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“Envase y Embalaje”
Elaborado por:
Rivera Bautista Gabriela
Grupo: 903-A
11 de Febrero de 2019
ÍNDICE
1. Introducción .................................................................................................................................... 3
2. El etiquetado y la comunicación visual ........................................................................................... 4
3. Desarrollo del proceso creativo y justificación de la marca FRUTALIA ......................................... 10
4. Mapa posicionamiento de imagen ................................................................................................ 10
5. Descripción del producto .............................................................................................................. 12
6. Imagen del producto ..................................................................................................................... 13
7. Marca propuesta............................................................................................................................... 13
8. Diseño de la etiqueta .................................................................................................................... 15
9. Obligaciones que deben tener las etiquetas ................................................................................. 15
10. Elementos visuales ...................................................................................................................... 18
11. Propuesta de la etiqueta ............................................................................................................. 19
12. Envase ......................................................................................................................................... 19
13. Propuesta del envase .................................................................................................................. 20
14. Clasificación de acuerdo con la Norma Mexicana....................................................................... 21
15. Ingredientes ................................................................................................................................ 21
16. Embalaje ...................................................................................................................................... 22
17.Conclusiones ................................................................................................................................ 23
18.Bibliografía………………………………………………………………………………………………………………………………23
ÍNDICE DE FIGURAS
Figura 1 Etiquetado Guías Diarias de Alimentación (GDA), México, 2018.......................................... 4
Figura 2 Elementos que puede presentar la etiqueta de un producto alimenticio industrializado (
Tolentino-Mayo, Lizbeth. México, 2018). ........................................................................................... 5
Figura 3 Especificaciones del producto según Peña, A. (2015). .......................................................... 6
Figura 4 Ejemplo de etiqueta frontal sobre frasco de vidrio, marca Nescafé..................................... 6
Figura 5 Ejemplo de etiqueta envolvente. Agua marca Junghanns. ................................................... 7
Figura 6 Diagrama del modelo de código visual. Colet (2016)............................................................ 8
Figura 7Diagrama de Ordenamiento de los dibujos de representación, elaborado por Vázquez para
el artículo "Comunicación en Diseño. Proceso metodológico para la creación de una marca, caso
de estudio: COFRADÍA". ...................................................................................................................... 9
Figura 8 Frutos del árbol de níspero. ................................................................................................ 10
Figura 9 Mapa de posicionamiento de las marcas competencia. ..................................................... 12
Figura 10 Rueda de color con los tonos de color seleccionados para la etiqueta. ........................... 12
Figura 11 Gama de colores utilizada para la elaboración de la etiqueta. ......................................... 12
Figura 12 Disposición de los envases dentro del embalaje............................................................... 12
ÍNDICE DE TABLAS
Tabla 1 imagen y presentación de marcas de la competencia. ........................................................ 11
1. Introducción
En el documento presente se plantea la elaboración de una etiqueta que, según la RAE
definida como “Pieza de papel, cartón u otro material semejante, generalmente
rectangular, que se coloca en un objeto o en una mercancía para identificación, valoración,
clasificación, etc.” 1. A su vez este documento tiene como base principal para su elaboración
el artículo “Proceso metodológico para la creación de una marca, caso de estudio:
COFRADÍA” investigación llevada a cabo por el Profesor- Investigador M. A. V. Jorge Vázquez
Sánchez. Se hace hincapié en la importancia que tiene el buen diseño de la información en
el etiquetado, pues dicha información es utilizada al momento de la decisión de compra por
el consumidor quien percibe la calidad del producto mediante señales que se encuentran
impresas en la etiqueta, las cuales varían desde marca, precio, país de origen, hasta
información nutricional como calorías, azúcares, entre otros. Estas señales comunican
ciertos atributos en el producto, lo cual se refiere a las características que los consumidores
buscan al comprar. Por ejemplo, se puede inferir la frescura de un alimento mediante la
fecha de caducidad, en este caso “frescura” es un atributo y la “fecha de caducidad” una
señal de la etiqueta. Sin embargo, las señales no siempre son fáciles de entender por el
consumidor promedio pues todavía existe una necesidad por información más clara para
inferir atributos.2
1
Diccionario de la Real Academia Española, España, 2018.Obtenido de https://dle.rae.es/?id=H4V2Z24.
