"Decenio de la Igualdad de oportunidades para mujeres y hombres"

“Año de la Lucha Contra la Corrupción y la Impunidad”

ACTA DE COMPROMISO

Fecha
Código de Local
Nombre de la I.E.
Departamento Provincia
Distrito Centro Poblado
Dirección
Nombres y Apellidos
del Director o
subdirector de la I.E.

Mediante el Contrato Nº 012-2019-MINEDU/SG-OGA-OL derivado del Concurso Público

Nº 004-2018-MINEDU/UE 026 referido al servicio de conectividad para Instituciones
Educativas a Nivel Nacional, la Institución Educativa en que trabajo fue implementada con
el servicio de acceso a Internet, por lo que en calidad de director o subdirector de la I.E.
me comprometo a :

- Usar adecuadamente y de forma constante el servicio de acceso a Internet instalado

en la Institución Educativa, el cual será registrado en la herramienta de monitoreo y
en la Solución de Seguridad con Filtro Web Centralizado.

- Hacer uso del Access Point (AP) instalado en la Institución Educativa, el cual será
registrado en la Plataforma de Gestión en nube, en caso se instale el AP en la I.E.

- Verificar que el servicio de acceso a internet instalado en la Institución Educativa se

encuentre siempre operativo.

- En caso falle el servicio reportaré inmediatamente el inconveniente al Call Center

“080079124” de Viettel Perú S.A.C., para lo cual la citada empresa está en la
obligación de proporcionarle el número de ticket por el incidente reportado. El ticket
proporcionado lo enviare a los correos electrónicos
IIEE_CP004_RECLAMO@MINEDU.GOB.PE y
SOPORTEIIEE@MINEDU.GOB.PE, indicando el código de local de la I.E., los
nombres y apellidos del director o subdirector de la I.E., así como el día y la hora en
la cual generó el ticket Viettel Perú S.A.C.

- En caso ocurra desastres naturales, causas que impidan la ausencia de docentes

y/o alumnos, cualquier evento o causa que impida el uso del servicio; reportaré lo
sucedido a los correos indicados líneas arriba indicando el código de local de la I.E.,
los nombres y apellidos del director o subdirector de la I.E., así como el día que
inicie la suspensión del servicio, con la finalidad que la Oficina de Tecnologías de la
Información y Comunicación solicite al contratista la suspensión temporal del
servicio de acceso a Internet

- Cuidar y mantener en buenas condiciones todo lo proporcionado como parte del

servicio por Viettel Perú S.A.C.

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“Año de la Lucha Contra la Corrupción y la Impunidad”

- En caso la solución incluya la instalación de un Access Point, la contraseña

proporcionada al Director o subdirector de la I.E. será administrada correctamente
por el Director o subdirector de la I.E. De requerir el cambio de la contraseña lo
solicitaré al correo electrónico SOPORTEIIEE@MINEDU.GOB.PE mediante oficio
firmado y sellado por el director o subdirector de la I.E.

MINEDU informa al Director o subdirector de la I.E. lo siguiente:

- En caso la solución incluya la instalación de un Access Point y gabinete, luego de

los 3 años de prestación del servicio, dichos equipos pasaran a ser de propiedad de
la I.E.

- El Gabinete de piso instalado (20 RU, TECNIASES, REVOLUTION) incluye 02

ventiladores, 02 bandejas rackeables, 01 regleta eléctrica y llave de gabinete.

- El AP MERAKI MR42 incluye la estructura con candado y llave de candado, POE

injector CISCO 802.3 at, Patch cord LSZH Cat. 6 PANDUIT - UTPPL2MY y Patch
cord LSZH Cat. 6 PANDUIT - UTPPL1MY.

DIRECTOR O SUBDIRECTOR DE LA I.E.

NOMBRES Y APELLIDO

Cargo:

Firma y sello

DNI:

Fecha / / 2019