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Respecto a la Norma NTC 185 las definiciones de algunos tipos de documentos son: CARTAS:

Comunicación escrita que se utiliza en las relaciones entre organizaciones y personas naturales,
igualmente, en las relaciones entre las organizaciones y sus empleados. En algunas entidades se
denomina oficio. CERTIFICADO: Documento de carácter probatorio, público o privado, que asegura
la veracidad y la legalidad de un hecho o acto solemne. MEMORANDO: Comunicación escrita que se
emplea en las organizaciones para tratar asuntos internos.

MEMORANDO:

Comunicación escrita que se emplea en las organizaciones para tratar asuntos internos.
Características: - Utilizar formatos normalizados en los manuales de cada organización - Redactar
en forma clara, breve, directa, sencilla y cortes - Distribuir el texto de acuerdo con su extensión -
Tratar un solo tema por memorando Algunas ocasiones en que se debe utilizar un memorando son:
- Informar sobre hecho breve, Expresar necesidades, Hacer requerimientos, Aclarar una situación,
corregir o impugnar una situación, llamados de atención entre otras.

EJEMPLO DE UN MEMORANDO

01- 2019

Bogotá D.C., 21 de junio de 2019

PARA: SI. Diego Alberto Cárdenas Tenjo


DE: José Ureña Laguado, comandante estación de policía.

ASUNTO: Revisión equipo de cómputo

Reciba un cordial saludo, por medio del presente memorando me permito informarle que el
equipo de cómputo del área de trabajo de su dependencia necesita ser adecuado según las
necesidades de la dirección de inteligencia policial.

Por lo anterior y de acuerdo a lo conversado, se le ordena al señor subintendente proceder a


efectuar dicha adecuación siguiendo los parámetros internos de la Policía nacional.

Cordial Saludo,

Firma
CERTIFICADO:

Documento de carácter probatorio, público o privado, que asegura la veracidad y la legalidad de


un hecho o acto solemne. Se puede emitir un certificado de: - Certificaciones obtenidas dentro de
un periodo académico - Registro civil o parroquial de nacimiento, bautizo o defunción - Becas,
donaciones, créditos paz y salvos, resultados médicos, documentos de identidad, entre otros

CARACTERISTICAS:

- Redactar en forma clara, precisa y concreta - Emplear un estilo gramatical natural, sencillo y
continuo - Utilizar el formato establecido en cada organización - Distribuir el texto de acurdo a su
extensión - Expedir siempre en original

EJEMPLO DE UN CERTIFICADO:
CARTAS:

Comunicación escrita que se utiliza en las relaciones entre organizaciones y personas naturales,
igualmente, en las relaciones entre las organizaciones y sus empleados. En algunas entidades se
denomina oficio.

CARACTERISTICAS:

- Tratar solo tema por comunicación - Redacción clara, concreta y concisa - Redactar en persona
plural y usar tratamiento de usted en singular o plural - Utilizar formato de cada organización

EJEMPLO DE CARTA:

Bogotá, 21 de junio de 2019

Señor MAURICIO MOYA


Jefe de Proyectos
Unitty S.A.S. Cra 7 No. 180
30 Bogotá D.C.

Asunto: Desarrollo Software Departamento comercial

Reciba un cordial saludo,

De acuerdo al asunto en referencia les solicitamos proceder al desarrollo del Software para nuestro
departamento comercial de acuerdo a todos los requerimientos establecidos en la reunión del día
25 de abril del año en curso. Como es de su conocimiento es muy importante que este software este
a disposición de nuestro departamento comercial para el mes de Julio de 2019; por lo cual está a su
disposición toda la información requerida. Quedamos atentos de sus comentarios, cordial saludo.

Gerente Administrativo

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