2
AMAYA Hilario Carmen, Factores asociados a la decisión de lectura de etiquetas de productos alimenticios,
en consumidores de los distritos de Trujillo y El Porvenir – La Libertad, UNT, Perú, Pág. 1
actual fácil de comprender, a pesar de que 72% ha visto las GDA (ejemplo mostrado en la
Figura 1) frecuentemente en los empaques de alimentos3.
Según Stanton, Etzel y Walker, la etiqueta es "la parte de un producto que transmite
información sobre el producto y el vendedor. Puede ser parte del empaque o estar adherida
al producto"4 Dicha información se encuentra predeterminada por el país de origen del
producto, es decir que la cada producto estará regida por las normas especiales de cada
país.
Por otro lado, las etiquetas del tipo frontal siendo el caso de México, pueden y/o deben
tener algunos elementos específicos, algunos de ellos se muestran en la Figura 2, donde se
exponen elementos para el etiquetado de productos alimenticios.
Transmite un mensaje y comunica datos importantes, esto se logra con alguna etiqueta, las
especificaciones del producto, el código de barras, el diseño, el color, la tipografía, la
ergonomía, y toda una serie de variables que sobresalen y logran que el producto se venda
solo.5 Tales datos de muestran en la Figura 3.
3
Comité́ de expertos académicos nacionales del etiquetado frontal, Sistema de etiquetado frontal de
alimentos y bebidas para México: una estrategia para la toma de decisiones saludables, México, 2018, Pág.
481
4
STANTON William, ETZEL Michael y WALKER Bruce, Fundamentos de Marketing, 14ª Edición, McGraw-Hill
Interamericana, 2007, Pág. 289.
5
PEÑA Martín Aidee, Legislación y normativa técnica aplicable a los envases y embalajes, UAEM, México,
2015, Pág. 27.
Figura 2 Elementos que puede presentar la etiqueta de un producto alimenticio industrializado ( Tolentino-Mayo,
Lizbeth. México, 2018).
Figura 3 Especificaciones del producto según Peña, A. (2015).
Se define según la “Guía técnica ainia de envase y embalaje” como etiqueta frontal como la
etiqueta que cubre sólo una porción del envase, puede colocarse en cualquier superficie,
en frente, en la parte de atrás, en el hombro, cuello o tapa de un frasco o botella, ó en
superficies similares de otros tipos de envase6. El ejemplo de una etiqueta frontal puede
observarse en la Figura 4.
6
Guía técnica ainia de envase y embalaje,
http://www.guiaenvase.com/bases/guiaenvase.nsf/V02wn/Etiquetas%20?Opendocument&lang=
2.1.3 Etiqueta envolvente
Según la “Guía técnica ainia de envase y embalaje” etiqueta envolvente se encuentra definida como
el tipo de etiqueta que cubre completamente los laterales de un envase y sus bordes se traslapan
para hacer una costura; se usa, por ejemplo, en cajas y botellas.7 Se ejemplifica este tipo de etiqueta
en la Figura 5.
7
Guía técnica ainia de envase y embalaje,
http://www.guiaenvase.com/bases/guiaenvase.nsf/V02wn/Etiquetas%20?Opendocument&lang=
8
COLET Ruz Jordi, La comunicación visual de los productos a través del packaging. Un estudio de caso sobre
la identidad visual de las botellas de leche, UAB, España, 2016.
Figura 6 Diagrama del modelo de código visual. Colet (2016).
Por otro lado, dentro de la comunicación visual se tiene el proceso de elaboración del
dibujo, que se muestra en la Figura 7, diagrama elaborado por Vázquez en su artículo
“Comunicación en Diseño. Proceso metodológico para la creación de una marca, caso de
estudio: COFRADÍA.”.
Figura 7Diagrama de Ordenamiento de los dibujos de representación, elaborado por Vázquez para el artículo
"Comunicación en Diseño. Proceso metodológico para la creación de una marca, caso de estudio: COFRADÍA".
El diagrama nos muestra la manera correcta y el proceso que debe seguirse para la
elaboración de las ilustraciones que deberá llevarse a cabo para la creación de etiquetas.
Para el desarrollo de diseño de la etiqueta, en este caso, se tomará como base la
metodología propuesta y desarrollada por Vázquez descrita en el artículo "Comunicación
en Diseño. Proceso metodológico para la creación de una marca, caso de estudio:
COFRADÍA".
