaciones:
La rotación de los turnos se realiza de
Turnos manera quincenal
Realiza:
Observaciones: No realizan actividades diferentes a las
propias del cargo de camarera
Rotaciones Realiza:
Ritmo de El ritmo de trabajo es continuo y variable, depende de la
trabajo: ocupación del hotel
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1. DESCRIPCIÓN GENERAL DE LA ACTIVIDAD

Las camareras deben garantizar a los huéspedes unas adecuadas
condiciones de orden y limpieza a las habitaciones que les son asignadas.

CARACTERIZACIÓN DE LA ACTIVIDAD

- Debe recoger la ropa o lencería de cama y baño para llevarlas a

la lavandería.
- Debe retirar la basura de la habitación.
- Debe cambiar los tendidos y tender las camas.
- Debe asear el baño de la habitación.
- Realizar la limpieza de las superficies.
- Realizar labores de mantenimiento de piso, aspirar.

2. DESCRIPCIÓN DE LAS DEMANDAS DE CARGA FÍSICA

La actividad principalmente demanda requerimientos por carga física
dinámica al realizar las siguientes actividades:

- Retirar Ropa y lencería de cama y baño.

- Tender Camas
- Realizar aseo de los baños.
- Realizar limpieza de superficies.
- Realizar labores de mantenimiento de piso.

La actividad se realiza 100% del tiempo de pie, con desplazamientos

continuos por el área de la habitación que se encuentre interviniendo.

Como referente de producción debe preparar 14 habitaciones dentro del

turno, actualmente 15 por falta de personal, cuenta con 45 minutos establecidos
para cumplir con la meta del turno.
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III. DESCRIPCIÓN DE TAREAS

¿CÓMO LO ¿CUÁNDO ¿PORQUÉ LO

¿QUÉ HACE? ¿CON QUÉ LO HACE?
HACE? LO HACE? HACE?

Retiro de Alistamiento 15 min Para mantener la Con el carro transportador hace

lencería de de lencería buena limpieza de fuerza horizontal al empujar el
habitación y limpia en el la habitación a carro horizontalmente
baños ya carro disposición del desplazando la carga En una
utilizados transportador. cliente. postura ergonomía frontal,
por el cliente usado el carro transportador
Retiro de con guantes de hilo de
tapetes, toallas, poliuretano.
sabanas usadas
con el fin de
llevarlas al
carro
transportador
Limpieza de Con un paño 5 min Para mantener la En un movimiento de rotación
superficies especial y buena limpieza de y flexión de miembros
de habitación liquido la habitación a superiores e inferiores y
y baño. ilústrameles, disposición del movimientos de dorsoflexión,
limpia las cliente. usa guantes de hilo de
superficies de poliuretano, paño tipo toalla y
a habitación; liquido lustramuebles
como cuadros,
espejos y
muebles.
Limpieza de Se utiliza 20minutos Con el fin de evitar
En un movimiento de rotación
baños jabón contaminación y flexión de miembros
desinfectante biológica entre el superiores e inferiores y
para lavar el huésped. movimientos de dorsoflexión,
inodoro, usa guantes de caucho negro,
lavamanos, Para mantener la verde, liquido desinfectante
ducha, tina y buena limpieza de para pisos, cepillos y toalla de
pisos, labor la habitación a piso
que realiza en disposición del
posición de cliente.
rodillas.
Tendido de Toma la 15 Para mantener la En una postura ergonómica de
cama lencería del minutos buena limpieza de flexión de miembros superiores
carro la habitación a e inferiores laterales de giro
transportador disposición del usa unos guantes de hilo de
iniciando por cliente o huésped. poliuretano, para tomar la
el tendido de lencería limpia.
sabanas (duve)
y cotineria.
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Aspirar Toma la 5 minutos Para mantener la Con unos guantes de hilo de

alfombra maquina de buena limpieza de poliuretano, maquina
aspirar del la habitación a aspiradora, realiza una fuerza
carro, se disposición del en postura ergonómica frontal.
conecta y se cliente.
empieza con el Manejo de fuerza en
proceso de movimiento circular en tronco
aspiración de al usar la escoba seca.
la alfombra y
finalmente
hace un
decorado con
la escoba en la
alfombra.
Total: 60 Termina limpieza de habitación
min
Repetición de actividad en 16 habitaciones; manejando turnos de lunes a domingo.

