Manual de Funciones Entregable

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MANUAL DE FUNCIONES
EMPRESA
Código
DD MM AAA
A
IDENTIFICACIÓN DEL CARGO

Denominación del GERENTE GENERAL
cargo
Nivel DIRECTIVO
Código 0015
Dependencia (o
GERENCIA
Área)
N° de personas a
1
cargo
Cargo a quien
NO APLICA
reporta
Salario del Cargo 6200000
Jerarquización del
cargo
PROPÓSITO PRINCIPAL
Planean, organizan, dirigen y controlan las actividades de establecimientos y

departamentos en empresas comerciales e industriales comprometidos con Ventas,
Mercadeo, Publicidad y Relaciones Públicas. Están empleados por empresas de
comercio al por mayor, industriales y comerciales, empresas de consultoría de
mercadeo y relaciones públicas, y por el gobierno.
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MANUAL DE FUNCIONES
EMPRESA
Código
FRECUENCIA
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES O D S Q M
planificar los sistemas de gestión según el marco X

estratégico.
monitorear la implementación los sistemas de gestión

X
según lo planificado
enfocar el desarrollo los sistemas de gestión según las
X
oportunidades de mejora identificadas
Convenciones: O=Ocasional, D=Diario, S=Semanal, Q=Quincenal, M=Mensual
HERRAMIENTAS DE TRABAJO
OFICINA
EQUIPOS DE COMPUTO
DOCUMENTACION DE LA COMPAÑIA
EXPERIENCIA
Tipo Descripción Tiempo
Relacionada CON ADMINISTRACION DE EMPRESAS 3ª4 AÑOS
Profesional GERENCIA GENERAL 5 AÑOS
Laboral EJERCIENDO EN EL CARGO 3 AÑOS
ESCOLARIDAD
Técnic
No Requiere Bachiller Tecnólogo Profesional Postgrado Maestría Doctorado
o
X X
Especialidad o programa: GERENCIA
CERTIFICACIÓN (curso,
OTROS CONOCIMIENTOS
diplomado, seminarios, etc)
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MANUAL DE FUNCIONES
EMPRESA
Código
CONOCIMIENTOS EN IDIOMAS
COMPONENTES REQUERIDOS DOMINIO (Nivel)
IDIOMA
Escribirlo Leerlo Hablarlo Básico Intermedio Avanzado
ESPAÑOL X X X X
COMPETENCIAS BÁSICAS
COMPETENCIA DEFINICIÓN CONDUCTAS ASOCIADAS
Elige con oportunidad, entre muchas
alternativas, los proyectos a realizar.
Elegir entre una o varias Efectúa cambios complejos y
alternativas para comprometidos en sus actividades o
solucionar un problema o en las funciones que tiene asignadas
atender una situación, cuando detecta problemas o
TOMA DE DESICIONES dificultades para su realización.
comprometiéndose con
acciones concretas y Decide bajo presión.
consecuentes con la
decisión. Decide en situaciones de alta
complejidad e incertidumbre.
Es consciente de las condiciones

específicas del entorno
organizacional.
Está al día en los acontecimientos
Estar al tanto de las claves del sector y del Estado.
circunstancias y las
CONOCIMIENTO DEL Conoce y hace seguimiento a las
relaciones de poder que políticas gubernamentales.
ENTORNO
influyen en el entorno
organizacional Identifica las fuerzas políticas que
afectan la organización y las
posibles alianzas para cumplir con
los propósitos organizacionales.
COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES
LIDERAZGO Guiar y dirigir grupos y Mantiene a sus colaboradores
establecer y mantener la motivados.
cohesión de grupo Fomenta la comunicación clara,
necesaria para alcanzar directa y concreta.
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MANUAL DE FUNCIONES
EMPRESA
Código
Constituye y mantiene grupos de

trabajo con un desempeño conforme
a los estándares.
Promueve la eficacia del equipo.
Genera un clima positivo y de
los objetivos seguridad en sus colaboradores.
organizacionales. Fomenta la participación de todos en
los procesos de reflexión y de toma
de decisiones.
Unifica esfuerzos hacia objetivos y
metas institucionales.
Anticipa situaciones y escenarios

futuros con acierto.
Establece objetivos claros y
concisos, estructurados y
Determinar eficazmente coherentes con las metas
las metas y prioridades organizacionales.
institucionales,
identificando las acciones, Traduce los objetivos estratégicos en
PLANEACION planes prácticos y factibles.
los responsables, los
plazos y los recursos Busca soluciones a los problemas.
requeridos para
alcanzarlas. Distribuye el tiempo con eficiencia.
Establece planes alternativos de
acción.
COMPETENCIAS LABORALES (funcionales)

NORMA DE COMPETENCIA LABORAL CONDUCTAS ASOCIADAS
Cumple con oportunidad en función de
estándares, objetivos y metas
establecidas por la entidad, las funciones
que le son asignadas.
Norma: 210001004 Determinar los
sistemas de gestión según el marco ▪ Asume la responsabilidad por sus
estratégico. resultados.
▪ Compromete recursos y tiempos para
mejorar la productividad tomando las
medidas necesarias para minimizar los
riesgos.
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MANUAL DE FUNCIONES
EMPRESA
Código
Facilita el acceso a la información relacionada

con sus responsabilidades y con el servicio a
cargo de la entidad en que labora.
Demuestra imparcialidad en sus decisiones.
Norma: 210303025 Calcular costos de
operación de acuerdo con métodos. Ejecuta sus funciones con base en las normas y
criterios aplicables.
Utiliza los recursos de la entidad para el
desarrollo de las labores y la prestación del
servicio.
Promueve las metas de la organización y respeta