3. Desarrollo del proceso creativo y
justificación de la marca FRUTALIA
Según el Laboratorio de plantas vasculares de la Facultad de Ciencias de La UNAM la
Eriobotrya Japónica comúnmente conocida como “Níspero” mostrado en la Figura 8, se
describe como un árbol de 4 a 5 m de altura con ramas y hojas con muchos tricomas lanosos,
de color café claro a crema. Sus hojas son lanceoladas, de aproximadamente 20 a 25 cm de
largo, gruesas y tiesas, verde oscuro, lustrosas y con las nervaduras bien marcadas en el haz,
verde grisáceo o verde amarillentas y opacas en el envés, con las nervaduras sobresaliendo,
las flores son de color blanco amarillentas en grupos de hasta 25 cm de largo. El fruto suele
ser carnoso, amarillo, más o menos globosos, de aproximadamente 2.5 a 3 cm de diámetro,
semillas 1 o 2, lustrosas, de color café9.
9
Laboratorio de plantas vasculares de la Facultad de Ciencias de la UNAM. Recuperado de
http://biologia.fciencias.unam.mx/plantasvasculares/ArbolesArbustosFCiencias/Angiospermas/eriobotrya_j
aponica.html
Tabla 1 imagen y presentación de marcas de la competencia.
Golden
MARCAS Ruchey Jalancina Kingmax
Diamond
3.60 € 4.50€ 8.6 PEN 1.85€
Precio
($77.87 mxn) ($97.36 mxn) ($49.48 mxn) ($40.04mxn)
Mermelada
Mermelada Conserva de Nísperos en
de níspero
Descripción de níspero níspero de almíbar
gourmet
artesanal. enlatados. enlatados.
artesanal.
País de origen España. España. China. China.
China y China y
Ventas España. España.
exporta. exporta.
Colores Verde, Rosa,
Rojo, amarillo Rojo, amarillo
utilizados en la naranja y amarillo,
y blanco. y blanco.
etiqueta blanco. blanco.
Mermelada
Mermelada
en tarro de
en tarro de Nísperos en Nísperos en
Presentaciones vidrio de
vidrio de 261 lata de 567gr. lata de 567gr.
225gr., 40gr.
gr.
Y 70gr.
Etiqueta
Producto
10
VÁZQUEZ Sánchez Jorge, Comunicación en Diseño. Proceso metodológico para la creación de una marca,
caso de estudio: COFRADÍA., México, Pág. 7.
Figura 9 Mapa de posicionamiento de las marcas competencia.
11
AAKER John, El éxito del producto está en la marca, México, Pág. 212.
LIDERAZGO Y POPULARIDAD: La medida de la calidad percibida tal vez carezca de
sensibilidad en relación con las innovaciones de los competidores.
VALOR: Un papel de la identidad de marca es crear una proposición de valor. La
proposición de valor, que por lo general implica un beneficio funcional, es básica
para las marcas en la mayor parte de las clases de producto.
7. Marca propuesta
A continuación, se procederá con la justificación de la marca propuesta para la venta de
dulce de níspero, la marca incluye las características descritas anteriormente ya que
tendrán que formar parte de toda la identidad gráfica de la marca.
El nombre “Frutalia” es la combinación de dos conceptos importantes para la marca que
son:
10 Etiquetado
La etiqueta o el envase de los productos objeto de esta norma, además de cumplir con lo
establecido en el Reglamento y la Norma Oficial Mexicana correspondiente, deben llevar
una marca de identificación visible del lote en clave permanente, ya sea troquelada o
12
Guía técnica ainia de envase y embalaje,
http://www.guiaenvase.com/bases/guiaenvase.nsf/V02wn/Etiquetas%20?Opendocument&lang=
marcarse con tinta indeleble, dicha clave debe identificar el establecimiento donde se
envasó el producto, año, mes y día de fabricación.
11 Envase y embalaje
11.1 Envase
Los productos objeto de esta norma se deben envasar en recipientes de tipo sanitario,
elaborado con materiales inocuos y resistentes a distintas etapas del proceso, de tal manera
que no reaccionen con el producto o alteren las características físicas, químicas y
organolépticas.
11.2 Embalaje
Se debe usar material resistente que ofrezca la protección adecuada a los envases para
impedir su deterioro exterior, a la vez que faciliten su manipulación, almacenamiento y
distribución.
Cada envase del producto debe llevar troquelada en su tapa la clave de la fecha de
fabricación, número de lote y clave de la planta otorgada por la Secretaría de Salubridad y
Asistencia y además una etiqueta permanente, visible e indeleble, en la que, en caso de que
el producto sea envasado en frasco debe llevar marcado el número de lote o la fecha de
fabricación en clave.
