Modelo de apoyo

Introducción

El estudio del modelo de apoyo de comportamiento organizacional, resulta de mayor

importancia para nosotros como estudiantes y futuros gerentes de empresa tener la

responsabilidad de potenciar las capacidades de cada individuo que conforme la empresa.

La presente investigación trata de definir el modelo de apoyo de una empresa que servirá para

conocer el tipo de perspectiva que tiene el personal acerca del modelo en dicha organización, en

base a las relaciones que se dan entre empleado y jefe, la información que resulte será

de utilidad para nosotros , ya que si la empresa funciona adecuadamente podrá tener más

específico las características por las que se rige su empresa y continuaran esa línea y mejorarla, o

si por el contrario, el ambiente laboral es conflictivo podrá cambiar a otro modelo para tener una

mejor relación en la interacción entre jefe y empleado.

Marco Teórico

¿Qué es el comportamiento organizacional?

Comportamiento

Conjunto de reacciones de un organismo que funciona en respuesta a un estímulo, a un medio

interno externo y observables objetivamente.

Organizacional

Se denomina organizacional a todo lo referido al establecimiento de un orden que

tiene por objetivo aumentar la productividad del trabajo, y crear condiciones favorables al mismo.

Definición de comportamiento organizacional

Recurso decisivo de toda la organización que implica la forma personal parte de un clima laboral

agradable

Aspectos implicados

 Liderazgo.

 Motivación.

 Persuasión.

 Cultura y valores.

 Relaciones humanas.

 Relaciones personales.

 Psicología aplicada.
Historia del modelo de apoyo

El modelo de apoyo se fundamenta principalmente en el principio de las relaciones de apoyo,

en el cual según, “el liderazgo y otros procesos de la organización deben ser tales, que garanticen

la máxima probabilidad de que en todas las interacciones y todas las relaciones con la

organización, cada miembro, a la luz de sus antecedentes, valores y expectativas, vea la

experiencia como base en la que construya y mantenga su sensación de valía e importancia

personales” (Likert 1961).

Este modelo tuvo su origen en las investigaciones que realizaron, en la década de los años 20 y

30, Elton Mayo y F.J Roethlisberger y por la cual se llegó a la conclusión de que una

organización o empresa es un sistema social y el elemento diferencial y más importante son sus

trabajadores. Aparte de esto también se puedo concluir que el trabajador no es un instrumento,

sino que tiene una personalidad compleja bastante difícil de comprender.

Estas investigaciones indicaron también la importancia de poseer conocimientos de dinámica

de grupos y de aplicar la supervisión de apoyo. Las ideas fundamentales de las investigaciones de

Mayo y Roethlisberger han supuesto un hito en la evolución del Comportamiento Organizativo y

creo un alto interés en el modelo de apoyo, además algunas de sus ideas fundamentales como que

una empresa es un sistema social, han perdurado hasta nuestros días.

Liderazgo en el Modelo de Apoyo

Figura 1. Liderazgo. (Navarrete, 2019)

El liderazgo es una de las características de la cual depende en gran medida el modelo de

apoyo. El liderazgo se refiere a las habilidades que posee una persona para influir en la forma de

ser de los demás, y además a través de éste se crea un ambiente que beneficia a los empleados a

la hora de crecer y de alcanzar las metas o fines tanto propias como de la organización. El líder

supone que los trabajadores no son por naturaleza pasivos, sino que se han hecho así por el

ambiente de apoyo inadecuado en el trabajo, éstos asumen responsabilidades tiene motivación

para contribuir y mejoran si los administradores les brindan oportunidades.

En este modelo la dirección apoya a los trabajadores, es decir la orientación de los

administradores es de apoyo al rendimiento del empleado en el trabajo. Por parte se intenta

ayudar a los empleados a resolver dudas y problemas y a poder realizar de manera efectiva su

trabajo. Como consecuencia de esto se produce un resultado psicológico en los trabajadores, con

el cual estos perciben que participan y se involucran en las actividades de la organización.