sus normas.
Antepone las necesidades de la organización a
sus propias necesidades.
Norma: 210201051 Vincular personal de
acuerdo con normativa Apoya a la organización en situaciones difíciles.
Demuestra sentido de pertenencia en todas sus
actuaciones.
Atiende y valora las necesidades y peticiones de

los usuarios y de ciudadanos en general.
Considera las necesidades de los usuarios al
diseñar proyectos o servicios.
Norma: 210001004 Determinar los Da respuesta oportuna a las necesidades de los

sistemas de gestión según el marco usuarios de conformidad con el servicio que
ofrece la entidad.
estratégico.
Establece diferentes canales de comunicación
con el usuario para conocer sus necesidades y
propuestas y responde a las mismas.
Reconoce la interdependencia entre su trabajo y
el de otros.
ESCALA DE RESPONSABILIDADES
1 5
TIPOS DE 2 3 4 No
Muy Muy
RESPONSABILIDAD Baja Media Alta aplica
baja alta
Errores X
Contacto con clientes X
Información X
Manejo de dinero X
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MANUAL DE FUNCIONES
EMPRESA
Código
Personas a cargo o
X
supervisión
Maquinas o equipos
ATRIBUCIONES DEL CARGO

1 5
2 3 4
Descripción de la atribución Muy
Baja Media Alta
Muy No aplica
baja alta
Autonomía X
Iniciativa X
Creatividad X
Desarrollo de Métodos Propios X
Proposición de Objetivos X
Toma de Decisiones X
CONDICIONES AMBIENTALES
1 2 3 4 5
Clasificación Muy Bajo Bajo Medio Alto Muy Alto
Iluminación X
Ventilación X
Temperatura X
Mobiliario X
Condiciones de limpieza X
Gases y partículas X
Ruido X
Humedad X
NIVEL DE ESFUERZO
1 2 3 4 5
Tipo de esfuerzo Muy Bajo Bajo Medio Alto Muy Alto
Físico: movimiento
corporal, cambios de
X
postura, posiciones y
acciones musculares.
Mental: grado de
concentración, carga de X
información.
RIESGOS Nivel del riesgo

Clase de riesgo 1 2 3 4 5
Versión
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MANUAL DE FUNCIONES
EMPRESA
Código
Muy Bajo Bajo Medio Alto Muy Alto

Biológico: Virus, bacterias,
X
hongos y otros
Físico: iluminación, ruido,
radiaciones ionizantes,
radiaciones no ionizantes, X
temperaturas extremas,
vibraciones.
Químico X
Psicosocial X
Biomecánicos: Posturas,
movimientos repetitivos,
X
esfuerzo, manipulación
manual de cargas.
Condiciones de
X
seguridad
Observaciones:
CONTROL DE CAMBIOS
Fecha de
Versión Descripción del Cambio
Aprobación
Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:

Firma Firma Firma

Denominación del
DIRECTOR COMERCIAL
cargo
Nivel DIRECTIVO
Código 0611
Dependencia (o
COMERCIAL
Área)
N° de personas a
1
cargo
Cargo a quien
GERENCIA
reporta
Versión
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MANUAL DE FUNCIONES
EMPRESA
Código
Jerarquización del
cargo
: Planea, organiza, dirige y controla las actividades de la compañía y departamentos comerciales e
industriales comprometidos con Ventas.
FRECUENCIA
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
O D S Q M
Establecer modelo de integración X
Determinar procesos de la cadena X
Alistar recursos, Dirigir personal X
FORMATOS DE LA COMPAÑÍA
MANUALES DE PROCESOS
AREAS O ESPACIOS PARA DESARROLLO DE ACTIVIDADES
EXPERIENCIA
Relacionada COMPETENCIAS DE COMERCIALIZACION 2 AÑOS
Profesional EJERCIENDO COMO DIRECTOR COMERCIAL 3ª 4 AÑOS
Laboral EN EL CARGO PROFECIONAL 4 ANOS
ESCOLARIDAD
Versión
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MANUAL DE FUNCIONES
EMPRESA
Código
Técnic
o
X
Especialidad o programa DIRECTOR COMERCIAL
OTROS CONOCIMIENTOS
Procesos de la cadena de suministro:
IDIOMA
Disposición para participar
como miembro integrado en un
grupo (dos o más personas)
TRABAJO EN EQUIPO: para obtener un beneficio como
resultado de la tarea a realizar,
independientemente de los
intereses personales.
LIDERAZGO Guiar y dirigir grupos y Fomenta la comunicación
establecer y mantener la clara, directa y concreta.
cohesión de grupo
Constituye y mantiene grupos
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LOGO DE LA Fecha
MANUAL DE FUNCIONES
EMPRESA
Código
de trabajo con un desempeño

conforme a los estándares.
Promueve la eficacia del
necesaria para alcanzar equipo.
los objetivos
organizacionales. Genera un clima positivo y de
seguridad en sus
colaboradores.
Establece objetivos claros y

concisos, estructurados y
coherentes con las metas
Determinar eficazmente organizacionales.
las metas y prioridades Traduce los objetivos
institucionales, estratégicos en planes
identificando las acciones,
PLANEACION prácticos y factibles.
los responsables, los
plazos y los recursos Busca soluciones a los
requeridos para problemas.
alcanzarlas.
Distribuye el tiempo con
eficiencia.

