Universidad de Cuenca

Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas

Tema:
Análisis PESTAL de la Corporación Nacional de Telecomunicaciones CNT EP.

Integrantes:
Evelyn Blandín
Darwin Carchi
Irania Ríos

Curso:
EC – 07 – 01

Materia:
Planificación I

Docente:
Econ. Zaida Gutiérrez

Período Académico:
Marzo 2019 – Agosto 2019
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Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas

Corporación Nacional de Telecomunicaciones CNT EP.

Antecedentes

La llegada al poder del economista Rafael Correa y el inicio de la revolución Ciudadana

marcaron un cambio fundamental en la política de comunicaciones del Ecuador, así como en
otros campos de la vida nacional. La más evidente medida para ese cambio de rumbo en el
ámbito telecomunicacional fue la creación del nuevo Ministerio de Telecomunicaciones y de
la Sociedad de la Información, mediante Decreto Ejecutivo N° 8, firmado el 13 de agosto de
2009. Esa creación estaba orientada a garantizar a todos los ecuatorianos un acceso igualitario
a los servicios de telecomunicación, como base indispensable para alcanzar el buen vivir de la
población ecuatoriana.

Siguiendo bajo esa nueva orientación, el 14 de enero del año siguiente fue creada la
Corporación Nacional de Telecomunicaciones CNT, con los objetivos de unificar los servicios,
conectar con redes de telecomunicación a todo el territorio nacional y ofrecer un mejor servicio
a la población ecuatoriana, mediante la ampliación de la cobertura en telefonía fija e internet
de banda ancha. Esta entidad transitoria nació como una sociedad anónima el 30 de octubre de
2008, por la que se fusionaron las empresas ANDINATEL S.A. Y PACIFICTEL S.A. Empero,
poco después, la CNT S.A. alcanzó su objetivo final de convertirse en empresa pública, con lo
cual pasó a denominarse Corporación Nacional de Telecomunicaciones CNT EP, por Decreto
Ejecutivo N° 18, publicado en el registro Oficial N° 122, de 3 de febrero de 2010.

Unos meses más tarde, el 30 de julio del mismo año 2010, la CNT EP se fusionó con la
empresa de telefonía móvil ALEGRO, en busca de ampliar la oferta de sus productos y
beneficiar al público nacional mediante una convergencia de tecnologías.

En la actualidad, es preciso destacar los servicios y cobertura que ofrece esta dinámica
empresa pública, que se ha convertido en líder del sector de telecomunicaciones en el Ecuador.
Ellos son los de telefonía fija, móvil y pública en todo el territorio nacional, y los de Internet
fijo y móvil. (Gomezjurado Zevallos, Núñez Sánchez, Cordero Íñiguez, & Uyaguari Uyaguari,
2014).

Misión: “Brindamos a los ecuatorianos la mejor experiencia de servicios convergentes

de telecomunicaciones y TICs, para su desarrollo e integración al mundo, impulsando el
crecimiento de nuestra gente y creando valor para la sociedad.” (CNT EP, 2019)

Visión: “Ser la empresa líder de servicios convergentes de telecomunicaciones y TICs

del Ecuador, a través de la excelencia en su gestión, el valor agregado y la experiencia que
ofrece a sus clientes; que sea orgullo de los ecuatorianos.” (CNT EP, 2019)
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Análisis PESTAL de CNT EP

Entorno Político

 En enero del presente año el Gobierno autorizó el proceso para concesionar la

administración de CNT a un privado, por un periodo de tiempo de 20 años y luego de
ese plazo volverá al Estado
 Se espera que este proceso sea beneficioso tanto para el Estado Ecuatoriano ya que
permite quedarse con el 25% de las ganancias que genere el nuevo administrador.
 Las tarifas de Telecomunicaciones seguirán siendo controladas por el Estado a través
de sus respectivas instituciones.
 El gobierno espera generar competitividad adaptando telecomunicaciones de primer
nivel y entiende que es una tarea que va de la mano con el sector privado.
Entorno Económico

