Análisis de la entrevista diagnóstica

Las entrevistas pueden definirse como una herramienta fundamental en el

proceso de evaluación. Éstas nos proporcionan un marco para recoger información de
diferentes áreas.

Las entrevistas dentro del proceso de evaluación nos ayudan a aclarar las
incógnitas acerca de los motivos, el origen y los posibles factores que están
interviniendo en la situación, esclareciendo las dudas y permitiendo plantear
alternativas al problema.

Existen diferentes formatos de entrevistas:

1) Estructuradas: Donde se harán preguntas concretas las cuales tienen
pautados los campos sobre los que se quiere preguntar, siguiendo un orden
establecido.

2) Semiestructuradas: En las semiestructuradas tenemos temas apuntados

sobre lo que queremos hablar pero no realizando preguntas cerradas, ni se tiene
porque seguir el orden de los temas.

3) Abiertas: Las entrevistas abiertas se producen cuando se quiere valorar la

situación general, la demanda es por una situación específica o cuando se realizan citas
de seguimiento para valorar la evolución o las posibles novedades.

DESARROLLO DE LA ENTREVISTA.
Entrevista libre: En esta entrevista convocamos a los padres para que nos
comenten la situación del niño, dejamos que ellos hablen, de manera que no se
sientan presionados ni cuestionados, y así hacer más cómoda y amena la entrevista.

Entrevista clínica: Se puede plantear si disponemos de mucho tiempo, tocar

temas importantes y estar abiertos a información relevante para enfocarnos en lo
fundamental.

A lo largo de la entrevista existen unos objetivos:

• Reunir información para hacer el diagnóstico.

• Consolar a las personas en caso de que se sienta muy afectada por la

situación o problema.

• Se deben dar unas mínimas orientaciones y plantear posibles soluciones al

problema.
 Ventajas de la entrevista:
• La Entrevista es una técnica eficaz para obtener datos relevantes y
significativos.

• La información que el entrevistador obtiene a través de la entrevista es muy

superior que cuando se limita a la lectura de respuesta escrita.

• A través de la Entrevista se pueden captar los gestos, los tonos de voz, los
énfasis, etc., que aportan una importante información sobre el tema y las personas
entrevistadas.

• La ventaja esencial de la Entrevista reside en que son los mismos actores

sociales quienes nos proporcionan los datos relativos a sus conductas, opiniones,
deseos, actitudes, expectativas, etc. Cosas que por su misma naturaleza es casi
imposible observar desde fuera.

Desventajas de la entrevista:
• Pueden haber limitaciones en la expresión oral por parte del entrevistador y
el entrevistado.

• Muchas personas se inhiben ante un entrevistador y les cuesta mucho

responder con seguridad y fluidez una serie de preguntas.

• Es muy común encontrar personas que mientan o exageran las respuestas, y

muchas veces no existe una conexión entre lo que se dice y se hace.

Las entrevistas y reuniones son fundamentales en todo proceso para establecer

una relación entre el agente de intervención y los padres, o entre el agente de
intervención y el afectado.

Referencias
- Bingham, V. D. y Moore, B. V. (1973): Cómo entrevistar. Madrid: Rialp.

- http://tecnologiaedu.us.es/formate/curso/modulo9/guia.htm

- Bermejo, B. (1997): Apuntes de clase de la asignatura "Orientación Escolar y

Profesional I" de la titulación de Pedagogía de la Facultad de Ciencias de la Educación
de la Universidad de Sevilla.