CÓDIGO: 210101067 1 - Establecer modelo de integración
Planear la integración de las cadenas de suministro 2 - Determinar procesos de la cadena
según mejores prácticas y modelos de gestión.
CÓDIGO: 260101058 1 - Alistar recursos
Coordinar la fuerza de ventas de acuerdo con 2 - Dirigir personal
metodologías de planeación y técnicas de control. 3 - Medir la gestión
CÓDIGO: 260101052
Estructurar la campaña publicitaria de acuerdo con 1 - Establecer la estrategia creativa.
objetivos de comunicación y metodología de 2 - Caracterizar los medios.
planeación
CÓDIGO: 260101060 1 - Caracterizar el canal
Diseñar el canal de distribución según el plan de 2 - Estructurar el canal
mercadeo y normativa técnica
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MANUAL DE FUNCIONES
EMPRESA
Código
1 5
TIPOS DE 2 3 4 No
Muy Muy
baja alta
Errores X
Información X
Manejo de dinero X
Personas a cargo o
X
supervisión
Maquinas o equipos X

1 5
2 3 4
Baja Media Alta
Muy No aplica
baja alta
Autonomía X
Iniciativa X
Creatividad X
Toma de Decisiones
1 2 3 4 5
Iluminación X
Ventilación X
Temperatura X
Mobiliario X
Ruido X
Humedad X
NIVEL DE ESFUERZO
1 2 3 4 5
Físico: movimiento X
Versión
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MANUAL DE FUNCIONES
EMPRESA
Código
Mental: grado de
información.

1 2 3 4 5
Clase de riesgo Muy Bajo Bajo Medio Alto Muy Alto
X
hongos y otros
vibraciones.
Químico X
Psicosocial X
X
manual de cargas.
Condiciones de
X
seguridad
Observaciones:
CONTROL DE CAMBIOS
Fecha de
Aprobación

Firma Firma Firma
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LOGO DE LA Fecha
MANUAL DE FUNCIONES
EMPRESA
Código
INSTRUCTIVO DE DILIGENCIAMIENTO
1. Denominación del cargo: Indicar el nombre del cargo a describir ejemplo:
gerente, jefe de mantenimiento, de acuerdo al nombre otorgado en el observatorio
laboral.
2. Nivel: Indicar el nivel del cargo de acuerdo al Decreto-Ley 770 o 785.
3. Código: Indicar el código del cargo establecido en Clasificación Nacional de
Ocupación (CNO) decreto 2489.
4. Dependencia o Área: Indicar el área en el cual se desenvuelve el cargo ejemplo:
talento humano, financiera, compras.
5. Número de personas en el cargo: Número de personas que tiene a cargo.
6. Cargo a quien reporta: Indicar el cargo al cual reporta las actividades.
7. Salario del Cargo: Especificar el salario asignado al cargo.
8. Jerarquización del cargo: Anexar el organigrama de la empresa.
9. Propósito del cargo: Describir claramente el aspecto que identifica la razón de
ser del empleo en términos de resultados. (1 guía para establecer o ajustar el
manual específicos de funciones y competencias laborales)
10. Funciones esenciales: Redactar claramente lo qué hace o debe hacer el empleo
para lograr el propósito principal.
11. Estudio: Relacionar los conocimientos académicos adquiridos en instituciones
reconocidas y abaladas por el Ministerio de educación.
12. Experiencia: Relacionar el tiempo requerido por el empleo de acuerdo al tipo de
experiencia, profesional, relacionada o laboral.
13. Competencias funcionales: Se deberán detallar las competencias funcionales
con base a:
- Criterios de desempeño: Descripción de los requisitos de calidad que
evidencian el cumplimiento de los resultados ejemplo: facturar un servicio,
brindar información, elaborar planes de mejoramiento.
- Conocimientos esenciales: Descripción de las teorías, principios, normas,
técnicas, conceptos y demás aspectos que se deben saber para desarrollar el
cargo.
- Evidencia de producto: Describe la relación de los hechos, datos,
documentos, registros y demás elementos verificables y contrastables con los
cuales se puede demostrar y comprobar el cumplimiento de las funciones y
responsabilidades asumidas por el empleado en su desempeño laboral. (1)
Para desarrollar este ítem debe diligenciar el número y nombre de la competencia
laboral aplicable al cargo.
Conducta asociada: Diligenciar los elementos aplicables al cargo de cada norma
de competencia laboral.
14. Escala de Responsabilidades: Marcar con X el nivel y tipo de responsabilidad
aplicable al cargo de acuerdo con los niveles jerárquicos.
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MANUAL DE FUNCIONES
EMPRESA
Código
- Nivel Directivo: Se presentan actividades correspondientes a la administración

estratégica de la organización, conformación de equipos de trabajo, administración
de proveedores, elaboración de herramientas de gestión del desempeño.
- Nivel Asesor: Se presentan actividades de apoyo e la gestión estratégica de las
empresas, análisis de información, elaboración de propuestas presupuestales y
desarrollo de actividades no convenientes al core de negocio (apoyo).
- Nivel Profesional: Se generan actividades de gestión propositiva análisis de
información, supervisión y/o administración de equipos de trabajo, confidencialidad
de información.
- Nivel Técnico: Se generan actividades de supervisión moderada por parte del
ordenador, operación y mantenimiento de maquinaria.
- Nivel Asistencial: Se presentan actividades con alto grado de supervisión por
parte del ordenador, mínimo nivel de análisis en la ejecución de labores, tareas
repetitivas, contacto con clientes.
15. Atribuciones del Cargo: Marcar X en el nivel y tipo de atribución que

