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Tulia Camacho
1. Introducción y Generalidades........................................................................................... 3
6 Actividades……………………………………………………………………………….…23
8 Bibliografía………………………………………………………………………………….28
1. Introducción y Generalidades
1.1 Historia
Alquería es una compañía que nació en 1959 con el sueño de llevar bienestar y nutrición a los
colombianos, “Una botella de leche, una botella de salud”, fue el lema del fundador Jorge
compañía. Primero fue el empaque de cartón parafinado, luego la bolsa plástica que enamoro a
los colombianos.
En 1995 se inicia con el proyecto de productos “larga vida”. En donde la empresa se vuelve
con la planta de ultra pasteurización mas moderna y con mayor capacidad en el área y se lanzan
ecológicos y asépticos.
especialistas en yogures.
En el 2011 este año fue de mucho movimiento, ya que se cierra la compra de los activos de
leches en Colombia con practijarra. Para este mismo año se lanza el yogurt con tapa novedosa
Se construye una planta en las instalaciones de Cajicá para duplicar la producción de arequipe y
Se abre regional en Sabana Norte y Sur, para mayor cubrimiento y servicio a los clientes se
lanza el producto “Alqueria FortiKids”, leche líquida para niños mayores de un año.
Con más de medio siglo de tradición, Alquería es la materialización de ese sueño, es una de las
marcas más queridas por los colombianos y sus productos siguen brindando alimento y satisfacción
en las distintas regiones del país intentando de que siempre sus acciones demuestren que están
distribución y venta de productos lácteos (leche, yogurt, arequipes, etc.) cuenta con 5700
Objetivo Social
enfoque social, creando proyectos que benefician a toda la cadena productiva y que son sostenibles
en el tiempo.
Mercado Objetivo
progreso y calidad de vida de todos los miembros de la Familia Alquería, que incluye también a
Número de Empleados
La organización cuenta con más de 5700 colaboradores entre plantas de producción y centros
de distribución.
Sector Económico
Pertenece a un sector secundario formado por las actividades económicas relacionadas con la
trasformación de los recursos naturales en productos no laborados ya que transforma materia prima
en un producto comercial, producto que tiene gran importancia para la economía colombiana desde
la perspectiva de la producción nacional y del consumo de los hogares. “Por un lado, en términos
de producción, según la última encuesta anual manufacturera (EAM) realizada por el DANE, a
2015 la producción industrial del sector lácteo totalizo 3.8 billones de pesos, con una participación
de 3,6% sobre el total de la industria manufacturera del país. A nivel industrial, el sector lácteo
ocupa el onceavo puesto dentro de las 61 industrias que componen la muestra del DANE
Expertos en leches funcionales, con mayor oferta para el mercado (Baja en grasa 0
y asépticos.
2 Matriz Dofa
O1: Impulsa a los D1: Implementar sus F3, O5: Realizar convenios
colaboradores y sus diversos propias criaderos de bovinos como fundaciones de niños,
talentos contando con lecheros preservando el cuido ancianos y rehabilitados de la
convención y pacto de los mismos para obtener calle para donar los productos
colectivo. leche de calidad
F2, O6, O4: Invertir en el
O2: Incremento de O1, O2: Capacitar al estudio de sistemas de
capital de talento humano personal involucrado con tratamiento para mejorar la
en los cargos claves entes externos para procesar calidad físico-química y
O3: Fusiones con grupos productos como como microbiológica de aguas
enfocados en la pastizales, forrajes y destinadas al abastecimiento en
Responsabilidad Social alimentos de excelente granjas donde se crían las vacas
Empresarial calidad para las vacas que que generan leche, frutas y
producen leche. demás componentes de los
O4: Reduce el 15% de
productos.