• Según el MINTEL, el sector de las Telecomunicaciones ha crecido en el país durante

los últimos años. El desarrollo de las telecomunicaciones en el Ecuador tuvo una
inversión, entre sector público y privado, cercana a los 7 mil millones de dólares, que
permitió la proyección del país.
• Reducción de los aranceles a las importaciones de teléfonos inteligentes y
computadoras como propuesta del Plan Ecuador Digital del MINTEL para aumentar
los niveles de conectividad y establecer una política de transformación digital. Con esta
propuesta, la reducción de aranceles ocasionaría un costo menor de mantener equipos
electrónicos (celulares) y aumentar el servicio de telefonía celular por parte de la
población ecuatoriana.
• Para lograr los objetivos planteados en el Plan Ecuador Digital se actualiza la
normativa que fomente la competencia de mercado entre las operadoras de
telecomunicaciones, con el propósito de alcanzar una inversión en el sector de
telecomunicaciones estimada en USD 157 millones anuales, que reduzca los precios al
usuario final. (El Comercio, 2019)

Entorno Social

• El 38% de la población ecuatoriana utiliza internet para obtener información.

• El 88% de la población tiene un dispositivo móvil activo y conectado a internet.
• Aunque el uso de internet sigue en aumento, los incidentes de ciberseguridad también.
• La religión y creencias culturales de los ecuatorianos no prohíbe el uso de las
telecomunicaciones.
• Actualmente contar con comunicación virtual es un estilo de vida y hasta una necesidad.
• Hasta 2012 existía desconocimiento de internet por parte de la población, en la
actualidad no existe.
• Población entre 5 y 15 años utilizan 50% más internet que personas de 65 años.
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Entorno Tecnológico

• Se tiene tecnología de primer nivel si la empresa se concesiona con administradores

privados responsables.
• La red de fibra óptica es la que posee mayor calidad en Ecuador.
• La red nacional IP/MPLS TE es una red de última tecnología, una de las mejores a
nivel de toda Sudamérica.
• La población ecuatoriana busca velocidad de Telecomunicación, y calidad en el
servicio.
• La tecnología está a la vanguardia de innovación por lo que las empresas están en pos
del cambio.

Entorno Ambiental

• Según la CEPAL, en conjunto con la Unión Europea, sostienen que el uso de las TIC
brinda grandes oportunidades de reducir las emisiones de gases de efecto invernadero,
por ejemplo, las actividades laborales en distintos lugares físicos a través del uso del
internet para reducir la movilización del personal.
• Aplicación de medidas ambientales, por parte de las autoridades gubernamentales, para
la eliminación adecuada y segura de aparatos electrónicos utilizados en el proceso de
telecomunicaciones (internet, telefonía celular, entre otros). En este aspecto, CNT EP,
junto con Fundación One Life, implementaron un proyecto permanente para reciclar
equipos electrónicos a nivel nacional.
• Aplicación de licencias ambientales por parte del Ministerio del Ambiente, para los
diferentes proyectos de infraestructura de las operadoras de telecomunicaciones.

Entorno Legal

 Sigue la normativa que le creo privilegios a la empresa estatal, por tanto compite con
reglas mucho más favorables.
 Actualmente CNT será concesionada a una empresa privada, quiere decir que tendrá
que someterse a la normativa que rige a la empresa privada, lo cual incluye pagar
impuestos a la renta, utilidades, pagar por el uso de frecuencias.

Bibliografía

CNT EP. (2019). Corporación Nacional de Telecomunicaciones CNT EP. Obtenido de

Corporativo CNT EP: https://corporativo.cnt.gob.ec/institucion-cnt/
El Comercio. (18 de Mayo de 2019). Un plan para bajar aranceles a celulares y computadoras.
El Comercio. Obtenido de https://www.elcomercio.com/actualidad/aranceles-
celulares-computadores-ministerio-telecomunicaciones.html
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Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas

Gomezjurado Zevallos, J., Núñez Sánchez, J., Cordero Íñiguez, J., & Uyaguari Uyaguari, F.
(2014). Historia de las Telecomunicaciones en el Ecuador. Quito, Ecuador: Academia
Nacional de Historia. Obtenido de https://corporativo.cnt.gob.ec/wp-
content/uploads/2014/07/LIBRO-CNT-WEB.pdf
• Anónimo, recuperado el 22 de junio del 2019 de https://www.expreso.ec/ciencia-y-
tecnologia/ecuador-2-0-en-cifras-DC1985720
• Anónimo, recuperado el 22 de junio del 2019 de
http://www.ecuadorencifras.gob.ec/documentos/web-
inec/Estadisticas_Sociales/TIC/2016/170125.Presentacion_Tics_2016.pdf