corresponda al cargo de acuerdo con los niveles jerárquicos.
- Nivel Directivo: Alto nivel de autonomía, toma de decisiones, proposición de
objetivos, desarrollo de métodos propios.
- Nivel Asesor: Desarrollo de métodos propios, autonomía bajo supervisión.
- Nivel Profesional: Creatividad, iniciativa, autonomía moderada, toma de
decisiones sujeta a objetivos misionales.
- Nivel Técnico: Creatividad, iniciativa, en algunos casos puede presentarse
desarrollo de métodos propios sujeto a mantenimientos o manipulación de
máquinas y herramientas.
- Nivel Asistencial: Iniciativa.
16. Condiciones Ambientales: Marcar X en el nivel y tipo de condiciones

ambientales que corresponda al cargo de acuerdo con las condiciones de
infraestructura de la empresa y ambiente en el cual se desarrollan las labores.
17. Nivel de Esfuerzo: Marcar X en el nivel y tipo de nivel de esfuerzo que

corresponda al cargo de acuerdo con los niveles jerárquicos.
- Nivel Directivo: Se presentan actividades de alto grado de concentración en
actividades administrativas, exigencia en manejo de información y responsabilidad
en resultados finales, mínimas actividades con exigencia física.
- Nivel Asesor: Se presentan actividades con alto grado de concentración y manejo
de información, mínimas actividades con exigencia física.
- Nivel Profesional: Se generan actividades con un grado de concentración y carga
de información moderada, así como aspectos moderados en movimientos
corporales y cambios de posturas.
- Nivel Técnico: Se generan actividades de alto impacto físico por movimientos
corporales, cambios constantes de posturas, posiciones y acciones musculares y
grado de concentración moderado.
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MANUAL DE FUNCIONES
EMPRESA
Código
- Nivel Asistencial: Se generan actividades moderadas físicas por cambios

constantes de posturas, posiciones y grado de concentración bajo.
18. Riesgo: Marcar X en el nivel y tipo de nivel de riesgo que corresponda al cargo de
acuerdo con los niveles jerárquicos.
- Nivel Directivo, Asesor y profesional: Presentan alto o medio riesgo psicosocial,
condiciones de seguridad, biomecánicos moderados y físicos de acuerdo a las
condiciones ambientales a las cuales se encuentra expuesto.
- Nivel Técnico: Presenta riesgo moderado físico, psicosocial y condiciones de
seguridad, puede presentar riesgo alto de acuerdo a las actividades principales del
cargo biológico, químico y/o biomecánicos.
- Nivel Asistencial: Presenta riesgo moderado en aspectos psicosocial,
condiciones de seguridad y biomecánicos, riego bajo o nulo en biológico, físico y
químico.
18.1. Riesgo: Indicar el nivel de riesgo del cargo de acuerdo a la complejidad del
mismo de I a V de acuerdo a la tabla de clasificación de riesgos vigente.
Nota: El decreto 770 y 785 establece cinco niveles jerárquicos con las siguientes
características:
- Nivel Directivo. Comprende los empleos a los cuales corresponden funciones de

dirección general, de formulación de políticas institucionales y de adopción de
planes, programas y proyectos.
- Nivel Asesor. Agrupa los empleos cuyas funciones consisten en asistir, aconsejar
y asesorar directamente a los empleados públicos de la alta dirección de la rama
ejecutiva del orden nacional.
- Nivel Profesional. Agrupa los empleos cuya naturaleza demanda la ejecución y

aplicación de los conocimientos propios de cualquier carrera profesional, diferente
a la técnica profesional y tecnológica, reconocida por la ley y que según su
complejidad y competencias exigidas, les pueda corresponder funciones de
coordinación, supervisión y control de áreas internas encargadas de ejecutar los
planes, programas y proyectos institucionales.
- Nivel Técnico. Comprende los empleos cuyas funciones exigen el desarrollo de

procesos y procedimientos en labores técnicas misionales y de apoyo, así como
las relacionadas con la aplicación de la ciencia y la tecnología.
- Nivel Asistencial. Comprende los empleos cuyas funciones implican el ejercicio

de actividades de apoyo y complementarias de las tareas propias de los niveles
superiores, o de labores que se caracterizan por el predominio de actividades
manuales o tareas de simple ejecución.
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LOGO DE LA Fecha
MANUAL DE FUNCIONES
EMPRESA
Código
- DD MM AAA
A

Denominación del
JEFE DE TALENTO HUMANO
cargo
Nivel PROFESIONAL
Código 1121
Dependencia (o
ADMINISTRATIVO
Área)
N° de personas a
1
cargo
Cargo a quien
GERENTE GENERAL
reporta
Jerarquización del
cargo
Planean, diseñan, desarrollan, implementan y evalúan políticas, programas, proyectos y
procedimientos de gestión humana; asesoran a gerentes, líderes de procesos y
empleados en temas de talento humano. Están empleados por el sector público o privado
o pueden trabajar en forma independiente.
FRECUENCIA
O D S Q M
verificar el cumplimiento de las actividades X
organizar el sistema de gestión X
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MANUAL DE FUNCIONES
EMPRESA
Código
orientar actividades de bienestar labora X

EQUIPOS DE COMPUTO
MATERIALES
SALARAS O AREAS DE DESARROLLO DE ACTIVIDADES
EXPERIENCIA
Relacionada
Profesional Jefe de talento humano 2 años
Laboral Reclitamiento, capacitaciones 2 años
ESCOLARIDAD
Técnic
o
X
Especialidad o programa: PSICOLOGO
OTROS CONOCIMIENTOS
IDIOMA
Versión
LOGO DE LA Fecha
MANUAL DE FUNCIONES
EMPRESA
Código

