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Historia de ProLeiT 4
Certified by experience 6
Industria 4.0 8
Enfoque sectorial 12
Plant iT y brewmaxx 14
Plant iT 20
Plant Acquis iT 23
Plant Direct iT 29
Plant Integrate iT 49
Paneles de análisis 52
Plant iT material 62
Plant iT connect 64
brewmaxx66
brewmaxx Integrate 72
ProLeiT Academy 77
Cuando la empresa de ingeniería “PRO- Coincidiendo con el inicio del milenio, automatización de todo el control de
LEIT - Gesellschaft für technologieo- los sistemas PROLEIT recibieron nuevas proceso en la planta cervecera de Carls-
rientierte Prozeßleit und Steuerungs- denominaciones comerciales: Plant iT y berg en Fredericia (Dinamarca).
software” se fundó en 1986, nuestro brewmaxx. brewmaxx es la solución de
principal foco de atención ya estaba Plant iT para la industria cervecera. En Desde la versión V9, lanzada en 2013
claramente definido: el proceso de pro- 2002 automatizamos según el estándar con nuevos sistemas de navegación
ducción de nuestros clientes, su tecno- ISA-88 la que entonces era la fábrica de y un diseñador de diagramas de pro-
logía y, por tanto, su éxito. cerveza más moderna de Europa, per- ceso para la creación de sinópticos de
teneciente a Grolsch y situada en los proceso, nuestros sistemas de control
Tan solo tres años después de fundar Países Bajos. se cuentan entre los más avanzados
la empresa lanzamos PROLEIT OS 155, de su clase. La actualización funcional
nuestro primer sistema de control de Dos años más tarde, en 2004, incor- 9.50 presentada en 2017 ofrece, entre
procesos basado en PLC. Nuestro pri- poramos numerosas innovaciones en otras cosas, nuevos cuadros de diálogo
mer cliente del sector químico fue la em- la versión Plant iT V7. Una de ellas fue creados a partir de extensas pruebas
presa Henkel de Düsseldorf, que utilizó nuestro exclusivo complemento Plant iT con usuarios. De este modo, ProLeiT no
nuestro sistema de control de procesos Visu-Recorder. solo garantiza una mayor facilidad de
para automatizar sus torres de secado. manejo, sino también un apoyo todavía
En 2008, Plant iT V8 representó un salto más eficiente a la gestión de las insta-
Con la versión PROLEIT OS 386 ofre- tecnológico: un sistema de control de laciones. En línea con nuestra voluntad
cimos un sistema de control de proce- procesos centralizado que se puede de mejorar continuamente la plataforma
sos que se podía utilizar en PC conven- ejecutar en autómatas de Siemens y del sistema ProLeiT, desde 2017 están
cionales. En 1994, recién desarrollado Rockwell Automation. Asimismo, con disponibles otras innovaciones como,
PROLEIT OS-NT 1.0, recibimos el en- el módulo Plant iT material creamos un por ejemplo, los módulos Plant iT web
cargo de automatizar la nueva planta sistema de gestión de materiales orien- portal y Plant iT archive manager y los
de la empresa láctea Müller Milch en tado a procesos que se puede combinar nuevos complementos Plant Batch iT
Leppersdorf (Alemania). con todos los sistemas básicos. MWS, Plant Integrate iT Batch Cockpit
y Plant Acquis iT LMS.
En 1998 lanzamos PROLEIT OS-NT 4.1, Siguieron otros proyectos de gran es-
la primera versión de nuestro sistema de cala: por ejemplo, la automatización
control que garantizaba la compatibili- completa de una planta de alimentos
dad con los autómatas S7 de Siemens, infantiles de Almarai (Arabia Saudí), la
y un año más tarde presentamos la ver- migración a brewmaxx en la fábrica de
sión OS-NT 5.0, con nuestro innovador cerveza de Warsteiner (Alemania) y la
método de clases.
30
V5.
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4
Historia de ProLeiT
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5
Certified by experience
Filosofía y motivación
6
Certified by experience
Nivel MES
7
Industria 4.0
Soluciones integradas para las fábricas del futuro
8
Industria 4.0
Internet
Datos meteorológicos
ERP
Datos ERP
Llenado/Envasado
Laboratorio
MES
Instalación solar
Central de
cogeneración
9
Análisis de Big Data mediante
paneles
10
Industria 4.0
Industria 4.0
Procesamiento de datos
en la producción
Sin procesamiento de datos Datos para la Datos para el Datos para la planificación y el
monitorización de procesos control de procesos control automático de procesos
Comunicación máquina a
máquina (M2M)
Sin comunicación Bus de campo/Ethernet Acceso a internet Web services/
M2M-Software
Infraestructura
en la producción
Mail y telecomunicaciones Servidor de datos central Portales basados en internet Integración de clientes
con uso compartido de datos
Interfaz hombre-máquina
Monitorización de la producción/
Sin intercambio de Terminales de terminales de visualización Realidad ampliada y asistida
información visualización locales móviles
Eficiencia en
lotes pequeños
Producción modular basada en
Medios de producción rígidos Medios de producción flexibles y Producción flexible, componentes en redes de
piezas estandarizadas productos modulares creación de valor
Industria 4.0 en ProLeiT Fuente: VDMA Leitfaden Industrie 4.0
11
Enfoque sectorial
Soluciones sectoriales para la industria de procesos
Alimentos
Numerosos fabricantes de todo el
mundo pertenecientes a la industria
alimentaria usan Plant iT para elaborar
productos de todo tipo, desde aceites,
grasas y bollería hasta materias primas
de consumo alimentario, productos cár-
nicos, embutidos e incluso piensos.
Nuestra solución ofrece la flexibilidad
y continuidad necesarias para ello y
además cumple los requisitos del Re-
glamento (CE) n.º 178/2002.
12
Enfoque sectorial
13
Plant iT y brewmaxx
Soluciones de automatización estandarizadas
en un único servidor
14
Plant iT y brewmaxx
ing
port ERP
Un servicio integral Re
Nuestras soluciones de automatización
completas para la industria de procesos
son el resultado de un conocimiento ex-
haustivo del sector. Abarcamos todos
los ámbitos de la automatización y la Ge
tecnología de la información, desde el stió Lote
n
nivel de campo hasta el nivel de gestión
ceta MES
empresarial. Proporcionamos soluciones e Material
R
15
Nuevas características de la versión 9
Una armonía perfecta entre facilidad de uso y diseño
16
Nuevas características de la versión 9
multitáctiles. Esto facilita el manejo de ajustes predefinidos (p. ej., objeto grá- soluciones MES independientes que
los nuevos paneles táctiles que reco- fico, unidad) y, tras ser agregados al se pueden ejecutar junto con nuestros
nocen simultáneamente varios puntos diagrama de proceso, solo tienen que sistemas de control de procesos o sin
de contacto. vincularse a un objeto de automatiza- ellos. Utilizando componentes de soft-
ción. Los objetos de automatización, por ware estandarizados (por ejemplo, SSRS
Crear sinópticos de proceso comple- su parte, cuentan con todos los ajustes de Microsoft), la información procedente
jos con Plant iT y brewmaxx es ahora necesarios, por ejemplo el vínculo con de diversas fuentes se puede procesar
más sencillo que nunca. El nuevo di- el código fuente del PLC. Los nuevos y tratar de manera centralizada, con
señador de diagramas de proceso es elementos gráficos vectoriales son es- la garantía de que se visualizará con
parte integrante del sistema de control calables y proporcionan una calidad de la máxima calidad en todo tipo de ter-
de procesos y ofrece una extensa bi- visualización óptima para las pantallas minales.
