Tipo de organizaciones

Contenido
Tipo de organizaciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

Organización lineal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

Organización funcional . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Organización línea–staff . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

Comités . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

Bibliografía . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
 Figura 8. Bienes y servicios de las organizaciones
Fuente: shutterstock/557507020

Tipo de organizaciones

Según Idalberto Chiavenato, no existen dos organizaciones idénticas, en su libro ha-

bla acerca de la racionalidad de la estructura organizacional donde de acuerdo con su
objetivo, tamaño, bienes o servicios que produce la empresa, adopta ser un determina-
do tipo de organización.

Teniendo en cuenta lo mencionado y con el fin de brindar un panorama más amplio,

es importante conocer los diferentes tipos de organizaciones y porque las empresas
adoptan estructuras diferentes que las lleva a alcanzar sus metas y objetivos.

Gerencia organizacional - eje 1 conceptualicemos 3

 Figura 9. Organización lineal
Fuente: shutterstock/518376331

Organización lineal

Es el tipo de organización con la estructural más simple y antigua, pues tiene su ori-
gen en la organización de los antiguos ejércitos y en la organización eclesiástica de los
tiempos medievales.

En esta estructura existen líneas directas de mando, la comunicación es de superior a

subordinados, es una organización con forma piramidal.

La autoridad es lineal y única, su característica principal es que tiene un solo superior,

reportan y reciben órdenes de un solo jefe, los subordinados tienen bastante restricción
en esta línea de mando.

Gerencia organizacional - eje 1 conceptualicemos 4

 Las líneas formales de comunicación van
de arriba hacia abajo y viceversa. Es muy
limitada y debe ser estrictamente como lo
dicta el organigrama. Las decisiones están
centralizadas en el ente superior, solo él
toma las decisiones; es de forma piramidal,
estrictamente jerárquico. Es muy común
este tipo de organización en empresas pe-
queñas, cuando una empresa está en su
etapa inicial y cuando sus actividades son
estanda-
rizadas y Comunicación
“Es el conjunto de informaciones entre:
rutinarias. individuos. Significa hacer común un men-
saje” (Chiavenato, 2004, p. 122).
Organización funcional
Es el tipo de organización con la estruc-
tura que tiene como principio fundamental
la especialización de las funciones. Esta es-
tructura funcional permite separar, distin-
guir y especializar las actividades de cada
una de las áreas de la organización.
La autoridad es funcional o dividida,
aquí desaparece la forma piramidal y
aparece la autoridad de conocimiento,
cada subordinado reporta y recibe órde-
nes de varios superiores, en este caso los
reportes y las órdenes son dadas según el
tema de su especialidad.
En esta estructura no hay interme-
diarios, la comunicación es directa, pues
busca mayor rapidez de la comunicación
entre los diferentes niveles. Las decisiones
son descentralizadas, no existe la jerar-
quía, en este tipo de organización las de-
cisiones las toma el conocimiento, por tal
razón son delegadas al especialista.
La división de funciones se realiza de
acuerdo con la especialidad y es asigna-
da a cada área de la organización. Este
tipo de organización, aunque ha sido muy
apoyada por los defensores de la admi-
nistración científica, no ha tenido mucho
éxito en su adaptación, pues presenta
confusión cuando se trata de identificar
las líneas de control y autoridad.
Figura 10. Organización funcional
Fuente: shutterstock /363059828
Gerencia organizacional - eje 1 conceptualicemos 5
 Organización línea–staff

Es el tipo de organización con la estruc-

tura que da como resultado la combinación
de los tipos de organización ya menciona-
dos: la lineal y funcional, buscando fusionar
lo mejor de cada una.