Cumple con oportunidad en función
de estándares, objetivos y metas
establecidas por la entidad, las
funciones que le son asignadas.
▪ Asume la responsabilidad por sus
resultados.
Realizar las funciones y
▪ Compromete recursos y tiempos
ORIENTACION A cumplir los compromisos para mejorar la productividad
RESULTADOS organizacionales con tomando las medidas necesarias
eficacia y calidad. para minimizar los riesgos.
▪ Realiza todas las acciones
necesarias para alcanzar los
objetivos propuestos enfrentando los
obstáculos que se presentan.
Atiende y valora las necesidades y
peticiones de los usuarios y de
ciudadanos en general.
Considera las necesidades de los
usuarios al diseñar proyectos o
Dirigir las decisiones y servicios.
acciones a la satisfacción Da respuesta oportuna a las
de las necesidades e necesidades de los usuarios de
ORIENTACION A intereses de los usuarios conformidad con el servicio que
USUARIOS Y internos y externos, de ofrece la entidad.
CIUDADENOS conformidad con las
Establece diferentes canales de
responsabilidades
comunicación con el usuario para
públicas asignadas a la conocer sus necesidades y
entidad. propuestas y responde a las
mismas.
Reconoce la interdependencia entre
su trabajo y el de otros.
TRASPARENCIA Hacer uso responsable y Proporciona información veraz,

claro de los recursos objetiva y basada en hechos.
públicos, eliminando Facilita el acceso a la información
cualquier discrecionalidad relacionada con sus
Versión
LOGO DE LA Fecha
MANUAL DE FUNCIONES
EMPRESA
Código
responsabilidades y con el servicio a

cargo de la entidad en que labora.
Demuestra imparcialidad en sus
decisiones.
indebida en su utilización
y garantizar el acceso a la Ejecuta sus funciones con base en
información las normas y criterios aplicables.
gubernamental Utiliza los recursos de la entidad
para el desarrollo de las labores y la
prestación del servicio.

Norma: 210201043 Implementar sistema organizar el sistema de gestión
de gestión de seguridad y salud en el
trabajo de acuerdo con planear actividades
normativa. Mesa sectorial: Cód. 10201
RECURSOS HUMANOS verificar el cumplimiento de las actividades
Norma: 210201046 Establecer determinar actividades del programa

programas de bienestar laboral de
acuerdo con el plan estratégico y orientar actividades de bienestar labora
normativa. Mesa sectorial: Cód. 10201
RECURSOS HUMANOS
1 5
TIPOS DE 2 3 4 No
Muy Muy
baja alta
Errores X
Información X
Manejo de dinero X
Personas a cargo o
X
supervisión
Versión
LOGO DE LA Fecha
MANUAL DE FUNCIONES
EMPRESA
Código

1 5
2 3 4
Baja Media Alta
Muy No aplica
baja alta
Autonomía X
Iniciativa X
Creatividad X
1 2 3 4 5
Iluminación X
Ventilación X
Temperatura X
Mobiliario X
Ruido X
Humedad X
NIVEL DE ESFUERZO
1 2 3 4 5
Físico: movimiento
X
Mental: grado de
información.

1 2 3 4 5
X
hongos y otros
Físico: iluminación, ruido, X
Versión
LOGO DE LA Fecha
MANUAL DE FUNCIONES
EMPRESA
Código
radiaciones no ionizantes,
vibraciones.
Químico X
Psicosocial X
X
manual de cargas.
Condiciones de
X
seguridad
Observaciones:
CONTROL DE CAMBIOS
Fecha de
Aprobación

Firma Firma Firma
DD MM AAA
A

Denominación del
INGENIERO QUIMICO
cargo
Nivel
Código 2135
Dependencia (o
ADMINISTRATIVA
Área)
N° de personas a
1
cargo
Cargo a quien
JEFE INMEDIATO
reporta
Versión
LOGO DE LA Fecha
MANUAL DE FUNCIONES
EMPRESA
Código
Jerarquización del
cargo
Investigar, diseñar y desarrollar procesos químicos y equipos. Vigilar la operación y mantenimiento de
industrias químicas, de plantas procesadoras. Realizar funciones relacionadas con el control de calidad
químico, protección ambiental, ingeniería, bioquímica y biotécnica.
FRECUENCIA
D O
S Q M
Recolectar información de acuerdo con metodología de investigación X
Procesar los datos de acuerdo con técnica de investigación y tabulación X
Alistar el laboratorio según especificaciones técnicas y normativa legal X
LABORATORIO
MATERIA PRIMA
ELEMENTOS DE BIOSEGURIDAD
EXPERIENCIA
Relacionada
Profesional
Laboral
Versión
LOGO DE LA Fecha
MANUAL DE FUNCIONES
EMPRESA
Código
ESCOLARIDAD
Técnic
o
X
Especialidad o programa: INGENIERO QUIMICO
OTROS CONOCIMIENTOS
IDIOMA
Demuestra imparcialidad en sus
Hacer uso responsable y decisiones.
claro de los recursos
públicos, eliminando Ejecuta sus funciones con base en
cualquier discrecionalidad las normas y criterios aplicables.
TRASPARENCIA
indebida en su utilización Utiliza los recursos de la entidad
y garantizar el acceso a la para el desarrollo de las labores y la
información prestación del servicio.
gubernamental
Alinear el propio Alinear el propio comportamiento
COMPTROMISO CON comportamiento a las a las necesidades, prioridades y
LA ORGANIZACION necesidades, prioridades metas organizacionales
y metas organizacionales
Versión
LOGO DE LA Fecha
MANUAL DE FUNCIONES
EMPRESA
Código
Ofrece respuestas alternativas.