blioteca de objetos gráficos específi- de alta resolución.
cos del sector que se pueden agregar
fácilmente mediante arrastrar y soltar. Con Plant Integrate iT y brewmaxx In-
Los denominados “prototipos” tienen tegrate, hemos desarrollado nuevas
17
Ventajas del sistema
Innovaciones técnicas y tecnológicas
Rockwell Automation
Requisitos de sistema
Servidor Comunicación
Sistemas de servidor estándar Ethernet
Sistemas de alta disponibilidad TCP/IP
Sistemas de servidor virtuales OPC
Protocolo OP S7
MS Windows Server
MS SQL Server
PLC
Cliente
Siemens
PC estándar Rockwell Automation
PC industrial
Microsoft Windows
Microsoft Office
ERP
ERP/SCM
LIMS
seguimiento de lotes,
gestión de interfaces,
sistema de archivado,
y otros
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Producción/Parque
Sistemas externos de depósitos y silos
Llenado/Envasado
Plant iT de un vistazo
M
ES
ES
ES
ES
Plant iT connect Plant iT material Plant iT archive manager Plant iT web portal
l
ro
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M
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ES
ES
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on
Plant Acquis iT Plant Direct iT Plant Liqu iT Plant Batch iT Plant Integrate iT
C
C
Gestión de datos Sistema de control Gestión de recetas para Gestión de recetas para MES,
de producción de procesos procesos con líquidos procesos por lotes reporting y análisis
+ + + + +
Plant Acquis iT Messenger Plant Direct iT Visu-Recorder Plant Liqu iT Routing Management Plant Batch iT MWS Plant Integrate iT Workflow
Servicio de mensajería automática Grabación de los eventos de proceso Sistema de gestión de enrutamiento Sistema de pesaje manual Sistema de gestión de flujos de trabajo
+ + +
Plant Acquis iT EnMS Plant Direct iT Equipment Modules Plant Integrate iT Batch Cockpit
Sistema de gestión de energía Módulos de equipo Sistema de evaluación de la producción
+
Plant Acquis iT LMS
Sistema de gestión de líneas de envasado
Plant iT es una plataforma de software Si es necesario, los módulos de Plant iT Los siguientes complementos ofrecen
modular e integrada que se compone se pueden combinar con los sistemas otras características útiles y están es-
de sistemas básicos, módulos y com- básicos, ya sea al iniciar la fase de inge- trechamente ligados a los sistemas bá-
plementos que se pueden combinar de niería o en un momento posterior. Los sicos de Plant IT:
una manera flexible. Los distintos siste- distintos módulos se han desarrollado
mas básicos se integran entre sí y ofre- para los campos de aplicación típicos Plant Acquis iT Messenger
cen una interfaz de usuario centralizada y complementan los sistemas básicos
con intercambio de datos integrado en respectivos con funciones tecnológicas Plant Acquis iT Line Management
todos los módulos. adicionales. System (LMS)
Están disponibles los siguientes siste- Actualmente están disponibles los si- Plant Acquis iT Energy Manage-
mas básicos: guientes módulos: ment System (EnMS)
Plant Acquis iT – Gestión de datos Plant iT material – Gestión de ma- Plant Direct iT Visu-Recorder
de producción teriales orientada a procesos
Plant Direct iT Equipment Modules
Plant Direct iT – Sistema de control Plant iT connect –
de procesos Gestor de interfaces Plant Liqu iT Routing Management
Plant Liqu iT – Gestión de recetas Plant iT web portal – Reporting Plant Batch iT Manual Weighing
para procesos con líquidos web y aplicaciones System (MWS)
Plant Batch iT – Gestión de recetas Plant iT archive manager – Solu- Plant Integrate IT Workflow
para procesos por lotes ción de archivado a largo plazo
Plant Integrate iT Batch Cockpit
Plant Integrate iT – Reporting y
análisis MES
21
Sistema básico
Y
READ
Datos energéticos
Plant Acquis iT
Gestión de datos de producción
Plant Acquis iT adquiere, procesa y ar- tos parametrizados (p. ej., valores
chiva datos de proceso, operativos, de de laboratorio).
producción y de maquinaria para unificar
la gestión de la información a escala de Los objetos de fórmula permiten
planta, prestando especial atención a la el procesamiento matemático y ló-
naturaleza heterogénea y compleja de gico directo de los valores adqui-
los sistemas subordinados cuyos datos ridos (por ejemplo, el cálculo de
deben recopilarse. Además de la simple valores derivados en paralelo a la
adquisición de los datos de producción, adquisición del valor medido).
el sistema básico ofrece la posibilidad
de evaluar ad-hoc y visualizar los da- Los objetos de evento pueden acti-
tos recopilados. var actividades complejas en el sis-
tema (p. ej., cambio de lote).
La interfaz preferida para ello es OPC,
utilizando varios servidores. Asimismo, Los objetos de mantenimiento
para los sistemas no compatibles con ofrecen la posibilidad de configurar
OPC disponemos de una interfaz basada contadores de horas de servicio y
en drivers. Esto hace posible la comu- de ciclos de maniobra, con lo que
nicación con todo tipo de plataformas crean la base para crear un sis-
de control (p. ej., Siemens, Rockwell tema de mantenimiento.
Automation, VIPA y otras).
Análisis de datos
Adquisición de datos Plant Acquis iT proporciona las funcio-
Plant Acquis iT adquiere y procesa (tanto nes básicas para el análisis directo de
online como offline) datos de todo tipo, los datos de producción:
por ejemplo:
Elaboración de gráficos de curvas
Avisos (valores digitales) a partir de datos analógicos y di-
gitales, con vistas parametrizables
Curvas de valores de proceso que se pueden guardar
(valores analógicos)
Gestión eficiente de los fallos por
Impulsos de contador/resultados medio de grupos y perfiles de avi-
de recuento sos parametrizables
23
de visualización del sistema de control
y del sistema de gestión de datos de
producción.