En ambos casos en la etiqueta deberán ir los siguientes datos:
Referente al código de barras, este también deberá ser incluido, se define “Código de
Barras” como: una serie de números de 12 dígitos (UPC), o 13 dígitos (EAN) que permite a
los comercios gestionar las ventas y el inventario de un producto. Se requieren los Códigos
de Barras para todos los productos de uso general en todo el mundo según Códigos México.
En particular, México está adherido a la utilización del estándar GTIN/EAN-13 para la
codificación e identificación comercial de productos.
El código de barras puede apreciarse en dos partes13:
13
Obtenido de https://www.ingenieriaindustrialonline.com/herramientas-para-el-ingeniero-
industrial/log%C3%ADstica/c%C3%B3digo-de-barras/
10. Elementos visuales
Como elemento visual principal se hizo uso de una fotografía, ya que fue uno de los principales
requisitos solicitados por el profesor, a continuación, se muestra la fotografía de la que se hizo uso
en la elaboración de la etiqueta.
Para su uso la fotografía se editó con el programa de Photoshop para lograr colores más vivos,
logrando darle una apariencia al fruto más apetecible.
Para los colores se utilizaron los de gama cálidos, contrastando con toques de color verde por ser
opuesto a los tonos rojizos como se observa en la Figura 10.
12. Envase
Según Guía Práctica Etiqueta, Empaque y Embalaje14, el envasado es una necesidad en cualquier
industria y éste debe poseer una serie de características transformadas en funciones entre las cuales
tenemos:
a. Contención: el envase debe mantener seguros sus contenidos desde el final de la línea de
envasado hasta el momento en que el producto es consumido.
14
Guía Práctica Etiqueta, Empaque y Embalaje, Cámara del comercio de Bogotá, Colombia,2018, Pág. 4.
13. Propuesta del envase
Tomando igualmente como referencia la Guía Práctica Etiqueta, Empaque y Embalaje
tenemos que, los empaques de vidrio son los más usuales, entre ellos, las botellas y frascos.
Sirven para contener una gran variedad de productos como bebidas, alimentos (salsas,
compotas, etc.), cosméticos, farmacéuticos, entre otros. Se propone el uso de un frasco de
vidrio con las siguientes especificaciones:
3.10 Envase, todo recipiente destinado a contener un producto y que entra en contacto con
el mismo, conservando su integridad física, química y sanitaria.
Y también se tomó en cuenta la norma:
NMX-F-034-1982. ALIMENTOS. FRUTAS Y DERIVADOS.
8.1.1 Marcado en el envase
Cada envase del producto debe llevar troquelada en su tapa la clave de la fecha de
fabricación, número de lote y clave de la planta otorgada por la Secretaría de Salubridad y
Asistencia y además una etiqueta permanente, visible e indeleble, en la que, en caso de que
el producto sea envasado en frasco debe llevar marcado el número de lote o la fecha de
fabricación en clave.
15. Ingredientes
Los ingredientes del producto son:
Azúcar
Pectina
Cítrico
Agua
Chile piquín
16. Embalaje
De acuerdo con la NORMA Oficial Mexicana NOM-130-SSA1-1995, Bienes y servicios.
Alimentos envasados en recipientes de cierre hermético y sometidos a tratamiento
térmico. Disposiciones y especificaciones sanitarias. en el apartado 11.2 se tiene:
11.2 Embalaje
Se debe usar material resistente que ofrezca la protección adecuada a los envases para
impedir su deterioro exterior, a la vez que faciliten su manipulación, almacenamiento y
distribución.
8.3 Embalaje
Para el embalaje del producto objeto de esta Norma, se pueden usar cajas de cartón o
cualquier otro material apropiado que tengan la debida resistencia y que ofrezcan la
protección adecuada a los envases para impedir su deterioro exterior a la vez faciliten su
manejo en el almacenamiento y distribución de los mismos sin exponer a las personas que
los manipulen.
Para el dulce de níspero se propone un embalaje con las siguientes medidas y serán
acomodadas como se observa en la Figura 12:
18. BIBLIOGRAFÍA
AAKER John, El éxito del producto está en la marca, México, Pág. 212.
COLET Ruz Jordi, La comunicación visual de los productos a través del packaging. Un
estudio de caso sobre la identidad visual de las botellas de leche, UAB, España, 2016.
PEÑA Martín Aidee, Legislación y normativa técnica aplicable a los envases y embalajes,
UAEM, México, 2015, Pág. 27.