Aprovecha las oportunidades y
problemas para dar soluciones
novedosas.
Desarrolla nuevas formas de hacer y
Generar y desarrollar tecnologías.
CREACION E
nuevas ideas, conceptos,
INNOVACION Busca nuevas alternativas de
métodos y soluciones. solución y se arriesga a romper
esquemas tradicionales.
Inicia acciones para superar los
obstáculos y alcanzar metas
específicas.
Analiza de un modo sistemático y

racional los aspectos del trabajo,
basándose en la información
relevante.
Aplica reglas básicas y conceptos
complejos aprendidos.
Aplicar el conocimiento
profesional en la Identifica y reconoce con facilidad
EXPERTICIA las causas de los problemas y sus
resolución de problemas y
PROFESIONAL soluciones.
transferirlo a su entorno
laboral. Clarifica datos o situaciones
complejas.
Planea, organiza y ejecuta múltiples
tareas tendientes a alcanzar
resultados institucionales.

CÓDIGO:260101065 1-Organizar datos
Recolectar información de acuerdo con 2-Conducir la investigación
metodología de investigación
CÓDIGO: 260101067 1-Organizar datos
Procesar los datos de acuerdo con técnica de 2-Tabular Datos
investigación y tabulación 3-Reportar datos procesados
CÓDIGO: 291201080 1-Alistar ensayo
Alistar el laboratorio según especificaciones 2-Procesar insumos
técnicas y normativa legal
Versión
LOGO DE LA Fecha
MANUAL DE FUNCIONES
EMPRESA
Código
1 5
TIPOS DE 2 3 4 No
Muy Muy
baja alta
Errores X
Información X
Manejo de dinero X
Personas a cargo o
X
supervisión

1 5
2 3 4
Baja Media Alta
Muy No aplica
baja alta
Autonomía X
Iniciativa X
Creatividad X
1 2 3 4 5
Iluminación X
Ventilación X
Temperatura X
Mobiliario X
Ruido X
Humedad X
NIVEL DE ESFUERZO
Versión
LOGO DE LA Fecha
MANUAL DE FUNCIONES
EMPRESA
Código
1 2 3 4 5
Físico: movimiento
X
Mental: grado de
información.

1 2 3 4 5
X
hongos y otros
vibraciones.
Químico X
Psicosocial X
X
manual de cargas.
Condiciones de
X
seguridad
Observaciones:
CONTROL DE CAMBIOS
Fecha de
Aprobación

Firma Firma Firma
DD MM AAA
A
Versión
LOGO DE LA Fecha
MANUAL DE FUNCIONES
EMPRESA
Código

Denominación del
JEFE DE COMPRAS
cargo
Nivel PROFESIONAL
Código 113
Dependencia (o
COMERCIAL
Área)
N° de personas a
1
cargo
Cargo a quien
DIRECTOE COMERCIAL
reporta
Jerarquización del
cargo
Planea, organiza, dirige y controla actividades de los departamentos de compras y adquisiciones; desarrollar
e implementar políticas de compras en la compañía.
FRECUENCIA
O D S Q M
Identificar, seleccionar y evaluar los proveedores de acuerdo con los -
Negociar y vigilar contratos de compra de equipos, productos y X
materiales según políticas y procedimientos de la organización
términos de negociación y criterios técnicos según políticas de
X
aprovisionamiento de la organización
- Evaluar costo y calidad de productos o servicios según políticas de X
Versión
LOGO DE LA Fecha
MANUAL DE FUNCIONES
EMPRESA
Código
aprovisionamiento de la organización.
PROVEEDORES
PLANTE PARA COMPRAS DE MARIA PRIMA
FACTURACIONES
EXPERIENCIA
Relacionada
Profesional
Laboral
ESCOLARIDAD
Técnic
o
X
Especialidad o programa:
OTROS CONOCIMIENTOS
Conceptos generales y elementos básicos de las normas de
CURSO
gestión, ambiental y de salud ocupacional.
Conceptos de sistemas de gestión CURSO
Herramientas de diagnóstico y planeación de sistemas de
CURSO
calidad
Manejo de las herramientas de las tecnologías de la
CURSO
información y las comunicaciones
IDIOMA
Versión
LOGO DE LA Fecha
MANUAL DE FUNCIONES
EMPRESA
Código
Atiende y valora las necesidades y
peticiones de los usuarios y de
ciudadanos en general.
Considera las necesidades de los
usuarios al diseñar proyectos o
Dirigir las decisiones y servicios.
acciones a la satisfacción Da respuesta oportuna a las
de las necesidades e necesidades de los usuarios de
ORIENTACION AL intereses de los usuarios conformidad con el servicio que
USUARIO Y AL internos y externos, de ofrece la entidad.
CIUDADANO conformidad con las
Establece diferentes canales de
responsabilidades
comunicación con el usuario para
públicas asignadas a la conocer sus necesidades y
entidad. propuestas y responde a las
mismas.
Reconoce la interdependencia entre
su trabajo y el de otros.
Promueve las metas de la

organización y respeta sus normas.
Antepone las necesidades de la
organización a sus propias
Alinear el propio necesidades.
COMPROMISO CON LA comportamiento a las
ORGANIZACION necesidades, prioridades Apoya a la organización en
y metas organizacionales situaciones difíciles.
Demuestra sentido de pertenencia
en todas sus actuaciones.
CREATIVIDAD E Generar y desarrollar Ofrece respuestas alternativas.
INNOVACION nuevas ideas, conceptos, Aprovecha las oportunidades y
métodos y soluciones. problemas para dar soluciones
novedosas.
Desarrolla nuevas formas de hacer y
tecnologías.
Busca nuevas alternativas de
solución y se arriesga a romper
Versión
LOGO DE LA Fecha
MANUAL DE FUNCIONES
EMPRESA
Código
esquemas tradicionales.
Inicia acciones para superar los
obstáculos y alcanzar metas
específicas.
Coopera en distintas situaciones y

comparte información.
Aporta sugerencias, ideas y
opiniones.
Expresa expectativas positivas del
equipo o de los miembros del
mismo.
Trabajar con otros de
forma conjunta y de Planifica las propias acciones
TRABAJO EN EQUIPO manera participativa, teniendo en cuenta la repercusión de
Y COLABORACION integrando esfuerzos para las mismas para la consecución de
la consecución de metas los objetivos grupales.
institucionales comunes. Establece diálogo directo con los
miembros del equipo que permita
compartir información e ideas en
condiciones de respeto y cordialidad.
Respeta criterios dispares y distintas
opiniones del equipo