Abierto a ampliaciones
Por su arquitectura abierta,
Plant Acquis iT facilita la incorporación
de ampliaciones para aplicaciones con-
cretas, por ejemplo un sistema de re-
porting basado en Excel o un sistema
de gestión del llenado y el envasado.
Por medio de interfaces internas nor-
malizadas, Microsoft Excel accede a
la base de datos central y posibilita la
Avisos en el Operation Manager creación flexible de informes. Esto tiene
asociadas varias ventajas:
25
Complemento
M-Bus Repetidor
L1
L2
L3
230v
230v
230v Contador absoluto Acquis iT EnMS asegura una ventaja
Valores analógicos competitiva y en Alemania es subven-
cionable con arreglo a lo establecido
Arquitectura de la adquisición de datos de energía con Plant Acquis iT EnMS.
por la Oficina Federal de Economía y
Control de las Exportaciones (BAFA).
26
Complemento Plant Acquis iT – Gestión de datos de producción
El llenado y envasado de bebidas y navegador web, se elimina la necesidad datos y realizar análisis para clientes
alimentos son los últimos pasos en la de instalar un cliente. específicos.
cadena de valor de la producción ali-
mentaria. Evitar interrupciones en estas Minimizar los tiempos impro- Rendimiento óptimo gracias a
operaciones supone un gran desafío. ductivos, maximizar la eficien- un amplio abanico de funcio-
Ocurre que, aunque los tiempos im- cia de la instalación nes
productivos sean muy breves (lo que Plant Acquis iT LMS detecta de manera El complemento Plant Acquis iT LMS
se conoce como Micro Stops), la efec- automática, fiable y exacta los tiempos posee numerosas características que
tividad de la planta se ve seriamente improductivos de instalaciones y máqui- satisfacen las necesidades de los di-
comprometida. Para poder introducir nas. Las causas de las paradas y otros versos profesionales que intervienen
mejoras, es imprescindible identificar datos relativos a la instalación o a órde- en los procesos: los responsables de
las principales causas de esos tiem- nes concretas pueden introducirse en producción pueden consultar cómoda-
pos improductivos. La solución es un cualquier momento de forma manual mente todas las causas y momentos de
sistema de gestión de la línea para fa- por medio de cuadros desplegables. ocurrencia de los fallos a través de un
cilitar la identificación de los causantes Asimismo, existe la posibilidad de am- navegador web, y los jefes de turno re-
de los paros. Plant Acquis iT LMS, ofre- pliar las causas de fallo ya predefinidas ciben al comenzar el trabajo un informe
cido por ProLeiT como complemento y de definir umbrales para microfallos que resume la situación actual de la ins-
para el sistema de gestión de los datos específicos. talación. Gracias una interfaz de usuario
de producción Plant Acquis iT, permite fácil de manejar y organizada por menús,
establecer un sistema de gestión de la Los datos recopilados se pueden ana- los jefes de línea pueden determinar las
línea sin complicaciones. lizar con el máximo grado de detalle causas de los fallos de forma rápida y,
mediante la función Drill Down: de este sobre todo, estandarizada. Los registros
A diferencia de las soluciones LMS con- modo los momentos de ocurrencia de en papel, tan proclives al error, pasan
vencionales, Plant Acquis iT LMS ase- los fallos pueden consultarse jerárqui- a formar parte del pasado. El personal
gura una implantación rápida, sencilla y camente con distintos niveles de deta- de mantenimiento puede ampliar Plant
económica con un desembolso mínimo lle, desde la planta llenadora completa Acquis iT LMS fácilmente mediante pa-
en sensores, licencias e ingeniería. Entre hasta una unidad en particular. Segui- rametrización, y además obtiene un re-
otras características adicionales, este damente, Plant Acquis iT LMS envía los sumen rápido de los puntos débiles y
complemento ofrece una interfaz con informes a todos los PC conectados a las posibles mejoras que pueden reali-
sistemas ERP existentes. Además, gra- la intranet o bien a smartphones y ta- zarse en la instalación.
cias a la facilidad de manejo mediante blets. Asimismo, es posible introducir
27
Sistema básico
28
Plant Direct iT – El sistema de control de procesos
Plant Direct iT
Sistema de control de procesos
Plant Direct iT incluye, además de las para una planta nueva, la ampliación o
funciones de Plant Acquis iT, numero- la actualización de una planta ya exis-
sas clases de automatización técnicas tente. Plant Direct iT permite parame-
y tecnológicas preconfiguradas. Las trizar de manera exhaustiva todas las
clases técnicas básicas abarcan fun- funciones tecnológicas. Lo único que
ciones como, por ejemplo, la regulación tiene que programarse directamente
de válvulas, motores y reguladores, o es el mapeo de requisitos específicos.
el control de variadores de frecuencia. La estructura de clases de Plant Direct
Las clases tecnológicas, por su parte, iT garantiza la máxima calidad funcio-
proporcionan funciones para mapear nal, ya que los objetos del mismo tipo
secuencias de proceso. Los principa- se controlan y se monitorizan con un
les representantes de este grupo son único módulo de software. Esto ga-
la clase Controlador de fases, la clase rantiza la reutilización del sistema, y a
Object Control Matrix (OCM) y la clase la vez permite mejorar sus caracterís-
lógica. Estas clases permiten parame- ticas y validarlo de manera efectiva si
trizar todas las funciones del proceso, es necesario.
desde una simple válvula hasta el con-
trol secuencial. Plant Direct iT ofrece una flexibilidad
máxima para intervenciones durante
Parametrizar en lugar de pro- la operación, con lo que reduce la fre-
gramar cuencia y la duración de los tiempos im-
Plant Direct iT es compatible con el productivos. El sistema permite realizar
control de procesos basado en pará- correcciones durante la producción sin
metros. De este modo, las secuencias dejar de lado los aspectos de seguridad,
ya parametrizadas pueden modificarse ya que todos los cambios introducidos
fácilmente mediante la combinación pueden registrarse de forma detallada.
dinámica con diversos conjuntos de Esto incluye todas las operaciones de
parámetros, por ejemplo para tener en manejo y las intervenciones realizadas
cuenta los distintos modos operativos en la ingeniería del sistema (registro de
de una planta o los productos que se auditoría).
tienen que procesar.
Estructura de una clase
La arquitectura cliente/servidor, la intui- Una clase de Plant iT es un sistema ce-
tiva interfaz de usuario y la estructura rrado que consta de tres componentes
de clases orientada a objetos convier- perfectamente integrados y controla en
ten a Plant Direct iT en una solución de su totalidad el funcionamiento de un
automatización a largo plazo, a diferen- elemento técnico (p. ej., una válvula) o
cia de los controladores programados una secuencia de procesos controla-
de manera convencional con visualiza- dos por pasos:
ción añadida.
