Le succés fulgurant de Fortnite Battle
Royale, devenu undes jeux les plus
populaires dumonde, a pris
de courtle studio Epic Games,
auquel il rapporte des millions
de dollars par jour. Envers du décor:
pour les développeurs etles
€quipes du service clients, comme
en témoigne cette enquéte, rare,
de Polygon.
Larticle du site spécialisé américain
a suscité de nombreuses réactions
parce qu'il est emblématique
d'un phénoméne qui semble voué
ase généraliser. Il vient en outre
temir l'image d'un secteur dont
lemodéle économique [avec
notamment|'essor du streaming,
le déclin des consoles de jeu) fait
objet de débats passionnés.
Autre sujet sensible: les accusations
récurrentes de sexisme dans
un milieu toujours trés masculin.
Comme chezses concurrents, Epic
Games subit une transformation
profonde dujeu vidéo, qui,
de simple produit, est devenu
un service dontles.utilisateurs
doivent étre satisfaitsen
permanence. Alors que cette
industrie en trés forte croissance
ese désormais plus quele cinéma
oulamusique, les défis arelever
s’annoncent majeurs.
> Dessin de Miles Cole, Royaume-Uni,
‘pour Courrier international.
—Polygon Washington
lortnite a marqué un véritable tournant pour
le studio Epic Games. Mais le succés colossal
du jeu a précipité ses employés et collabora
teurs dans une période de travail tres intensif
(crunci, durant laquelle certains disent avoir
i immenses pressions pour travailler sans
relache pendant des mois afin de maintenir la pro-
fitabilité du jeu, créant ainsi une ambiance de tra-
vail stressante et toxique.
Interrogées au fil de plusieurs mois par le site
‘Polygon, plusieurs personnes ~actuellement ou pré-
‘cédemment employées par Epic Games - affirment
avoir réguliérement travaillé plus de soixante-dix
heures, voire cent heures, par semaine. Les colla~
borateurs externes recrutés en renfort dans les
services clients et du contréle qualité évoquent
‘un environnement de travail stressant et hos-
tile oi les heures suppiémentaires - et officielle-
‘ment volontaires — font partie de Vordinaire. Siles
‘travailleurs indépendants sont payés en heures
ies, les développeurs salariés,
Le crunch désigne une période de travail trés
intensif pouvant aller de quelques semaines
jusqu’a plusieurs mois et qui, dans Vindustrie du
jeu vidéo, est généralement associée a la phase
précédant la sortie d’un nouveau jeu. Mais une
poque ot les éditeurs mettenta disposition des
versions non abouties, oi il faut faire des mises
4 jour aprés lancement et proposer en perma
nence de nouveaux contenus téléchargeables
pour des jeux qui ressemblent de plus en plus &
des services en ligne, le crunch peut devenir un
probleme constant.
organisation Game Workers Unite, appellent
es employés du secteur se syndiquer afin de
protéger leurs droits. Bon nombre d'entre eux
‘est un jeu gratuit dans lequel cent joueurs sont
‘lachés sur une ile ou ils doivent s’affronter
jusqu’au dernier. I] s'agit de la suite de Fortnite:
Save the World, dans laquelle des équipes de
joueurs devaient coopérer pour récupérer
des trésors et combattre des hordes de zom-
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