CÓDIGO:260101065 1-Establecer requerimientos
Diseñar áreas de almacenamiento según de almacenamiento 2-
estrategias de Estructurar layout
logística y sistemas de almacenaje
CÓDIGO: 210201047 1-Preparar actividades de
Desarrollar programas de inducción de inducción
acuerdo con 2-Orientar actividades de
metodologías y normativa técnica inducción
CÓDIGO: 210201040 1-Organizar perfiles de cargos
Elaborar manual de funciones de acuerdo 2-Describir las competencias del cargo
con metodologías y 3- Socializar el manual
normativa
1 5
TIPOS DE 2 3 4 No
Muy Muy
baja alta
Versión
LOGO DE LA Fecha
MANUAL DE FUNCIONES
EMPRESA
Código
Errores X
Información X
Manejo de dinero X
Personas a cargo o
X
supervisión

1 5
2 3 4
Baja Media Alta
Muy No aplica
baja alta
Autonomía X
Iniciativa X
Creatividad X
1 2 3 4 5
Iluminación X
Ventilación X
Temperatura X
Mobiliario X
Ruido X
Humedad X
NIVEL DE ESFUERZO
1 2 3 4 5
Físico: movimiento
X
Mental: grado de X
concentración, carga de
Versión
LOGO DE LA Fecha
MANUAL DE FUNCIONES
EMPRESA
Código
información.

1 2 3 4 5
X
hongos y otros
vibraciones.
Químico X
Psicosocial X
X
manual de cargas.
Condiciones de
X
seguridad
Observaciones:
CONTROL DE CAMBIOS
Fecha de
Aprobación

Firma Firma Firma
DD MM AAA
A

Denominación del
CONTADOR
cargo
Nivel PROFESIONAL
Código 0004
Versión
LOGO DE LA Fecha
MANUAL DE FUNCIONES
EMPRESA
Código
Dependencia (o
ADMINISTRATIVO
Área)
N° de personas a
1
cargo
Cargo a quien
GERENTE GENERAL
reporta
Jerarquización del
cargo
: Planean, Aplican, planean, organizan, diagnostican y administran sistemas financieros
de personas naturales y empresas de acuerdo con la normativa nacional e internacional;
evalúan, controlan y cumplen con las obligaciones fiscales, establecen los procedimientos
para la gestión de la información financiera, garantizan y proporcionan información veraz
y oportuna. Están empleados por personas naturales y organizaciones con
departamentos contables y financieros, empresas especializadas en servicios contables y
de auditoria, o pueden trabajar en forma independiente en el sector público y privado
FRECUENCIA
O D S Q M
elaboran y estructuran información financiera según
X
normativa vigente y políticas institucionales
gestionan, preparan e informan las obligaciones tributarias
de acuerdo con normativa fiscal vigente. X
supervisan procesos de auditoría financiera y contable de

acuerdo con estándares de calidad internos de la entidad u X
organización
Versión
LOGO DE LA Fecha
MANUAL DE FUNCIONES
EMPRESA
Código
FACTURAS
ENTRADAS Y SALIDAS DE LOS GASTOS
EXPERIENCIA
Relacionada
Profesional
Laboral
ESCOLARIDAD
Técnic
o
X
Especialidad o programa: CONTADURIA PUBLICA
OTROS CONOCIMIENTOS
Estatuto orgánico del presupuesto
Constitución política
Manual de procedimientos
Catálogo general de cuentas
IDIOMA
Versión
LOGO DE LA Fecha
MANUAL DE FUNCIONES
EMPRESA
Código

Cumple con oportunidad en función
de estándares, objetivos y metas
establecidas por la entidad, las
funciones que le son asignadas.
▪ Asume la responsabilidad por sus
resultados.
Realizar las funciones y
▪ Compromete recursos y tiempos
ORIENTACION DE cumplir los compromisos para mejorar la productividad
RESULTADOS organizacionales con tomando las medidas necesarias
eficacia y calidad. para minimizar los riesgos.
▪ Realiza todas las acciones
necesarias para alcanzar los
objetivos propuestos enfrentando los
obstáculos que se presentan.
Promueve las metas de la

organización y respeta sus normas.
Antepone las necesidades de la
organización a sus propias
Alinear el propio necesidades.
COMPROMISO CON LA comportamiento a las
ORGANIZACION necesidades, prioridades Apoya a la organización en
y metas organizacionales. situaciones difíciles.
Demuestra sentido de pertenencia
en todas sus actuaciones.
A´RENDIZAJE Adquirir y desarrollar Aprende de la experiencia de otros y
CONTINUO permanentemente de la propia.
conocimientos, destrezas Se adapta y aplica nuevas
y habilidades, con el fin de tecnologías que se implanten en la
mantener altos estándares organización.
de eficacia organizacional.
Aplica los conocimientos adquiridos
a los desafíos que se presentan en
el desarrollo del trabajo.
Investiga, indaga y profundiza en los
temas de su entorno área de
desempeño.
Reconoce las propias limitaciones y
las necesidades de mejorar su
Versión
LOGO DE LA Fecha
MANUAL DE FUNCIONES
EMPRESA
Código
preparación.
Asimila nueva información y la aplica
correctamente.
Analiza de un modo sistemático y

racional los aspectos del trabajo,
basándose en la información
relevante.
Aplica reglas básicas y conceptos
complejos aprendidos.
Aplicar el conocimiento
profesional en la Identifica y reconoce con facilidad
EXPERTICIA las causas de los problemas y sus
resolución de problemas y
PROFESIONAL soluciones.
transferirlo a su entorno
laboral Clarifica datos o situaciones
complejas.
Planea, organiza y ejecuta múltiples
tareas tendientes a alcanzar
resultados institucionales.