1. Descripción de la clase
Clases de automatización in- La descripción de la clase se encuentra
teligentes en la base de datos central del servidor
Un control de procesos seguro, sumado del sistema e incluye una representa-
a una transparencia máxima para el per- ción estructurada de todas las propie-
sonal y una ingeniería eficiente, son los dades de esa clase, junto con toda la
principales requisitos de un sistema de información de estado y el conjunto de
control, con independencia de si se usa comandos.
29
2. Cuadro de diálogo operativo
Los cuadros de diálogo operativos es-
tán disponibles para los operarios en
los sinópticos de proceso del cliente
a través del cual controlan el sistema.
Mediante los cuadros de diálogo ope-
rativos es posible controlar y visualizar
los objetos individualmente.
30
Plant Direct iT – El sistema de control de procesos
31
La clase “Controlador de fases” permite
Control eficiente de ori-
parametrizar secuencias completas de
gen y destino
pasos del proceso, incluidas las tran- Las clases Controlador de fases y OCM
siciones requeridas y los destinos de permiten un control variable de los pro-
salto. Al invocar las actividades de una cesos en relación con los recursos de la
OCM desde los pasos, se obtiene un instalación que se hayan asignado. Los
control secuencial totalmente parame- objetos técnicos que debe utilizar una
trizado. Los objetos de estas dos cla- OCM se parametrizan en forma de listas
ses se pueden utilizar como instancias de objetos que luego pueden asignarse
ejecutables de manera independiente, dinámicamente a una matriz OCM. De
pero se han diseñado fundamentalmente esta forma las actividades correspon-
para actuar en el contexto de un con- dientes a una secuencia concreta solo
trol secuencial de orden superior (p. tienen que parametrizarse una vez. Sin
ej., Plant Liqu iT o Plant Batch iT) que embargo, pueden ejecutarse para va-
les proporcione de forma dinámica los rios recursos (por ej., tanques de origen)
parámetros específicos de las recetas mediante la combinación con diferentes
y las órdenes. listas de objetos.
Carácter homogéneo de la estructura de clases, tomando como ejemplo una cadena de pasos,
una OCM y un objeto de automatización
32
Plant Direct iT – El sistema de control de procesos
33
Complemento
34
Complemento Plant Direct iT – El sistema de control de procesos
35
Sistema básico
Automatización
de procesos continuos
36
Plant Liqu iT – Gestión de recetas para procesos con líquidos
Plant Liqu iT
Gestión de recetas para procesos con líquidos
37
rectamente en el desarrollo del proceso. diante recetas con un modelo de proce-
Todos los eventos y datos relevantes, dimiento simplificado. Las secuencias
incluidas las posibles intervenciones, se de proceso se describen como proce-
guardan y pasan a estar disponibles en dimientos formados por uno o varios
un registro detallado de los pasos con subprocedimientos que, a su vez, es-
fines de verificación y documentación. tán integrados por una o varias ope-
Una vista general detallada permite vi- raciones. Cada subprocedimiento se
sualizar en cualquier momento todas corresponde con una instancia de la
las secuencias de la planta y conocer clase “Cadena de pasos ”, y los pasos
su estado actual. Si se produce alguna definidos para esa instancia se corres-
irregularidad, el operario puede interve- ponden con las operaciones. Si uno de
nir directamente en el proceso desde estos procedimientos se combina con
esta vista general. varios conjuntos de parámetros que
tengan la misma estructura, es posi-
Control de recetas ble crear recetas maestras, por ejem-
Para las plantas que fabrican una amplia plo para fabricar productos diferentes
gama de productos acabados y semia- utilizando el mismo método. El sistema
cabados usando secuencias de proce- distingue entre parámetros de receta
sos idénticas o similares, Plant Liqu iT y parámetros de equipo. Los paráme-
ofrece una serie de funciones especia- tros de receta dependen del producto.
les para los procesos controlados me- Se puede elegir entre varios métodos
38
Plant Liqu iT – Gestión de recetas para procesos con líquidos
39
Administración de parques de de llenado, estado de limpieza, orden
depósitos actual) y los pasos de proceso que se
En particular para el mapeo de procesos están llevando a cabo (por ej., llenado,
con muchas combinaciones de orígenes vaciado, limpieza) se representan con
y destinos, Plant Liqu iT ofrece dos po- la mayor claridad. Si en la pantalla de
tentes herramientas para la gestión de estado se detecta alguna irregularidad,
parques de depósitos: Tank Farm Wi- es posible acceder directamente a los
zard y Tank Farm Overview. Tank Farm cuadros de diálogo operativos del tan-
Wizard ayuda a parametrizar parques que afectado desde la vista general del
complejos, incluidos los interbloqueos y diagrama de proceso.
las combinaciones de rutas permitidas.
En caso de que se produzcan amplia- Control de procesos con refe-
ciones o modificaciones, las adaptacio- rencia a materiales
nes correspondientes se pueden plani- El sistema básico Plant Liqu iT puede
ficar de una manera sencilla y segura. ampliarse con el módulo Plant iT ma-
Tank Farm Overview ofrece una vista terial, accesible directamente desde el
online con varios niveles de detalle que control de procesos. Esto permite con-
muestra los estados actuales de todo trolar todos los procesos relacionados
el parque, de un grupo de depósitos o con los materiales, incluida la adminis-
de un depósito en particular Todos los tración de inventarios, la administración
parámetros importantes (por ej., nivel de órdenes y el seguimiento de los lotes.
40
Complemento Plant Liqu iT – Gestión de recetas para procesos con líquidos
Procesamiento de órdenes: en la
nueva pestaña "Routing" se mues-
tra la matriz de rutas. Además, en Ejemplo de aplicación:
las órdenes de enrutamiento crea- Un programa de usuario basado en PLC busca una ruta para vaciar un depó-
das manualmente es posible elegir sito. Para ello se crea una orden de enrutamiento basada en reglas que selec-
origen, destino y ruta. ciona automáticamente un depósito de destino adecuado, inicia automática-
mente la orden y controla la cadena de pasos con la receta correspondiente.