plástico en sus empaques de O2,O3: Involucrar a entes
leche larga vida externos gubernamentales F1, O4: Promover una
disminuyendo así la Huella para trabajar de la mano con conciencia ambiental sostenible,
de Carbono evoluciono así el personal rehabilitado de la por medio de actividades y
la imagen de los empaques calle capacitándolos y hacer campañas ambientales
para mejor identificación que ellos beneficien
del producto y a la vez
O4,D3: Debido a la
aportar a la protección del
Implementación de
medio ambiente
estrategias internas
O5: contribuye ALQUERIA a ha logrado
solidariamente a la donación ahorrar gran cantidad de agua
de productos de corta fecha, en sus procesos de
devoluciones y averías, producción y fabricación,
productos aptos para también debe dirigir
consumo humano que campañas de plan de ahorro
permitan apoyar la del agua tanto en la compañía,
seguridad alimentaria. como también genera
conciencia en sus
O6: Implementación de
colaboradores y personal
procedimientos de seguridad
involucrado como
alimentaria relacionados con
campesinos y habitantes de la
medidas de control de
calle rehabilitados
calidad (Salud, protección y
seguridad comunitaria) D3:Incorporar a la
comunidad como productores
de leche, rehabilitados de la
calle, para que aporten
estrategias de RSE
A1: Cambios dentro de la D2, D4, A1: Crear A1,A5: Buscar contactos en
estructura organizacional alianzas en los mercados asociaciones ganaderas que
que afecten la expansión y internacionales que les permitan vincular muchas
mejoramiento de la permitan entrar a competir en regiones del país, con el fin de
Responsabilidad Social países en los cuales no tienen obtener la mayor cantidad de
Empresarial de Alquería. intervención y que realmente personas involucradas en el
son importantes para la propósito de RSE
A2: Problema de orden
consolidación de la estrategia
público con grupos A4, F3: Identificar los
de RSE.
terroristas, que obliguen a impactos causados por sus
desplazamientos de la
D1, D3, A5: Lograr la materias primas y evaluar
población que integre los participación de más personas una posible sustitución
programas de la empresa. y nuestro mediante
familias en herramientas de
tecnologías más limpias que
A3: Entrada de nuevos programa de RSE, generando
favorezcan la disminución
productos del mismo éxito y mejorando la calidad
de las presiones sobre el
mercado que afecten el de nuestro medio ambiente
medio ambiente
crecimiento y beneficiándonos todos.
mantenimiento del área
A2: Trabajar de la mano
financiera de la empresa, por
con la comunidad para que A3, F3: Creación de nuevas
consiguiente llevando al
informen cualquier anomalía líneas de productos compuesta
deterioro de los proyectos
de orden público y por nutrientes especiales que le
que se desarrolla
concientizarlos para que permitan al consumidor el
actualmente y puedan llegar
continúen en las actividades cuidado de la salud y su figura.
a ejercer.
desde otros puntos
A4: Grandes
Generadores de residuos
sólidos peligrosos
(RESPEL) y de Plásticos
nacional y la empresa número uno en leche UHT larga vida del producto. La utilización de
DESVENTAJAS
competitividad del campo colombiano, dedicando esfuerzos hacia una producción láctea más
apoyar a las familias y construir las bases de un adecuado desarrollo personal, su enfoque son
los niños de escasos recursos víctimas del maltrato y provenientes de familias desintegradas.
productores de leche del Cauca, total 189 productores de leche. Alpina busca incidir en el
Alpina Ecuador tiene proyecto para beneficiar a más de 350 familias de pequeños
artesanales para la empresa Quesinor con los más altos estándares de calidad.
4.2 Rse Alqueria
continuo, con el objetivo de desarrollar un ambiente de cambio permanente y además del desarrollo
económicas, sociales y ambientales siempre. Tiene los más altos estándares de calidad con un
Este mecanismo debe contener las actividades a proponer, los responsables y a que grupos de
Alquería S.A., podríamos proponer una Actividad de RSE que fuera más incluyente, que se
económicamente, de igual forma contribuiría a la sociedad, ya que los Actores principales serian
rehabilitación distritales
Mora, Lulo, Fresa, guanábana, melocotón entre otros teniendo en cuenta la demanda
la recolección.