Norma: 210303026 Elaborar realizar la apertura del presupuesto
presupuestos de acuerdo con aprobado de acuerdo con el estatuto
metodología y guía técnica. Mesa orgánico del presupuesto y el catálogo
sectorial: Cód. 10303 CONTABILIDAD Y general de cuentas.
FINANZAS
Norma: 210303017 Contabilizar el Registrar la ejecución presupuestal de

presupuesto aprobado de acuerdo a la acuerdo con el presupuesto aprobado, el
vigencia fiscal. Mesa catálogo general de cuentas y el manual de
sectorial: Cód. 10303 CONTABILIDAD Y procedimientos
FINANZAS
1 5
TIPOS DE 2 3 4 No
Muy Muy
baja alta
Errores X
Versión
LOGO DE LA Fecha
MANUAL DE FUNCIONES
EMPRESA
Código

Información X
Manejo de dinero X
Personas a cargo o
X
supervisión

1 5
2 3 4
Baja Media Alta
Muy No aplica
baja alta
Autonomía X
Iniciativa X
Creatividad
1 2 3 4 5
Iluminación X
Ventilación X
Temperatura X
Mobiliario X
Ruido X
Humedad X
NIVEL DE ESFUERZO
1 2 3 4 5
Físico: movimiento
X
Mental: grado de
información.
Versión
LOGO DE LA Fecha
MANUAL DE FUNCIONES
EMPRESA
Código

1 2 3 4 5
X
hongos y otros
vibraciones.
Químico X
Psicosocial X
X
manual de cargas.
Condiciones de
X
seguridad
Observaciones:
CONTROL DE CAMBIOS
Fecha de
Aprobación

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IDENTIFICACIÓN DEL CARGO

Planean, organizan, dirigen y controlan las actividades de establecimientos y

planificar los sistemas de gestión según el marco X

monitorear la implementación los sistemas de gestión

Especialidad o programa: GERENCIA

Es consciente de las condiciones

Constituye y mantiene grupos de

Anticipa situaciones y escenarios

COMPETENCIAS LABORALES (funcionales)

Facilita el acceso a la información relacionada

Promueve las metas de la organización y respeta

Atiende y valora las necesidades y peticiones de

Norma: 210001004 Determinar los Da respuesta oportuna a las necesidades de los

ATRIBUCIONES DEL CARGO

RIESGOS Nivel del riesgo

Muy Bajo Bajo Medio Alto Muy Alto

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:

IDENTIFICACIÓN DEL CARGO

Especialidad o programa DIRECTOR COMERCIAL

de trabajo con un desempeño

Establece objetivos claros y

COMPETENCIAS LABORALES (funcionales)

ATRIBUCIONES DEL CARGO

RIESGOS Nivel del riesgo

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:

- Nivel Directivo: Se presentan actividades correspondientes a la administración

15. Atribuciones del Cargo: Marcar X en el nivel y tipo de atribución que

16. Condiciones Ambientales: Marcar X en el nivel y tipo de condiciones

17. Nivel de Esfuerzo: Marcar X en el nivel y tipo de nivel de esfuerzo que

- Nivel Asistencial: Se generan actividades moderadas físicas por cambios

- Nivel Directivo. Comprende los empleos a los cuales corresponden funciones de

- Nivel Profesional. Agrupa los empleos cuya naturaleza demanda la ejecución y

- Nivel Técnico. Comprende los empleos cuyas funciones exigen el desarrollo de

- Nivel Asistencial. Comprende los empleos cuyas funciones implican el ejercicio

IDENTIFICACIÓN DEL CARGO

orientar actividades de bienestar labora X

Especialidad o programa: PSICOLOGO

COMPETENCIA DEFINICIÓN CONDUCTAS ASOCIADAS

TRASPARENCIA Hacer uso responsable y Proporciona información veraz,

responsabilidades y con el servicio a

COMPETENCIAS LABORALES (funcionales)

Norma: 210201046 Establecer determinar actividades del programa

ATRIBUCIONES DEL CARGO

RIESGOS Nivel del riesgo

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:

IDENTIFICACIÓN DEL CARGO

Especialidad o programa: INGENIERO QUIMICO

COMPETENCIA DEFINICIÓN CONDUCTAS ASOCIADAS

Ofrece respuestas alternativas.

Analiza de un modo sistemático y

COMPETENCIAS LABORALES (funcionales)

ATRIBUCIONES DEL CARGO

RIESGOS Nivel del riesgo

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:

IDENTIFICACIÓN DEL CARGO

Convenciones: O=Ocasional, D=Diario, S=Semanal, Q=Quincenal, M=Mensual

Promueve las metas de la

Coopera en distintas situaciones y

COMPETENCIAS LABORALES (funcionales)

ATRIBUCIONES DEL CARGO

RIESGOS Nivel del riesgo

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por: