ENCUESTA

Serie de preguntas que se hace a muchas personas para reunir datos o para
detectar la opinión pública sobre un asunto determinado.
"encuesta electoral; una encuesta para h

 Según Stanton, Etzel y Walker, una encuesta consiste en reunir datos

entrevistando a la gente. Del libro: Fundamentos de Marketing, 13a. Edición, de Stanton,
Etzel y Walker, Mc Graw Hill, 2004, Pág. 212.

 Para Richard L. Sandhusen, las encuestas obtienen información

sistemáticamente de los encuestados a través de preguntas, ya sea personales,
telefónicas o por correo. Del libro: Mercadotecnia, Primera Edición, de Sandhusen L.
Richard, Compañía Editorial Continental, 2002, Pág. 229.

ODSERBACION
La observación científica constituye el primer paso del método científico. Es una
habilidad básica del investigador. Existe un fin, hay una planificación sistemática,
un plan previo, se realiza el registro del fenómeno observado y se evalúa la
observación para verificar su validez y fiabilidad. En investigación cualitativa lo
observado es un fenómeno o hecho social y cultural.
Tipos de observación:
Observación estructurada: se la realiza a través del establecimiento de un
sistema que guíe la observación, paso a paso, y relacionándola con el conjunto de
la investigación que se lleva a cabo.
Observación abierta: carece de un sistema organizado y se la realiza
libremente; es utilizada cuando se quiere captar el movimiento espontáneo de un
determinado grupo humano, por ejemplo en los estudios antropológicos.
Observación semiestructurada: este tipo de observación parte de una pauta
estructurada, pero la aplica de modo flexible de acuerdo a la forma que adopta el
proceso de observación.
Observación participante: en las anteriores formas de observación, ha quedado
implícito que el observador se comporta de la manera más neutral posible
respecto de los acontecimientos que está observando. En el caso de la
observación participante, el sujeto que observa es aceptado como miembro del
grupo humano que se observa, aunque sea provisionalmente.
La observación participante tiene el mérito no solo de intentar explicarse los
fenómenos sociales sino de tratar de comprenderlos desde dentro, lo que implica
sacar a la luz los procesos racionales que estén ocultos detrás de conductas que
aparentemente pueden carecer de significado para un observador externo.
Desde luego que esta técnica tiene el peligro de producción información sesgada,
en el caso de que el investigador privilegiara su papel como miembro de la
comunidad antes que como observador integrado a una determinada
investigación, que trata parcialmente de tomar distancia de su objeto.

Sierra (1999), plantea que “Para que perdure toda observación es

preciso que se recojan sus resultados por medio de la escritura o de otra
forma documental”. (pág.123).
Según Hernández, Fernández y Baptista (1998), “la observación consiste
en el registro sistemático, cálido y confiable de comportamientos o
conductas manifiestas”. (Pág. 309
Arias (1999), menciona que "las técnicas de recolección de datos son las distintas formas de
obtener información". pág.53. Las técnicas de recolección de datos que fueron utilizadas en la
presente investigación son la observación directa y la entrevista.
Según Hernández, Fernández y Baptista (1998), "la observación consiste en
el registro sistemático, cálido y confiable de comportamientos o conductas manifiestas". (Pág.,
309). En relación a la observación Méndez (1995), señala que ésta se hace "a través
de formularios, los cuales tienen aplicación a aquellos problemas que se pueden investigar por
métodos de observación, análisis de fuentes documentales y demás sistemas de conocimiento".
(p.145). La observación se realizó cuando se visitó el C.E.I. "Teófilo León" objeto de estudio a
fin de registrar su vinculación y actuación con la cultura de la Región, esto se hizo a través de
un formulario.
La entrevista se realizó en forma directa y personal a los docentes y alumnos seleccionados de
la secciones "C" y "D". De acuerdo a lo anteriormente expuesto, la autora sostuvo conversación
con los Integrantes / informantes de la unidad de análisis que representa el objeto de estudio.
Esta conversación estuvo orientada a obtener respuesta que fue analizada, evaluada e
interpretada.
En cuanto a los Informantes Claves, Martínez (1994) (citado por Claret, ob. cit) declara que:
"son un grupo de personas con conocimientos especiales, estatutos y buena capacidad de
información. Un buen informante clave puede desempeñar un papel decisivo y trascendental
en una investigación". (p. 199).
Asimismo, será utilizada en el desarrollo de la presente investigación la matriz DOFA, el
Registro Anecdótico, que comprende un formulario especializado para registrar las
observaciones. Estos instrumentos serán empleados por el investigador.
En este sentido, Ramírez (1999), señala: "Los instrumentos se utilizan porque la capacidad
de memoria del investigador es limitada, es necesario entonces recurrir a un dispositivo que
 contribuya a ampliar esa capacidad". Es decir, que se utilizan muchos recursos para ayudar la
capacidad memorística