Las organizaciones que adoptan este

tipo de estructura buscan enfrentar de
cierta forma la complejidad que pueden
existir en diferentes áreas de la empresa de
una manera más completa y ordenada.
Figura 11. Staff
Fuente:shutterstock/235119934

En este caso la estructura lineal es manejada en las áreas de ejecución y la estructura

funcional es implementada en las áreas de apoyo como planeación control, servicios
y de consultoría manteniendo relaciones entre sí. Es una fusión de la estructura lineal
y funcional, como ya se había mencionado, cabe resaltar que, aunque en la autoridad
prevalece la línea de mando única (lineal), cada área u órgano recibe asesoría y acom-
pañamiento del staff.

Existe tanto la línea formal de comunicación como la directa, la línea directa formal
representa la jerarquía, la comunicación entre superiores y subordinados, y la directa es
la que conecta a los órganos con el staff.

Esta estructura separa los órganos lineales conocidos como los ejecutivos, de los ór-
ganos funcionales conocidos como los asesores o áreas de apoyo, de esta forma los
ejecutivos se dedican a velar por la ejecución
del trabajo y las áreas de apoyo se concentran
Staff
en sus planeaciones o investigaciones. En este “Staff o asesoría, significa la propiedad de prestar
consulta, consultoría, recomendación, sugerencia,
tipo de organización predomina la jerarquía de consejos o prestar servicios especializados” (Chiave-
nato, 2004, p. 176).
la estructura lineal.

Gerencia organizacional - eje 1 conceptualicemos 6

 Figura 12. Comité
Fuente: shutterstock/313485788

Comités

Es el tipo de organización con la estructura donde la toma de de-

cisiones, órdenes y comunicaciones se realizan mediante un comité o
junta. Por sus características pueden ser formales, informales, tempo-
rales o permanentes. Deben cumplir con principios de agenda, autori-
dad definida, funciones, personas que participan y análisis del costo de
realizarlo.

A continuación, se presenta un cuadro resumen que permite visuali-

zar las ventajas y desventajas de cada tipo de organización:

Gerencia organizacional - eje 1 conceptualicemos 7

 Tipo de or- Ventajas
ganizaciones
Estructura simple y de fá-
cil comprensión.
Clara delimitación de las
responsabilidades de los ór- y directo.
ganos y notable precisión
de la línea de mando.
Organiza- Facilidad de implanta-
ción lineal ción.
Estabilidad.
Indicado para pequeñas
empresas.
Especialización en los di-
versos órganos o cargos de
la organización.
Mejor supervisión técnica
Organiza- y especializada para cada
ción funcional área.
Comunicación directa sin
intermediario.
Separa funciones de pla-
neación y de control de las
de ejecución.
Cuentan con especialis-
tas e innovación aun man-
Organiza- teniendo el principio de au-
ción lineal - toridad única.
Staff Actividades organizadas
y coordinadas de cada uno
de los órganos de línea o de
Staff.
Toma de decisiones gru-
pales.
Coordina e involucra a di-
ferentes áreas de la organi-
Comités zación.
Transmiten información
directamente a las partes
interesadas.
Autoridad restringida.
Tabla 3. Ventajas y desventajas de los tipos de organizaciones
Fuente: basado en Chiavenato
Desventajas
Rigidez e inflexibilidad.
Autoridad lineal basada en único mando
Exageración en la función de la jefatura,
existencia de un jefe supremo todo lo sabe,
todo lo hace.
Jefe multidisciplinario no especializado.
Comunicación lenta, puede haber dis-
torsiones debido a que se acude a interme-
diario.
Mayor posibilidad de pérdida de la auto-
ridad.
Delimita las responsabilidades.
Tendencia a la competencia entre espe-
cialistas.
Probabilidad de alta tensión y conflictos
dentro de la organización.
Alto grado de conflictos entre los órga-
nos de línea con los staff.
Dificultad de mantener el equilibrio en-
tre los dos órganos lineal-staff.
Pérdida de tiempo para tomar decisio-
nes.
Genera costo en tiempo y dinero.
Ocupa tiempo útil de los participantes,
cuando ya el tema no involucra a sus áreas.
Inequidad en la división de la responsa-
bilidad.
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