La ruta incluye las siguientes rutas y secciones de la planta:
– Sección de origen
– Ruta de origen compuesta por un máximo de cuatro tramos de con-
ducto
– Ruta principal compuesta por un máximo de cuatro tramos de con-
ducto (opcional)
– Ruta de destino compuesta por un máximo de cuatro tramos de con-
ducto
– Sección de destino
41
Sistema básico
Características principales
Sistema por lotes
Sistema por lotes compatible con
conforme con ISA-88 ISA-88 / DIN IEC 61512
42
Plant Batch iT
Gestión de recetas para procesos por lotes
43
Administración y procesa-
miento de órdenes
El elemento central para controlar y mo-
nitorizar la producción es la administra-
ción de órdenes de Plant Batch iT, que
ofrece al personal de producción tres
niveles de detalle:
Lista de órdenes
Matriz de lotes
Lista de lote
Diagnóstico online continuo desde la lista de órdenes hasta los actuadores y sensores, pasando por la
matriz de lotes y Controlador de fases
44
Plant Batch iT – Gestión de recetas para procesos por lotes
Movimientos de materiales
45
Administración de materiales Plant Batch iT. Con Plant Batch iT, los
integrada con seguimiento de apuntes necesarios para la administra-
lotes ción del inventario y el seguimiento de
Las materias primas, productos inter- lotes se generan forma casi enteramente
medios y productos finales constitu- automática y en estricta coordinación
yen los recursos esenciales de cual- con los identificadores de orden y lote.
quier proceso. El seguimiento preciso Para realizar un seguimiento cómodo y
de las transacciones y la asignación exhaustivo de los lotes, los análisis de
exacta a los distintos órdenes y lotes Plant iT material permiten la derivación
son fundamentales para los procesos directa a un registro de lotes de Plant
por lotes. Por esta razón, el módulo Batch iT y viceversa.
Plant iT material es parte integrante de
46
Complemento Plant Batch iT – Gestión de recetas para procesos por lotes
47
Sistema básico MES
Plant Integrate iT
MES, reporting y análisis
La clara disposición de los paneles de Plant Integrate iT permite analizar los datos de un solo vistazo.
49
Así pues, la implementación de un sis-
Servicios de integración Plant Integrate iT es compatible con el
tema MES con Plant Integrate iT posee Plant Integrate iT ofrece un amplio aba- uso de Integration Services a través de:
un alto grado de estandarización que se nico de funciones nuevas basadas en
puede ampliar fácilmente con requisitos Microsoft Integration Services. Así, por Componentes desarrollados inter-
específicos. Entre las funciones estándar ejemplo, ahora es posible la configura- namente para la conexión con el
se incluyen, por ejemplo, las siguientes: ción gráfica de los flujos de datos y de sistema con SAP conservando su
la lógica de programación. Además, hay configuración en el Configuration
Diseñador de informes para usua- muchas interfaces estándar disponibles Manager
rios finales (como SQL, OLAP, Mail, FTP, Excel,
ASCII, XML). Componentes desarrollados inter-
Impresión en segundo plano y sus- namente para enviar telegramas a
cripciones a informes un PLC
50
Plant Integrate iT – MES, reporting y análisis
Paneles de análisis
Decision
Base de datos de análisis
Lote
Plant Integrate iT
SSRS Tracking
Support
Lote
Cockpit
System
Load
Asignación
Área de staging
Origen Destino
Especificación Clasificación
Operaciones
Operaciones
Temperatura
Presión
Indicador
Transform Valor QM
Valor SAP
Valor de especificación
OEE
Eficiencia
Cuota de
selección
Extract
Online
Proceso
Base de datos
de proceso
Processing
Datos operativos
Empresas
auxiliares
Cabecera Unidad de
envasado
Plant Integrate iT – Conexión entre los datos de proceso y la base de datos de MES a través de un área intermedia
51
Paneles de análisis
Los paneles de in- los paneles de análisis deben reunir las
teligencia empre- siguientes características:
sarial (BI) pueden
utilizarse como Sencilla conexión
base para tomar decisiones de profundo
calado para la empresa. Un acceso rá- Rápida creación
pido a toda la información relacionada
con la producción puede significar una Rápida modificación
clara ventaja competitiva, sobre todo en
el caso de plantas de producción con Acceso interactivo
un elevado número de productos y va-
riantes de productos. Por esta razón, Facilidad de uso
52
Plant Integrate iT – MES, reporting y análisis
Con los paneles BI de Qlik, los usuarios integrante de nuestras soluciones. Utili-
pasan a ser los protagonistas. Olvídese zamos varios componentes de software
de utilizar rutas de análisis predetermi- de Qlik, sobre todo en soluciones para
nadas y de esperar a que se generen el reporting MES y para la gestión del
informes estáticos a la manera conven- flujo de trabajo. Esta completa integra-
cional. Combine los datos de diferentes ción en nuestros sistemas y bases de
fuentes y obtenga respuestas directas datos ofrece a nuestros clientes una vi-
a sus preguntas. sualización más clara de su información,
además de optimizar la presentación de
Como socios colaboradores de Qlik, esos datos en dispositivos basados en
también podemos ofrecer estas funcio- la web y en terminales móviles.
nes a nuestros clientes. A partir de la
versión 9, la tecnología de Qlik es parte
53
Complemento
Orden de proceso
ERP
Datos y órdenes Datos maestros Orden de proceso/ Salida de
Llenado/
de pedido de material Mezclado mercancías
Envasado
Lista de órdenes,
Entrada de Gestión de Lista de órdenes,
lista de materiales
mercancías materiales lista de materiales
y recetas
Suministros (electricidad/agua/vapor/gas)
Mantenimiento
54
Plant Integrate iT – MES, reporting y análisis
Los siguientes ejemplos de funcio- existente (por ej., en órdenes de tiempo, con indicación de lo que
nes ilustran posibles usos de Plant iT proceso y órdenes de embalaje) debe inspeccionarse
Workflow en plantas de producción: – Confirmación del asiento según – Vista general de la planta e infor-
la estructura de órdenes ERP mación de estado, con gestión
Función Recepción de mercan- – Agrupación de varias órdenes integrada de las especificaciones
cías (órdenes de producción idénticas y flujos de trabajo de repaso
– Configuración individual del flujo con órdenes de empaquetado di-
de mercancías entrantes ferentes) Función Órdenes de embalaje
– Verificación digital de albaranes – Agrupación de órdenes de em-
de entrega Función Control del reaprovisio- balaje en función de las órdenes
– Integración de lectores de có- namiento de producción
digos de barras y básculas, con – Control y monitorización de las – Impresión de albaranes
posibilidad de utilizar dispositi- demandas y reposiciones de ma- – Creación, modificación y elimina-
vos manuales y listas de verifi- teriales ción de órdenes de producción y
cación – Referencia a listas de materia- órdenes de embalaje
– Inicio de muestreo y registro de les, grupos de materiales o ma-
valores de laboratorio terial fijo Función Gestión de la energía
– Selección de almacenes de des- – Compatibilidad con varios tipos – Adquisición de datos de energía
tino de almacenamiento (p. ej., estan- – Elaboración de informes de con-
– Finalización de la entrada de tes elevados, almacenes de blo- sumo
mercancías y transferencia al sis- ques)
tema ERP – Interfaces integradas en los sis- Función Indicadores y OEE
temas de gestión de existencias – Adquisición de datos conforme
Función Control de las órdenes (p. ej., SAP-EWM) con WS Food
– División de una orden ERP en – Visualización de los indicadores
procesos de producción multi- Función Evaluación de la calidad clave y los datos de planta más
nivel – Generación automática de lotes importantes
– Desglose de la lista de materia- de inspección cada cierto nú-
les en la estructura de procesos mero de unidades o cada cierto
55
Complemento
Los informes, resúmenes y pantallas de edición de Plant Integrate iT Batch Cockpit son cómodos de
utilizar gracias a la integración en el navegador.