ENTREVISTA
La entrevista se define como “una conversación que se propone con un fin determinado distinto al
simple hecho de conversar”. Es un instrumento técnico de gran utilidad en la investigación
cualitativa, para recabar datos.; se define como una conversación que se propone un fin
determinado distinto al simple hecho de conversar. Es un instrumento técnico que adopta la
forma de un diálogo coloquial. Canales la

Nahoum (1985) cree que es más bien un encuentro de carácter privado y cordial, donde una
persona se dirige a otra y cuenta su historia o da la versión de los hechos, respondiendo a
preguntas relacionadas con un problema específico.

Para Denzin y Lincoln (2005, p. 643, tomado de Vargas, 2012) la entrevista es “una
conversación, es el arte de realizar preguntas y escuchar respuestas”. Como técnica de
recogida de datos, está fuertemente influenciada por las características personales del
entrevistador.

CENSO

Es el proceso total de recolectar, compilar, evaluar, analizar y

publicar o diseminar en cualquier otra forma, los datos (o la
información) demográficos, económicos y sociales que pertenecen
en un momento determinado, a todas las personas de un país o
de una parte bien delimitada del mismo. Esta definición
corresponde a la que actualmente utiliza Naciones Unidas, e
incluye muchos aspectos más que la simple enumeración que
para muchos ya constituye un censo.

¿Qué es un censo? Es una operación que consiste en enumerar todos los elementos que conforman
una determinada población. En consecuencia, un censo de población consiste en el
empadronamiento de todas las personas que viven en un territorio en un momento determinado.
Según Arias (1999), señala que “es el conjunto de elementos con características
comunes que son objetos de análisis y para los cuales serán válidas las
conclusiones de la investigación”. (p.98).

DIARIO DE CAMPO
El Diario de Campo El Diario de Campo es uno de los instrumentos que día a día nos
permite sistematizar nuestras prácticas investigativas; además, nos permite mejorarlas,
enriquecerlas y transformarlas.
Según Bonilla y Rodríguez “el diario de campo debe permitirle al investigador un
monitoreo permanente del proceso de observación.

DIAGNOSTICO

en general, al análisis que se realiza para determinar cualquier situación y cuáles son las
tendencias. Esta determinación se realiza sobre la base de datos y hechos recogidos y
ordenados sistemáticamente, que permiten juzgar mejor qué es lo que está pasando

se denomina la acción y efecto de diagnosticar. Como tal, es el proceso de reconocimiento,

análisis y evaluación de una cosa o situación para determinar sus tendencias, solucionar un
problema o remediar un mal.

SEGUN Scarón de Quintero afirma que "el diagnóstico es un juicio comparativo de una situación
dada con otra situación dada" ya que lo que se busca es llegar a la definición de una situación
actual que se quiere transformar. la que se compara, valorativamente. con otra situación que sirve
de norma o pauta. (Scarón, 1985: p. 26)