UNIVERSIDAD NACIONAL DEL ALTIPLANO

FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES Y ADMINISTRATIVAS

ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN

DISEÑO ORGANIZACIONAL DE LA
I. E. I. JOSÉ ANTONIO ENCINAS N° 207
CURSO: DISEÑO DE PROCESOS ORGANIZACIONALES.

DOCENTE: Dra. BEDOYA GONZALES, María Antonieta

REALIZADO POR:

 APAZA QUISPE, Tatiana Evelyn

 CCALLO QUISPE, Johan Carlos
 DURAN SOSA, Brad Owen
 QUISPE MAMANI, Víctor Fernando

PUNO - 2019
Índice
CAPÍTULO I ............................................................................................................... 3
1. Marco teórico – conceptual ............................................................................ 3
Diseño organizacional.......................................................................................... 3
Misión y visión .................................................................................................... 3
Estructura organizacional .................................................................................... 4
Organigrama ........................................................................................................ 4
Manuales administrativos .................................................................................... 4
Manual de organizaciones y funciones (MOF).................................................... 5
Flujograma ........................................................................................................... 5
Cuadro de asignación de personal (CAP) ............................................................ 5
CAPÍTULO II .............................................................................................................. 6
2.1. Antecedentes ..................................................................................................... 6
CAPÍTULO III ............................................................................................................. 7
3.1. Representación gráfica ...................................................................................... 7
3.1.1. Análisis ...................................................................................................... 7
3.1.2. Aplicaciones............................................................................................... 7
3.1.3. Planteamiento............................................................................................. 7
CAP1ÍTULO IV .......................................................................................................... 8
4.1. Diagnóstico ....................................................................................................... 8
4.2. Manual de perfil de puestos (MPP) .................................................................. 8
4.3. Manual organizacional y/o administrativos ...................................................... 8
4.3.1. Análisis ...................................................................................................... 8
4.3.2. Propuesta .................................................................................................... 8
CAPÍTULO V .............................................................................................................. 9
5.1. Concluisiones .................................................................................................... 9
5.2. Recomendaciones ............................................................................................. 9
5.3. Bibliografía ....................................................................................................... 9
5.4. Anexos .............................................................................................................. 9
CAPÍTULO I

1. Marco teórico – conceptual

Diseño organizacional

Según (Chiavenato, (Carrera, Martínez, & Pérez, 2013) 2009) nos dice que “el

diseño organizacional es el proceso de construir y adaptar continuamente la estructura

de la organización para que alcance sus objetivos y estrategias” pág. 92

Otro concepto según (Jones, 2008) nos refiere que “el diseño organizacional es el

proceso por medio del cual los gerentes seleccionan y administran los aspectos de

estructura y cultura para que una organización pueda controlar las actividades

necesarias con las que logra sus metas”. pág. 9

El diseño de la organización constituye una de las prioridades de la administración,

según (Chiavenato, 2009) esta plataforma debe atender tres aspectos:

La estructura básica, que sirve para planear la asignación de personal y recursos de

cada tarea, adopta la forma de descripciones, organigramas, constitución de equipos y

de consejos, etc.

Los mecanismos de operación indican a los asociados internos de la organización

que se espera de ellos, por medio de procedimientos de trabajo, normas de desempeño,

sistemas de evaluación, políticas sobre remuneración y recompensas y programas de

comunicación. Los mecanismos de decisión permiten tomar previsiones que

contribuyan al proceso de toma de decisiones y al proceso de conocimiento. Pág. 93

Misión y visión

Según (Chiavenato, 2009) nos dice que “El diseño organizacional permite a la

organización estructurarse para desempeñar sus actividades y alcanzar sus objetivos.