56
Plant Integrate iT – MES, reporting y análisis
Rastreabilidad completa
La función Audit Trail de Batch Cockpit
sirve para consultar toda la información
de un lote. De este modo es posible ver
rápidamente todas las modificaciones
realizadas en el Front End y en la base
de datos. Entre otras cosas, la función
57
Módulo
Los sitios web que se abren a través del ayuda de SQL Server Reporting Servi-
portal web pueden ejecutarse con diver- ces. Los informes creados con Microsoft
sos navegadores de Internet y se ven Reporting Services pueden procesar da-
perfectamente en PC, tabletas y termi- tos procedentes de diversas fuentes (p.
nales móviles. No es necesario instalar ej., bases de datos de terceros, OLAP,
software de terceros (Java, Silverlight, servicios web). Los informes proceden-
Flash o similar) en los clientes. tes de todas las fuentes se visualizan en
la misma interfaz con sus respectivos
El portal web permite acceder a infor- parámetros. El portal web recuerda los
mes Plant iT de varios servidores de pro- últimos ajustes de parámetros importan-
ducción y a informes generados con la tes (por ej., período, planta, material) y
58
Plant iT web portal – Reportes web y aplicaciones
Batch Report
Batch Report
Batch Overview 1
2013/09/03 2014/09/19
Batch Overview 3 Batch Overview 4
Show report
Start
Show report in new tab 2013/09/03
End
2014/09/19 Batch Report
Process cell
Batch Start time (batch) Material Location Intake
Choose Process cell
Batch Overview 1
4321 05.01.2013 01:03 Material A T
Temporary warehouse 12,00 kg
523 05.01.2013 06:48 Material A Temporary warehouse
T 2,00 kg Location Batch Overview 2
100736392 25.04.2013 13:39 Material C Raw material warehouse 0,00 kg Choose Location
Batch Overview 3
1235947 11.05.2013 17:11 Material B Temporary warehouse
T 222,00 kg
1368423 15.05.2013 17:08 Material E Raw material warehouse 35,00 kg Material Batch Overview 4
24634 21.05.2013 04:06 Material B Raw material warehouse 78,00 kg Choose Material
15463 31.08.2013 23:33 Material D Temporary warehouse
T 53,00 kg Batch Overview 1
2458 02.09.2013 12:17 Material D Sorting warehouse 3,00 kg
365412 10.10.2013 12:30 Material C Raw material warehouse 45,00 kg Show report in new tab
100547 22.10.2013 17:57 Material B Sorting warehouse 138,00 kg
103594 06.12.2013 06:09 Material A T
Temporary warehouse 153,00 kg Start
22535 02.01.2014 23:03 Material A Sorting warehouse 47,00 kg
2013/09/03
10358 22.02.2014 14:46 Material E Temporary warehouse
T 36,00 kg
100025684 06.03.2014 03:52 Material D Temporary warehouse
T 11,00 kg End
236542 11.03.2014 07:19 Material B Sorting warehouse 32,00 kg 2014/09/19
745836 16.03.2014 22:15 Material B Raw material warehouse 35,00 kg
125638 25.03.2014 21:42 Material B Temporary warehouse
T 68,00 kg Process cell
152223689 02.04.2014 07:10 Material C Raw material warehouse 111,00 kg Choose Process cell
154853984 03.04.2014 04:23 Material A Raw material warehouse 65,00 kg
213579 16.04.2014 13:52 Material B Sorting warehouse 74,00 kg Location
21569 01.05.2014 22:15 Material A Sorting warehouse 12,00 kg Choose Location
330256 27.05.2014 01:23 Material D Temporary warehouse
T 87,00 kg
Material
8512036 07.08.2014 11:45 Material C Temporary warehouse
T 91,00 kg
1003588789 29.09.2014 13:33 Material D Sorting warehouse 52,00 kg Choose Material
59
Módulo
Los datos son el mayor capital de una material) para encontrar fácilmente in-
empresa. Por esta razón, es imprescin- formación detallada dentro de un lote,
dible que puedan consultarse en cual- por ejemplo parámetros de receta, in-
quier momento según las necesidades tervenciones del operario o consumos.
del cliente. Plant iT archive manager es
una solución para archivar todos los Archivado a largo plazo efi-
datos transaccionales registrados en ciente
el sistema de control. Las peticiones de Todos los datos transaccionales del sis-
búsqueda se ejecutan a través de los tema de control están disponibles para
clientes Plant iT existentes. Es posible realizar búsquedas durante tres años o
aplicar varios filtros (por ej., número de más. Los datos del servidor de produc-
orden, receta, número de entrada de ción pueden transferirse al sistema de
60
Plant iT archive manager – Solución de archivado a largo plazo
Los usuarios pueden buscar lotes cómodamente en un entorno de sistema con el que ya están familiarizados, con posibilidad
de aplicar distintos filtros.
61
Módulo
Administración de datos
maestros
Las propiedades relevantes de las ubi-
caciones de almacenamiento, los ma-
teriales y las transacciones de almacén
están parametrizadas en el sistema.
Además de un gran número de propie-
dades, Plant iT material tiene en cuenta
los requisitos particulares de la indus-
tria de procesos a la hora de definir las
ubicaciones de almacenamiento, que se
dividen en los siguientes tipos:
Ubicación de almacenamiento
automatizada (unidad de almace-
namiento):
siempre conectada a la planta; los
movimientos de material se contro-
lan mediante un sistema de auto-
matización (p. ej., tanques, silos)
62
Plant iT material – Gestión de materiales orientada al proceso
mediante la parametrización de esas Identificador de entrada de Como en Plant Batch iT y Plant Liqu iT
propiedades. El sistema diferencia en- mercancías los procesos están relacionados con las
tre parámetros de material y parámetros órdenes, los registros de lotes y pasos
de lote que permiten valorar correcta- Lote del proveedor están vinculados con el seguimiento de
mente las propiedades susceptibles de lotes. Plant iT material permite ir direc-
variar con cada lote de material (p. ej., Tipo de asiento tamente a un registro de lote de Plant
concentración del ingrediente activo). Batch iT o Plant Liqu iT. Aunque algu-
Tipo de transacción nas secciones de la planta que no pue-
Las transacciones de almacén se clasi- dan definirse como ubicaciones de al-
fican inicialmente en función de los ti- Receta y lista de materiales macenamiento, sí que pueden incluirse
pos de asientos (p. ej., entrada, salida), de manera adicional en el seguimiento
y luego esa clasificación se precisa me- convierte estas vistas estándar en una de lotes.