2.1. Demanda de la carga física corporal total

% de la jornada Descripción
Definicion

laboral

100% JL Todas las actividades

(Tiempo realizadas en la preparación de
Efectivo de Trabajo) las habitaciones implican una
Principal

postura en bípeda con

Bipedo

desplazamientos continuos por el

área.
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2.2. Demanda de la carga física para miembros superiores y

columna vertebral

DESCRIPCION BIOMECANICA

La actividad se realiza 100% en bípeda,

En cuello se observa flexión de 0 a 20° asociado a rotaciones a la derecha y a la izquierda de
acuerdo a los requerimientos.

En columna dorso lumbar se registran requerimientos de flexión asociada ha roto

inclinaciones al manipular la lencería de la cama, En miembros superiores se registra para
hombros movimientos de flexo (0 a 90°) extensión (0 a 30°), aproximadamente asociada a
abducción de 0 a 60° y ligera rotación interna. Codos flexión de 0 a 80°, antebrazo derecho
pronación completa, antebrazo izquierdo en neutro, muñecas registran ligera extensión, en
dedos se registra agarre circular a mano llena bilateralmente.
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DESCRIPCION BIOMECANICA

La actividad se realiza 100% en bípeda, los planos de trabajo varían en función de la

superficie que se encuentre interviniendo, en general se trata de mesas, paneles de vidrio.

En cuello se observa flexión de 0 a 20° asociado a rotaciones a la derecha y a la izquierda de

acuerdo a los requerimientos, se puede registrar extensión de cuello al limpiar en planos
altos.

En miembros superiores se registra para hombros movimientos de flexo (0 a 45°) con

cambios a 160° al limpiar en planos altos aproximadamente asociada a abducción de 0 a 30°
y ligera rotación interna.
Codos registran movimientos de flexo extensión, antebrazo derecho pronación completa,
antebrazo izquierdo en neutro, muñecas registran ligera extensión, en dedos se registra
agarre circular a mano llena en la derecha y en la izquierda agarre digito palmar.izquierdo
en neutro, muñecas registran ligera extensión, en dedos se registra agarre circular a mano
llena bilateralmente.
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DESCRIPCION BIOMECANICA

La actividad se realiza 100% en bípeda, las superficies que debe limpiar son de materiales
lisos lo cual facilita su limpieza, los planos de trabajo varían en función de la superficie que
se encuentre interviniendo, en general se trata de espejos, inodoros, y demás elementos de
baño.

En cuello se observa flexión de 0 a 20° asociado a rotaciones a la derecha y a la izquierda de

acuerdo a los requerimientos, se puede registrar extensión de cuello al limpiar en planos
 15

altos.

Se registran demandas de flexión de tronco asociado a roto inclinación debido a las

características de los baños.
En miembros superiores se registra para hombros movimientos de flexo (0 a 45°) con
cambios a 160° al limpiar en planos altos aproximadamente asociada a abducción de 0 a 30°
y ligera rotación interna.

Codos registran movimientos de flexo extensión, antebrazo derecho pronación completa,

antebrazo izquierdo en neutro, muñecas registran ligera extensión, en dedos se registra
agarre circular a mano llena en la derecha y en la izquierda agarre digito palmar.

DESCRIPCION BIOMECANICA

La actividad se realiza 100% en bípeda,

En cuello se observa flexión de 0 a 20° asociado a rotaciones a la derecha y a la izquierda de

acuerdo a los requerimientos.

En miembros superiores se registra para hombros movimientos de flexión (0 a 45°)

extensión (0 a 20°), aproximadamente asociada a abducción de 0 a 15° y rotación interna.

Codos flexión de 0 a 80°, antebrazos en neutro, muñecas registran ligera extensión, en

dedos se registra agarre circular a mano llena bilateralmente.
 16

DESCRIPCION BIOMECANICA
(Ultima columna)
La actividad se realiza 100% en bípeda,

En cuello se observa flexión de 0 a 20° asociado a rotaciones a la derecha y a la izquierda de

acuerdo a los requerimientos.

En columna dorso lumbar se registran requerimientos de flexión asociada ha roto

inclinaciones al manipular la lencería para tender la cama,

En miembros superiores se registra para hombros movimientos de flexo (0 a 90°) extensión

(0 a 30°), aproximadamente asociada a abducción de 0 a 60° y ligera rotación interna.

Codos flexión de 0 a 80°, antebrazo derecho pronación completa, antebrazo izquierdo en

neutro, muñecas registran ligera extensión, en dedos se registra agarre circular a mano llena
bilateralmente.

Se registra la adopción de rodillas para asegurar el tendido evitando la adopción de posturas

forzadas en espalda.
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DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DE TRABAJO

Las actividades de camarera se realizan en las habitaciones del hotel, cuentan con
condiciones adecuadas de iluminación y ventilación.

Ofrece variedad de planos de trabajo entre altos, medios y bajos, en general las
habitaciones cuentan con espacio suficiente facilitando las labores de limpieza.

1. Demandas de esfuerzos adicionales:

Manipulación de Cargas: Se registra manipulación manual de cargas al manipular la
aspiradora de 3Kg aproximadamente, al manipular la ropa de cama de
aproximadamente 1Kg, se realiza una vez por habitación.

2. Esfuerzos adicionales:
Halar: se registran esfuerzos para halar al movilizar el carro transportador por el área
del área de almacenamiento de los insumos requeridos hasta las habitaciones.
Empujar: se registran esfuerzos para empujar al movilizar el carro transportador por
el área del área de almacenamiento de los insumos requeridos hasta las
habitaciones.

3. Equipos, Materiales Y Elementos

3.1. Equipos, Herramientas, Máquinas y Utensilios

Nombre Estado de Forma de Características generales

mantenimiento manipulación Peso, Forma y Medidas
Escoba Adecuado Bimanual, agarre Pesa aproximadamente 250 gr,
estado circular a mano tiene un mango de madera de
llena 2cm de diámetro y 135 cms de
largo.
Trapero Adecuado Manual, lo usa Pesa aproximadamente 500gr
estado diariamente. cuando esta mojado, tiene un
mango en madera de 2 cm de
diámetro y 135 cms de largo.
Recogedor Adecuado Manual lo usa Pesa aproximadamente 300gr,
estado ocasionalmente tiene un mango de madera de
2cm de diámetro y 90cm de
largo.
Carrito Adecuado Manual lo usa Carro escurridor convencional.
escurridor estado diariamente
Carro Adecuado Bimanual, agarre Carro de lona 1.20mt de largo
Transportad estado circular a mano X1.00mt de ancho, 1.10 mt de
or llena profundo.
Aspiradora Adecuado Bimanual, agarre Aspiradora Industrial liviana 4
Estado, la usa circular a mano Kg aprox de fácil manipulación.
 18

diariamente llena

3.2. Materiales
Nombre Forma de manipulacion Caracteristicas peso,
forma, medidas.
Toallas Bimanual Toallas faciales y
corporales de algodón
Sabanas, Fundas Bimanual Ropa convencional de cama
Batas de baño Bimanual Batas de baño
convencionales
Manteles y servilletas Bimanual Diferentes piezas de tela de
decoración de espacios.
Productos químicos Bimanual diluidos en Utilizan desinfectantes,
para la limpieza y agua desincrustantes, jabón
desinfección de las áreas

3.3. Elementos de Protección Personal

Elemento Forma de uso Estado
Dotacion Diario Buen estado
Calzado Diario Buen estado
Guantes de caucho Diario Buen estado
Guantes Poliuretano Diario Buen estado

4. ASPECTOS DE CONFORT AMBIENTAL

Aspecto Tipo Fuente Percepción De
Confort
Iluminación Mixta Luminarias dispuestas en el Adecuada para la
techo de la habitación y luz labor.
natural que ingresa por las
ventanas
Ambiente Ambiente Temperatura ambiente Adecuada
Térmico
Ambiente Sonoro N/A N/A N/A
Vibración N/A N/A N/A
Orden Y Aseo N/A N/A Adecuada
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CONCLUSIONES

Durante el tendido de camas la carga física se caracteriza por ser dinámica, implica adopción
de posturas forzadas para hombro al sacudir los tendidos para extenderlos sobre la cama, no
se registran posturas forzadas para tronco dada la altura de las camas, debe adoptar postura en
rodillas para acomodar los tendidos de acuerdo a los estándares definidos por el hotel, para
esta actividad el esfuerzo muscular es referido como leve de acuerdo a escala análoga de
esfuerzo percibido, teniendo en cuenta el número de habitación y la exigencia frente al
cumplimiento a los estándares del hotel se define la carga física como moderada.

Para realizar el lavado de los baños camareras deben realizar movimientos de corta duración
por exigencia de la tarea, en rangos medios y máximos para alcanzar zonas específicas de las
paredes y espejos principalmente. Se registran posturas forzadas para tronco al limpiar zonas
específicas del inodoro, se registran también posturas forzadas para hombro en flexión y para
cuello en extensión durante la limpieza de paredes principalmente de duración variable.

Durante el repaso (limpieza superficial) se puede calificar la carga física como moderada
teniendo en cuenta la duración, la frecuencia de la realización de la actividad y el esfuerzo
muscular percibido según escala de Borg moderado, más las posturas adoptadas durante la
limpieza.

Durante la limpieza profunda se puede calificar la carga física como moderada en cuenta la
duración, la frecuencia de la realización de la actividad y el esfuerzo muscular percibido
según escala de Borg Moderado.

Para la limpieza de superficies las camareras deben realizar movimientos concentrados en

miembros superiores, se registran posturas forzadas al realizar esta actividad, durante la
limpieza de puertas, espejos y estanterías. Se registran inclinaciones ocasionales de tronco al
limpiar partes específicas de los muebles. La actividad tiene una duración variable
dependiendo del tamaño del área asignada. Las posturas en general pueden variar en función
de los hábitos posturales individuales adoptados por cada uno de los trabajadores.

Durante la limpieza se puede calificar la carga física como leve o moderada en cuenta las
características de las diferentes áreas a intervenir y la complejidad del proyecto de limpieza
asignado, la duración, la frecuencia de la realización de la actividad, el esfuerzo muscular
percibido según escala de Borge moderado y la disponibilidad del personal para apoyar la
labor.

Para la realización de actividades de mantenimiento de piso no se registran posturas forzadas

para ningún segmento corporal, excepto ocasionalmente al limpiar debajo de algunos
muebles.

Las posturas en general pueden variar en función de los hábitos posturales individuales
adoptados por cada uno de los trabajadores.
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Durante la limpieza de pisos se puede calificar la carga física como leve o moderada en
cuenta las características y la extensión de las diferentes áreas a intervenir y la complejidad
del proyecto de limpieza asignado, la duración, la frecuencia de la realización de la actividad,
el esfuerzo muscular percibido según escala de Borg Moderado y la disponibilidad del
personal para apoyar la labor.

Teniendo en cuenta las variables que intervienen como determinantes en la carga física para el
cargo de camarera se define como alta, se consideraron la carga acumulada producto de las
diferentes actividades por habitación más los referentes de producción (14/15 habitaciones
por turno) pues debido a la presión del tiempo más la exigencia de cumplimiento de los
estándares del hotel aumenta la velocidad de ejecución de las actividades aumentando el gasto
energético por ende la fatiga.
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RECOMENDACIONES GENERALES

Promover la adquisición de hábitos de vida saludable como la práctica de la actividad física

regular como factor protector en la prevención de desórdenes musculo esqueléticos.

Establecer un sistema de pausas una vez finalizados los picos de trabajo en el turno, que
permitan descanso a los segmentos corporales más comprometidos.

Realizar mantenimiento frecuente de las aspiradoras nuevas para garantizar que estén
disponibles cuando se requiere.

Evaluar la posibilidad de reemplazar las aspiradoras utilizadas actualmente por una que sean
más livianas y faciliten su uso.

Se recomienda dotar a todo el equipo de camareras con el KIT para limpieza del baño, para
disminuir la adopción de posturas forzadas en tronco durante la limpieza del área del baño, la
tina, etc.

Promover el uso de tapabocas durante la desinfección y limpieza del baño, aunque los
productos químicos utilizados son suaves y no generan daño para la salud según las fichas
técnicas, se trata de un área con presencia de riesgo biológico, además los olores de los
productos pueden ser molestos dada la cercanía con las superficies durante la limpieza.
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ANEXOS

Anexo I Análisis avaluación puesto de trabajo

FECHA: DIA 10 MES 10 AÑO 2015 CIUDAD: BOGOTA

EMPRESA (razón social): Hotelera internacional

DIRECCIÓN: av el dorado #69b - 53 TELÉFONO: 4851111

ACTIVIDAD ECONÓMICA: hoteleria

DATOS PERSONALES DEL TRABAJADOR E IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO

DE TRABAJO
NOMBRE: Saicedo Becerra Luz Marina

EDAD: 40 SEXO: M  F x ESTADO CIVIL: C S V  UL X

IDENTIFICACIÓN: 52212955 DE: Bogotá

EPS Famisana AFP Porvenir ARL Mapfre

SECCIÓN: Ama de llaves

OCUPACIÓN: Camarera

CARGO: Camarera OFICIO: limpieza de habitación

ANTIGÜEDAD OFICIO ACTUAL: 5 años ANTIGÜEDAD EMPRESA: 5 AÑOS 4 MESES

NÚMERO DE TRABAJADORES EN EL OFICIO: HOMBRES: MUJERES: 22

Limpieza general y cambio de lencería, amenidades y limpieza de habitaciones del

Hotel Marriot Bogotá.
REQUISITOS FORMALES PARA EL DESEMPEÑO DEL CARGO (puede señalarse más de una casilla)
ENSEÑANZA PRIMARIA ENSEÑANZA SECUNDARIA ENSEÑANZA UNIVERSITARIA

CURSOS DE ADIESTRAMIENTO EXPERIENCIA AÑOS: 0

TIPO DE TRABAJO (puede darse más de una respuesta)

TRABAJO SOLO SI X NO  TRABAJO EN SERIE SI  NO X

TRABAJO MANUAL SI X NO  TRABAJO SEMIAUTOMATIZADO SI X NO x

TRABAJO AUTOMATIZADO SI  NO x TRABAJO VARIADO SI X NO 
TRABAJO REPETITIVO SI X NO 
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PERFIL DEL PUESTO DE TRABAJO

CATEGORÍAS DE LA ESCALA (en paréntesis, 0 1 2 3
el porcentaje de la jornada laboral) (0 – 25) (26 – 50) (51 – 75) (76 – 100)

FACTORES MOTORES

POSICIÓN

 ESTAR DE PIE X

 ESTAR SENTADO X

 AGACHARSE X

 EQUILIBRIO X

DESPLAZAMIENTO CORPORAL

 CAMINAR X

 SUBIR – BAJAR X

 TREPAR X

 TRANSPORTE X

 LEVANTAR X

 LLEVAR (CARGAR) X

AMPLITUD ARTICULAR

 ALCANZAR X

 EMPUJAR X

 HALAR X

 PREHENSION X

 ENGANCHE X

 AGARRE X

 PINZA X

 PINZA FINA X

 EXACTITUD X

 PRECISION MOTRIZ X

 PULSO X

AGILIDAD

 RAPIDEZ MOTRIZ X
 DESTREZA MANUAL X
 DESTREZA DIGITAL X

CATEGORIAS DE LA ESCALA (en paréntesis, 0 1 2 3

el porcentaje de la jornada laboral) (0 – 25) (26 – 50) (51 – 75) (76 – 100)
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COORDINACIÓN

 USO DE AMBAS MANOS X

 COORDINACION BIMANUAL X

 COORDINACION MANO - PIE X

 COORDINACION VISO MOTRIZ X

FACTORES SENSOPERCEPTIVOS

SENSIBILIDAD SUPERFICIAL X

SENTIDO VIBRATORIO X

SENTIDO DE POSICIÓN X

DISCRIMINACION TACTIL X

ESTEREOGNOSIA X

DISCRIMINACION OLFATORIA X

DISCRIMINACION DE COLOR X

DISCRIMINACION DE FORMA X

PERCEPCION ESPACIAL X

AGUDEZA VISUAL X

CAMPO VISUAL X

PERCEPCION DE DISTANCIA Y PROFUNDIDAD X

PERCEPCION HERRAMIENTA X

FACTORES COGNITIVOS

PERCEPCION ESTETICA X

ATENCIÓN X

CONCENTRACIÓN X

OBSERVACIÓN X

COMPRENSIÓN X

MEMORIA X

DECISIÓN X

INICIATIVA X

CREATIVIDAD X

RAPIDEZ DE REACCION X

CATEGORIAS DE LA ESCALA (en paréntesis, 0 1 2 3

el porcentaje de la jornada laboral) (0 – 25) (26 – 50) (51 – 75) (76 – 100)

RESPONSABILIDAD

 RESPONSABILIDAD POR X
SUPERVISIÓN.
 25

 RESPONSABILIDAD POR X
RELACIONES.
 RESPONSABILIDAD POR VALORES. X

 RESPONSABILIDAD POR EQUIPO Y X

MATERIALES.
 RESPONSABILIDAD POR X
OPERACIONES TECNICAS.
NECESIDAD DE SUPERVISIÓN X

FACTORES PSICOSOCIALES SE PRESENTA Y ES NO SE PRESENTA O ES INADECUADA

ADECUADA

ADAPTACION AL GRUPO X
ADAPTACION AL AMBIENTE X
RELACION CON LA AUTORIDAD X
RELACION CON COMPAÑEROS X
LIDERAZGO (No aplica) X

CONFIANZA EN SI MISMO X
ESTABILIDAD EMOCIONAL X
COOPERACION X
ADAPTACION AL TRABAJO X
V. RIESGOS OCUPACIONALES DEL OFICIO

A. FÍSICOS

TEMPERATURA: PRESENTE NORMAL

ILUMINACIÓN: ADECUADA MEDIA

VENTILACIÓN: ADECUADA NORMAL

VIBRACIÓN: PRESENTE BAJA

RUIDO: PRESENTE BAJO

PRESIONES ANORMALES: AUSENTE

RADIACIONES: IONIZANTES AUSENTE

B. SUSTANCIAS QUÍMICAS

SUSTANCIA QUÍMICA FORMA FÍSICA DE LA SUSTANCIA TIEMPO DE EXPOSICIÓN DURANTE

LA JORNADA

ILUSTRAMUEBLES Liquido 15 MIN X 8 HRS

C. AGENTES BIOLÓGICOS

AGENTE CLASE DE AGENTE TIEMPO DE EXPOSICIÓN DURANTE

LA JORNADA (HORAS)
Manipulación lencería Organismos macroscópicos 20 MIN x hora
(ácaros)
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PAPEL CANECAS Microrganismos del grupo II

D. AGENTES MECÁNICOS:

MANEJO HERRAMIENTAS MANUALES: BUEN DISEÑO SI x NO 

USO CORRECTO SI x NO 
BUEN ESTADO SI x NO 
DEMASIADO ESFUERZO SI  NO x
MECANISMOS EN MOVIMIENTO SI x NO 
PROYECCIÓN DE PARTÍCULAS SI  NO x
EQUIPOS DE PRESIÓN SI  NO x
MANEJO DE MATERIALES SI x NO 
E. RIESGOS LOCATIVOS:

ESTRUCTURAS SI  NO x
INSTALACIONES SI  NO x
SUPERFICIES DE TRABAJO SI x NO 
SISTEMAS DE ALMACENAMIENTO SI  NO x
F. ELÉCTRICOS:

ALTA TENSIÓN SI  NO x
BAJA TENSIÓN SI  NO x
CORRIENTE ESTÁTICA SI  NO x
G. ERGONOMICOS:

CATEGORIAS DE LA ESCALA OC F MF E.F

(0-25) (25-50) (50-75) (75-100)

CARGA FÍSICA

POSTURA SENTADO CON X

BRAZOS POR ENCIMA
SENTADO CON
DE HOMBROS X
FLEXIÓN DE TRONCO
DE PIE CON BRAZOS X
POR ENCIMA DE
DE PIE CON FLEXIÓN
HOMBROS X
DE TRONCO
DE PIE CON TORSIÓN X
DE TRONCO
AGACHADO X

ARRODILLADO X

MANIPULACIÓN DE HERRAMIENTAS X
HERRAMIENTAS Y ADECUADAS
COMANDOS COMANDOS
ERGONOMICAMENTE X
ADECUADOS
MANIPULACIÓN Y LEVANTAMIENTO DE
ERGONOMICAMENTE X
TRANSPORTE DE CARGAS
CARGAS TRANSPORTE DE X
CARGAS
 27

TRANSPORTE DE X
CARGA EN
PRESENCIA DE DE
DISPONIBILIDAD X
OBSTÁCULOS
AYUDAS MECÁNICAS
PARA
MOVIMIENTOS REPETITIVOS
LEVANTAMIENTO Y
TRANSPORTE DE
DE CABEZA X
CARGAS
DE TRONCO X

MIEMBROS X
SUPERIORES
MIEMBROS X
INFERIORES
DISEÑO DEL PUESTO DE TRABAJO: S N
I O
SILLA INADECUADA (NO APLICA)
(
H
ESPACIO INSUFICIENTE PARA PIERNAS Y PIES (NO APLICA) O
R
DEFICIENTE DISEÑO Y UBICACIÓN DE SEÑALES A X
S

AUSENCIA DE APOYA PIES (NO APLICA) D

I
ESPACIO INSUFICIENTE CON LIMITACIÓN DE MOVIMIENTO A X
)

ESPACIO INSUFICIENTE CON NÚMERO EXCESIVO DE FUNCIONARIOS X

AYUDAS UTILIZADAS EN BUEN ESTADO X

EQUIPOS O HERRAMIENTAS EN EL ÁREA X

CARGA MENTAL

ALTA EXIGENCIA, RENDIMIENTO Y PRODUCCIÓN SI  NO x

RITMO DE TRABAJO ELEVADO SI  NO x
VOLUMEN ALTO DE TRABAJO SI  NO x
MULTIPLICIDAD DE FUNCIONES SI  NO x
TRABAJO MONÓTONO SI x NO 
TRABAJO DE ALTO RIESGO SI  NO x
ALTA POSIBILIDAD DE ERROR SI  NO x
CONSECUENCIA GRAVE DE ERRORES SI  NO x
H. RIESGOS ORGANIZACIONALES

TURNOS TRABAJO POR TURNOS:

TRABAJO NOCTURNO SI  NO x
HORAS EXTRAS: SI x (voluntario) NO 
TAREAS DESCANSOS PROGRAMADOS SI x NO 
FALTA DE COORDINACIÓN Y PLANEACIÓN DE LAS TAREAS SI  NO x

OTROS ¿CUÁLES?

VI. OBSERVACIONES
VII. Muy conforme con su trabajo y tiempo laboral del mismo.
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REFERENCIAS

http://aulas.uniminuto.edu/campus/pregrado/pluginfile.php/192523/mod_resource/content/1/2
00502181224370.MANUAL_DE_ERGONOMA.pdf

http://aulas.uniminuto.edu/campus/pregrado/pluginfile.php/192521/mod_resource/content/1/C
ONCEPTOS_DE_ERGONOMIA.pdf

http://www.ugtbalears.com/es/PRL/Ergonomia/Folletos%20y%20guas/Riesgos%20musculoe
squel%C3%A9ticos%20del%20personal%20de%20limpieza%20y%20camareros_as%20de%
20piso.pdf RIESGOS MUSCULOESQUELÉTICOS DEL PERSONAL DE LIMPIEZA Y CAMAREROS/AS DE PISO