Para comprender el diseño de la organización es necesario conocer la función que

desempeña”. Pág. 95
 Por otro lado, la visión es la imagen que la organización tiene de sí misma y de su

futuro. Es su esfuerzo por visualizarse en el espacio y el tiempo. Por lo general, la

visión suele estar más orientada hacia aquello que la organización pretende ser que

hacia aquello que realmente es. (Chiavenato, 2009, pág. 99)

Estructura organizacional

Según (Baronce, 2009) Entendemos por estructuras organizacionales los diferentes

patrones de relación y articulación entre las partes a través de los cuales una institución

se organiza con el fin de cumplir las metas que se ha propuesto y lograr el objetivo

deseado. Pág. 27

Organigrama

Un organigrama es la representación gráfica de la estructura orgánica de una

institución, o de una de sus áreas, y describe en forma esquemática las unidades que la

integran, su respectiva relación, niveles jerárquicos y canales formales de

comunicación. (Baronce, 2009, pág. 67)

Según (Daft, 2011) nos dice que el concepto de un organigrama, en el que se

muestra la existencia de los puestos, cómo se agrupan y quién informa a quién, tiene

siglos. Por ejemplo, en las iglesias del medioevo en España se pueden encontrar

diagramas que describen la jerarquía de la iglesia de aquella época. Sin embargo, el

uso del organigrama para las empresas parte principalmente de la Revolución

Industrial.

Manuales administrativos

Un manual es un documento que permite recopilar información de la empresa y

sirve de guía para ejecutar las actividades de la misma de manera eficaz y eficiente

con el fin de alcanzar los objetivos propuestos. (Carrera, Martínez, & Pérez, 2013, pág.

28)
Manual de organizaciones y funciones (MOF)

El Manual de organización y funciones (MOF) es un documento técnico normativo

de gestión institucional donde se describe y establece la función básica, las funciones

específicas, las relaciones de autoridad, dependencia y coordinación, así como los

requisitos de los cargos o puestos de trabajo.

Según (Villalva Leváno, 2016) nos dice “es el documento de gestión que permite a

los diferentes niveles jerárquicos tener un conocimiento integral de la organización y

las funciones generales de cada cargo, basado en el ROF y CAP”. Pág. 24

Flujograma

Según (Louffat, 2017) el diagrama de flujo, denominado también flujograma o

cursograma, es una herramienta que permite la representación gráfica y la explicación

detallada de las actividades a desarrollar, la dirección y la secuencia que se debe seguir,

los recursos a emplear, así como los encargados de la ejecución de algún proceso

organizacional. Pág. 34

Cuadro de asignación de personal (CAP)

(Villalva Leváno, 2016) indica que “es un documento de gestión que contiene los

cargos clasificados en base a la estructura orgánica que se encuentra en su reglamento

de organización y funciones y a los objetivos y metas establecidas en su plan

estratégico”. Pág. 25.

CAPÍTULO II

2.1. Antecedentes
CAPÍTULO III

3.1. Representación gráfica

3.1.1. Análisis

3.1.2. Aplicaciones

3.1.3. Planteamiento
CAPÍTULO IV

4.1. Diagnóstico

4.2. Manual de perfil de puestos (MPP)

4.3. Manual organizacional y/o administrativos

4.3.1. Análisis

4.3.2. Propuesta
CAPÍTULO V

5.1. Conclusiones

5.2. Recomendaciones

5.3. Bibliografía

Baronce, S. (2009). Las estructuras organizacionales: cultura, principios y modelos

para la innovació. Santo Domingo: Corropio.
Carrera, S., Martínez, T., & Pérez, A. (2013). Diseño de la estructura organizacional y
funcional de la empresa Distapiz Cía. Ltda. (tesis de pregado). Universidad de
Guayaquil, Guayaquil. Obtenido de
http://repositorio.ug.edu.ec/bitstream/redug/20297/1/DISE%C3%91O%20DE
%20LA%20ESTRUCTURA%20ORGANIZACIONAL%20Y%20FUNCION
AL%20DE%20LA%20EMP.pdf
Chiavenato, I. (2009). Comportamiento Organizacional (Segunda ed.). México:
McGraw-Hill.
Daft, R. (2011). Teoría y diseño organizacional (Décima ed.). México: Cengace
Learning.
Jones, G. (2008). Teoría Organizacional: diseño y cambio en las organizaciones
(Quinta ed.). México: PEARSON EDUCACION.
Louffat, E. (2017). Diseño organizacional basado en procesos. México: Cengace
Learning.
Villalva Leváno, R. (2016). elaboración del MOF y del MAPRO para una gestion por
procesos y la propuesta de desarrollo de un sistema de control de documentos
en la facultad de odontología - USMP (tesis de pregrado). Universidad de San
Martín de Porres, Lima.

5.4. Anexos