CATEDRA: PLANIFICACION Y

GESTIÒN ESTRATEGICA.

MATRIZ DE EVALUACION
DE FACTORES
EXTERNOS Y MATRIZ DE
PERFIL COMPETITIVO
PROFESOR: ANA SILVA M.

PATRICIO YANTANI ILLANES

 Ejemplo Matriz de evaluación de factores externos (MEFE).

FACTORES DE ÉXITO PESO CALIFICACION PONDERADO

OPORTUNIDADES.
1.- Tratado de libre comercio 0.09 3 0.27
entre España y Francia, hará
ampliar nuestro mercado.
2.- Ingreso per cápita, que va en 0.10 1 0.10
aumento en cada año.
3.- Las ventas aumentan en un 0.10 2 0.20
3% al año.
4.- Clientes satisfechos. 0.05 4 0.20
5.-Aociarse con otras empresas. 0.03 1 0.03
AMENAZAS.
1.- Se cierran contratos con 0.05 2 0.10
Italia por dificultades financieras.
2.- EE.UU. ha aumentado las 0.10 3 0.30
tarifas.
3.- España no se ha recuperado 0.04 2 0.08
de la crisis financiera.
4.- Crecimiento económico 0.10 3 0.30
lento.
5.- Cambio de políticas en los 0.08 4 0.32
mercados.
TOTAL 0.74 1.70
Conclusiones:
De acuerdo al ejemplo, el resultado obtenido de la matriz de evaluación del factor
externo, se puede indicar que conforme al resultado obtenido, como ponderación, 1.70, nos
muestra que la empresa del ejemplo compite en una industria que está por sobre de la media
, en cuanto al atractivo general.

Ejemplo de matriz de perfil competitivo (MPC).

FACTORES CLAVES PONDER EMPRESA 1 EMPRESA 2 EMPRESA 3

DEL ÉXITO ACION
CLASIFIC RESULTA CLASIFI RESULTA CLASIFIC RESULTAD
ACION DO CACION DO ACION O

Participación en el 3 0.9 2 0.6

mercado 0.3 3 0.9
Precio 0.3 2 0.6 3 0.9 1 0.3
Posición Financiera 0.1 1 0.1 3 0.3 4 0.4
Calidad 0.1 3 0.3 4 0.4 3 0.3
Lealtad del consumidor 0.11 2 0.22 3 0.33 3 0.33
Responsabilidad 0.09 2 0.18 3 0.27 2 0.18
TOTAL 1.0 2.3 3.1 2.11
Conclusiones:

Los resultados de la matriz de perfil competitivo, puesta en el ejemplo de, señala que la
empresa 3, es mas competitiva que las otras empresas, por lo tanto, tiene un mejor desempeño
en el mercado y es mucho más amenazadora.

Por otro lado, en las empresas 1y 2 nos muestra un resultado 2.3 y 3.1 respectivamente,
reflejan una competencia más débil respecto a las otras empresas y por lo tanto menos
amenazante.

La empresas nos supera en participación en el mercado, empresa 1 y 2 nos supera en

calidad y lealtad al consumidor, por lo que, fortalecer la calidad de los productos y la lealtad
hacia el consumidor, parecer alguno de los puntos a mejorar para lograr ser competitivos en el
mercado.