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DIFERENCIAS ENTRE ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD Y

CONTROL DE CALIDAD

Aseguramiento de la Calidad (QA) y Control de Calidad (QC) son


dos términos que pueden dar lugar a varias interpretaciones,
debido a los múltiples significados de "aseguramiento" y "control",
y que pueden originar confusión a los profanos en sistemas de
gestión de calidad.

Una definición para “aseguramiento de la calidad” es: el conjunto


de actividades planificadas implementadas dentro de sistema de
calidad que proporcionan la confianza de que un producto o
servicio cumple los requisitos de calidad.
Una definición para “control de calidad” es: las técnicas
operativas y actividades utilizadas para comprobar los requisitos
de calidad de un producto o servicio .

Según la norma ISO 900:2005 “Sistemas de gestión de la calidad.


Fundamentos y vocabulario”:

Control de calidad
Parte de la gestión de calidad orientada al cumplimiento de
los requisitos de calidad.
Aseguramiento de la calidad
Parte de la gestión de calidad orientada a proporcionar
confianza en que se cumplirán los requisitos de la calidad.

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