diante tipos de transacción (p. ej., en- herramienta muy eficiente. Los deta-
trada de mercancías ensilables, dosifi- lles de cada movimiento de materiales
cación automática). A cada transacción pueden consultarse online en cualquier
de material registrada se le asigna un momento, y el uso de mecanismos de
tipo de asiento y una tipo de transac- archivado especiales garantiza una rá-
ción que permiten realizar selecciones pida respuesta del sistema y de este
más precisas durante las evaluaciones. modo evita la pérdida de información
Las transacciones de material normal- detallada incluso cuando se manejan
mente se registran de forma automá- grandes volúmenes de datos.
tica a través de las interfaces estándar
internas de los distintos componentes Dependiendo del tipo de ubicación de
del sistema, aunque también pueden almacenamiento, Plant iT material ad-
registrarse manualmente a través de la mite intervenciones directas del opera-
interfaz de usuario de Plant iT material. rio, desde realizar un inventario de ma-
nera espontánea hasta iniciar un proceso
Búsquedas y evaluaciones de acoplamiento o desacoplamiento de
La vista general de materiales y la vista un contenedor.
general de almacén son elementos fun-
damentales de Plant iT material. Para Seguimiento de lotes
realizar búsquedas, el usuario dispone Las evaluaciones estándar (vista ge-
de vistas generales de transacciones neral de inventario y vista general de
(lista de las transacciones selecciona- transacciones) proporcionan acceso
das) y de un archivo de órdenes. La directo a la función de seguimiento de
combinación flexible de criterios de se- lotes de Plant iT material. Partiendo de
lección como un punto de entrada que puede elegirse
libremente en el modelo de almacena-
Almacén / ubicación de almacena- miento, es posible realizar búsquedas
miento en los dos sentidos. La navegación es
sencilla gracias a una vista general di-
Material / clases de materiales vidida en predecesores (aguas arriba) y
sucesores (aguas abajo), donde la in-
Período de tiempo formación se presenta de forma similar
a la vista general de almacén y la vista
Identificador de orden / lote general de transacciones.
63
Módulo
64
Plant iT connect – Interfaz de comunicación parametrizable
65
brewmaxx
La solución para la industria cervecera
Sala de control de una cervecería de la marca Warsteiner totalmente automatizada con brewmaxx
brewmaxx – La solución de ficaciones en el sistema de control sin brewmaxx permite automatizar plan-
automatización para las fábri- detener la producción. El consiguiente tas enteras. Ofrecemos soluciones de
cas de cerveza ahorro de tiempo supone una impor- automatización para todas las áreas
brewmaxx, desarrollado por ProLeiT AG, tante ventaja competitiva, tanto para de proceso de una fábrica de cerveza:
es un sistema de control de procesos nosotros como para nuestros clientes.
basado en PLC y orientado a objetos Área de silos
que ofrece funcionalidad MES y un con- Con brewmaxx, la labor de ingeniería se
trol de recetas integrado para líquidos. lleva a cabo utilizando métodos estan- Sala de cocción
Se puede utilizar en combinación con darizados. El uso de funciones estándar,
PLC de diversos fabricantes y está dis- por ejemplo clases de automatización Bodegas de fermentación y alma-
ponible en siete idiomas. Este alto nivel específicas de la industria cervecera, cenamiento
de flexibilidad es una de las razones por asegura la transparencia del sistema
las que brewmaxx se usa hoy en día en de control de procesos. La garantía de Tratamiento y propagación de la
fábricas de cerveza de todos los tama- que siempre será posible realizar mo- levadura
ños repartidas por más de cien países dificaciones y ampliaciones convierte
de todo el mundo. a brewmaxx en una inversión segura Filtrado
para el futuro.
brewmaxx cumple el principio de “pa- Tanques a presión/pasteurizador
rametrizar en lugar de programar”. Esto Hemos desarrollado brewmaxx espe-
significa que la programación personali- cíficamente para responder a las ne- Planta llenadora
zada se ve reemplazada en gran medida cesidades de la industria cervecera. El
por la parametrización de las funciones resultado es un sistema de control de Equipos auxiliares (CO2, enfriadora,
técnicas y tecnológicas. La arquitectura procesos avanzado que combina nues- aguas residuales, depuradora)
de sistema “sin compilador” de brew- tra amplia experiencia en TI con nues-
maxx proporciona la máxima flexibilidad tro conocimiento experto de la indus- Adquisición de datos de energía y
para realizar cambios durante el servi- tria cervecera. gestión de la carga
cio. Incluso es posible introducir modi-
67
Преимущества
Requisitos системы
de sistema
Сервер
Servidor Связь
Comunicación
Стандартные
Sistemas серверные
de servidor estándar Ethernet
Ethernet
Sistemas de alta disponibilidad
системы TCP/IP
TCP/IP
Sistemas de servidor virtuales OPC
OPC
Системы резервирования
Protocolo OP S7
Виртуальные серверные S7-OP-протокол
MS Windows Server
системы
MS SQL Server
MS Windows Server
MS SQL Server
ПЛК
PLC
Клиент
Cliente
Siemens
Siemens
Стандартные ПК
PC estándar Rockwell
RockwellAutomation
Automation
PC industrial
Промышленные ПК
MicrosoftWindows
Microsoft Windows
Microsoft Office
Microsoft Office
Обзор
Vista системы
general del sistema
ERP
ERP/SCM
ERP/SCM
LIMS
Plant web
Servidor Integrate iT Web-сервер
brewmaxx Integrate MES
Сбор Integración
и анализ данных межцеховая
y análisis de datos,
отчетность (менеджмент-отчеты,
reporting KPI,
interdepartamental,
(reporting de dirección, KPI,и etc.)
пр.)
Тех.обслуж.
Mantenimiento
Servidor de
producción brewmaxx:
Plant iT-производственный
Adquisición de datos de producción,
gestión de laсервер:
energía,
Сбор произв.
control y visualización данных,
de procesos,
Упр-е складами
Administración энергоменеджмент,
administraciónуправление
de recetas,
de almacén процессомadministración
и визуализация,
de
рецептурная и Batch-система,
órdenes y materiales,
управление заказами
seguimiento de lotes, и
CONTROL
материалами,
gestiónотслеживание
de interfaces,
партий, управление
sistemaинтерфейсами,
de archivado,
система архивированияy и т.д.