 El modelo de apoyo forma parte del estilo de vida de los administrativos de la empresa, en la

cual su función principal es de ayudar a que los empleados resuelvan sus problemas y realicen su

trabajo de la mejor manera posible. Además, este modelo no requiere de grandes inversiones

económicas ya que el propio modelo va intrínseco a los propios administradores o gerentes. Una

de las principales desventajas de este modelo es que la puesta en práctica del mismo es difícil, ya

que requiere de unos grandes esfuerzos por parte de la administración a la hora de inculcarse a sí

misma las características y valores que existen en el modelo de apoyo.

La correcta satisfacción de sus necesidades de reconocimiento y categoría infunde en ellos una

motivación más intensa en el caso delos modelos anteriores. Por lo Tanto, como se sienten

impulsados a trabajar.

El comportamiento de apoyo no es preciso en los recursos económicos. Forma parte más bien

del estilo de vida de trabajo de los administradores y, en Particular, de su modo de tratar a los

demás. La función del administrador es ayudar a los empleados a resolver sus problemas y

cumplir con su trabajo.

El modelo de apoyo es eficaz tanto para los empleados como para los administradores, y para

la generalización de los derechos de los empleados:

 Desde ese momento, la aceptación de las ideas de apoyo no significa que tiene que ver

con todos los administradores.

 El paso de la teoría a la práctica es sumamente difícil. Sin embargo, cada vez que se sepa

un mayor número de compañías que cosechan los beneficios del modelo de apoyo.
 El modelo de apoyo del comportamiento organizacional tiende a ser especialmente eficaz en

las naciones ricas, porque responde al impulso delos empleados hacia una amplia variedad de

necesidades emergentes. Su aplicación es menos inmediata

en países en desarrollo ya queporlo general Las necesidades y condiciones sociales de losemplea

dos de estas naciones son muy distintas. No obstante, una vez satisfechas las necesidades de

retribuciones, materiales y seguridad, así como los empleados, los empleados, el conocimiento,

las prácticas, los demás partes del mundo, y el servicio delos otros países.

Figura 2. Modelo de apoyo. (Serrano, 2014)

Ventajas y Desventajas

Ventajas

 Ambiente positivo que beneficia a los trabajadores.

 Gran apoyo de la dirección a los empleados
 Los trabajadores perciben que participan y se involucran en las actividades de la

organización.
 Empleados aumentan su disciplina, responsabilidad y autorrealización.
 Aumenta la motivación y se satisfacen sus necesidades de estatus y reconocimiento.
 Se genera una gran relación de compañerismo entre empleados.
 Sentimiento hacia los directivos más humano.
  La dirección funge como el entrenador a cargo de la creación de un equipo de gran

calidad

Desventajas

 Difícil implantación en los países menos desarrollados.

 Complicada puesta en práctica, debido al esfuerzo que requiere para los administrativos

inculcarse a sí mismos los fundamentos de este modelo.

Conclusión

 He concluido al finalizar la investigación que el modelo de apoyo de comportamiento

organizacional es de suma importancia debido a que su empleo en las empresas es

decisivo para el éxito.

 El liderazgo es una de las bases fundamentales del modelo de apoyo ya que con esta

actitud el gerente sabrá como guiar a los empleados hacia las metas establecidas por la

empresa

Bibliografía

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http://sedici.unlp.edu.ar/bitstream/handle/10915/18626/Documento_completo.pdf?
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 Gutiérrez, I. (2016). MODELO DE APOYO. Obtenido de

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 Hernandez, R. (2014). Modelos de comportamiento organizacional. Obtenido de
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 Navarrete, L. B. (2019). FORMACIÓN DE LIDERAZGO. Obtenido de

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https://www.academia.edu/4199808/MODELOS_DE_COMPORTAMIENTO_ORGANIZACIONAL_M
ONOGRAFIA