Habilitar una granja Auto sostenible es decir un terreno productivo, para que
de trabajar y minimizar una problemática social de nuestro país, las labores que estas
de producción
Mecanismo de desarrollo
Lo primero que se debe hacer es buscar las zonas donde más se producen el tipo de frutas
requeridas para el proyecto de RSE, posteriormente negociar con los campesinos la compra de
su producción incluyendo capacitación e inversiones para tecnificar las tierras donde tienen sus
procesar las frutas, se requiere personal capacitado para esta transformación en el producto la
propuesta es ofrecer educación Técnica a corto plazo a los campesinos para que trabajar en el
desarrollo del producto que se quiere lanzar al mercado, realizando una alianza con el SENA
para capacitar esta población y tecnificar los procesos no solo de producción de los jugos sino
adolescentes para que sean parte de esta Actividad de RSE, en una granja auto sostenible o
terreno productivo, creada por la Empresa Alquería S.A., esta granja cuenta con áreas habilitadas
Responsables de la propuesta
Como primera medida está en la dirección de la empresa Alquería en cabeza del coordinador
responsabilidad operativa estaría a cargo del Gerente Operativo y de Producción con la finalidad
rehabilitadas indigentes)
Los mismos campesinos para la compra de su producción y tecnificación de sus tierras para
mejorar la producción, a nivel territorial los municipios donde se encuentren las fincas ya que
Por otra parte, las instituciones sin ánimo de lucro distritales y/o gubernamentales que cuenten
que estas poblaciones son propensas a caer nuevamente en este flagelo de la sociedad sino se
Grupos de Interés
ya que tendrían beneficios para sus procesos productivos y a si mismo la sociedad estaría
Más posicionamiento de la marca ya que esto generaría empleo a una parte de la población
vulnerable de esta sociedad (campesino y rehabilitados) y mayor producción con calidad, puesto
que al capacitar ellos mismos y instituciones externas como el SENA a sus futuros operadores y
con mediciones de competencias eficaces se lograría el objetivo de RSE, que brinde beneficios a
6 Actividades
ALQUERIA en los barrios más pobres y necesitados en diferentes partes del país.
Coordinación con las diferentes juntas de acción comunal para que sirvan como canal
PRECIO
PRODUCTO UNITARIO DE CON SUBSIDIO
VENTA DEL 40%
moral y social que, asumido por Alquería, así como las políticas y objetivos dentro del componente
mejora de las condiciones de los grupos de interés, los cuales son piezas fundamentales dentro del
grupos focales en los cuales impactan las acciones de la empresa, pero que a su vez pueden
externos.
Colaboradores Accionistas
Comunidad,
Proveedores y clientes,
accionistas familia
Fuente: Elaboración propia
interna
La comunidad
Proveedores y aliados
Recurso Humano estratégicos
SST Derechos humanos
Gestión del cambio Estado
Gestión ambiental
Colaboradores
Accionistas
Fondos de empleados
Alquería con sus 6000 colaboradores adelanta un plan de ahorro del agua del 20% en cada uno de
los procesos que tiene la empresa, generando también conciencia en la necesidad de ahorro en todo
el personal de la compañía. Tendrá especial relevancia dentro del mismo, ya que esta estrategia
para su ejecución vinculará mediante una asociación directa a directivos y empleados a través de
reconocimientos y premios a los empleados o grupos de empleados de las áreas que alcance las
metas propuestas. Se espera que la nueva estrategia ambiental una vez implementada impacte de
forma positiva en todos los empleados de Alquería mejorando la compresión del contexto social,
económico y ambiental del país y del mundo; así como la transmisión de conocimientos y
ambiental más fuerte la cual pueda trascender y repercuta en otros ámbitos fuera de las
instalaciones de Alquería.
8 BIBLIOGRAFÍA
http://www.alqueria.com.co/alqueria-gana-premio-portafolio-responsabilidad-social-
empresarial/
https://www.alpina.com.co/prensa/noticias/segun-expertos-alpina-tiene-el-mejor-
sistema-de-gestion-de-responsabilidad-social-en-colombia/
https://www.dinero.com/empresas/articulo/las-empresas-con-mejor-responsabilidad-
social-de-2016/242791
http://alpinaresponsabilidadsocial.blogspot.com/2011/04/alpina-responsabilidad-
social_24.html
http://www.portafolio.co/negocios/alqueria-recibio-premio-portafolio-por-
responsabilidad-social-empresarial-501857
accion-social-medioambiental-alqueria/
Rosalia Charris, J. D. (28 de Mayo de 2013). Obtenido de
http://wwwwmundoalpina.blogspot.com/2013/05/responsabilidad-social-
empresarial.html
grupos-de-interes-externos.html