otros
68
Внешние externos
Sistemas системы Производство/танки/силосы
Empresas auxiliares Розлив/Упаковка
Planta llenadora
brewmaxx de un vistazo
M
ES
ES
ES
ES
brewmaxx
brewmaxx connect brewmaxx material archive manager brewmaxx web portal
M
tr
ES
ES
on
MES,
Sistema de control de procesos con gestión de recetas reporting y análisis
+ + + +
brewmaxx Messenger brewmaxx Visu-Recorder brewmaxx Routing Management brewmaxx Workflow
Servicio de mensajería automática Grabación de los procesos Sistema de gestión de rutas Sistema de gestión de flujos de trabajo
+ + + +
brewmaxx EnMS brewmaxx Equipment Modules brewmaxx LMS brewmaxx Batch Cockpit
Sistema de gestión de energía Módulos de equipo Sistema de gestión de línea Sistema de evaluación de la producción
La familia de productos brewmaxx se Esta ampliación puede realizarse al co- Dependiendo de los requisitos y ob-
compone de dos sistemas básicos: el menzar la fase de ingeniería o en un mo- jetivos de cada planta, también están
sistema de control de procesos brew- mento posterior. Los distintos módulos disponibles los siguientes complemen-
maxx y la solución MES brewmaxx In- se han desarrollado para los campos de tos, desarrollados especialmente para
tegrate. aplicación típicos y añaden nuevas fun- la industria cervecera:
ciones tecnológicas a los sistemas bá-
El sistema de control de procesos se sicos. Son ejemplos de ellos la gestión brewmaxx Messenger
puede ampliar con los siguientes mó- de materiales orientada a los procesos
dulos: o las interfaces integradas para cone- brewmaxx EnMS
xión a sistemas externos de gestión de
brewmaxx material – Gestión de inventarios (SAP, Oracle, Microsoft, etc.). brewmaxx Visu-Recorder
materiales orientada a los procesos
brewmaxx Equipment Modules
brewmaxx connect – Administrador
de interfaces brewmaxx Routing Management
69
Sistema básico PLS
Complementos
brewmaxx El sistema de control de procesos brew-
maxx se puede combinar con los si-
Sistema de control de guientes complementos específicos de
procesos con gestión la industria cervecera:
71
Sistema básico MES
Modelo físico
Modelo de materiales
Modelo procedimental
Modelo contable
72
brewmaxx Integrate – MES, reporting y análisis
Reporting
sible saltar de un informe al siguiente Portal web
Origen Destino
Especificación Clasificación
cantidades de datos en cuestión de se- Operaciones
Operaciones
Cabecera Unidad de
Los paneles de análisis son una parte envasado
73
Sistemas básicos para plantas pequeñas y medianas
iCe
solución atractiva para plantas peque-
c2l
&2
sy
C
ñas y medianas. El paquete de licen- Facilidad de manejo y de uso –
PL
2
cia está dimensionado para una planta sistema de control de procesos
que opere con un máximo de dos PLC Plant iT o brewmaxx preconfigu-
y dos puestos de mando. En compa- rado
ración con la solución compact, esta
licencia incluye todas las clases de au- Dos clientes y dos PLC – para
tomatización. plantas pequeñas y medianas
75
Servicio técnico y atención al cliente
Atención competente y rápida
Autoservicio www
Base de datos
de conocimientos
Eventos
Ticket
Avisos
Solución
Teléfono
E-mail Asistencia remota
Helpdesk Mantenimiento in situ
Datos
Todas las consultas relacionadas con el servicio técnico pasan por la centralita telefónica de ProLeiT. Nuestros empleados reciben la consulta y la derivan se-
gún corresponda.
Como fabricantes de los sistemas de si su planta opera 8 horas diarias de viaciones respecto del funcionamiento
control de procesos Plant iT y brew- lunes a viernes o las 24 horas del día y normal. Esto permite analizar más rá-
maxx, y de las soluciones MES Plant In- los siete días de la semana: la continui- pido los fallos que puedan producirse
tegrate iT y brewmaxx Integrate, tras la dad operativa y la mejora del negocio en la planta para de este modo averi-
puesta en marcha ofrecemos un servicio son las principales preocupaciones de guar las causas y ponerles remedio en
técnico rápido y competente durante nuestro personal de servicio técnico. menos tiempo. Es decir, actuar en lugar
todo el ciclo de vida de la planta de pro- Nuestro enfoque proactivo (por ej., la de reaccionar.
ducción. Nuestro servicio técnico está monitorización continua del sistema o
formado por ingenieros con experiencia los mantenimientos manuales periódi- Atención rápida por parte de
en proyectos. Si reciben una consulta cos) no solo asegura una mayor dispo- personas cualificadas
compleja o de tipo tecnológico, pueden nibilidad del sistema, sino que además Todos los miembros de nuestro equipo,
recabar la ayuda del equipo de proyec- reduce al mínimo el coste económico integrado por técnicos, ingenieros y de-
tos y el equipo de desarrollo. De este en caso de fallo. sarrolladores, responden a las consultas
modo se garantiza que el problema se con la máxima profesionalidad y fiabili-
resolverá de manera competente y en Monitorización automática dad durante el horario de atención esta-
el mínimo tiempo posible. continua blecido (lunes a viernes de 9.00 a 17.00
Podemos monitorizar las funciones de h, hora de Europa Central) o incluso
Alta disponibilidad del sistema su sistema Plant iT o brewmaxx durante fuera de ese horario, si es necesario.
Si tiene cualquier problema con su sis- las 24 horas del día. Nuestra solución de
tema Plant iT o brewmaxx, puede contar monitorización detecta inmediatamente
con nosotros para resolverlo. Da igual fallos en la infraestructura de TI y des-
76
Servicio técnico y atención al cliente | ProLeiT Academy
ProLeiT Academy
Formación a cargo del propio fabricante
77
Algunas referencias escogidas
Plant iT y brewmaxx están instalados en más de 1.600 plantas de producción
78
Algunas referencias escogidas
79
ProLeiT Iberia S.L.U.
C/ Arquitectura 5 © 2018 ProLeiT AG
41015 Sevilla Plant iT y brewmaxx son marcas registradas y denomina-
España ciones comerciales de ProLeiT AG. Microsoft, Qlik, Roc-
kwell Automation, SAP, Siemens, Windows y las marcas y
Tel.: +34 954 975 811 denominaciones comerciales que no se mencionan aquí son
Fax: +34 954 975 812 marcas comerciales registradas de sus respectivas compa-
E-mail: info@proleit.es ñías. La información de este documento contiene descrip-
Internet: www.proleit.es ciones generales y características de funcionamiento que en
casos de aplicación concretos pueden no coincidir exacta-
ProLeiT Group mente con lo descrito o bien haber sido modificadas como
Chicago/US – Enschede/NL – consecuencia de un ulterior desarrollo de los distintos com-
Kiev/UA – Monterrey/MX – ponentes del sistema. ProLeiT AG y sus filiales únicamente
Moscú/RU – Piracicaba/BR – garantizan las funciones y las prestaciones de los sistemas
Sevilla/ES – Shanghai/CN – que consten expresamente en un contrato sobre el alcance
Sofía/BG – Viena/AT del suministro y las prestaciones.